WorksheetsKnowledge Management dan AI
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
Knowledge Management adalah proses untuk
menghapus informasi lama
Mengelola pengetahuan agar dapat dikumpulkan, disimpan, dibagikan, dan dimanfaatkan
membuat teknologi baru
menggantikan peran manusia
tujuan utama knowledge management, kecuali
Meningkatkan efisiensi dan produktivitas
mendukung pengambilan keputusan
mendorong inovasi
mengurangi jumlah karyawan
Pengetahuan yang bersifat pribadi, berasal dari pengalaman, dan sulit didokumentasikan disebut
explicit knowledge
digital knowledge
tacit knowledge
formal knowledge
Contoh dari explicit knowledge adalah
pengalaman kerja
intuisi seseorang
SOP dan laporan tertulis
keahlian berbicara
Proses berbagi pengalaman secara langsung antar individu disebut
combination
externalization
socialization
internalization
Proses mengubah tacit knowledge menjadi explicit knowledge disebut
socialization
externalization
combination
internalization
Proses menggabungkan beberapa dokumen atau laporan termasuk dalam
tacit ke tacit
tacit ke explicit
explicit ke explicit
explicit ke tacit
Berikut yang bukan manfaat Knowledge Management adalah…
meningkatkan kinerja organisasi
mencegah kehilangan pengetahuan
memperlambat pengambilan keputusan
mendorong inovasi
Media penyimpanan informasi terpusat seperti SOP dan FAQ disebut
Communities of Practice
knowledge base
database pelanggan
media sosial
Artificial Intelligence adalah
teknologi penyimpanan data
sistem yg meniru kecerdasan manusia
program pengolahan data
jaringan internet
AI yang hanya memiliki kemampuan terbatas untuk tugas tertentu disebut
general ai
strong ai
narrow ai
super ai
Teknologi AI yang memungkinkan sistem memahami bahasa manusia adalah
NLP
Machine Learning
Computer Vision
Chatbot
