WorksheetsBanc de preguntes — Estratègia de Màrqueting (Temes 1–10)
Total questions: 126
Worksheet time: 1hrs 3mins
Una empresa defineix MISSIÓ, VISIÓ i OBJECTIUS abans d’analitzar el mercat. Quin pas del procés estratègic està fent?
Diagnòstic extern
Formulació estratègica
Implementació
Control
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: El màrqueting estratègic se centra en decisions a llarg termini (mercats, avantatge competitiu) més que en accions tàctiques del dia a dia.
Vertader
Fals
Una start-up decideix NO entrar en un segment perquè requeriria una inversió publicitària inassumible. Quin tipus de decisió és?
Tàctica de comunicació
Decisió operativa de preu
Decisió estratègica de mercat/segment
Decisió logística
Relaciona el concepte amb la definició: Missió.
Raó de ser de l’empresa
On vol arribar en el futur
Resultat mesurable amb termini
Camí/decisions per assolir objectius
Relaciona el concepte amb la definició: Visió.
Raó de ser de l’empresa
On vol arribar en el futur
Resultat mesurable amb termini
Camí/decisions per assolir objectius
Relaciona el concepte amb la definició: Objectiu.
Raó de ser de l’empresa
On vol arribar en el futur
Resultat mesurable amb termini
Camí/decisions per assolir objectius
Relaciona el concepte amb la definició: Estratègia.
Raó de ser de l’empresa
On vol arribar en el futur
Resultat mesurable amb termini
Camí/decisions per assolir objectius
Una empresa revisa trimestralment KPI i ajusta el pla. Això correspon principalment a:
Segmentació
Control estratègic
Posicionament
Disseny del producte
L’augment sobtat del preu del combustible que encareix el transport és un factor:
Intern
Microentorn
Macroentorn econòmic
Cultural
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: En un DAFO, les fortaleses i debilitats són internes; oportunitats i amenaces són externes.
Vertader
Fals
Una universitat detecta que altres centres ofereixen el mateix màster a meitat de preu. A la 5 Forces de Porter això impacta sobretot en:
Amenaça de substitutius
Rivalitat entre competidors
Poder dels proveïdors
Poder dels clients
Relaciona l’eina amb el que analitza: PESTEL.
Factors macro (polític, econòmic, social...)
Intensitat competitiva del sector
Síntesi interna/externa
Activitats internes que creen valor
Relaciona l’eina amb el que analitza: 5 Forces.
Factors macro (polític, econòmic, social...)
Intensitat competitiva del sector
Síntesi interna/externa
Activitats internes que creen valor
Relaciona l’eina amb el que analitza: DAFO.
Factors macro (polític, econòmic, social...)
Intensitat competitiva del sector
Síntesi interna/externa
Activitats internes que creen valor
Relaciona l’eina amb el que analitza: Cadena de valor.
Factors macro (polític, econòmic, social...)
Intensitat competitiva del sector
Síntesi interna/externa
Activitats internes que creen valor
Una empresa té excel·lent servei postvenda, però el mercat es contraurà per una nova regulació. Quin diagnòstic és més coherent?
Debilitat + oportunitat
Fortalesa + amenaça
Debilitat + amenaça
Fortalesa + oportunitat
Una empresa competeix oferint el preu més baix gràcies a eficiència logística. Quina estratègia genèrica (Porter) aplica?
Diferenciació
Lideratge en costos
Enfocament (nínxol)
Diversificació
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: Un objectiu SMART ha de ser específic, mesurable, assolible, rellevant i temporal.
Vertader
Fals
Una marca de cafè artesà decideix vendre només a botigues gourmet i online premium. Açò és:
Lideratge en costos
Enfocament o especialització en nínxol
Integració vertical
Penetració de mercat
Relaciona tipus d’avantatge competitiu amb exemple: Cost.
Ryanair amb estructura de costos ultra baixa
Apple i experiència/eco-sistema
Marca vegana només per a esportistes
Bon valor + diferència moderada (qualitat/preu)
Relaciona tipus d’avantatge competitiu amb exemple: Diferenciació.
Ryanair amb estructura de costos ultra baixa
Apple i experiència/eco-sistema
Marca vegana només per a esportistes
Bon valor + diferència moderada (qualitat/preu)
Relaciona tipus d’avantatge competitiu amb exemple: Nínxol.
