wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Вопросы по стилям управления и лидерству

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Потребности в еде, воде, убежище и отдыхе составляют:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в уважении

2.

Как звучит лозунг демократического стиля управления?

a)

Будем все решать вместе!

b)

Жду вклад и инициативу со стороны подчиненных!

c)

Коллега – это партнер, или тот, кто возьмет все на себя!

d)

Будем делать то, что прикажет начальство!

3.

Синоним «авторитарному» стилю –

a)

Директивный

b)

Коллегиальный

c)

Формальный

d)

Анархический

4.

Либеральный стиль руководства:

a)

Мотивирует подчиненных на плодотворную работу

b)

Стимулирует профессиональный рост, способствует приобретению опыта и творческих умений

c)

Негативно воспринимается опытными работниками

d)

Не может поддерживать долгое время производительность труда

5.

Что не характерно для авторитарного стиля?

a)

Эффективность и своевременность;

b)

Возможность роста профессионализма у неопытных работников;

c)

Большая вероятность принятия верного решения;

d)

Способствует профессиональному росту всех работников.

6.

Одно из преимуществ демократического стиля –

a)

Все работники вовлечены в трудовой процесс, нет саботирующих цели организации, в которой работают;

b)

Создаются условия для профессионального роста подчиненных;

c)

Отсутствуют конфликты в связи с нововведениями;

d)

Решение большинства (что характерно для демократов) всегда наилучшее отвечает интересам организации.

7.

Когда следует придерживаться авторитарного стиля в управлении?

a)

Когда работник нуждается в помощи, в управлении;

b)

Только при наличии высококвалифицированного персонала;

c)

Если работник может взять на себя ответственность за выполнение работы и принятия всех решений;

d)

Когда работник хочет взять ответственность на себя и принимать все решения относительно взятых обязательств.

8.

Существуют ли иерархии среди лидеров? Если да, то какая?

a)

Да, традиционная (лидер-начальник – лидер-подчиненный);

b)

Да, межклассовая;

c)

Да, заданная системой ответственности.

9.

Что можно сказать о компетентности высшего руководства, которое напрямую дает указания сотруднику, минуя его непосредственного начальника?

a)

Это право главного управленца, ведь он главнее.

b)

Это некомпетентно, так как статус лидера должен поддерживаться неукоснительно. Воздействовать на сотрудников нужно только через их непосредственных начальников.

c)

В исключительных случаях такое поведение позволительно.

d)

Высшее руководство не имеет права и полномочий так поступать.

10.

Что является главным мотиватором идей лидера?

a)

Цели руководства;

b)

Забота о подчиненных;

c)

Собственные желания и потребности;

d)

Успешное завершение дела.

11.

Что такое власть с точки зрения лидера?

a)

Средство достижения цели.

b)

Допуск к безграничным ресурсам.

c)

Работа на благо общества.

d)

Возможность модернизации и развития предприятия.

12.

Эффективность лидерства зависит от:

a)

Знаний и опыта

b)

Объема и типа власти

c)

Личностных характеристик

d)

Стечения обстоятельств

13.

Пример формального лидерства наиболее ярко выражен в ситуации:

a)

Сотрудник набирает группу для решения какой-либо задачи;

b)

Работник высказывает недовольство условиями на предприятии, собирая вокруг себя единомышленников;

c)

Менеджер предлагает подчиненным увеличить объем работ, чтобы уменьшить число убытков.

d)

Руководитель требует от подчиненных выполнения определенных обязанностей.

14.

Оцените ситуацию, определите вид лидерства (позитивное или негативное). Ситуация: Профсоюзный лидер организации, стремясь улучшить условия на предприятии, вступает в конфликт с начальством.

a)

Позитивное

b)

Негативное

c)

Позитивное на горизонтальном уровне иерархии, негативное – на вертикальном

d)

Негативное на горизонтальном уровне, позитивное – на вертикальном.

15.

Какими качествами должен обладать лидер, согласно теории лидерских черт?

a)

Инициативность и уверенность в собственных силах;

b)

Честность и интеллект;

c)

Все вышеперечисленное;

d)

Нет однозначного ответа.

16.

Чем не определяется стиль руководства?

a)

Характером задач, стоящих перед коллективом;

b)

Требованиями со стороны правительства;

c)

Уровнем развития коллектива;

d)

Личностью лидера.

17.

Дуглас Макгрегор в своих исследованиях говорит:

a)

Подчиненные ведут себя так, как их вынуждает вести себя руководство;

b)

Поведение руководства напрямую зависит от поведения подчиненных;

c)

На поведение подчиненных никак не влияет руководитель;

d)

От начальника не зависит, что и как будет делать подчиненный.

