Font size
WorksheetsPTW (200-250)
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Đâu là một trong những ưu điểm của bán hàng trực tuyến so với bán hàng truyền thống?
Đầu tư nhiều chi phí hơn
Dễ đo lường hiệu quả kinh doanh
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
Có thể lừa đảo dễ dàng
Tại sao nói bán hàng trên ứng dụng web giúp doanh nghiệp 'tiết kiệm'?
Có thể đánh giá sản phẩm
Tiết kiệm chi phí vận hành cửa hàng vật lý
Tiết kiệm chi phí quảng cáo và marketing
Cả ##B (Tiết kiệm chi phí vận hành cửa hàng vật lý) và ##C (Tiết kiệm chi phí quảng cáo và marketing)
Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có ưu thế về sự 'Thuận tiện'?
Có thể mua sắm 24/7
Tiết kiệm thời gian và công sức
Tiện lợi cho việc tìm kiếm và đánh giá
Tất cả phương án trên
Ưu điểm chính của website thương mại điện tử là gì?
Tạo điều kiện thuê cửa hàng và mặt bằng
Giao dịch mua bán trực tuyến trên mạng
Tăng quan hệ khách hàng truyền thống
Giảm chi phí quảng cáo kém hiệu quả
Website thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bằng cách nào?
Mở rộng thị trường nhanh chóng và không giới hạn địa lý
Tăng số lượng nhân viên làm việc
Chỉ tập trung vào khách hàng trong một khu vực địa lý
Giảm giá cả sản phẩm để thu hút khách hàng
Chi phí xây dựng và vận hành một website thương mại điện tử thấp hơn so với các hình thức truyền thống như thế nào?
Không cần đầu tư cho kho hàng
Tiết kiệm chi phí quảng cáo in ấn và gửi bưu điện
Không cần có nhân viên quản trị website
Giảm số lượng người xem trên trang web
Để nắm rõ yêu cầu chính của việc xây dựng web, bạn nên thực hiện gì?
Xây dựng trang web mẫu
Phân tích SWOT
Tiến hành cuộc khảo sát thị trường
Tiến hành phân tích yêu cầu
Đâu là một phần quan trọng nhất của kế hoạch dự án web?
Thiết kế logo
Xác định ngôn ngữ lập trình web
Lên lịch trình công việc và phân công công việc
Chọn tên miền
Để đảm bảo tính bảo mật của trang web, bạn nên thực hiện gì?
Cập nhật nội dung hằng ngày
Sử dụng chứng chỉ SSL
Sử dụng màu sắc an toàn
Chọn tên miền phù hợp
Để đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO), bạn nên làm gì?
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
Sử dụng nhiều hình ảnh động
Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang
Sử dụng nhiều màu sắc sặc sỡ
Khi lên kế hoạch về nội dung trang web, bạn nên tạo ra danh sách nội dung cần có, được gọi là gì?
Máy tính
Sơ đồ trang web (sitemap)
Danh sách tiện ích
Danh sách định dạng
Để xác định nguồn tài chính và ngân sách cho dự án web, bạn nên làm gì?
Lập kế hoạch xây dựng web
Xây dựng web
Lập kế hoạch tiếp thị
Xây dựng giao diện người dùng
Khi xác định mục tiêu đối tượng sử dụng, bạn nên tập trung vào điều gì?
Tạo ra nhiều biểu đồ và đồ thị
Hiểu rõ những gì họ cần và mong muốn
Sử dụng nhiều hình ảnh và video
Xây dựng một ứng dụng di động
Để đảm bảo trang web của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng sử dụng, bạn nên thực hiện gì?
Kiểm tra trang web trên trình duyệt duy nhất
Sử dụng nhiều đoạn mã phức tạp
Kiểm tra trang web trên nhiều trình duyệt và thiết bị
Sử dụng nhiều màu sắc nổi bật
Để tạo một kế hoạch phát triển nội dung hiệu quả, bạn nên xác định gì?
Số lượng từ khóa cần sử dụng
Cách sắp xếp các đoạn văn bản
Loại hình nội dung (ví dụ: bài viết, video, hình ảnh)
Tất cả các phương án trên
Mục tiêu SMART trong lập kế hoạch đề xuất gì?
Xác định nguồn tài chính
Xác định mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể, đo lường được
Tối ưu hóa hình ảnh trên trang web
Lập kế hoạch quảng cáo
Đâu là một ví dụ về một kênh tiếp thị trực tuyến?
Quảng cáo truyền hình
Email marketing
In ấn quảng cáo
Sự kiện trưng bày sản phẩm
Mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì?
Tạo nhiều sản phẩm mới
Tăng lợi nhuận ngay lập tức
Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Giảm chi phí sản xuất
Để tối ưu hóa một trang web để tìm kiếm (SEO), bạn cần làm gì?
