NEW
Font size
Worksheetsสำหรับ Gen Y "The Analysts & Connectors"
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. เมื่อพบว่าอัตราการหกล้มของผู้ป่วยเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง 6 เดือน เครื่องมือใดเหมาะสมที่สุดในการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุรากเหง้า ก่อนออกแบบแนวทางปรับปรุง
ก. Run Chart เพื่อดูแนวโน้ม
ข. Check Sheet เพื่อรวบรวมข้อมูล
ค. Fishbone Diagram ร่วมกับ 5 Why
ง. Gantt Chart เพื่อวางแผนโครงการ
2. ข้อใดสะท้อนความแตกต่างระหว่าง “ตัวชี้วัด (Indicator)” กับ “สถิติ (Statistics)” ได้ถูกต้องที่สุดตามเกณฑ์หมวด 4
ก. ตัวชี้วัดเป็นตัวเลขดิบ ส่วนสถิติเป็นข้อมูลที่มีเป้าหมาย
ข. ตัวชี้วัดมีนิยาม วิธีคำนวณ และเกณฑ์มาตรฐาน เพื่อใช้ติดตามความสำเร็จ
ค. สถิติใช้ในระดับผู้บริหาร ตัวชี้วัดใช้เฉพาะหน้างาน
ง. ตัวชี้วัดและสถิติสามารถใช้แทนกันได้
3. หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลและพบอัตราการติดเชื้อในโรงพยาบาลสูง ทีมพัฒนาคุณภาพออกแบบ Application ติดตามการล้างมือและนำไปใช้จริงในหน่วยงาน การดำเนินการนี้จัดอยู่ในขั้นตอนใดของหมวด 4
ก. การวัดผลการดำเนินงาน
ข. การสร้างนวัตกรรมจากการวิเคราะห์ผล
ค. การจัดเก็บข้อมูลสารสนเทศ
ง. การปฏิบัติงานประจำตามมาตรฐาน
4. คุณสมบัติ “พร้อมใช้ (Available)” ของระบบสารสนเทศทางการพยาบาล หมายถึงข้อใด
ก. ระบบต้องมีฟังก์ชันจำนวนมาก
ข. บุคลากรสามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ค. ระบบต้องมีต้นทุนสูง
ง. ระบบต้องใช้รหัสผ่านหลายชั้นเสมอ
5. ข้อใดคือ "Process Indicator" (ตัวชี้วัดกระบวนการ) ที่หัวหน้าทีมมักต้องติดตาม
ก. อัตราตาย
ข. การปฏิบัติตามแนวทาง CPG (แนวปฏิบัติทางคลินิก)
ค. จำนวนเตียงในหอผู้ป่วย
ง. ความพึงพอใจของญาติ
6. หากหัวหน้าทีมต้องการ Benchmark ผลลัพธ์การพยาบาลของหน่วยงาน แหล่งข้อมูลใดเหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์หมวด 4
ก. ความคิดเห็นของหัวหน้าหอผู้ป่วย
ข. โรงพยาบาลระดับเดียวกัน หรือมาตรฐาน TNQA / HA
ค. ข้อมูลของหน่วยงานตนเองย้อนหลังเพียงปีเดียว
ง. โรงพยาบาลต่างประเทศที่มีชื่อเสียงเท่านั้น
7. การจัดการความรู้ (KM) จะถือว่าสมบูรณ์ตามเกณฑ์หมวด 4 เมื่อมีการดำเนินการใดเป็นสำคัญที่สุด
ก. จัดเก็บเอกสารความรู้ครบถ้วน
ข. ถ่ายทอดความรู้ผ่านการประชุมหรืออบรม
ค. นำความรู้ไปใช้ปรับปรุงการทำงานและเกิดผลลัพธ์ที่วัดได้
ง. จัดกิจกรรม KM Day ทุกปี
8. ในยุคข้อมูลข่าวสาร การระบุตัวตนเพื่อเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย (Authentication) วิธีที่ถูกต้องที่สุดคือ
ก. ใช้รหัสผ่านกลางของตึกร่วมกันเพื่อความเร็ว
ข. ใช้รหัสผ่านส่วนตัวของพยาบาลแต่ละคน (Individual Login)
ค. ไม่ต้องมีรหัสผ่าน เพื่อความสะดวก
ง. จดรหัสแปะไว้หน้าจอคอมพิวเตอร์
9. "นวัตกรรม" (Innovation) ต่างจาก "งานประจำ" (Routine) ตรงไหน
ก. นวัตกรรมต้องทำยากกว่า
ข. นวัตกรรมสร้างคุณค่าใหม่ วัดผลได้ และสร้างการเปลี่ยนแปลง
ค. งานประจำไม่ต้องวัดผล
ง. นวัตกรรมต้องเป็นสิ่งประดิษฐ์ทางเทคโนโลยีเท่านั้น
10. การใช้ข้อมูลจากระบบ HomC มาวิเคราะห์ LOS (Length of Stay) เพื่อบริหารเตียง คือการใช้ประโยชน์ข้อมูลด้านใด
ก. ด้านการรักษาพยาบาลรายบุคคล
ข. ด้านการบริหารจัดการทรัพยากร
ค. ด้านการวิจัยยา
ง. ด้านการตลาด
