WorksheetsCâu hỏi về Du lịch Việt Nam
Total questions: 149
Worksheet time: 1hrs 15mins
Các chủ thể tham gia vào hoạt động du lịch bao gồm:
Khách du lịch, nguồn nhân lực du lịch, dân cư địa phương, chính quyền địa phương
Doanh nghiệp du lịch, dân cư địa phương, khách du lịch, chính quyền địa phương
Chính quyền địa phương, dân cư địa phương, doanh nghiệp du lịch
Nguồn nhân lực du lịch, doanh nghiệp du lịch, dân cư địa phương, khách du lịch
Nhu cầu của khách du lịch được chia thành bao nhiêu nhóm?
2
3
4
5
Căn cứ vào tiêu chí nào để chia loại hình du lịch thành du lịch quốc tế và du lịch nội địa?
Phạm vi lãnh thổ chuyến đi
Mục đích chuyến đi
Thời gian của chuyến đi
Tài nguyên du lịch
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, khách du lịch nội địa gồm những nhóm người nào?
Người Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
Công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thô Việt Nam
Người Việt Nam, người ngước ngoài đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam
Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong nước Việt Nam
Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian bao lâu?
Không quá 3 tháng liên tục
Không quá 6 tháng liên tục
Không quá 1 năm liên tục
Không quá 3 năm liên tục
Khách du lịch có điểm xuất phát và điểm đến nằm trên lãnh thổ của các quốc gia khác nhau được gọi là gì?
Khách du lịch nội địa
Khách du lịch quốc gia
Khách du lịch quốc nội
Khách du lịch quốc tế
Tổ chức du lịch thế giới viết tắt theo tiếng Anh là gì?
UNWHO
WHO
UNWTO
WTO
Các yếu tố cơ bản nào cấu thành sản phẩm du lịch?
Tài nguyên du lịch tự nhiên, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, lao động trong du lịch
Tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, lao động trong du lịch
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên du lịch văn hóa, lao động trong du lịch
Cơ sở hạ tầng xã hội, tài nguyên du lịch, lao động trong du lịch
Công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài là thuộc nhóm khách nào?
Khách tham quan
Khách du lịch ra nước ngoài
Khách du lịch quốc tế đến
Khách du lịch nội địa
Điền vào chỗ trống trong khái niệm sau: "Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp .., làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến". (Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017)
đi công tác
đi hội thảo
đi thăm thân
đi học
Điên vào chỗ trồng trong khái niệm sau: "Sản phâm du lịch là tập hợp các dịch vụ trên cơ sở khai thác giá trị ...... đê thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch". (Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017)
tài nguyên du lịch
dịch vụ du lịch
cơ sở vật chất du lịch
động cơ du lịch
Điền vào chỗ trống trong khái niệm sau: "Khách du lịch nội địa là công dân Việt nam, người nước ngoài ...... đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam". (Theo Luật Du lịch)
làm việc tại Việt Nam
sinh sống ở quốc gia khác
cư trú tại Việt Nam
cư trú tại các quốc gia khác
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Một trong những ... của du lịch tới môi trường là góp phần bảo tồn và phát triển các nguồn tài nguyên thiên nhiên".
tác động tiêu cực
tác động tích cực
tác động văn hóa
tác động kinh tế
Điền vào chỗ trống trong khái niệm sau: "Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đáp ứng các ...... tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác". (Theo Luật Du lịch Việt Nam
động cơ
mục đích
sở thích
nhu cầu
Nhận định: "Du lịch thăm thân thuộc nhóm loại hình du lịch kết hợp".
Đúng
Sai
Nhận định: "Sản phẩm du lịch có thể lưu kho, tồn kho, cất trữ được".
Đúng
Sai
Điều kiện chung để phát triển du lịch bao gồm những yếu tố nào?
Điều kiện an ninh chính trị - an toàn xã hội, điều kiện về chính sách phát triển du lịch và điều kiện kinh tế
Điều kiện an ninh chính trị - an toàn xã hội, điều kiện về kinh tế, điều kiện về chính sách phát triển du lịch và các điều kiện chung khác
Điều kiện an ninh chính trị - an toàn xã hội, điều kiện về vị trí địa lý, điêu kiện vê chính sách phát triển du lịch và điều kiện kinh tế
Điều kiện về tài nguyên du lịch, điều kiện kinh tế và các điều kiện chung khác
Một trong những điều kiện làm nảy sinh nhu cầu du lịch là yếu tố nào?
Trình độ dân trí
Khí hậu
Địa hình
Lễ hội
Có bao nhiêu nhóm điều kiện để phát triển du lịch?
1
2
3
4
Điều kiện đặc trưng về tài nguyên du lịch tự nhiên để phát triển du lịch bao gồm những yếu tố nào?
Vị trí địa lý, chính sách phát triển du lịch, hệ động thực vật, khí hậu, địa hình
Khí hậu, hệ động thực vật, vị trí địa lý, thuỷ văn và tài nguyên nước
Địa hình, hệ động thực vật, thủy văn và tài nguyên nước, vị trí địa lý
Vị trí địa lý, hệ động thực vật, thuy văn và tài nguyên nước, địa hình, khí hậu
Điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách bao gồm những yếu tố nào?
