NEW
Font size
WorksheetsIT менеджмент часть 2
Total questions: 75
Worksheet time: 38mins
Что является целью ИТ-аудита?
Оценка работы ИТ-процессов организации
Установка нового оборудования
Разработка дизайна сайта
Создание рекламной кампании
Переподготовка сотрудников
Что такое аудит информационных технологий?
Проверка состояния ИТ-систем и внутренних процедур
Закупка вычислительной техники
Настройка локальной сети
Создание мобильного приложения
Работа с персоналом
Что относится к объектам ИТ-аудита?
Инфраструктура ИТ и связанные с ней процессы
Офисная мебель
Рекламные постеры
Планировка помещений
Договоры поставки
Какая задача входит в ИТ-аудит?
Анализ эффективности применения технологий
Подбор новых сотрудников
Создание маркетинговых видеороликов
Оформление бухгалтерских отчётов
Разработка фирменного стиля
Что является признаком ИТ-аудита?
Независимая оценка текущего состояния ИТ
Переезд офиса
Улучшение корпоративной культуры
Создание коммьюнити
Расширение отдела продаж
Что обычно фиксируется в отчёте ИТ-аудита?
Текущее состояние систем и выявленные проблемы
График отпусков сотрудников
Информация о праздниках
Список клиентов компании
Финансовые планы отдела продаж
Что является целью контроля ИТ?
Проверка корректности выполнения процессов
Увеличение штата
Улучшение интерьера офиса
Подготовка маркетинговых текстов
Анализ клиентского опыта
Что оценивает аудит ИТ-процессов?
Степень их качества и соответствия требованиям
Доходы отдела продаж
Навыки руководства
Уровень активности клиентов
Дизайн офисных материалов
На что направлен аудит ИТ-инфраструктуры?
На выявление слабых мест в работе систем
На разработку логотипа
На изменение кадровой политики
На проведение PR-акций
На добавление новых услуг
Что является результатом ИТ-аудита?
Рекомендации по улучшению ИТ-процессов
План обучения отдела продаж
Новый корпоративный стиль
Список коммерческих предложений
Изменение маркетинговой стратегии
Что включает планирование ИТ-аудита?
Определение задач и порядка проведения проверки
Покупку нового оборудования
Формирование отдела маркетинга
Поиск офисных помещений
Проведение тренингов по продажам
Что является первым этапом ИТ-аудита?
Сбор исходной информации об ИТ-среде
Настройка серверов
Разработка рекламных материалов
Создание рабочих графиков
Обновление ПО
Что помогает выявить этап анализа в ИТ-аудите?
Основные проблемы и риски в ИТ-процессах
Потенциал для роста продаж
Уровень знаний персонала
Эффективность HR-отдела
Оформление внутренней документации
Какой фактор учитывается при выборе источника финансирования аудита?
Степень важности и объём предстоящих работ
Предпочтения сотрудников
Дизайн корпоративного сайта
Цветовая палитра офиса
Количество встреч в календаре
Какая проблема часто возникает при проведении ИТ-аудита?
Недостаток полной и точной информации
Перегруженность парковки
Сложности в бронировании переговорных
Мало времени на перерывы
Несогласование праздничных дат
Что помогает решать проблемы, возникающие в ходе аудита?
Чёткие методические подходы и стандарты работы
Увеличение рекламного бюджета
Наём дополнительного HR-персонала
Оптимизация архитектуры офиса
Проведение корпоративов
Что является результатом этапа проверки ИТ-процессов?
Список выявленных отклонений и нарушений
Новая версия сайта
План мотивации персонала
Графики смен
Список клиентов
Что включает заключительный этап аудита?
Формирование рекомендаций по улучшению процессов
Составление бюджета на мероприятия
Планирование выездных тренингов
Подбор маркетинговых подрядчиков
Создание новых услуг
Что помогает определить этап оценки рисков?
