wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบกลางภาค วิชาคอมพิวเตอร์เพื่องานธุรกิจ

Total questions: 40

Worksheet time: 2hrs 8mins

Name
Class
Date
1.

ร้านขายของชำในชุมชนมียอดขายลดลง เนื่องจากลูกค้าหันไปซื้อสินค้าผ่านแอปออนไลน์ เจ้าของร้านควรปรับตัวอย่างไรจึงเหมาะสมที่สุด

a)

ลดจำนวนสินค้าในร้าน

b)

เปิดช่องทางขายออนไลน์ควบคู่หน้าร้าน

c)

เพิ่มราคาสินค้า

d)

ปิดร้านชั่วคราว

2.

ธุรกิจนำระบบชำระเงินแบบ QR Code มาใช้ ผลที่เกิดขึ้นคือข้อใด

a)

ลูกค้าซื้อสินค้าน้อยลง

b)

การซื้อขายล่าช้า

c)

เพิ่มความสะดวกและความรวดเร็ว

d)

เพิ่มต้นทุนทันที

3.

บริษัทเปลี่ยนจากการเก็บเอกสารกระดาษเป็นระบบ Cloud ส่งผลดีอย่างไร

a)

ข้อมูลสูญหายง่าย

b)

ทำงานร่วมกันได้สะดวกขึ้น

c)

ต้องใช้พนักงานเพิ่ม

d)

ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเสมอ

4.

การใช้ Chatbot ตอบลูกค้าอัตโนมัติช่วยธุรกิจด้านใดมากที่สุด

a)

ลดจำนวนสินค้า

b)

เพิ่มการบริการตลอด 24 ชั่วโมง

c)

ลดการตลาด

d)

ลดลูกค้า

5.

หากธุรกิจไม่ปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลจะเกิดผลเสียใดมากที่สุด

a)

กำไรเพิ่ม

b)

แข่งขันกับคู่แข่งได้ดีขึ้น

c)

สูญเสียโอกาสทางการตลาด

d)

ลูกค้าเพิ่มขึ้น

6.

ร้านอาหารเข้าร่วมแอปเดลิเวอรี สะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านใด

a)

ทรัพยากรบุคคล

b)

การเงิน

c)

ช่องทางจัดจำหน่าย

d)

การผลิต

7.

การนำ Big Data มาใช้ช่วยธุรกิจในเรื่องใด

a)

การตัดสินใจจากข้อมูลจริง

b)

การคาดเดา

c)

การเพิ่มเอกสาร

d)

การลดเทคโนโลยี

8.

บริษัทพัฒนาแอปจัดการงานให้ใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานได้ฟรี แต่จำกัดจำนวนโปรเจกต์ และเสนอแพ็กเกจแบบเสียเงินเพื่อปลดล็อกการใช้งานไม่จำกัด หากบริษัทต้องการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้ใช้ฟรีเป็นผู้จ่ายเงิน (Conversion) ควรเน้นกลยุทธ์ใดมากที่สุด

a)

เพิ่มราคาทันที

b)

เพิ่มโฆษณาในแอป

c)

ปิดการใช้งานเวอร์ชันฟรี

d)

ออกแบบฟีเจอร์พรีเมียมให้แตกต่างอย่างชัดเจน

9.

ข้อใดเป็นความเสี่ยงสำคัญของโมเดล Freemium หากบริหารจัดการไม่เหมาะสม

a)

ผู้ใช้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน

b)

ไม่สามารถทำการตลาดได้

c)

ไม่สามารถพัฒนาแพลตฟอร์มต่อได้

d)

ต้นทุนการดูแลผู้ใช้ฟรีสูงกว่ารายได้จากผู้จ่ายเงิน

10.

แพลตฟอร์มสตรีมมิงพบว่าสมาชิกยกเลิกบริการหลังใช้งานไป 1–2 เดือน หากต้องการลดอัตราการยกเลิกสมาชิก (Churn Rate) ควรดำเนินการใดเหมาะสมที่สุด

a)

ลดคุณภาพบริการ

b)

เพิ่มราคาค่าสมาชิก

c)

เพิ่มคอนเทนต์ใหม่อย่างสม่ำเสมอ

d)

จำกัดการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่

11.

