NEW
Font size
WorksheetsКонфликты и их характеристики
Total questions: 32
Worksheet time: 16mins
Что такое конфликт?
Эмоционально напряжённое общение
Столкновение противоположных интересов, мотивов или взглядо
Ситуация с обязательным проигрышем одной стороны
Кратковременное недоразумение без последствий
Что относится к конфликтогенам?
Слова, действия или интонации, провоцирующие конфликт
Эмоциональные высказывания без конкретной цели коммуникации
Открытое выражение собственной позиции в общении
Конструктивная критика направленная на решение проблемы
Какой период конфликта характеризуется скрытым напряжением без открытого противоборства?
Латентный (предконфликтный)
Эскалационный
Постконфликтный
Кульминационный
Что является инцидентом в развитии конфликта?
Осознание участниками значимости возникшей проблемы
Снижение интенсивности противоборства между сторонами
Формирование устойчивых противоположных позиций участников
Событие, переводящее скрытое противоречие в открытую форму
Что характерно для стадии эскалации конфликта?
Полное прекращение общения между сторонами
Увеличение числа взаимных претензий и требований
Усиление напряжения и нарастание эмоционального противостояния
Переход к формальному взаимодействию без диалога
В чём сущность стратегии принуждения?
Навязывание решения через власть или авторитет
Совместный поиск взаимного решения
Временное уклонение от обсуждения
Взаимные уступки сторон
Что отличает компромисс от сотрудничества?
Компромисс исключает дальнейшее взаимодействие
Компромисс предполагает игнорирование интересов одной из сторон
В компромиссе полностью устраняются причины конфликта
В компромиссе каждая сторона частично уступает своим требованиям
Какой признак характерен для стратегии приспособления (уступки)?
Активное отстаивание собственных интересов
Отказ одной стороны от борьбы ради сохранения отношений
Совместный анализ проблемы
Временное откладывание конфликта
Какая стратегия поведения считается наиболее конструктивной в долгосрочной перспективе?
Сотрудничество
Принуждение
Уход
Соперничество
Что означает затухание конфликта?
Полное разрешение противоречий
Переход к сотрудничеству
Административное вмешательство
Потерю остроты конфликта без устранения его причин
В чём основная идея модели Томаса–Килмена?
Принуждение является наиболее эффективной стратегией
Конфликты всегда имеют негативные последствия
Ориентация на собственные и чужие интересы
Любой конфликт должен завершаться компромиссом
Что означает правило «не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген»?
Не усиливать конфликт ответной агрессией
Полностью игнорировать собеседника
Немедленно прекращать общение
Использовать давление и авторитет
Студент сомневается между желанием подрабатывать и необходимостью готовиться к экзаменам. Какой это тип конфликта?
Внутриличностный
Межличностный
Групповой
Социальный
Два сотрудника спорят из-за распределения обязанностей в проекте и не могут прийти к согласию. Какой тип конфликта представлен в ситуации?
Внутриличностный
Межличностный
Межгрупповой
Социальный
В команде разработчиков возникло противостояние между отделом тестирования и отделом разработки по поводу сроков релиза. Какой это тип конфликта?
Социальный
Внутриличностный
Межличностный
Межгрупповой
Сотрудник испытывает внутреннее напряжение, так как требования руководства противоречат его профессиональным убеждениям. О каком типе конфликта идёт речь?
Внутриличностный
Межличностный
Групповой
Социальный
Руководитель и подчинённый вступают в открытый спор из-за стиля выполнения работы. Какой это тип конфликта?
Межличностный
Межгрупповой
Внутриличностный
Социальный
В одной учебной группе часть студентов поддерживает одного лидера, а часть — другого, что приводит к напряжённости. Какой тип конфликта здесь наблюдается?
Межличностный
Межгрупповой
Ролевой
Социальный
Сотрудник вынужден выполнять задачи, которые не входят в его должностные обязанности, и испытывает внутренний дискомфорт. Какой это конфликт?
Внутриличностный
Межличностный
Межгрупповой
Экономический
Два друга поссорились из-за разных взглядов на распределение денег в совместном проекте. Какой тип конфликта представлен?
Межличностный
Внутриличностный
Социально-демографический
Внутригрупповой
Коллектив сотрудников недоволен новым руководством и выдвигает общие требования. Какой это тип конфликта?
Межличностный
Межгрупповой
Внутриличностный
Ролевой
Студент испытывает стресс, так как одновременно хочет оправдать ожидания родителей и следовать собственным жизненным целям. Какой тип конфликта отражает данная ситуация?
Внутриличностный
Межличностный
Межгрупповой
Организационный
Общество, где информация и цифровые технологии — основной ресурс развития:
Информационное общество
Индустриальное общество
Цифровое общество
Современное общество
Потребности, интересы, цели, ценности, идеалы и убеждения участников, несовпадение или противоречие которых порождает конфликт.
Стадии конфликта
Мотивы конфликта
Причины конфликта
Стратегии конфликта
Конфликт, происходящий внутри личности и представляющий собой столкновение противоположных мотивов одного и того же человека
Внутриличностный конфликт
Межличностный конфликт
Межгрупповой конфликт
Психологический конфликт
Конфликт между двумя людьми, происходящий в процессе непосредственного общения и сопровождающийся высокой эмоциональностью
Внутриличностный конфликт
Межличностный конфликт
Межгрупповой конфликт
Психолошический конфликт
Стратегия конфликта, при которой одна сторона навязывает решение другой, опираясь на власть, авторитет или ресурсы
Принуждение
Уход
Компромисс
Приспособление (уступка)
Сотрудничество
Стратегия поведения в конфликте, при которой человек избегает участия в противостоянии, не отстаивая свои интересы
Принуждение
Уход
Компромисс
Приспособление (уступка)
Сотрудничество
Стратегия, при которой каждая сторона частично отказывается от своих требований ради достижения соглашения.
Принуждение
Уход
Компромисс
Приспособление (уступка)
Сотрудничество
Стратегия, при которой одна сторона жертвует своими интересами ради сохранения отношений или предотвращения негативных последствий
Принуждение
Уход
Компромисс
Приспособление (уступка)
Сотрудничество
Стратегия поведения в конфликте, направленная на совместный поиск решения, учитывающего интересы всех сторон.
Принуждение
Уход
Компромисс
Приспособление (уступка)
Сотрудничество
Способность понимать чувства и мотивы другого человека и учитывать их в общении
Эмпатия
Симпатия
Приспособление
Сочуствие