Вероятность и последствия обнаруженных проблем
Мотивацию сотрудников
Стиль внутренних коммуникаций
Расположение офисной мебели
Схему парковки
Что относится к инструментам методики ИТ-аудита?
Анализ документов и интервью с персоналом
Установка сетевых фильтров
Создание фотоматериалов
Планирование рекламных акций
Разработка фирменной одежды
Для чего используется стандарт COBIT?
Для управления ИТ-процессами и их соответствием целям бизнеса
Для создания баз данных
Для найма сотрудников
Для разработки дизайна интерфейсов
Для ведения бухгалтерии
Какое понятие является ключевым в COBIT?
Управление и контроль процессов ИТ-систем
Оптимизация дизайна пользовательских интерфейсов
Финансовый учёт ИТ-затрат
Рекрутинг специалистов по ИТ
Что входит в структуру COBIT?
Процессы, цели, метрики и руководства
Рекламные материалы
Бухгалтерские балансы
Инструкции для охраны
Политика отпусков
Какой результат дает применение COBIT?
Повышение управляемости и прозрачности ИТ-процессов
Улучшение цвета логотипа
Увеличение выходных дней
Расширение помещения
Смена брендинга
Что относится к целям COBIT?
Улучшение качества ИТ и снижение рисков
Рост числа клиентов
Расширение мерч-продукции
Улучшение корпоративного стиля
Оптимизация расписания
Что является показателем COBIT?
Измеримые результаты работы ИТ-процессов
Количество праздников
Уровень лояльности персонала
Продуктивность отдела продаж
Количество встреч в календаре
Что описывает COBIT на этапе оценки?
Уровень зрелости ИТ-процессов
Уровень вовлеченности маркетинга
Качество уборки помещений
Что входит в этап аудита по COBIT?
Сравнение текущих показателей с установленными требованиями
Разработка билбордов
Планирование офисных ремонтов
Подготовка HR-отчётов
Управление корпоративной культурой
Какой элемент является одной из целей COBIT?
Поддержка ИТ-процессов, соответствующих потребностям бизнеса
Создание комьюнити в соцсетях
Оптимизация освещения офиса
Организация брейнштормов
Анализ предпочтений клиентов
Как COBIT помогает ИТ-менеджменту?
Предоставляет единые принципы и процедуры контроля ИТ
Помогает выбрать офисные кресла
Определяет план рекламных кампаний
Создает шаблоны коммерческих предложений
Формирует дизайн документации
Что является основой библиотеки ITIL?
Набор лучших практик по управлению ИТ-услугами
Маркетинговые рекомендации
Рекламные сценарии
Правила внутреннего распорядка
Бизнес-планы отдела продаж
Что означает ITSM?
Управление ИТ-услугами и их качеством
Настройка офисной техники
Проведение маркетинговых исследований
Какую роль выполняет ISACA?
Разрабатывает стандарты и рекомендации для ИТ-аудита
Создаёт учебные курсы по дизайну
Проводит рекламные кампании
Управляет корпоративной культурой
Подбирает офисное оборудование
Что относится к ключевым процессам ITIL?
Управление инцидентами и проблемами
Управление финансами компании
Настройка интерьера офиса
Разработка рекламных макетов
Обучение новым профессиям
Какой документ важен в ITSM?
Каталог услуг с их описаниями и правилами предоставления
График отпусков
Список клиентов
Договоры поставок
План рекламной акции
Что помогает ITIL улучшать работу организации?
Стандартизированные подходы к управлению услугами
Дополнительные рабочие места
Новые идеи для рекламы
Улучшенный дизайн офиса
Переезд подразделений
Что является преимуществом ITSM?
Повышение предсказуемости и качества ИТ-услуг
Уменьшение количества встреч
Создание новых отделов
Подбор дизайнеров
Перераспределение мебели
Что входит в управление инцидентами?