Ryanair amb estructura de costos ultra baixa
Apple i experiència/eco-sistema
Marca vegana només per a esportistes
Bon valor + diferència moderada (qualitat/preu)
Relaciona tipus d’avantatge competitiu amb exemple: Híbrid.
Ryanair amb estructura de costos ultra baixa
Apple i experiència/eco-sistema
Marca vegana només per a esportistes
Bon valor + diferència moderada (qualitat/preu)
Si una empresa intenta ser la més barata i alhora la més “premium” sense coherència, el risc típ ic és:
Integració cap amunt
“Stuck in the middle” (encallada al mig)
Collita
Demanda total
Dividir el mercat per edat, renda i etapa vital és segmentació:
Psicogràfica
Conductual
Demogràfica
Geogràfica
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: El posicionament és el lloc que ocupa la marca a la ment del consumidor respecte a la competència.
Vertader
Fals
Una marca de roba esportiva tria com a públic principal “dones 30–45 que fan ioga i busquen sostenibilitat”. Quin pas és?
Segmentació
Selecció de target
Mix operatiu
Control
Relaciona criteri de segmentació amb exemple: Segmentació geogràfica.
Campanya només a València i rodalia
Ofertes per a clients que compren 1 cop/setmana
Target “aventurers, amants de la natura”
“Sense sucre”, “alta proteïna”, “sense gluten”
Relaciona criteri de segmentació amb exemple: Conductual.
Campanya només a València i rodalia
Ofertes per a clients que compren 1 cop/setmana
Target “aventurers, amants de la natura”
“Sense sucre”, “alta proteïna”, “sense gluten”
Relaciona criteri de segmentació amb exemple: Psicogràfica.
Campanya només a València i rodalia
Ofertes per a clients que compren 1 cop/setmana
Target “aventurers, amants de la natura”
“Sense sucre”, “alta proteïna”, “sense gluten”
Relaciona criteri de segmentació amb exemple: Beneficis buscats.
Campanya només a València i rodalia
Ofertes per a clients que compren 1 cop/setmana
Target “aventurers, amants de la natura”
“Sense sucre”, “alta proteïna”, “sense gluten”
Una empresa decideix atacar dos segments amb propostes diferenciades i marques diferents. Estratègia de cobertura:
Marketing indiferenciat
Marketing concentrat
Marketing diferenciat
Marketing de guerrilla
Quan PepsiCo competeix directament amb Coca‑Cola amb productes similars i publicitat comparable, està aplicant un:
Atac frontal
Atac lateral
Atac desviat
Atac de guerrilla
L’empresa LIDL, que imita tendències de Mercadona però amb enfocament de baix cost, representa:
Estratègia de líder
Estratègia de reptadora
Estratègia de seguidora
Estratègia d’especialista
Relaciona cada tipus d’empresa amb la seua característica principal: Líder.
Vol ampliar la demanda total
Intenta augmentar la quota amb noves tàctiques
Copia o millora el líder amb menor cost
Se centra en un nínxol concret
Relaciona cada tipus d’empresa amb la seua característica principal: Reptadora.
Vol ampliar la demanda total
Intenta augmentar la quota amb noves tàctiques
Copia o millora el líder amb menor cost
Se centra en un nínxol concret
Relaciona cada tipus d’empresa amb la seua característica principal: Seguidora.
Vol ampliar la demanda total
Intenta augmentar la quota amb noves tàctiques
Copia o millora el líder amb menor cost
Se centra en un nínxol concret
Relaciona cada tipus d’empresa amb la seua característica principal: Especialista.
Vol ampliar la demanda total
Intenta augmentar la quota amb noves tàctiques
Copia o millora el líder amb menor cost
Se centra en un nínxol concret
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: Les empreses especialistes busquen dominar mercats amplis i massius.
Vertader
Fals
Quan McDonald’s impulsa el consum de menjar ràpid en general, aplica una estratègia de:
Protecció de la quota de mercat
Augment de la quota de mercat
Ampliació de la demanda total
Diferenciació lateral
Quan Coca-Cola llança la versió Zero Sugar, aplica una estratègia de:
Desenvolupament de mercat
Desenvolupament de producte
Diversificació
Penetració
Quan Tesla entra al mercat energètic amb plaques solars, està aplicant una:
Extensió de línia
Integració vertical
Diversificació no relacionada
Desenvolupament de mercat
Quina acció defineix millor l’estratègia de Collita en desinversió?