Tăng tỷ lệ quảng cáo trực tuyến
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web
Đăng bài viết blog hàng ngày
Mục đích chính của Landing page là gì?
Hiển thị các sản phẩm khác nhau
Giới thiệu công ty
Thu thập thông tin cá nhân của người truy cập
Bán sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể
Đâu là một ví dụ về một loại nội dung trực tuyến thường được sử dụng để tạo mối quan hệ với khách hàng?
Bài viết blog
Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trên truyền hình
Bảng giá sản phẩm
Đâu là một ví dụ về một loại tài liệu có thể được sử dụng để thu hút khách hàng tiềm năng?
Bảng giá sản phẩm
Danh sách nhân viên
Hồ sơ công ty
Ebook hướng dẫn
Phương tiện truyền thông xã hội thường được sử dụng để làm gì trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến?
Chỉ quảng cáo sản phẩm
Tương tác với khách hàng và xây dựng thương hiệu
Chia sẻ thông tin cá nhân
Gửi email quảng cáo
Đâu là một ví dụ về hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến cho các giao dịch bán hàng trên website?
Thanh toán bằng thẻ tín dụng
Thanh toán bằng thẻ ATM
Thanh toán bằng ví điện tử
Thanh toán bằng tiền mặt
Khi bạn sử dụng email marketing, điều quan trọng nhất là gì?
Sử dụng nhiều ảnh đẹp
Gửi email hàng ngày
Tạo nội dung giá trị cho người nhận
Gửi cùng một email cho tất cả mọi người
Để tạo ấn tượng với khách hàng trên website, bạn nên làm gì?
Sử dụng chữ viết tay trên toàn bộ trang web
Tạo trang web đơn giản với ít hình ảnh
Hiển thị đánh giá và đánh giá từ khách hàng khác
Không cần phải tạo trang 'Liên hệ'
Để tối ưu hóa chuyển đổi trang web (conversion rate), bạn nên làm gì?
Bỏ qua phân thống kê
Giảm số lượng tiện ích trên trang web
Tăng giá sản phẩm
Cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện cuộc gọi đến hành động (CTA)
Một cách hiệu quả để tạo sự tin tưởng với khách hàng trên website là gì?
Đặt một số lượng lớn biểu đồ và biểu đồ phức tạp
Sử dụng chức năng 'Chia sẻ trên mạng xã hội' rộng rãi
Hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng và tạo trang 'Về chúng tôi'
Chỉ sử dụng màu đỏ cho trang web
Phân đoạn khách hàng là gì trong hoạt động tiếp thị trực tuyến?
Gửi cùng một thông điệp cho tất cả khách hàng
Xác định và nhóm hóa khách hàng theo các đặc điểm chung
Phân chia danh sách email thành hai phần
Phân chia trang web thành các phần khác nhau
Website thương mại điện tử mang lại lợi thế cạnh tranh như thế nào?
Hạn chế sáng tạo và chiến lược tiếp thị
Được áp dụng chủ yếu bởi các công ty lớn
Cho phép áp dụng những ý tưởng mới về dịch vụ hỗ trợ
Chỉ hướng đến đối tượng khách hàng trong nước
Nhược điểm phi kỹ thuật nào của Thương mại điện tử liên quốc gia được nhắc đến?
A. Sự mâu thuẫn giữa luật quốc gia và luật quốc tế
B. Không cần phải xây dựng lòng tin giữa các đối tác
C. Người dùng không quan tâm đến an toàn và tính riêng tư
D. Gian lận trong Thương mại điện tử không tồn tại
Trong Thương mại điện tử, mối lo ngại chủ yếu của người dùng liên quan đến điều gì?
Sự mâu thuẫn giữa các quy tắc quốc tế
Sự không an toàn và thiếu tính riêng tư
Khó xây dựng lòng tin giữa các đối tác
Gian lận trong Thương mại điện tử
Điểm chung của các hạn chế kỹ thuật và phi kỹ thuật trong Thương mại điện tử là gì?
Đều liên quan đến băng thông truyền thông
Đều gây mất lòng tin giữa các đối tác
Đều liên quan đến vấn đề an toàn thông tin
Đều không ảnh hưởng đến giao dịch Thương mại điện tử
Mạng xã hội là gì?
Mạng lưới để mua và bán hàng
Là hình thức mạng lưới trực tuyến cho phép người dùng kết nối, chia sẻ thông tin, tương tác với nhau thông qua nền tảng trực tuyến
Mạng lưới để tìm kiếm việc làm
Mạng lưới dùng để chia sẻ video, tương tác với người dùng
Nội dung trên Web 2.0 bao gồm gì?