Điều kiện về tổ chức, điều kiện về kỹ thuật, điều kiện về an ninh chính trị - an toàn xã hội
Điều kiện về tài nguyên du lịch tự nhiên, tài nguyên du lịch văn hóa, điều kiện về tổ chức
Điều kiện về tổ chức, điều kiện về kỹ thuật, điều kiện về kinh tế
Điều kiện về tổ chức, điều kiện về kinh tế, điều kiện về tài nguyên du lịch
Khả năng thanh toán của du khách tiềm năng thuộc nhóm điều kiện phát triên du lịch nào?
Điều kiện chung
Điều kiện đặc trưng
Điều kiện về tài nguyên du lịch
Điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách
Yếu tố nào sau đây thuộc điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách?
Điều kiện về nhân lực
Điều kiện về tổ chức
Điều kiện về chất lượng
Điều kiện về tài nguyên
Điều kiện đặc trưng để phát triển du lịch bao gồm những yếu tố nào?
Điều kiện về vị trí địa lý, điều kiện về tài nguyên nước và điều kiện về tài nguyên du lich
Điều kiện về giao thông vận tải, điều kiện về tài nguyên du lịch và các điều kiện đặc trưng khác
Điều kiện về vị trí địa lý, điều kiện về khí hậu và điều kiện về tài nguyên du lịch
Điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách, điều kiện về tài nguyên du lịch và các điều kiện đặc trưng khác
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Tài nguyên du lịch bao gồm tài nguyên du lịch ___ và tài nguyên du lịch văn hóa".
tự nhiên
địa hình
khí hậu
lễ hội
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Điều kiện về an ninh chính trị - an toàn xã hội thuộc nhóm.. ... để phát triển du lịch".
điều kiện về tài nguyên du lịch
điều kiện đặc trưng
điều kiện kinh tế
điều kiện chung
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Sự kiện đặc biệt thuộc nhóm.. để phát triển du lịch".
điều kiện về tài nguyên du lịch
điều kiện kinh tế
điều kiện đặc trưng
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Điều kiện làm nảy sinh nhu cầu du lịch bao gồm thời gian rỗi,....... và trình độ dân trí".
tài nguyên du lịch tự nhiên
các sự kiện đặc biệt .
tài nguyên du lịch văn hóa
khả năng thanh toán của du khách tiềm năng
Điền vào chỗ trống trong khái niệm sau: "Tài nguyên du lịch văn hóa bạo thống, ....... gồm di tích lịch sử - văn hóa, di tích cách mạng, khảo cổ, kiến trúc; giá trị văn hóa truyền ., văn nghệ dân gian và các giá trị văn hóa khác; công trình lao động sáng tạo của con người có thể được sử dụng cho mục đích du lịch".
lễ hội
địa hình
khí hậu
thủy văn
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Vị trí địa lý không thuộc để phát triển du lịch".
điều kiện về tài nguyên du lịch tự nhiên
điều kiện về tài nguyên du lịch văn hóa
điều kiện về tài nguyên du lịch
điều kiện đặc trưng
Nhận định: "Thời gian rỗi là một trong những yếu tố làm nảy sinh nhu cầu du lịch". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Nhận định: "Chính sách phát triển du lịch không phải là điều kiện chung để phát triên du lịch". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Thời vụ du lịch được chia thành mấy giai đoạn?
2 giai đoạn
3 giai đoạn
4 giai đoạn
5 giai đoạn
Chính vụ của thời vụ du lịch là khoảng thời gian có cường độ hoạt động du lịch như thế nào?
Lớn nhất
Nhỏ nhất
Tăng dân
Giảm dần
Trong một chu kỳ kinh doanh, cường độ của hoạt động du lịch sẽ giảm dần vào giai đoạn nào?
Đầu vụ
Chính vụ
Cuối vụ
Ngoài vụ
Ý nào dưới đây phản ánh đặc điểm của thời vụ du lịch?
Tính dịch vụ
Tính phổ biến
Tính tổng hợp
Tính linh hoạt
Hiện tượng quần chúng hóa trong du lịch ảnh hưởng tới thời vụ du lịch thông qua yếu tố nào?
Cung du lịch
Cầu du lịch
Cung và cầu du lịch
Chính quyền địa phương
Độ dài thời gian và cường độ của thời vụ du lịch KHÔNG phụ thuộc vào yếu tố nào?
Cơ cấu khách đến với điểm du lịch
Số lượng cơ sở lưu trú chính tại điểm du lịch
Trình độ kinh doanh du lịch tại điểm du lịch
Quy mô dân cư địa phương tại điểm du lịch
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Đầu vụ của thời vụ du lịch là giai đoạn có cường độ nhỏ hơn và có xu hướng ..... ngay trước chính vụ".
tăng dần
giảm dần tăng dần
giảm dần đều
Nhận định: "Độ dài của thời vụ du lịch KHÔNG phụ thuộc vào số lượng của các cơ sở lưu trú chính ở địa phương du lịch". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Đặc điểm nào đúng với lao động nghiệp vụ trong du lịch?
Môi trường làm việc không chịu áp lực
Chủ yếu là lao động phổ thông
Thời gian lao động ổn định
Chủ yếu là lao động dịch vụ
Tính chuyên môn hóa cao của lao động nghiệp vụ du lịch được biểu hiện qua đặc điểm nào?
Phân công công việc theo độ tuổi
Tổ chức lao động theo ca trực
Phân công lao động theo trình độ học vấn
Tổ chức lao động theo các bộ phận cụ thể
Câu 44: Đặc điểm về thời gian lao động tạo ra khó khăn gì đối với người lao động
Ảnh hưởng đến tâm lý, sức khỏe người lao động
Khó khăn trong công tác bố trí, phân công lao động
Khó khăn trong công tác quản lý
Khó khăn trong phân phối tiền lương
Câu 45: Một trong những ưu điểm của tính chuyên môn hóá là gì?