Mantenir producte amb inversió mínima
Millorar o reposicionar
Retirar del mercat
Mantenir quota sense grans canvis
Quina acció defineix millor l’estratègia de Revitalització en desinversió?
Mantenir producte amb inversió mínima
Millorar o reposicionar
Retirar del mercat
Mantenir quota sense grans canvis
Quina acció defineix millor l’estratègia d’Eliminació en desinversió?
Mantenir producte amb inversió mínima
Millorar o reposicionar
Retirar del mercat
Mantenir quota sense grans canvis
Quina acció defineix millor l’estratègia de Sosteniment en desinversió?
Mantenir producte amb inversió mínima
Millorar o reposicionar
Retirar del mercat
Mantenir quota sense grans canvis
La integració vertical cap amunt implica controlar activitats dels proveïdors.
Vertader
Fals
Quan Unilever ven marques secundàries per centrar-se en les rendibles, està aplicant:
Estratègia de revitalització
Estratègia d’eliminació
Estratègia de sosteniment
Diversificació
Segons Ansoff, una empresa que introdueix un producte nou en un mercat nou aplica una estratègia de:
Penetració de mercat
Desenvolupament de mercat
Desenvolupament de producte
Diversificació
Coca-Cola Zero Sugar és un exemple de:
Desenvolupament de producte
Desenvolupament de mercat
Penetració
Diversificació
Quina d’aquestes estratègies implica menor risc?
Penetració de mercat
Desenvolupament de producte
Desenvolupament de mercat
Diversificació
L’estratègia de creixement més habitual és:
Diversificació
Extensió de línia o desenvolupament del mercat
Integració vertical
Aliances estratègiques
En la matriu d’Ansoff, l’eix horitzontal representa:
Grau d’innovació del producte
Grau de novetat del mercat
Grau de competència
Grau de rendibilitat
La penetració de mercat és una estratègia de creixement dins del mateix mercat amb productes nous.
Vertader
Fals
El desenvolupament del producte sol implicar canvis o millores d’un producte existent.
Vertader
Fals
Com més novetat hi ha en producte i mercat, més risc estratègic.
Vertader
Fals
El desenvolupament del mercat implica llançar productes completament nous.
Vertader
Fals
La matriu d’Ansoff ajuda a escollir entre créixer amb productes o mercats nous o existents.
Vertader
Fals
L’extensió de línia consisteix en:
Variar sabors, formats o versions dins la mateixa categoria
Entrar a un nou país
Crear un producte totalment nou
Fusionar-se amb una altra empresa
Nivea passa de cremes a gels corporals. És un exemple de:
Noves línies dins el mateix mercat
Desenvolupament de mercat
Diversificació
Integració vertical
Quina d’aquestes opcions és un exemple d’extensió de línia a nous segments?
Nike llança Nike Yoga per a un nou públic
Zara entra en un nou país
Coca-Cola crea una beguda energètica
Unilever compra una nova marca
L’estratègia que implica més risc és:
Diversificació
Penetració
Extensió de línia
Desenvolupament de mercat
Les empreses solen combinar diverses estratègies de creixement.
Vertader
Fals
El desenvolupament de mercat implica adaptar un producte actual a nous segments.
Vertader
Fals
L’extensió de línia és habitual en empreses de gran consum.
Vertader
Fals
El desenvolupament de producte consisteix a crear un nou mercat per a un producte existent.
Vertader
Fals
Producte nou + mercat nou = màxim risc.
Vertader
Fals
Les estratègies intermèdies (com l’extensió de línia) solen ser les més freqüents.
Vertader
Fals
La diversificació relacionada permet:
Compartir coneixement o recursos entre negocis
Reduir vendes
Tancar filials
Operar només en un sector
La diversificació no relacionada té com a avantatge:
Reduir riscos al diversificar sectors
Augmentar dependència interna
Millorar la coordinació
Aprofundir en el mateix mercat
Exemple de diversificació relacionada:
Apple passant d’ordinadors a iPhones i serveis digitals.
Virgin entrant en música, hotels i avions.