Быстрое восстановление нормальной работы услуги
Перепланировка офиса
Создание обучающих видеороликов
Подготовка рекламной рассылки
Организация корпоративных мероприятий
Какой процесс ITIL связан с долгосрочными улучшениями?
Управление проблемами и анализ их причин
Разработка брендбука
Планирование ремонта
Составление финансовой отчетности
Подбор новых подрядчиков
Для чего используется ITIL в компаниях?
Для повышения стабильности и эффективности ИТ-услуг
Для расширения торговых точек
Для отслеживания прихода сотрудников
Для работы с клиентскими отзывами
Для создания маркетинговых роликов
Какую роль играет аудит в ИТ-стратегии?
Помогает определить текущее состояние ИТ и точки развития
Увеличивает бюджет отдела продаж
Улучшает дизайн рабочих зон
Оптимизирует расписание встреч
Регулирует кадровый оборот
Что является частью портфолио ИТ-аудита?
Перечень оценённых ИТ-активов и процессов компании
Расписание тренингов
Список корпоративных мероприятий
План отпусков
Каталог мебели
Что помогает аудит ИТ определить руководству?
Приоритеты развития технологий в компании
Лучшие цвета для логотипа
Формат рекламных баннеров
Потребность в обогревателях
План омоложения персонала
Что включает анализ ИТ‑стратегии?
Оценку текущих ИТ‑возможностей и будущих потребностей бизнеса
Планирование маркетинговых мероприятий
Изучение клиентской базы
Оценку качества уборки
Мониторинг конкурентов
Какой результат даёт интеграция аудита в стратегию?
Более точное планирование развития ИТ
Рост активности в соцсетях
Улучшение корпоративных праздников
Оптимизация офиса
Повышение посещаемости сайта
Что является целью формирования ИТ‑портфолио?
Определение значимости и состояния всех ИТ‑активов
Улучшение взаимоотношений в коллективе
Выбор корпоративного стиля
Ускорение закупок
Организация конкурсов
Как аудит влияет на цифровую трансформацию?
Указывает слабые места и возможности модернизации ИТ
Увеличивает количество сотрудников
Создаёт новые отделы
Формирует рекламный бюджет
Расширяет офисные помещения
Что включает оценка ИТ‑стратегии фирмы?
Анализ эффективности текущих систем и будущих инвестиций
Сравнение уровня зарплат
Запуск новых медиа‑каналов
Корректировку брендбука
Расстановку мебели
Для чего создаётся портфолио аудита?
Для системного анализа всех ИТ‑процессов компании
Для ведения графика смен
Для контроля отпуска сотрудников
Для хранения рекламных материалов
Для оформления задач HR
Что помогает выстроить правильную ИТ‑стратегию?
Эффективное взаимодействие технологий и бизнес‑целей
Комфортную атмосферу в офисе
Меньшее количество совещаний
Новый корпоративный стиль
Рост числа мероприятий
Что является целью экономической экспертизы проектов?
Оценка экономической выгодности и обоснованности проекта
Улучшение дизайна офиса
Оптимизация корпоративных чатов
Создание рекламных слоганов
Организация тимбилдингов
Что оценивают методы эффективности инновационных проектов?
Соотношение затрат и ожидаемых результатов
Популярность бренда
Уровень вовлечённости сотрудников
Доступность офисов
Скорость обслуживания клиентов
Что является основой оценки проекта?
Анализ затрат, доходов и возможных рисков
Подбор подрядчиков
Разработка логотипа
Оформление договоров аренды
Проведение PR‑кампании
Что характеризует окупаемость проекта?
Время, за которое вложения возвращаются
Число сотрудников
Количество филиалов
Частоту встреч
Стоимость аренды
Что показывает внутренняя норма доходности?
Уровень прибыльности проекта во времени
Популярность рекламы
Уровень удовлетворённости клиентов
Размер офиса
Количество звонков
Что оценивает финансовая эффективность?
