WorksheetsTest 3
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Strategia îmbunătăţirii continue se caracterizează prin următoarele elemente: A) renunțare la situația anterioară şi reconstruire B) menținere şi îmbunătățire C) orientare spre proces D) creştere economică rapidă E) orientare spre proces F) modificare tehnologică importantă. Marcaţi combinaţia corectă din următoarele variante:
BCD
ABF
ACE
BCE
Cine efectuază auditurile externe ale calităţii: A) auditori ai auditatului B) un organism neutru, la cererea clientului C) auditorii proprii ai clientului auditatului D) un organism neutru, la cererea auditatului. E) experţi ai Autorităţii naţionale pentru protecţia consumatorilor. Marcaţi combinaţia corectă din următoarele variante:
BCE
BCD
ACE
ACD
Dacă cresc costurile de prevenire pentru a plăti lucrări de inginerie în controlul calității și acest lucru are ca rezultat o reducere a numărului de defecte ale produsului, aceasta duce la o reducere a:
costurilor de operare
costurilor de fabricatie
costurilor de defectare
costurilor de evaluare
Printre criteriile de bază ale modelului european EFQM de excelentă 2020 nu figurează: A) măsurarea, analiza şi managementul cunoştinţelor B) scop, viziune & strategie C) sistemul de control al proceselor D) prelucrarea şi analiza informaţiilor E) percepțiile părților interesate. Marcaţi combinaţia corectă din următoarele variante:
ACD
ABD
ACE
ABC
Prin trilogia calităţii este definită relaţia dintre:
asigurarea, ţinerea sub control şi planificarea calităţii
planificarea, ţinerea sub control şi organizarea activităţilor referitoare la calitate
ţinerea sub control, îmbunătăţirea şi planificarea calităţii
conducerea, coordonarea şi îmbunătăţirea calităţii
Manualul calității unei organizații conține: A) politica organizației în domeniul calității B) planurile de inspecție C)evaluarea performanței D) specificarea produselor E) contextul organizației. Marcați combinația corectă:
ACE
ABC
ACD
BCD
Abordarea proceselor unei organizaţii, ca o succesiune de relaţii între clienţi şi furnizori, semnifică:
un principiu al planificării calităţii
un principiu al managementului total al calităţii
un principiu al orientării spre proces în managementul total al calităţii
un principiu al motivării personalului
În implementarea strategiei Kaizen, lucrătorii au următoarele roluri: A) lucrătorii trebuie să îndeplinească obiectivele strategice și individuale B) lucrătorii trebuie instruiți să comunice cu managementul C) lucrătorii trebuie instruiți să înțeleagă tehnicile şi instrumentele de rezolvare a problemelor D) lucrătorii trebuie ajutați să dobândească „conștiința” Kaizen E) lucrătorii trebuie ajutați să identifice problemele. Marcaţi combinaţia corectă din următoarele variante:
CDE
BCE
BDE
ACE
Printre principiile auditului conform SR EN ISO 19011:2018 nu se află:
confidențialitate
abordare procesuală
abordare bazată pe dovezi
abordare bazată pe risc
Ansamblul activităților de supraveghere a desfășurării proceselor şi de evaluare a rezultatelor în domeniul calității în raport cu obiectivele şi standardele prestabilite, în scopul eliminării deficiențelor şi prevenirii apariției lor în procesele ulterioare, reprezintă definiția:
îmbunătăţirii calităţii
supravegherii calităţii
ţinerii sub control a calităţii
planificării calităţii