Tăng số lượng lao động
Tạo cảm giác nhàm chán trong công việc
Tăng hệ số luân chuyển lao động
Góp phần tăng năng suất lao động
lịch?
Cầu 46: Ý nào sau đây phản ánh về cơ cấu độ tuổi của lao động nghiệp vụ trong du lịch
Chủ yếu là lao động trong kinh doanh lưu trú
Chủ yếu là lao động trung tuổi
Chủ yếu là lao động trẻ
Chủ yếu là lao động có trình độ học vấn cao
Câu 47: Thời gian làm việc của lao động nghiệp vụ trong du lịch phụ thuộc vào yếu tố
hời gian rỗi của dân cư địa phương
Thời gian tiêu dùng của khách du lịch
Thời gian rỗi của người lao động
Thời gian làm việc của chính quyền địa phương
Câu 48: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Nhân lực du lịch trực tiếp là những người làm việc trong các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, các đơn vị sự nghiệp du lịch và
Các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch
Các doanh nghiệp du lịch, chính quyền địa phương
Các cơ sở kinh doanh, dân cư địa phương
Các cơ sở kinh doanh, chính quyền địa phương
Câu 49: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Chuyên môn hóa là sự phân công ....... xã hội thành những bộ phận hay công việc có tính chất hoàn toàn khác nhau, khó có thể thay thế cho nhau nhưng lại tuần tự với nhau thành 1 vòng khép kín".
quản lý
công việc
lao động
vị trí
Câu 50: Điền vào chỗ trồng trong câu sau: "Lao động dịch vụ là lao động tác động lên đối tượng lao động dưới dạng vật chất hoặc phi vật chất nhưng tạo ra sản phẩm cuối cùng dưới dạng ...
vật chất hoặc phi vật chất
vật chất
phi vật chất
vật chất và phi vật chất
Câu 51: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Lao động dịch vụ ...... trong việc đánh giá kết quả lao động".
gây khó khăn
tọa thuận lợi
không ảnh hưởng
tạo ra sự chính xác
Câu 52: Nhận định: "Môi trường làm việc trong du lịch gây sức ép lớn về mặt tâm lý cho người lao động". Đúng hay sai?
đúng
sai
Câu 53: Theo nghĩa hẹp cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch bao gồm yếu tố nào?
A. Hệ thống khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí
B. Phương tiện vật chất kỹ thuật của toàn xã hội phục vụ cho du lịch
Các phương tiện vật chất kỹ thuật do các đơn vị kinh doanh du lịch tạo ra
D. Hệ thống cơ sở vật chất của tổ chức lưu trú, vận chuyển, ăn uống
Câu 54: Vai trò của hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch là gì?
Góp phần tăng năng suất lao động
Là điều kiện để thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh
Hỗ trợ công việc sản xuất của người lao động
Tất cả các đáp án trên
Câu 55: Những mô hình nào dưới đây thuộc cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh lưu trú
Khách sạn, Máy bay, Nhà nghỉ du lịch, Biệt thự du lịch
Khách sạn, Căn hộ đu lịch, Nhà hàng, Biệt thự du lịch.
C. Khách sạn, Quán bar, Căn hộ du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch
D. Khách sạn, Căn hộ du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch, Bãi cắm trại du lịch
Câu 56: Vai trò của tài nguyên du lịch trong mối quan hệ với cơ sở vật chất kỹ thuật
du lịch là gì?
à căn cứ, tiền đề để xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
B. Là yếu tố quan trọng nhất để làm tăng giá trị của cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
. Là sản phẩm của cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
Là công cụ để khai thác cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
Câu 57: Ý nào dưới đây KHÔNG phải là đặc điểm của cơ sở vật chất kỹ thuật du
lịch?
Có mối quan hệ mật thiết với tài nguyên du lịch
Có tính đồng bộ trong xây dựng và sử dụng
Có tính chuyên môn hoa cao
Thời gian hao mòn các thành phần chính lâu
Câu 58: Theo nghĩa rộng, yếu tố nào dưới đây thuộc hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch?
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật do ngành du lịch quản lý
Cơ sở hạ tầng của xã hội tham gia vào việc phục vụ khách du lịch
Tài nguyên du lịch
Đáp án A và B
Câu 59: Yếu tố nào KHÔNG phải là nguyên nhân dẫn đến giá trị một đơn vị công
suất sử dụng cao?
Do tính tổng hợp của nhu cầu du lịch
Do tính cao cấp của nhu cầu du lịch
Do tính thiết yếu của nhu cầu du lịch
Do tính thời vụ trong du lịch
Câu 60: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Cơ sở vật chất kỹ thuật chính là các yếu tố đảm bảo điều kiện thuận lợi cho ...... được chiêm ngưỡng, tìm hiểu, sử dụng các tài nguyên du lịch trong chuyến đi của họ".
doanh nghiệp du lịch
dân cư địa phương
khách du lịch
chính quyền
Câu 61: Điền vào chỗ trống trong khái niệm sau: "Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch là
toàn bộ các phương tiện vật chất, kỹ thuật được huy động tham gia vào việc..
nguyên du lịch nhăm tạo ra và thực hiện các dịch vụ, hàng hóa thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến hành trình du lịch".
tiêu tth
sản xuất
khai thth
tiu
Câu 62: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của chất lượng dịch vụ du lịch?