Chỉ có nội dung do người viết chuyên nghiệp tạo ra
Chỉ chứa văn bản và hình ảnh
Đa dạng, bao gồm nội dung do nhà quản trị web và người dùng tạo ra
Chỉ chứa video và âm thanh
Nội dung chủ yếu trên blog là gì?
Chỉ thông tin doanh nghiệp
Bài viết, suy nghĩ, kinh nghiệm và cảm nhận cá nhân
Chỉ chứa ảnh và video cá nhân
Chỉ chứa liên kết đến các trang web khác.
Vấn đề chưa có công nghệ an toàn thông tin đảm bảo 100% gây ra những hậu quả gì cho kinh doanh trực tuyến?
Không gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp
Gây mất lòng tin của khách hàng
Gây thiệt hại cho bảng thông truyền thông
Không ảnh hưởng gì đến giao dịch trực tuyến
Để xác định người dùng, bạn có thể tạo các personas (nhân cách) dựa trên gì?
Đặc điểm của các đối tượng người dùng thật
Số lần truy cập trang web
Dữ liệu về đối thủ cạnh tranh
Đặc điểm và hành vi của các đối tượng mục tiêu ảo
Phương pháp nào sau đây không phải là cách để xác định người dùng?
Sử dụng công cụ phân tích web
Sử dụng hệ thống quảng cáo trực tuyến
Thu thập dữ liệu từ các biểu đồ và đồ thị trực tuyến
Sử dụng máy tính để tìm hiểu từ khóa phổ biến
Trong việc lập kế hoạch xây dựng web, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định ngân sách
Xác định yêu cầu kỹ thuật
Mô tả người dùng
Xác định mục tiêu
Website của một trung tâm đào tạo tiếng anh giảng dạy trực tiếp tại trung tâm sẽ thường xác định mục đích của doanh nghiệp khi xây dựng web là gì?
Kênh truyền thông quảng bá
Kênh giao tiếp với khách hàng
Kênh bán hàng
Đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp
Một doanh nghiệp B2B thường xây dựng website với mục đích nào?
Kênh truyền thông quảng bá
Kênh giao tiếp với khách hàng
Kênh bán hàng
Đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp
Danh sách nào bao gồm các nguồn thu thập thông tin khách hàng thông qua giao tiếp giữa các khách hàng trên website?
Hóa đơn, nhắn tin hỏi trực tiếp, các bài viết, chứng nhận thanh toán trực tuyến
Hóa đơn, các bài viết, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng, email xác nhận giao dịch
Hóa đơn, nhắn tin hỏi trực tiếp, email xác nhận giao dịch, chứng nhận thanh toán trực tuyến
Hóa đơn, quảng cáo áp dụng cho mọi khách hàng, email xác nhận giao dịch, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng
Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có ưu thế “tốc độ” (góc nhìn từ doanh nghiệp)?
A. Có thể xử lý cùng lúc nhiều giao dịch
B. Không cần đến cửa hàng để giao dịch
C. Không tốn nhiều chi phí vận hành cửa hàng vật lý
D. Có thể mua sắm 24/7
Trong quá trình phát triển website, kiểm thử giao diện và chức năng trên các trình duyệt web khác nhau là một phần quan trọng của quá trình nào?
A. Thiết kế
B. Phân tích
C. Phát triển
D. Triển khai
Khi bắt đầu lập kế hoạch xây dựng một trang web, điều quan trọng nhất là gì?
Thiết kế giao diện
Xác định mục tiêu và đối tượng sử dụng
Chọn màu sắc và hình ảnh
Lập kế hoạch quảng cáo
Phương pháp "Mobile First" trong lập kế hoạch trang web đề xuất gì?
Bắt buộc phải sử dụng điện thoại di động
Thiết kế trang web trước cho máy tính và sau đó tối ưu hóa cho di động
Thiết kế trang web trước cho di động và sau đó mở rộng cho máy tính
Sử dụng ứng dụng di động riêng biệt
Khi xác định yêu cầu kỹ thuật cho dự án web, bạn nên làm gì?
Xác định màu sắc chính của trang web
Xác định ngôn ngữ lập trình
Xác định cơ sở dữ liệu và công nghệ máy chủ
Xác định mục tiêu đối tượng sử dụng
Trong kế hoạch phát triển trang web, bước nào định nghĩa cấu trúc trang web và luồng làm việc của người dùng?
A. Phân tích yêu cầu
B. Xây dựng giao diện người dùng
C. Lập kế hoạch tiếp thị
D. Kiểm thử và triển khai
Trong Thương mại điện tử, vấn đề mất lòng tin giữa các đối tác thường xuyên xảy ra do điều gì?
Không có sự trực tiếp tiếp xúc giữa các đối tác
Thiếu thông tin về sản phẩm và dịch vụ
Không có luật quốc gia và luật quốc tế
Thiếu bảng thông truyền thông