Unilever venent una marca.
Tesla comprant energia solar.
L’inconvenient principal de la integració vertical és:
Menor flexibilitat.
Major independència.
Reducció de costos.
Diversificació.
En la integració vertical ascendent, l’empresa:
Controla proveïdors.
Controla distribuïdors.
Redueix línies.
Entra en nous mercats.
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: La diversificació relacionada sol generar sinergies i eficiència.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: La integració vertical augmenta el control però també el risc.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: La diversificació no relacionada implica sempre compartir recursos.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: Les empreses poden combinar integració vertical i diversificació.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: L’objectiu de la integració vertical és evitar intermediaris.
Vertader
Fals
La supervisió periòdica serveix per:
Detectar productes febles o poc rendibles.
Llançar nous productes.
Avaluar la competència.
Mesurar la satisfacció.
Quan un producte és feble però el mercat és atractiu, l’estratègia és:
Revitalització.
Eliminació.
Collita.
Sosteniment.
L’estratègia de collita implica:
Reduir inversions i aprofitar ingressos finals.
Retirar immediatament el producte.
Reposicionar-lo.
Ampliar canals.
L’eliminació ràpida és adequada quan:
El producte és molt feble i perjudica la imatge.
Té mercat residual.
Hi ha una substitució interna.
És un producte industrial.
Exemple d’eliminació planificada:
Retirada progressiva dels DVD davant l’streaming.
Tancament sobtat sense avís als consumidors.
Mantenir inversions per augmentar quota.
Reposicionar el producte amb una nova marca.
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: La desinversió sempre implica tancar un producte immediatament.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: L’avaluació combina atractiu del mercat i posició competitiva.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: Revitalitzar implica invertir per reactivar el producte.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: L’estratègia de sosteniment és a curt termini i sense inversió.
Vertader
Fals
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: L'eliminació pot ser ràpida, lenta, per venda o producció sota comanda.
Vertader
Fals
Quina d’aquestes és una característica clau de l’estratègia de marca única?
Permet segmentar amb molta precisió
Redueix el risc que un producte afecte la resta
Genera major notorietat global de marca
Permet oferir preus molt diferenciats per línies
Quin exemple correspon a una extensió de línia?
Dove llança una línia de sabons líquids
Coca-Cola llança Coca-Cola Zero
Nike llança una aplicació per a corredors
Danone crea una nova marca per a aliments infantils
Quin element NO forma part del capital de marca segons Aaker/Keller?
Associacions de marca
Lleialtat
Qualitat percebuda
Velocitat de distribució
Indica si l’afirmació és vertadera o falsa: Una marca paraigua utilitza un únic nom corporatiu per donar suport a múltiples productes.
Vertader
Fals
Quin dels següents elements és essencial per construir una marca amb alt capital de marca (brand equity)?
Disposar d’un preu més baix que la competència
Tenir una gran diversitat de canals de distribució
Quina és una avantatge clau de les empreses seguidores?
Controlen la tecnologia base
Disposen de patents d’entrada
Redueixen el risc aprofitant l’aprenentatge de les pioneres
Sempre aconsegueixen major quota de mercat
“Tota innovació de producte ha de ser obligatòriament nova per al consumidor, però no per a l’empresa.” Tria l’opció correcta.
Vertader
Fals
Quina afirmació descriu millor el comportament del consumidor innovador segons les tendències actuals?
Sempre prova qualsevol novetat independentment del preu
Valora la innovació que combina salut, conveniència i plaer
Sol descobrir les novetats únicament en xarxes socials
Accepta fàcilment increments de preu en productes innovadors
Segons la definició del tema, un producte és una innovació de producte quan és:
Nou per al mercat
Nou per al consumidor i per a l’empresa
Diferent només en el disseny
Més barat que el precedent
Quina d’aquestes és una raó interna per innovar?