Khó đo lường và đánh giá
Phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp du lịch
Đòi hỏi sự thống nhất và đồng bộ cao
Được đánh giá chính xác qua cảm nhận của người phục vụ trực tiếp
Câu 63: Chất lượng dịch vụ du lịch chỉ được đánh giá chính xác thông qua cảm nhận
của đối tượng nào?
Người phục vụ trực tiếp
Khách du lịch
Nhà quản lý
Dân cư địa phương
Câu 64: Năm tiêu thức chất lượng phục vụ - RATER - bao gồm những yếu tố nào?
Sự tin cậy; Tinh thần trách nhiệm; Sự đảm bảo; Sự đồng cảm; Tính vô hình
Sự tin cậy; Tinh thần trách nhiệm; Sự an toàn; Sự đồng cảm; Tính vô hình
Sự tin cậy: Tinh thần trách nhiệm; Sự đảm bảo; Sự đồng cảm; Tính hữu hình
Sự tin cậy; Tinh thần trách nhiệm; Sự chính xác; Sự đồng cảm; Tính hữu hình
Câu 65: Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là đặc điểm của dịch vụ du lịch?
Tính vô hình
Tính cố định
Quá trình sản xuất và tiêu dùng đồng thời
Tính đồng nhất
Câu 66: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Chất lượng dịch vụ dụ lịch là mức độ hài
..... giữa cảm nhận của khách du lịch sau
lòng của khách du lịch được hình thành trên cơ sở khi tiêu dùng dịch vụ với kỳ vọng của họ trước khi tiêu dùng dịch vụ".
trông đợi
thỏa mãn
đánh giá
so sánh
Câu 67: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Sự kỳ vọng của khách du lịch về sản phẩm là yếu tố hình thành ...... khách tiêu dùng dịch vụ".
trước khi
sau khi
đồng thời
trong khi
Câu 68: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Cảm nhận của khách du lịch về sản phẩm là yếu tố hình thành khách tiêu dùng dịch vụ".
trước khi
sau khi
đồng thời
trong khi
Câu 69: Nhận xét nào sau đây KHÔNG đúng về phương diện lợi ích kinh tế của du
lịch?
Du lịch góp phần quảng bá kịnh tế địa phương thông qua tiêu dùng của du khách
Du lịch kích thích và thu hút đầu tư.
Đu lịch tăng cường mối quan hệ giữa các quốc gia
Du lịch góp phần tăng thu cho ngân sách qua việc trích nộp thuế
Câu 70: Một vị khách du lịch Mỹ khi tới du lịch tại Việt Nam bằng vé máy bay hạng thương gia và đặt phòng tại resort 5 sao Six Senses Ninh Vân Bay tại Khánh Hòa thể hiện đặc điểm nào của nhu cầu du lịch?
Tính tổng hợp và linh hoạt
Tính linh hoạt và thời vụ
Tính thời vụ và đồng bộ
Tính đồng bộ và tổng hợp cao
Câu 71: Các tác động tích cực của du lịch tới văn hóa - xã hội KHÔNG bao gồm nội dung nào?
Du lịch góp phần quảng bá văn hóa và hình ảnh quốc gia ra toàn thế giới
Du lịch thúc đẩy các hoạt động giao lưu văn hóa giữa các quốc gia
Du lịch có thể làm giảm giá trị các sản phẩm truyền thống do thương mại hóa gây
ra
Du lịch có thể làm giảm tỷ lệ thất nghiệp do tạo ra nhiều việc làm cho xã hội
Câu 72: "Hầu như tất cả những địa điểm du lịch nổi tiếng của Thái Lan đều có khu đèn đỏ chuyên giành cho các hoạt động mại dâm". Nhận định này phản ánh tác động nào?
Tác động của văn hóa xã hội đến du lịch
Tác động tích cực của du lịch đến văn hóa xã hội
Tác động tiêu cực của du lịch đến văn hóá xã hộ
Tác động bất lợi của kinh tế đến du lịch
Câu 73: "Đến nay, một số nghề ở Hội An đứng trước cơ hội phát triển mạnh như may mặc, đồ mỹ nghệ, làm lồng đèn để phục vụ thị trường du lịch". Nhận định này phản ánh tác động nào?
Tác động của du lịch đến kinh tế, văn hoá-xã hội
Tác động của kinh tế, văn hóa - xã hội đến du lịch
Tác động du lịch đến môi trường
Tác động của văn hóa - xã hội đến du lịch
Câu 74: Y nào dưới đây KHÔNG phản ánh đặc điểm của nhu cầu du lịch?
Nhu cầu du lịch mang tính linh hoạt
Nhu cầu du lịch mang tính thiết yếu
Nhu cầu du lịch mang tính tổng hợp
Nhu cầu du lịch mang tính thời vụ
Câu 75: Đối với khách du lịch, hoạt động du lịch có thể đem lại các lợi ích nào?
Sự hiểu biết về các giá trị văn hóa, lịch sử
Giao lưu bạn bè quốc tế
Khám phá các giá trị tài nguyên thiên nhiên
Tất cả đều đúng
Câu 76: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Nhu cầu.......... là những nhu cầu phản
ánh động cơ chính và xác định mục đích của chuyến đi du lịch".