โมเดล Subscription จะไม่เหมาะกับธุรกิจลักษณะใดมากที่สุด

a)

แพลตฟอร์มเรียนออนไลน์

b)

ซอฟต์แวร์จัดการองค์กร

c)

ร้านขายสินค้าใช้แล้วครั้งเดียว

d)

บริการดูหนังออนไลน์

12.

ร้านค้าออนไลน์ต้องการลดต้นทุนการดำเนินงานด้านคลังสินค้า แต่ยังคงขายผ่านเว็บไซต์ของตนเอง กลยุทธ์ใดสอดคล้องกับโมเดล E-Commerce มากที่สุด

a)

เพิ่มจำนวนสาขาหน้าร้าน

b)

ใช้ระบบ Dropshipping ร่วมกับ E-Commerce

c)

เปลี่ยนเป็น Subscription

d)

หยุดขายออนไลน์

13.

ปัจจัยใดส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของธุรกิจ E-Commerce มากที่สุด

a)

สีของเว็บไซต์

b)

ที่ตั้งบริษัท

c)

จำนวนพนักงาน

d)

ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ

14.

แอปเรียกช่างซ่อมบ้านแบบเรียลไทม์ หากความต้องการใช้งานสูงในช่วงเวลาเดียวกัน ปัญหาหลักที่ธุรกิจต้องจัดการคือข้อใด

a)

จำนวนโฆษณาไม่เพียงพอ

b)

ความสมดุลระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้

c)

การออกแบบโลโก้

d)

การตั้งชื่อแอป

15.

ข้อใดเป็นเงื่อนไขสำคัญที่ทำให้โมเดล On-demand ประสบความสำเร็จ

a)

ไม่ต้องใช้เทคโนโลยี

b)

ต้องเก็บค่าสมาชิกล่วงหน้า

c)

ระบบจับคู่ผู้ใช้กับผู้ให้บริการได้รวดเร็ว

d)

มีผู้ใช้งานจำนวนมากแต่ไม่มีผู้ให้บริการ

16.

แพลตฟอร์มวิดีโอฟรีมีผู้ใช้งานจำนวนมาก แต่รายได้ลดลง หากต้องการเพิ่มรายได้โดยยังใช้โมเดลเดิม ควรปรับแนวทางใด

a)

ลดจำนวนผู้ใช้งาน

b)

ปิดการใช้งานฟรี

c)

หยุดแสดงโฆษณา

d)

เพิ่มคุณภาพและการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของโฆษณา

17.

ข้อจำกัดสำคัญของโมเดล Ad-Supported เมื่อเทียบกับ Subscription คือข้อใด

a)

ไม่สามารถวัดผลได้

b)

ไม่มีต้นทุน

c)

ไม่ต้องใช้คอนเทนต์

d)

รายได้ผันผวนตามจำนวนผู้ใช้งานและผู้ลงโฆษณา

18.

บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Open Source ต้องการสร้างรายได้อย่างยั่งยืน แนวทางใดเหมาะสมที่สุด

a)

เก็บค่าใช้งานจากซอฟต์แวร์หลัก

b)

ให้บริการสนับสนุนและปรับแต่งระบบ

c)

ปิดซอร์สโค้ดทั้งหมด

d)

ใช้โฆษณาเป็นรายได้หลัก

19.

ความท้าทายสำคัญของโมเดล Open Source คือข้อใด

a)

ไม่มีผู้ใช้งาน

b)

การแข่งขันจากซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์

c)

การสร้างรายได้จากซอฟต์แวร์ที่เปิดให้ใช้ฟรี

d)

ไม่สามารถพัฒนาร่วมกันได้

20.

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายก่อนโฆษณาออนไลน์ช่วยเรื่องใด

a)

เพิ่มค่าใช้จ่าย

b)

เข้าถึงลูกค้าที่สนใจจริง

c)

ลดคุณภาพโฆษณา

d)

ทำให้ขายยากขึ้น

21.