Respondre a un competidor
Detectar una nova tendència
Millorar l’aprofitament de la capacitat productiva
Satisfer una nova necessitat social
Una innovació de dominant tecnològica es basa principalment en:
El disseny i la comunicació
Avenços tècnics o científics
Estratègies comercials
Canvis en el packaging
La innovació de dominant comercial es caracteritza per:
Requereix patents pròpies
Millora processos de fabricació
Es centra en el màrqueting i la percepció de valor
Necessita gran inversió en I+D
L’aparició de Netflix com a plataforma de streaming és un exemple d’innovació:
Relativa
Radical o de ruptura
Contínua
Comercial
Afegir un nou sabor a Lay’s seria una innovació:
Discontínua
Radical
Relativa
Tecnològica
La innovació discontínua o disruptiva implica:
Canvis incrementals
La creació d’un mercat completament nou
Petites modificacions de producte
La reducció de costos
La innovació contínua consisteix en:
Crear una nova categoria
Introduir millores sense alterar l’essència del producte
Llançar un producte totalment diferent
Copiar un producte competidor
En la matriu de novetat, una “reducció de costos” correspon a:
Alta novetat per a l’empresa i el consumidor
Baixa novetat per a tots dos
Alta per al consumidor, baixa per a l’empresa
Alta per a l’empresa, baixa per al consumidor
El llançament de Coca-Cola Zero és un exemple de:
Revisió de producte
Addició a línies existents
Innovació disruptiva
Duplicat de producte
Una empresa que copia Red Bull seria un cas de:
Innovació radical
Duplicat de producte
Innovació discontínua
Reposicionament
Nivea Men és un exemple de:
Reposicionament
Reducció de costos
Producte nou
Innovació radical
Les empreses pioneres gaudeixen d’avantatges com:
Reducció de costos de comunicació
Millor informació del mercat
Reconeixement de marca i barreres d’entrada
Copiar errors dels competidors
Una empresa seguidora es caracteritza per:
Crear el mercat des de zero
Assumir alt risc i inversió
Beneficiar-se de la promoció de la pionera
Ser la primera en innovar
Quan Dyson millora la planxa de cabell amb tecnologia d’aire, aplica una:
Còpia il·legal
Adaptació creativa
Imitació superior
Estratègia de baix preu
Una empresa que fabrica sabatilles falses Nike practica:
Còpia legal
Còpia il·legal
Imitació superior
Producte superior
Les marques blanques de supermercats segueixen una estratègia d’imitació basada en:
Producte superior
Poder de mercat
Baix preu
Innovació radical
Samsung Galaxy S després de l’iPhone representa una estratègia:
Baix preu
Producte superior
Còpia legal
Reposicionament
Zara adapta tendències d’alta costura però domina pel seu volum i distribució. Quina estratègia aplica?
Producte superior
Baix preu
Poder de mercat
Còpia legal
TikTok és considerada:
Empresa inventora
Pionera en producte
Pionera en mercat
Empresa seguidora
Una empresa detecta que molts usuaris visiten el web, però només un 1% acaba registrant-se. Quin KPI descriu millor aquest problema?
CTR
Taxa de conversió
Cost per lead (CPL)
Engagement
Si una marca combina blog, SEO i xarxes socials per atraure usuaris que busquen solucions, quina orientació aplica?
Outbound
Push
Inbound
SEM pura
Un usuari veu anuncis del producte que va mirar dies abans. Quina tècnica és?
Influencer marketing
Remàrqueting
Social selling
Afiliació
Campanya SEM només per a mòbil i a 15 km del campus. Quina característica aprofita?
Globalitat
Hipersegmentació
Estandardització
Comunicació 360º
Botiga física, web i app amb experiència unificada i compra que continua entre canals. Estratègia:
Multicanalitat
Cross-channel
Omnicanalitat
Distribució selectiva
Una pime entra a Xile i s'uneix a un grup d'empreses que exporten conjuntament. Forma d'entrada:
Exportació indirecta
Llicència
Consorci d'exportació
Joint venture
Matriu Harrell i Kiefer: alt atractiu i baixa competitivitat. Estratègia recomanada:
Manteniment
Dominant/abandó
Inversió/creixement
Estratègia combinada
Cadena de menjar ràpid adapta la recepta segons país. Estratègia:
Estandardització
Adaptació
Estratègia global
Llicència inversa
Entrada a Corea del Sud amb exigència de participació local; crea empresa conjunta. Forma:
Subsidiària comercial
Exportació directa
Joint venture
Llicència
Mantenir imatge global homogènia permetent adaptar la comunicació segons país. Principi:
Actua globalment, pensa localment
Diversifica per competir
Think global, act local
Globalització total del mix