đặc trưng
cơ bản
thiết yếu
bổ sung
Câu 77: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Tác động tích cực của việc phát triển du lịch quốc tế đến đối với kinh t là ...
tăng thu ngoại tệ cho quốc gia
tăng cường tình đoàn kết cộng đồng
góp phần phục hồi và tăng cường sức khỏe cho người dân
góp phần nâng cao giá trị tài nguyên
Câu 78: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Nhu câu du lịch là ..., nên khi xuất hiên môt nhu cầu khác quan trọng hơn, cần thiết hơn thì có thê nhu câu du lịch sẽ bị trì hoãn hoặc thay thế".
nhu cầu thiết yếu
nhu cầu cơ bản
nhu cầu quan trọng
nhu cầu thứ yếu
Nhận định: "Một vị khách quốc tế mua một số sản phẩm lưu niệm bằng son mài tại phố cồ Hà Nội phản ánh nhu cầu thiết yếu trong chuyển đi của du khách". ĐúnĐ hay sai
đúng
sai
Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Môi trường tự nhiên chính là nơi cung
cấp có giá trị để hoạt động du lịch có thể phát triển".
điều kiện đặc trưng
điều kiện chung
tài nguyên thiên nhiên
tài nguyên văn hóa
Câu 81: Quần thể di tích Cố đô Huế (Việt Nam) thuộc loại tài ng uyên du lịch nào?
Tài nguyên thiên nhiên
Di sản tư liệu
Văn hóa phi vật thể
Văn hóa vật thể
đường bờ biển dài 3260km của việt nam với nhiều bãi biển đẹp đặc điểm này thược nhóm điều kiện nào để phát triển du lịch việt nam
đặc chung
chung
vị trí địa lý
địa hình
Câu 83: Sự kiện nào dưới đây thúc đẩy sự phát triển của hoạt động du lịch?
Các cuộc chiến tranh thế giới
Sự xuất hiện của máy bay đầu thế kỷ 20
Động đất và sóng thần Ấn Độ Dương 2004
Dịch Covid 19
Câu 84: Lễ hội hóa trang Carival ở Brazil thuộc loại tài nguyên đu lịch nào?
Tài nguyên thiên nhiên
Di sản tư liệu
Văn hóa vật thể
Văn hóa phi vật thể
Câu 85: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "World Cup (Giải vô địch bóng đá thế giới) được coi là............để phát triển du lịch".
điều kiện kinh tế
điều kiện chung
sự kiện đặc biệt
tài nguyên du lịch
Câu 86: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Lễ hội Đền Hùng được coi là.
góp phần phát triển du lịch tỉnh Phú Thọ".
tài nguyên du lịch văn hóa
tài nguyên du lịch tự nhiên
sự kiện đặc biệt
sự sẵn sàng đón tiếp khách
Câu 87: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Điều kiện về an ninh, Chính trị và an toàn xã hội được coi là một trong những điều kiện ..... phải có đề phát triển du lịch"
khoong bắt buộcn
quan trọng nhất
không quan trọng
bắt buộc
Câu 88: Nhận định: "Phố cổ Hội An (Việt Nam) là tài nguyên du lịch tự nhiên". Đúng
hay sai?
đúng
sai
Câu 89: Loại hình du lịch nào dưới đây ít bị ảnh hưởng bởi yếu tố thời tiết, khí hậu
du lịch biển
du lịch nghỉ núi
du lịch trượt tuyết
du lịch hội thảo hội nghị
Cầu 90: Yếu tố nào dưới đây là nguyên nhân chính tạo nên tính thời vụ du lịch ở
Chùa Hương (Hà Nội)?
phong tục tập qunas
thời gian rỗi
tài nguyên du lịch tự nhiên
khí hậu thời tiết
Câu 91: Yếu tố nào dưới đây phản ánh tác động bất lợi của thời vụ du lịch đối với doanh nghiệp du lịch?
muốn
Khó khăn trong việc tìm kiếm dịch vụ và lựa chọn thời điểm du lịch theo mong muốn
Khó khăn trong việc tổ chức và quản lý lao động
Khó khăn trong việc đảm bảo an ninh, trật tự an toàn xã hội
Khó khăn trong việc xây dựng kế hoạch cho các ngành kinh tế khác.
Câu 92: Hoạt động du lịch lễ hội Đền Hùng (Phú Thọ) thường có đặc điểm gì?
Độ dài ngắn và cường độ của thời vụ du lịch yếu
Độ dài dài và cường độ của thời vụ du lịch mạnh
Độ dài ngắn và cường độ của thời vụ du lịch mạnh
Độ dài dài và cường độ của thời vụ du lịch yếu
Câu 93: Phong tục, tập quán ảnh hưởng đến thời vụ du lịch như thế nào?
Tạo ra các lễ hội thu hút du khách vào những thời điểm cụ thể trong năm
iảm giá dịch vụ du lịch để thu hút khách du lịch ngoài mùa cao điểm
Tạo điều kiện cho du lịch phát triển quanh năm mà không phụ thuộc vào thời vụ
Không có ảnh hưởng gì đến hoạt động du lịch trong năm
Câu 94: Việt Nam thuận lợi cho việc phát triển du lịch quanh năm do nguyên nhân nào dưới đây?
Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng
B. Nền kinh tế ở Việt Nam rất phát triển
Kinh doanh du lịch ở Việt Nam có trình độ phát triển cao
Thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam rất cao
Câu 95: Thời gian nghỉ hè của học sinh, sinh viên thuộc yếu tổ nào ảnh hưởng đến tính thời vụ trong du lịch?
tìa nguyên du lịch
trình độ dân trí
khí hậu
thời gian rỗi
Câu 96: Cường độ hoạt động du lịch biển ở miền Bắc Việt Nam diễn ra mạnh nhất vào mùa nào?
mùa xuân
hè
thu
đông
Câu 97: Cơ cấu các bộ phận trong khách sạn Bảo Sơn (Hà Nội) bao gồm: Bộ phận lễ
tân, bộ phận buồng phòng, bộ phận bếp v.v... Điều này thể hiện loại chuyên môn hóa gì?
chuyên môn hóa theo độ tuổi
chuyên môn hóa theo bộ phận
theo tính chất công việc
theo chức danh
Câu 98: Đặc điểm nào KHÔNG đúng với lao động nghiệp vụ trong kinh doanh khách
san?
Chủ yếu là lao động dịch vụ
Không có tính chuyên môn hóa
Thời gian lao động phụ thuộc vào thời gian tiêu dùng của khách hàng
Môi trường làm việc tạo áp lực tâm lý với người lao động
Câu 99: Yêu cầu nào dưới đây KHÔNG đúng đổi với lao động trong kinh doanh lữ
hành?
có trình độ chuyên môn nghiệp vụ
có trình độ ngoại ngữ
có kỹ năng giao tiếp
có thẻ hướng dẫn viên
Câu 100: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Đối với nhân viên lễ tân trong kinh doanh khách sạn, kỹ năng giao tiếp...... đến sự thành công trong nghề nghiệp"
kh cần thiết
kh quan trọng
rất thừa
rất quan trọng
Câu 101: Nhận định: "Hướng dẫn viên du lịch cần có khả năng giao tiếp tốt". Đúng hay sai?
đúng
sai
Câu 102: Dựa trên khái niệm cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch theo nghĩa hẹp, yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch ở Hà Nội?
Hệ thống khách sạn
Khu vui chơi giải trí Hồ Tây
Hệ thống xe Bus công cộng
Du thuyền Sông Hồng
Câu 103: Dựa trên khái niệm cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch theo nghĩa rộng, yếu tố
nào dưới đây KHÔNG được coi là cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch?
các loại hình nghrrj thuật
thông tin liên lạc
cầu đường
mạng lưới điện
Câu 104: Theo Luật Du lịch Việt Nam 2017, loại hình lưu trú nào dưới đây được xếp hạng theo tiêu chuẩn sao?
biệt thự du lịch
nhà có phòng cho khách thuê
bãi cắm trại du lich
nhà nghỉ du lịch
Câu 105: Phương tiện nào dưới đây KHÔNG phải phương tiện vận chuyển đường bộ
ô tô
khinh khí cầu
xích lô
xe ngựa
Câu 106: Phương tiện vận chuyển nào KHÔNG sử dụng được trong hoạt động du lịch
trên đảo Cát Bà hiện nay?
xe máy
ô tô
tàu điện trên cao
xe điện
Câu 107: Loại hình lưu trú chủ yếu trong số các cơ sở lưu trú du lịch là gì?
làng du lịch
Biệt thự du lịch
Khách sạn
Bãi cắm trại du lịch
Câu 108: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Một buồng ngủ được gọi là .. của cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh phục vụ lưu trứ"
Tổng công suất sử dụng
Một đơn vị công suất sử dụng
Sản phẩm
Dịch vụ
Câu 109: Việc đảm bảo tính nhất quán trong cung ứng dịch vụ ngay từ lần đầu tiên và những lần tiếp theo của doanh nghiệp du lịch là biểu hiện của yếu tố nào?
Sự tin cậy
Tính hữu hình
Tinh thần trách nhiệm
Sự thấu hiểu
Câu 110: Khách du lịch sẽ không hài lòng về chất lượng dịch vụ sử dụng khi nào?
Mức cảm nhận dịch vụ ngang bằng với mong đợi của khách hàng
Mức cảm nhận dịch vụ thấp hơn mức độ mong đợi của khách hàng
Mức cảm nhận dịch vụ ngang bằng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng
Mức cảm nhận dịch vụ vượt quá mong đợi của khách hàng
Câu 111: Việc khách sạn khắc phục nhanh chóng, kịp thời khi dịch vụ cung cấp bị sai, hỏng là thể hiện của tiêu chí đánh giá chất lượng nào?
Tính hữu hình
Sự đảm bảo
sự Sự thấu hiểu
Tinh thần trách nhiệm
Câu 112: Trong nhà hàng, việc đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và vệ sinh toàn bộ các trang thiêt bị phục vụ chế biển thực phâm là một trong những căn cứ đê đánh giá chất lượng của yếu tố nào?
Người lao động trong doanh nghiệp du lịch
Cơ cấu sản phẩm của doanh nghiệp du lịch
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch
Người tiêu dùng dịch vụ du lịch
Câu 113: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Việc nâng cao chât lượng dịch vụ có thể
giup doanh nghiệp ....... của sản phâm".
giảm giá bán
giảm giá hoặc ổn định giá
tăng giá bán
tăng giá hoặc ổn định giá
Câu 114: Nhận định: "Chất lượng của dịch vụ du lịch KHỐNG bị ảnh hưởng bởi trình độ, tâm lý của nhân viên phục vụ du lịch". Đúng hay sai
Đúng
Sai
Câu 115: Kinh tế phát triển tác động tích cực tới du lịch trên phương diện nào?