ร้านกาแฟขนาดเล็กเพิ่งเปิดใหม่ ต้องการให้คนในพื้นที่รู้จักร้านอย่างรวดเร็วโดยใช้งบประมาณจำกัด ควรใช้หลักการตลาดดิจิทัลใดเป็นอันดับแรก

a)

การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย (Paid Ads)

b)

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)

c)

การทำเว็บไซต์องค์กร

d)

การทำ CRM ระยะยาว

22.

บริษัทเสื้อผ้าออนไลน์พบว่าโฆษณามีผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่ยอดสั่งซื้อจริงต่ำ ปัญหานี้สะท้อนหลักการตลาดดิจิทัลด้านใด

a)

การรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness)

b)

การมีส่วนร่วม (Engagement)

c)

อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (Conversion Rate)

d)

ความถี่ในการโพสต์

23.

หากธุรกิจต้องการให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ ในผลการค้นหาของ Google โดยไม่เสียค่าโฆษณา ควรใช้เครื่องมือใด

a)

Google Ads

b)

SEO (Search Engine Optimization)

c)

Influencer Marketing

d)

Email Marketing

24.

ร้านขายเครื่องสำอางต้องการโฆษณาเฉพาะผู้หญิงอายุ 18–25 ปี ที่สนใจความงาม เครื่องมือใดตอบโจทย์มากที่สุด

a)

การแจกใบปลิว

b)

Facebook Ads

c)

การส่งอีเมลแบบสุ่ม

d)

การโพสต์ในเว็บไซต์ทั่วไป

25.

บริษัท A มีงบโฆษณาจำกัด แต่ต้องการผลลัพธ์ระยะยาวและยั่งยืน ควรเลือกกลยุทธ์ใด

a)

ซื้อโฆษณาจำนวนมากในช่วงสั้น

b)

ใช้ Influencer ราคาแพง

c)

โฆษณาเฉพาะช่วงเทศกาล

d)

เน้น SEO และ Content Marketing

26.

การสร้างคอนเทนต์ที่ดีสำหรับการตลาดดิจิทัลควรคำนึงถึงสิ่งใดเป็นอันดับแรก

a)

ความยาวของเนื้อหา

b)

ความสวยงามของภาพ

c)

ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

d)

จำนวนโพสต์ต่อวัน

27.

โพสต์แบบใดมีแนวโน้มสร้าง Engagement บนโซเชียลมีเดียได้ดีที่สุด

a)

โพสต์ข้อความยาวโดยไม่มีภาพ

b)

โพสต์ขายสินค้าอย่างเดียว

c)

โพสต์ที่ตั้งคำถามหรือชวนแสดงความคิดเห็น

d)

โพสต์ซ้ำ ๆ เนื้อหาเดิม

28.

นักเรียนรับหน้าที่ดูแลเพจร้านอาหาร พบว่าโพสต์รีวิวลูกค้าได้รับความสนใจสูง แสดงว่าคอนเทนต์ประเภทใดมีผลดี

a)

Educational Content

b)

User Generated Content

c)

Promotional Content

d)

News Content

29.

หากธุรกิจต้องการเพิ่มยอดขายพร้อมสร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว ควรผสมผสานคอนเทนต์แบบใด

a)

ขายสินค้า 100%

b)

โพสต์แต่โปรโมชั่น

c)

โพสต์ตลกอย่างเดียว

d)

ให้ความรู้ + รีวิวจากลูกค้า

30.

แพลตฟอร์มใดเหมาะกับคอนเทนต์วิดีโอสั้นเพื่อเข้าถึงวัยรุ่นมากที่สุด

a)

LinkedIn

b)

Email

c)

TikTok

d)

Website

31.

การใช้ Hashtag บนโซเชียลมีเดียมีวัตถุประสงค์หลักใด

a)

ลดค่าโฆษณา

b)

แทนชื่อแบรนด์

c)

เพิ่มการค้นพบเนื้อหา

d)

เพิ่มความยาวของโพสต์

32.