Получаемую прибыль относительно инвестиций
Формат корпоративного обучения
Число партнёрств
Качество внутренних документов
Соответствие брендбуку
Что относится к методам анализа эффективности проектов?
NPV, IRR, период окупаемости
SWOT‑анализ
Фокус‑группы
Маркетинговые опросы
HR‑мониторинг
Что помогает сравнивать разные проекты?
Единые критерии финансовой оценки
Длина презентаций
Число участников команды
Дизайн презентации
Формат планёрок
Что является важным элементом экспертизы?
Учёт рисков и их возможного влияния
Участие подрядчиков
Опрос клиентов
Брендирование сайта
Организация ивентов
Что показывает анализ эффективности?
Насколько проект может быть успешным с финансовой точки зрения
Уровень дисциплины коллектива
Посещаемость офисов
Количество новых сотрудников
Качество канцелярии
Что является целью финансового аудита инновационного проекта?
Проверка корректности финансовых расчётов и оценок проекта
Оптимизация рабочего графика
Увеличение рекламного охвата
Поиск новых подрядчиков
Создание нового офиса
Что оценивает финансовый аудит?
Соответствие затрат и ожидаемых результатов проекта
Цвета корпоративного стиля
Уровень удовлетворённости клиентов
Вид офисной мебели
Частоту совещаний
Что является целью научно‑технической экспертизы?
Оценка технической целесообразности и реализуемости проекта
Изучение дизайна интерфейсов
Что исследуется в научно-технической экспертизе?
Технологии, методы и инженерные решения проекта
Количество сотрудников в офисе
Популярность услуг компании
Визуальная идентика бренда
Степень комфорта рабочих мест
Что является результатом научно-технической экспертизы?
Вывод о технической реализуемости и качестве решений
План обучения сотрудников
Список новых подрядчиков
Обновление сайта
График отпусков
Что проверяет финансово-экономическая экспертиза?
Обоснованность инвестиций и прогнозируемую выгоду
Дизайн корпоративных документов
Расстановку мебели
Уровень активности в соцсетях
Частоту посещений офиса
Что относится к задачам финансового аудита?
Проверка корректности расчётов и затрат проекта
Оценка качества обслуживания клиентов
Анализ корпоративной культуры
Выбор подрядчиков по рекламе
Формирование команды
Что помогает выявить технический аудит?
Сильные и слабые стороны применяемых технологий
Нужду в расширении офиса
Потребность в новых HR-процессах
Что является частью экспертизы инновационных проектов?
Оценка технологических, экономических и организационных факторов
Анализ клиентских жалоб
Создание маркетинговой стратегии
Оформление партнёрских соглашений
Организация мероприятий
Почему финансовый аудит важен?
Он показывает реальную экономическую эффективность будущего проекта
Улучшает внешний вид офиса
Сокращает количество совещаний
Увеличивает количество вакансий
Повышает узнаваемость бренда
Для чего проводится диагностика инновационных технологий?
Для оценки их уровня, актуальности и потенциала применения
Для выбора новых дизайнеров
Для анализа клиентской базы
Для расширения офиса
Для планирования корпоративов
Что является задачей технологической диагностики?
Выявление сильных и слабых сторон технологий
Определение графика отпусков
Выбор расстановки мебели
Анализ рекламного охвата
Оценка корпоративной культуры
Что относится к результатам диагностического анализа?
Оценка применимости технологий в конкретном проекте
Список потенциальных клиентов
Обновление внутренних документов
Планирование мероприятий
Изменение корпоративной символики
Что включает патентный поиск?
Изучение существующих патентов и аналогичных решений
Мониторинг конкурентов
Анализ клиентских отзывов
Оценку уровня обслуживания
Подбор офисной техники
Для чего используется патентный поиск?
Для проверки новизны и защищённости предлагаемой технологии
Для выбора рекламных площадок
Для оценки тенденций рынка
Для анализа отдела продаж
Для выбора подрядчиков