Thúc đẩy sự hình thành của nhu cầu du lịch
Tạo điều kiện cung ứng các yếu tố đầu vào cho ngành du lịch
Một số thành tựu kinh tế có thể trở thành tài nguyên thu hút khách du lịch
. Tất cả các phương diện trên
Câu 116: Vi sao du lịch được gọi là ngành dịch vụ?
Sản phẩm du lịch chủ yếu là dịch vụ
Sản phẩm du lịch có tính đồng bộ cao
Sản phẩm du lịch có thể lưu kho
Sản phẩm du lịch mang tính đồng nhất nào sau đây?
Câu 117: Tác động tiêu cực của du lịch tới môi trường tự nhiên KHÔNG bao gồm ý
. Hiện tượng tệ nạn xã hội tăng trong khu vực du lịch.
Suy thoái, hủy hoại môi trường
Gia tăng mức độ ô nhiễm môi trường
Giảm số lượng tài nguyên tự nhiên
gia?
Câu 118: Hoạt động du lịch nào phát triển góp phần tăng nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia
Du lịch nội địa
Du lịch quốc tế đến
Du lịch ra nước ngoài
Du lịch quốc gia
.u 119: Vì sao hoạt động du lịch quốc tế đến được ví như "xuất khẩu tại chỗ"?
Làm tăng thu ngoại tệ cho quốc gia
Không phải xuất khẩu sản phẩm qua biên giới
Khách du lịch đến tận nơi và tiêu dùng sản phẩm tại điểm du lịch
Tất cả các ý trên
Câu 120: Điên vào chỗ trồng trong câu sau: "Tính ....... của sản phâm du lịch khiến cho khách du lịch chỉ có thê cảm nhận bằng cách trải nghiệm, thông qua đó đánh giá chât lượng".
hữu hình
thời vụ
vô hình
tổng hợp
Câu 121: Điều kiện về kinh tế để thúc đẩy phát triển hoạt động du lịch KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?
Sự phát triển của các ngành kinh tế có liên quan đến hoạt động du lịch
. Sự phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng xã hội
Sự ổn định về chính trị
Xu hướng và trình độ phát triển của nền kinh tế
Câu 122: Ngành kinh tế nào được coi là một trong những nền tảng cơ bản cho sự phát triển du lịch, đặc biệt là du lịch quốc tế?
Nông nghiệp
Tiểu thủ công nghiệp
Dệt may
Giao thông vận tải
Câu 123: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Nhiều giá trị văn hóa - lịch sử, công trình do xã hội tạo ra được coi là ........ có giá trị lớn trong phát triển du lịch".
yếu tố cơ sở vật chất kỹ thuật
yếu tố cơ sở hạ tầng xã hội
yếu tố tài nguyên du lịch
nguồn nhân lực du lịch
Câu 124: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Mối quan hệ hòà bình và hữu nghị giữa các quốc gia sẽ ..
... sự phát triển của hoạt động du lịch".
thúc đẩy
kìm hãm
không ảnh hưởng tới
là yếu tố quan trọng nhất đồi với
Câu 125: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Thông thường, trình độ dân trí càng cao thì nhu cầu đi du lịch càng ......
ổn định
tăng
thấp
không ổn định
Câu 126: Nhận định: "Mức thu nhập là yếu tố kc inh tế quan trọng ảnh hưởng tới việc hình thành nhu cầu du lịch". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Câu 127: Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải 1 à nguyên nhân hình thành tính thời vụ
trong du lịch?
Khí hậu, thời tiết
An ninh trật tự
Phong tục, tập quán
Thời gian rỗi
Câu 128: Cường độ và độ dài thời vụ du lịch cứa các địa phương du lịch sẽ khác nhau do yếu tố nào dưới đây?
An ninh chính trị của địa phương du lịch
Đặc điểm các loại hình du lịch của địa phươn g
. Trình độ dân trí của dân cư địa phương
. Độ tuổi của dân cư địa phương
Câu 129: Yếu tố nào dưới đây thuộc phong tục tập quán ảnh hưởng đến tính thời vụ
của hoạt động du lịch?
Tâm lý bắt chước
Thói quen đi du lịch
Sự thiếu kinh nghiệm khi đi du lịch
Cách thức tổ chức hoạt động du lịch của địa p hương
Câu 130: Ý nào đúng trong nhận định dưới đây?
Thời gian rỗi ảnh hưởng đến khả năng thanh toán của khách du lịch
Thời gian rỗi không ảnh hưởng đến tính thời vụ của hoạt động du lịch
Thời gian rỗi ảnh hưởng đến sự phân bố khôn g đồng đều của cầu du lịch
Thời gian rỗi không ảnh hưởng đến số lượng thời vụ du lịch của địa phương du lịch
Câu 131: Yếu tố nào dưới đây là một trong những biện pháp hạn chế tác động bất lợi của thời vụ du lịch?
Tăng giá bán sản phẩm du lịch ngoài thời vụ chính
Tăng các loại hình kinh doanh dịch vụ bổ sung
Chỉ sử dụng lao động cơ hữu của doanh nghiệ P
Không đa dạng hóa sản phẩm
Câu 132: "Thời vụ du lịch gây khó khăn trong việc tổ chức và quản lý lao động" phản ánh tác động bất lợi của thời vụ du lịch đến đối tượng nào?
