Worksheets225-250
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
Оппоненттердің конфликтідегі барлық жақтың мүдделерін қанағаттандыратын шешімді бірлесіп іздеуге бағдарланумен сипатталатын мінез-құлықтың ең тиімді, кооперативті стратегиясы:
қашу
ынтымақтастық
бақталастық
ымыра
225 Оппоненттердің конфликтіні жарым-жартылай келісімге келу арқылы аяқтау тілектерінен тұратын конфликтіден шығу стратегиясы
ымыра
бақталастық
қашу
бейімделу
Бір жағдайда адамдардан бірдей екі немесе сәйкес келмейтін бірнеше рөлдерді орындауды талап етуден туындайтын конфликт:
рөлдік конфликт
тұлғалық конфликт
эмоциялық конфликт
жеке адамдар конфликті
Өндірістік конфликт формалары
вертикаль және горизонталь
тігінен және ортасынан
шетінен вертикальды
жанынан және ортасынан
Конфликтілік жағдайдағы жеке тұлғаның негізгі мінез-құлық үлгілерін көрсетіңіз:
рационалды, ирроционалды, конформды
конструктивті, рационалды, деструктивті
конструктивті, деструктивті, конформды
ымыра, күрес, делдалдылық
Халықаралық конфликт
жалпы табиғат заңдарының көрінісі ретінде
құндылық өзінше болмыс болмайды
болмыс пен міндеттенуден ажырату
жекеленген мемлекеттер арасындағы конфликт
Конфликтінің түрлері
типтік, тұлғалық, топтық, халықаралық
тұлғааралық, тұлғалық, топтық, халықаралық
тұлғалық топтық даралық
Ұйымдағы басқарушылық конфликттерді басқару кезеңдері
Конфликттерді болжау, алдын-алу, реттеу, шеімін табу
Конфликттерді сараптау, алдын-алу, реттеу, шеімін табу
Конфликттерді болдырмау, жою, реттеу, шеімін табу
Конфликттерді жүйелу, жою, реттеу, шеімін табу
Белгілі бір ұжымның не компанияның ішкі моделі:
Корпоративтік мәдениет
Мәдениаралық іскерлік
Кросс-мәдени тренинг
Мәдени ұйым
Корпоративті мәдениет модельдерін көрсетіңіз:
Ұжымдық модель, отбасы, саудалық модель
Биліктік, отбасылық, нарықтық модель
Кәсіби модель, отбасы, саудалық модель
Әлеуметтік модель, отбасы, саудалық модель
Барлық қызметкерлер заңға бағынып, әркім өз жұмысын атқаратын корпоративті мәдениет түрі:
Билік моделі
Отбасылық модел
Нарықтық моделі
Саудалық модель
. Командалық жұмыс, қызметтік лауазымдарға бөлінбейтін, басшылыққа бағынбайтын, әр қызметкер команда мүшесі ретінде маңызды рөл атқаратын, өз ойын еркін айтатын командамен бірігіп жұмыс істейтін корпоративті мәдениет түрі:
Отбасылық модель
Басқарушы модель
Dream Team
Саудалық модель
Компания үлкен отбасы, ал басшылар жастарға жол көрсететін ұстаз секілді, олардан кез келген нәрсені сұрап, үйренуге болатын корпоративті мәдениет түрі:
Отбасылық модель
Команда мечты
Басқарушы модель
Ұжымдық модель
Бұл корпоративтік мәдениеттің түрі көбінесе табыс табуға бағытталған, бір-бірімен бәсекелестікке түседі:
Нарықтық модель
Ұжымдық модель
Саудалық модель
Отбасылық модель
Компанияның әрбір қызметкері өзін дамытуға тырысаты, басты мақсаттары белгілі бір нәтижеге жету болып табылатын корпоративті мәдениет түрі:
нәтижеге бағытталған
адхократтық модель
саудалық модель
отбасцлық модель
Дипломатикалық кәсіпкерлік пен шығармашылыққа толы, адамдар өз басын құрбандыққа тігіп тәуекелдікке баруға дайын болатын корпоративті мәдениет түрі:
Кәсіби мәдениет
Бизнестік мәдениет
Басқарушы мәдениет
Адхократтық мәдениет
Шейн бойынша корпортивті мәдениеттің деңгейлерін көрсетіңіз:
сыртқы, ішкі және терең
жоғары төмен
бірінші екінші
жалпы жеке
Киім стилі және брендтің графикалық көрінісіндегі шешімдер, жұмыс орындарын ұйымдастыру,рәміздер, рәсімдер көрініс табатын корпоративті мәдениет деңгейі
сыртқы деңгей
ішкі деңгей
терең деңгей
жоғары деңгей
Моральдық нанымдар және этикалық ережелер, мінез-құлық кодексі, құндылықтар, корпоративті философия көрініс табатын корпоративті мәдениет деңгейі
Терең деңгей
Ішкі деңгей
Сыртқы
деңгей
Төмен деңгей
Сенімдер мен көзқарастар, ұлттық менталитет, дүниеге, адамға және белсенділікке деген қатынастан көрініс табатын корпоративті мәдениет деңгейі
Терең деңгей
Сыртқы деңгей
Ішкі деңгей
жоғары деңгей
Корпоративті мәдениеттің объективті элементтері:
Ұйымдық, этикалық құндылықтар, идеология
Тауар белгісі, эмблема
Бекітілген дресс код
кеңсе безендіру талаптары
Корпоративті мәдениеттің субъективті элементтері:
Идеалогия
Тауар белгісі, эмблема, бекітілген дресс-код
Ұйым этика құндылықтары
Дәстүр рәсімдер
Ортақ дүниелері көп адамдары бар өте достық қарым-қатынастағы жұмыс орнымен ерекшелінетін корпоративті мәдениет түрі:
Кландық
Бюрократия
Иерархия
Нарықтық
Кландық мәдениет көшбасшы түрлері:
келісімгер тәлімгер
инструктор жаңашыл
координатор талапшыл
техникалық келісімгер
Иерархиялық мәдениет көшбасшы рөлдері:
Талапшыл жаңашыл
Келісімгер тәлімгер
Инструктор, координатор
Бәсекелес бағыттаушы
250 Қарым-қатынастың әлеуметтік қызметпен, белгілі бір уақытпен, формамен қамтамасыз етілетін түрі:
Ресми қарым қатынас
Бейресми қарым қатынас
Вербальды емес қарым қатынас