18.

Какая пословица подходит для описания исследований Макгрегора на тему взаимоотношения подчиненных и руководства?

a)

Рыба гниет с головы.

b)

И вашим, и нашим.

c)

Без труда не вытащишь рыбку из пруда.

d)

Делу время, потехе час.

19.

С какими традиционными стилями руководства можно соотнести две противоположные позиции X и Y, описанные Макгрегором?

a)

Теория X – авторитарный стиль, теория Y – либеральный;

b)

Теория X – демократический стиль, теория Y – авторитарный;

c)

Теория X – либеральный стиль, теория Y – демократический;

d)

Теория X – авторитарный стиль, теория Y – демократический.

20.

В каких условиях возможно становление лидера – автократа?

a)

Если личностные свойства руководителя ниже, чем у подчиненных;

b)

Если ему предстоит руководить низкоквалифицированными работниками, имеющими низкий культурный уровень;

c)

Если сам руководитель не обладает нужным уровнем знаний и профессиональной подготовки;

d)

Верны все варианты.

21.

Какой лидер должен уметь менять свое поведение в зависимости от ситуации и быть эмоционально устойчивым?

a)

Автократ

b)

Демократ

c)

Либерал

d)

Неформал

22.

В какой ситуации уместен либеральный метод управления?

a)

В сфере научных исследований;

b)

В промышленности;

c)

В военной сфере;

d)

В сфере машиностроения.

23.

Какой фактор, по мнению Фидлера, не влияет на поведение руководителя?

a)

Взаимоотношения с подчиненными

b)

Внешняя политика

c)

Должностные полномочия

d)

Структура задачи

24.

Процесс целенаправленного воздействия на объект - это?

a)

менеджмент

b)

управление

c)

функция менеджмента

d)

маркетинг

25.

Особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?

a)

менеджмент

b)

управление

c)

функция менеджмента

d)

маркетинг

26.

Кто такой менеджер:

a)

профессиональный наемный работник, осуществляющий квалифицированное руководство деятельностью организации

b)

юридические или физические лица, осуществляющие посреднические операции

c)

хозяйствующий субъект, осуществляющий экономическую деятельность, направленную на достижение определенных результатов

d)

правильных ответов нет

27.

Чем отличаются миссия и цели организации?

a)

содержанием

b)

количеством

c)

степенью конкретизации

d)

качеством

28.

К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?

a)

линейный менеджер

b)

аппаратный (штабной) менеджер

c)

функциональный менеджер

d)

офис менеджер

29.

Основу системы управления составляют:

a)

целеполагание, полномочия, функции управления, звенья системы управления

b)

соответствие управления науке, идеологии управления

c)

командно-административное, экономическое, социально-психологическое, технологическое управление

d)

планово-директивное, типа маркетинга, целевое, программно-целевое управление

30.

Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

a)

Планирование

b)

Организация

c)

Мотивация

d)

Контроль

31.

К числу функций управления, рассматриваемых процессным подходом, не относится:

(a)  

32.

Определение системы целей и развития предприятий, путей и средств их достижения, какая функцией менеджмента:

a)

планирование

b)

организация

c)

мотивация

d)

контроль

33.

Процесс побуждения индивидов или групп людей к добровольному содействию в достижении целей компании это:

a)

планирование

b)

организация

c)

мотивация

d)

контроль

34.

Процесс разделения работы между группами и индивидумами, координация их деятельности для достижения целей фирмы это:

a)

планирование

b)

организация

c)

мотивация

d)

контроль

35.

Процесс обеспечения уверенности в эффективном достижении целей, является одной из следующих функций менеджмента:

a)

планирование

b)

организация

c)

мотивация

d)

контроль

36.

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели – это:

a)

формальная организация

b)

сложная организация

c)

неформальная организация

d)

коммерческая организация

37.

К общим характеристикам организации не относится:

a)

горизонтальное разделение труда

b)

вертикальное разделение труда

c)

преобразование ресурсов для достижения результатов

d)

линейная цепь команд

38.

Организации, которые возникают спонтанно и в которых сложно проследить цепь команд – это:

a)

неформальные организации

b)

государственные организации

c)

общественные организации

d)

компании

39.

Причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации:

a)

чувство принадлежности, взаимопомощь, защита, общение, симпатия

b)

процесс претворения организацией целей в жизнь

c)

взаимосвязь факторов внутренней среды организации

d)

зависимость организации от факторов внешней среды

40.

Открытая система – это:

a)

элементы которой взаимодействуют друг с другом

b)

элементы которой взаимодействуют с окружающей средой

c)

совокупность элементов, порождающих новые качества

d)

правильных ответов нет

41.

41. Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими, составляют руководители:

a)

c) среднего звена

b)

d) непромышленноственных цехов

c)

e) низового звена

d)

f) высшего звена

42.

Самый малочисленный уровень управляющих составляют руководители:

a)

непромышленноственных цехов

b)

низового звена

c)

высшего звена

d)

среднего звена

43.

Разделение всей работы на составляющие компоненты – это:

a)

цель

b)

разделение труда

c)

управление

d)

функция

44.

Разделение труда на составляющие части общей деятельности представляет собой:

a)

системный подход

b)

вертикальное разделение труда

c)

горизонтальное разделение труда

d)

внутреннюю среду организации

45.

Отделение работы по координированию от самих действий представляет собой:

a)

системный подход

b)

вертикальное разделение труда

c)

горизонтальное разделение труда

d)

внутреннюю среду организации

46.

Деление предприятия на производство, маркетинг и финансы – это пример следующего:

a)

горизонтального разделения труда

b)

вертикального разделения труда

c)

деления на подразделения, добивающиеся общих целей

d)

сложной организации

47.

Что образует уровни управления:

a)

горизонтальное разделение труда

b)

вертикальное разделение труда

c)

функции управления

d)

процесс управления

48.

К характеристикам внешней среды организации не относится:

a)

подвижность внешней среды

b)

взаимосвязанность факторов внешней среды

c)

неопределенность среды

d)

технологичность внешней среды

49.

Количество и достоверность информации о внешней среде, которой располагает организация, определяют:

a)

подвижность внешней среды

b)

взаимосвязанность факторов внешней среды

c)

неопределенность среды

d)

сложность внешней среды

50.

Число факторов, на которые обязана реагировать организация и уровень вариативности каждого фактора – это:

a)

подвижность внешней среды

b)

взаимосвязанность факторов внешней среды

c)

неопределенность среды

d)

сложность внешней среды

51.

Относительная скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это:

a)

подвижность внешней среды

b)

взаимосвязанность факторов внешней среды

c)

неопределенность среды

d)

сложность внешней среды

52.

К среде прямого воздействия не относится:

a)

состояние экономики

b)

потребители и конкуренты

c)

политическая обстановка

d)

социокультурные факторы

53.

Назовите факторы внутренней среды организации:

a)

y) политика, технологии, общество

b)

z) учреждения, органы власти, жители региона

c)

a) цели, задачи, структура, технологии, люди

d)

b) поставщики, конкуренты, потребители

54.

Перечислите факторы прямого воздействия внешней среды на организацию:

a)

поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы

b)

международные события, состояние экономики, политические факторы

c)

научно-технический прогресс, социально-культурные факторы

d)

цели организации, задачи, структура

55.

Конкретные конечные состояния, которого стремится достичь группа, работая вместе, это:

a)

задача

b)

цель

c)

структура

d)

технология

56.

Взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, которая позволяет достигать целей организации:

a)

задача

b)

цель

c)

структура

d)

технология

57.

Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки:

a)

задача

b)

цель

c)

структура

d)

технология

58.

Оборудования, инструменты и соответствующие технические знания, необходимые для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях:

a)

задача

b)

цель

c)

структура

d)

технология

59.

Что представляет собой управленческое решение:

a)

выбор альтернатив

b)

нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления

c)

постановка цели

d)

средство достижения цели

60.

По методам разработки различают:

a)

коллективные и коллегиальные

b)

рутинные и новаторские

c)

количественные и эвристические

d)

устные и письменные

61.

Что такое интуитивное решение:

a)

выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

b)

выбор, сделанный на основе ощущения того что он правильный

c)

это решение, принятое на основе суждения

d)

все ответы правильные

62.

Факторы, влияющие на качество управленческих решений:

a)

факторы внешней и внутренней среды

b)

факторы разработки решений и факторы его осуществления

c)

объективные и субъективные факторы

d)

факторы прямого и косвенного воздействия

63.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям:

a)

обоснованность и своевременность

b)

целенааправленность, полнота содержания

c)

полномочность и согласованность

d)

все ответы верны

64.

Особенности какого метода состоят в генерации идей творческой группы:

a)

метод "мозговой атаки"

b)

метод Дельфи

c)

метод Гордона

d)

метод дневников

65.

Стратегические решения представляют собой:

a)

оценку результатов деятельности фирмы

b)

набор правил, определяющих общие направления развития

c)

установление вероятности достижения целей

d)

набор действий по определению реальности достижения целей

66.

Причинами корректировок являются:

a)

нехватка необходимой информации

b)

получение дополнительной информации

c)

ошибки, допущенные при разработке решений

d)

недостатки в организации исполнения решений

67.