Khách du lịch
Doanh nghiệp du lịch
Chính quyền địa phương
Dân cư địa phương
Câu 133: Nhận định: "Tỷ trọng người ở độ tuổi hưu trí ngày càng tăng góp phần hạn chế sự tập trung nhu cầu du lịch vào thời vụ chính trong năm". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Câu 134: Nhận định: "Mỗi vùng du lịch sẽ có cường độ và độ dài của thời vụ du lịch khác nhau". Đúng hay sai?
Đúng
Sai
Câu 135: Vì sao lao động nghiệp vụ trong du lịch thường có thời gian làm việc không
cố định?
Do nhà nước quy định
Do nhu cầu tiêu dùng của khách du lịch
C. Do thu nhập rất thấp
Do doanh nghiệp quản lý kém
Câu 136: Nguyên nhân nào dưới đây làm lao động nghiệp vụ trong du lịch có tính
chuyên môn hóá cao?
Do lao động chịu sức ép lớn về mặt tâm lý
Do lao động chịu ảnh hưởng bởi tính thời vụ
Do tính tổng hợp của nhu cầu du lịch
Do cường độ làm việc cao
Câu 137: Đặc điểm nào sau đây hạn chế cơ hội tham gia các hoạt động học tập nâng
cao trình độ của người lao động trong du lịch?
Đặc điểm về môi trường làm việc
Đặc điểm về cơ cấu lao động
Đặc điểm về thời gian lao động
Đặc điểm về tính chuyên môn hoa
Câu 138: Nhược điểm của tính chuyên môn hóa trong lao động nghiệp vụ du lịch là
gì?
Giảm thời gian lao động
Khó khăn trong đánh giá chất lượng
Tăng năng suất lao động
Hạn chế khả năng thay thế lao động giữa các bộ phận
Câu 139: Vì sao lao động nghiệp vụ trong du lịch thường phải chịu sức ép lớn về mặt
tâm lý trong quá trình làm việc?
Do không có sự giám sát chặt chẽ từ phía nhà quản lý
Do cường độ làm việc không cao
Do thời gian làm việc cố định
Đo khách đa dạng về thành phần
Câu 140: Ý nào dưới đây KHÔNG phải là nguyên nhân dẫn đến cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch có giá trị một đơn vị công suất sử dụng cao?
Tính đồng bộ cao trong xây dựng và sử dụng
Tăng giá trị và khả năng khai thác tài nguyên du lịch
Khách du lịch đòi hỏi cao về cảnh quan, môi trường
Ảnh hưởng của tính thời vụ của du lịch
Câu 141: Ý nào dưới đây phản ánh tính đồng bộ của cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch?
Đồng bộ với yêu cầu của lao động trong du lịch
. Gắn liền với nơi có tài nguyên du lịch
Tỷ lệ hợp lý về số lượng giữa các thành phần
Đáp ứng những nhu cầu thiết yếu của khách du lịch
Câu 142: Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch có giá trị một đơn vị công suất sử dụng cao vì nguyên nhân nào dưới đây?
Nhu cầu du lịch không đa dạng
Nhu cầu du lịch mang tính đồng nhất
Nhu cầu du lịch luôn cố định
Nhu cầu du lịch mang tính cao cấp
Câu 143: Tính thời vụ trong du lịch ảnh hưởng đến những đặc điểm nào của cơ sở vật
chat ky thuat du lich?
Tính đồng bộ cao trong xây dựng và sử dụng; Tính phụ thuộc vào tài nguyên du
Tính đồng bộ cao trong xây dựng và sử dụng; Có giá trị một đơn vị công suất sử
dụng cao
Tính chuyên môn hoa cao; Tính mất cân đối trong quá trình sử dụng
Có giá trị một đơn vị công suất sử dụng cao; Tính mất cân đối trong quá trình sử dụng ccao
Câu 144: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Vào mùa vụ du lịch, phương tiện vận chuyển hoạt động với ...... và lúc trái vụ hoạt động với .....
tần suất cao/ tần suất cao.
tần suất cao/ tần suất thấp
tần suất thấp/ tần suất cao
tần suất thấp/ tần suất thấp
Câu 145: Điền vào chỗ trống trong câu sau: "Do yêu cầu sử dụng của các đối tượng khách khác nhau dẫn đđế........ của cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch".
tính đồng bộ cao trong xây dựng và sử dụng
tính phụ thuộc vào tài nguyên du lịch
tính mất cân đối trong quá trình sử dụng
thời gian hao mòn lâu dài
Câu 146: Nhận định: "Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch thuộc nhóm điều kiện làm nảy
đúng
sai
Câu 147: Yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến kỳ vọng của khách du lịch trước khi tiêu dùng sảs pẩmâ
Giá cả sản phẩm du lịch
Chất lượng sản phẩm du lịch
Hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp
Uy tín của doanh nghiệp du lịch
Câu 148: Ý nào dưới đây thể hiện ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch đối với doanh nghiệp?
Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch
Tạo điều kiện tăng giá bán sản phẩm du lịch của doanh nghiệp
. Góp phần giảm thiểu chi phí marketing
Tất cả các ý trên
Câu 149: Chất lượng dịch vụ du lịch khó đo lường và đánh giá do yếu tố nào dưới
đây?
Sự đa dạng về cơ cấu khách du lịch
Tính vô hình của dịch vụ du lịch
Tính tổng hợp của sản phẩm du lịch
Tính cố định của sản phẩm du lịch
Câu 150: Nhận định: "Tính trọn gói của dịch vụ du lịch là nguyên nhân khiến cho
khách du lịch gặp khó khăn trong đánh giá chất lượng dịch vự". Đúng hay sai?
Đúng
Sai