NEW
Font size
WorksheetsKiểm tra kiến thức giao tiếp
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Hoạt động nào sau đây KHÔNG được xem là giao tiếp?
Trò chuyện
Hội họp
Làm việc nhóm
Viết báo cáo cá nhân
Giao tiếp là quá trình chủ yếu nhằm mục đích nào?
Truyền đạt mệnh lệnh
Trao đổi thông tin, cảm xúc và tác động qua lại
Thể hiện quyền lực
Nói cho người khác nghe
Quá trình giao tiếp đúng bao gồm các bước nào sau đây?
Gửi → Ý tưởng → Hiểu → Hồi đáp
Ý tưởng → Mã hóa → Gửi → Nhận → Giải mã → Hiểu → Hồi đáp
Mã hóa → Ý tưởng → Gửi → Hiểu
Gửi → Nhận → Hiểu
Nguyên tắc nào sau đây KHÔNG thuộc các nguyên tắc trong giao tiếp?
Tôn trọng
Bình đẳng
Áp đặt
Thiện chí
Nguyên nhân nào dẫn đến giao tiếp kém hiệu quả?
Lắng nghe tích cực
Nhận thức khác nhau
Phản hồi kịp thời
Tôn trọng người đối thoại
Mức độ lắng nghe nào được xem là hiệu quả nhất?
Nghe giả vờ
Nghe chọn lọc
Nghe thấu cảm
Không nghe
“Lắng nghe bằng con tim” trong giao tiếp có nghĩa là gì?
Nghe cho xong
Nghe bằng tai là đủ
Thể hiện sự cảm thông và thấu hiểu ✅
Ghi chép đầy đủ
Khi nói trước đám đông, việc quan trọng nhất ở giai đoạn chuẩn bị là gì?
Nói thật to
Xác định mục tiêu và đối tượng người nghe ✅
Nói ngẫu hứng hoàn toàn
Không cần chuẩn bị
Khi gặp người lần đầu, cách ứng xử nào thể hiện kỹ năng giao tiếp tốt?
Im lặng chờ người khác bắt chuyện
Mỉm cười, tự giới thiệu và chào hỏi lịch sự ✅
Ôm chặt để thể hiện thân thiện
Tránh giao tiếp bằng mắt
Đặc điểm nổi bật trong văn hóa giao tiếp của người Việt là gì?
Thẳng thắn, trực diện
Ít quan tâm đến cảm xúc
Trọng tình, tế nhị, ý tứ ✅
Luôn tranh luận đến cùng