Начальной стадией в процессе принятия управленческих решений является:

a)

выявление ограничений и определение альтернатив

b)

постановка проблемы

c)

принятие решения

d)

реализация решения

68.

Заключительной стадией в процессе принятия управленческих решений является:

a)

постановка проблемы

b)

выявление ограничений и определение альтернатив

c)

принятие решения

d)

контроль за исполнением решения

69.

Структура, сочетающая линейно-функциональную и программно-целевую структуры:

a)

линейная

b)

функциональная

c)

штабная

d)

матричная

70.

При какой оргструктуре члены группы подчиняются руководителю проекта и руководителям функциональных отделов:

a)

проектной

b)

функциональной

c)

матричной

d)

штабной

71.

Передача прав и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, представляет собой:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

полномочия

72.

Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение – это:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

ответственность

73.

Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

полномочия

74.

Реальная возможность влиять на поведение других является собой:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

полномочия

75.

Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является:

a)

ответственность

b)

делегирование

c)

передача полномочий

d)

концепция принятия организационных полномочий

76.

Как понимаете миссию организации:

a)

ключевые цели

b)

общая цель

c)

группы целей

d)

стратегические цели

77.

Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется:

a)

стратегическим

b)

тактическим

c)

индикативным

d)

внутрифирменным

78.

Детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей – это:

a)

краткосрочный план

b)

среднесрочный план

79.

Процесс обмена информацией между двумя и более людьми представляет собой:

a)

коммуникации

b)

восходящие коммуникации

c)

нисходящие коммуникации

d)

слухи

80.

Перевод мыслей отправителя информации в символы – это:

a)

кодирование

b)

декодирование

c)

передача

d)

обратная связь

81.

Перевод символов отправителя в мысли получателя представляет собой:

a)

кодирование

b)

декодирование

c)

передача

d)

обратная связь

82.

Что помогает проверить степень понимания информации, полученной в процессе коммуникаций:

a)

кодирование

b)

декодирование

c)

передача

d)

обратная связь

83.

К основным элементам коммуникационного процесса не относятся:

a)

отправитель

b)

сообщение

c)

канал

d)

передача и расшифровка информации

84.

Использование при коммуникации любых символов кроме слов – это:

a)

шум в информационной системе

b)

вербальная информация

c)

невербальная информация

d)

семантические барьеры

85.

Коммуникационный процесс – это:

a)

обмен информацией, на основе которой объект получает информацию, необходимую для принятия решения и доводит принятие решения до исполнителей

b)

восприятие послания получателем

c)

ответ получателя на послание

d)

взаимосвязь между отправителем и получателем информации

86.

Основные элементы коммуникаций:

a)

отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель

b)

информация, отправитель, кодирование, получатель

87.

Реальная возможность влиять на поведение других является собой:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

полномочия

88.

Иерархия потребностей по А. Маслоу не включает:

a)

физиологические потребности

b)

органические потребности

c)

потребности в безопасности и защищенности

d)

потребности в уважении и статусе

89.

К основным элементам коммуникационного процесса не относятся:

a)

отправитель

b)

сообщение

c)

канал

d)

передача и расшифровка информации

90.

Использование при коммуникации любых символов кроме слов – это:

a)

шум в информационной системе

b)

вербальная информация

c)

невербальная информация

d)

семантические барьеры

91.

Коммуникационный процесс – это:

a)

обмен информацией, на основе которой объект получает информацию, необходимую для принятия решения и доводит принятие решения до исполнителей

b)

восприятие послания получателем

c)

ответ получателя на послание

d)

взаимосвязь между отправителем и получателем информации

92.

Основные элементы коммуникаций:

a)

отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель

b)

информация, отправитель, кодирование, получатель

c)

отправитель, данные, средство получения информации

d)

правильных ответов нет

93.

93. Реальная возможность влиять на поведение других является собой:

a)

коммуникации

b)

делегирование

c)

власть

d)

полномочия

94.

Иерархия потребностей по А. Маслоу не включает:

a)

физиологические потребности

b)

органические потребности

c)

потребности в безопасности и защищенности

d)

потребности в уважении и статусе

95.

Потребности, являющиеся необходимыми для выживания – это:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в уважении

96.

На вершине иерархии потребностей А.Маслоу находятся:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в самовыражении

97.

На самой нижней ступени пирамиды потребностей А.Маслоу находятся:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в уважении

98.

Потребностями в причастности называют:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в уважении

99.

Потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности – это:

a)

физиологические потребности

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в самовыражении

100.

Поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию относится к:

a)

физиологическим потребностям

b)

потребности в безопасности и уверенности в будущем

c)

социальные потребности

d)

потребности в уважении