ร้านค้าออนไลน์โพสต์ขายของทุกวันแต่ไม่มีปฏิสัมพันธ์จากลูกค้า ปัญหานี้เกิดจากสิ่งใดมากที่สุด

a)

ใช้แพลตฟอร์มผิด

b)

ขาดความสม่ำเสมอ

c)

คอนเทนต์ไม่สร้างคุณค่า

d)

ไม่มีโลโก้

33.

การทำ Content Calendar มีประโยชน์หลักในด้านใด

a)

เพิ่มยอดขายทันที

b)

วางแผนการโพสต์อย่างเป็นระบบ

c)

ลดจำนวนทีมงาน

d)

เพิ่มจำนวนผู้ติดตามอัตโนมัติ

34.

คอนเทนต์ใดเหมาะกับการสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพของธุรกิจมากที่สุด

a)

ข่าวลือ

b)

บทความให้ความรู้

c)

มุกตลกสุ่ม

d)

โพสต์ขายลดราคาอย่างเดียว

35.

เครื่องมือใดเหมาะสำหรับออกแบบภาพคอนเทนต์โดยไม่ต้องมีทักษะกราฟิกสูง

a)

Excel

b)

Canva

c)

Notepad

d)

Access

36.

หากธุรกิจต้องการสร้างแบรนด์ให้จดจำในระยะยาว สิ่งใดสำคัญที่สุด

a)

จำนวนโพสต์ต่อวัน

b)

การใช้ข้อความยาว

c)

การลดราคาบ่อย ๆ

d)

ความสม่ำเสมอของอัตลักษณ์แบรนด์

37.

การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จควรเน้นสิ่งใดเป็นหัวใจหลัก

a)

ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง

b)

การขายอย่างเดียว

c)

เทคโนโลยีอย่างเดียว

d)

จำนวนแพลตฟอร์มที่ใช้

38.

บริษัทสตาร์ทอัพด้านอาหารสุขภาพทำเพจ Facebook และ Instagram มานาน 6 เดือน
มียอดผู้ติดตามเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง แต่ยอดขายจริงยังไม่เพิ่ม
จากสถานการณ์นี้ แนวทางใดควรปรับเป็นลำดับแรก

a)

เพิ่มจำนวนโพสต์ต่อวันให้มากขึ้น

b)

เปลี่ยนชื่อแบรนด์ใหม่

c)

วิเคราะห์ Customer Journey และจุดตัดสินใจซื้อ

d)

ยกเลิกการทำโซเชียลมีเดีย

39.

ร้านค้าออนไลน์ A และ B ขายสินค้าประเภทเดียวกัน
ร้าน A เน้นโพสต์ขายตรง ส่วนร้าน B เน้นให้ความรู้ รีวิว และตอบคอมเมนต์อย่างสม่ำเสมอ
ในระยะยาว ร้านใดมีแนวโน้มได้เปรียบทางการแข่งขัน และเพราะเหตุใด

a)

ร้าน A เพราะเน้นยอดขายทันที

b)

ร้าน B เพราะสร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์กับลูกค้า

c)

เท่ากัน เพราะขายสินค้าเหมือนกัน

d)

ร้าน A เพราะโพสต์ถี่กว่า

40.

เพจธุรกิจหนึ่งพบว่า

  • - โพสต์วิดีโอสั้นมียอดเข้าถึงสูง

  • - โพสต์บทความให้ความรู้มียอดแชร์สูง
    - หากต้องการวางกลยุทธ์คอนเทนต์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ควรดำเนินการอย่างไร

a)

เลือกทำเฉพาะวิดีโอสั้นเท่านั้น

b)

เลิกทำบทความเพราะเข้าถึงน้อยกว่า

c)

ผสมผสานวิดีโอสั้นเพื่อดึงความสนใจ และบทความเพื่อสร้างคุณค่า

d)

โพสต์เนื้อหาแบบเดิมซ้ำ ๆ