WorksheetsCâu Hỏi Kỹ Năng Giao Tiếp
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Vai trò quan trọng của giao tiếp đối với cá nhân là gì?
Giúp con người kiểm soát người khác
Thỏa mãn nhu cầu tâm lí và phát triển nhân cách
Giúp tránh mọi mâu thuẫn
Chỉ phục vụ công việc
Nguyên tắc “tôn trọng” trong giao tiếp thể hiện rõ nhất qua hành vi nào?
Luôn nói nhiều hơn người khác
Cắt lời để tranh luận
Lắng nghe ý kiến dù không đồng tình
Giữ im lặng hoàn toàn
Đâu là biểu hiện của giao tiếp kém hiệu quả?
Phản hồi đúng lúc
Quá tải thông tin, nói lan man
Lắng nghe chăm chú
Thái độ thiện chí
Câu nói “Biết nhiều không bằng biết điều” nhấn mạnh điều gì trong giao tiếp?
Kiến thức là quan trọng nhất
Cần nói thật nhiều
Cách ứng xử khéo léo, đúng mực quan trọng hơn nói nhiều
Nói ít là tốt nhất
Khi phản hồi ý kiến của người khác, cách làm nào là phù hợp nhất?
Chê thẳng để người khác sửa
Im lặng cho qua
Khen trước, góp ý sau, tế nhị
Phê bình trước đám đông
Lắng nghe bằng mắt trong giao tiếp là gì?
Nhìn chỗ khác cho đỡ ngại
Quan sát ánh mắt, nét mặt, cử chỉ người nói
Đọc tài liệu song song
Chỉ nhìn điện thoại
Hành vi nào KHÔNG nên có khi lắng nghe người khác nói?
Gật đầu đúng lúc
Nhìn vào người nói
Ngắt lời liên tục để phản biện
Đặt câu hỏi làm rõ vấn đề
Chu trình lắng nghe hiệu quả KHÔNG bao gồm bước nào sau đây?
Tập trung
Hiểu
Ghi nhớ
Áp đặt ý kiến cá nhân
Khi nói trước đám đông, tư thế nào là phù hợp nhất?
Đứng cúi đầu, tay khoanh trước ngực
Đứng tự nhiên, mắt hướng về người nghe
Quay lưng về khán giả
Dựa hẳn vào bàn
Trang phục khi nói trước đám đông nên như thế nào?
Càng nổi bật càng tốt
Tùy thích, không cần chú ý
Phù hợp hoàn cảnh, gọn gàng, lịch sự
Giống hệt người khác
Kĩ năng làm quen có ý nghĩa quan trọng nhất là gì?
Tạo ấn tượng ban đầu tích cực
Thể hiện mình giỏi hơn
Nói thật nhiều
Tránh phải giao tiếp lâu dài
Khi làm quen với người khác, điều nào sau đây là cần thiết?
Thái độ thân thiện, cởi mở
Nói chuyện riêng tư ngay
Hỏi sâu đời sống cá nhân
Tỏ ra lạnh lùng
Khó khăn phổ biến khi giao tiếp trước đám đông là gì?
Không có người nghe
Tâm lí lo lắng, sợ hãi
Quá tự tin
Nói quá ít
Cách khắc phục tâm lí ngại nói trước đám đông hiệu quả nhất là:
Tránh nói hoàn toàn
Chuẩn bị kỹ và tự trấn an bản thân
Đọc nguyên văn bài viết
Nói thật nhanh cho xong
Trong văn hóa giao tiếp Việt Nam, lời nói thường được yêu cầu như thế nào?
Nói thẳng, không cần để ý cảm xúc
Nói vòng vo để tránh trách nhiệm
Lựa lời tế nhị, giữ hòa khí
Ít nói là tốt nhất
