Logistics là quá trình lên kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí của các dòng lưu chuyển và lưu trữ nguyên vật liệu, hàng tồn, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm khởi nguồn đến điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Logistics là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các luồng lưu chuyển và lưu kho nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm và thông tin liên quan có hiệu suất cao và hiệu quả về mặt chi phí từ điểm khởi nguồn cho đến điểm tiêu thụ nhằm mục đích thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng.

Logistics là quá trình cung cấp đúng sản phẩm với đúng số lượng và đúng điều kiện tới đúng địa điểm vào đúng thời gian cho đúng khách hàng với đúng giá cả.

Logistics là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các luồng lưu chuyển và lưu kho nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm và thông tin liên quan có hiệu suất cao và hiệu quả về mặt chi phí, thời gian từ điểm khởi nguồn cho đến điểm tiêu thụ nhằm mục đích thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng.

Hàng hóa được nhận trực tiếp tại kho hoặc tại trung tâm phân phối, tại đây không đưa vào vị trí lưu trữ mà luôn sẵn sàng vận chuyển.

Hàng hóa được nhận trực tiếp tại kho hoặc tại trung tâm phân phối, sau đó đưa vào vị trí lưu trữ trong thời gian dài.

Hệ thống công nghệ thông tin giúp quản lý chất lượng sản phẩm tại kho.

Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm: nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lo-gi-stíc.

Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại nội địa và quốc tế, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm: nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lo-gi-stíc.

Dịch vụ logistics là sản phẩm vô hình, bao gồm các hoạt động chức năng logistics mà nhà cung cấp dịch vụ logistics thực hiện cho khách hàng để thu lợi nhuận.

Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm: nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm hàng, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ giao nhận hàng khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lo-gi-stíc.

Phân phối vật chất

Lập kế hoạch sản xuất

Quản trị chuỗi cung ứng

Hệ thống logistics

Dịch vụ đóng gói, dịch vụ tư vấn quản lý

Dịch vụ đại lý vận tải, thủ tục hải quan

Dịch vụ kho bãi, lưu trữ hàng hóa

Dịch vụ bốc xếp hàng hóa, bao gồm cả bốc xếp container

Người thay mặt cho chủ hàng quản lý và thực hiện các dịch vụ logistics cho từng bộ phận chức năng như làm thủ tục xuất nhập khẩu và vận chuyển nội địa.

Người cung cấp dịch vụ logistics bên thứ 3 chỉ cung cấp dịch vụ cho một hoạt động đơn lẻ trong chuỗi logistics như vận tải, kho bãi, thủ tục hải quan, thanh toán.

Người tích hợp gắn kết các nguồn lực, tiềm năng, cơ sở vật chất kỹ thuật của mình với các tổ chức khác để thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp chuỗi logistics.

Người chủ sở hữu hàng hóa tự mình tổ chức và thực hiện các hoạt động logistics để đáp ứng nhu cầu của bản thân.

Giảm thiểu hàng tồn kho bằng cách giao hàng đúng thời điểm cần thiết.

Tăng cường sản xuất dự trữ để đối phó với biến động.

Sản xuất hàng hóa theo yêu cầu ngay khi cần thiết.

Lưu kho hàng hóa lâu dài để giảm chi phí.

Thuê ngoài hoạt động logistics là sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba cho toàn bộ hoặc một phần quy trình logistics của doanh nghiệp.

Thuê ngoài hoạt động logistics là sử dụng nhà cung cấp bên thứ hai cho toàn bộ hoặc một phần quy trình logistics của doanh nghiệp.

Thuê ngoài hoạt động logistics là sử dụng nhà cung cấp bên thứ tư cho toàn bộ hoặc một phần quy trình logistics của doanh nghiệp.

Thuê ngoài hoạt động logistics là sử dụng nhà cung cấp bên thứ năm cho toàn bộ hoặc một phần quy trình logistics của doanh nghiệp.

Mô hình mở: Nhà sản xuất có thể quyết định thuê ngoài hoạt động thu hồi từ một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3 (3PL) chuyển về một nhóm sản phẩm cụ thể.

Mô hình đóng: Nhà sản xuất tự thực hiện toàn bộ thu hồi và tái chế trong nội bộ.

Mô hình mở: Khách hàng tự xử lý việc trả hàng mà không thông qua nhà sản xuất.

Mô hình vòng kín: Doanh nghiệp hợp tác với một nhà cung cấp 4PL tích hợp toàn bộ chuỗi để thu hồi.

Một chuỗi các hoạt động trung gian giữa vận tải và lưu kho từ khi hàng hóa được gửi đến cho đến khi hàng hóa được xuất kho.

Hoạt động cung cấp nguyên vật liệu đầu vào.

Hoạt động cung cấp nguyên vật liệu đầu vào và sản xuất hàng hóa.

Hoạt động kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi bao gói, dán nhãn tại doanh nghiệp sản xuất hàng hóa.

Các sản phẩm không thể sử dụng lại nhưng có thể thu hồi lại.

Các sản phẩm ở cuối vòng đời vật chất hoặc vòng đời kinh tế.

Các sản phẩm thu hồi do có vấn đề phát sinh về an toàn và ảnh hưởng sức khỏe của người tiêu dùng.

Các sản phẩm mà khách hàng muốn trả lại hàng do thay đổi nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Cung cấp lương thực, thực phẩm, quân trang, quân dụng

Tổ chức và vận động hàng hóa trong y tế

Phân phối sản phẩm thân thiện môi trường

Vận chuyển nguyên liệu sản xuất công nghiệp

Tổ chức và quản lý dòng hàng hóa, thông tin và dịch vụ ngành y tế

Buôn bán, phân phối hàng hóa, dịch vụ ngành y tế

Phân phối sản phẩm thân thiện môi trường

Vận chuyển nguyên liệu sản xuất công nghiệp

Cảng nước cạn thuộc cảng cạn ICD.

Là nơi tập kết, tổ chức hoạt động vận tải hàng hóa bằng container gắn liền với hoạt động của các cảng hàng không, cảng biển, đường sắt, cửa khẩu quốc tế, các cảng biển.

Sử dụng các ICD giúp làm giảm chi phí vận chuyển cũng như thời gian lưu kho hàng hóa tại các cảng.

Là bộ phận thuộc kết cấu hạ tầng giao thông vận tải.

Logistics là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các luồng lưu chuyển và lưu kho.

Logistics là khoa học và là nghệ thuật về tổ chức và quản lý nhằm sử dụng các nguồn lực một cách tối ưu.

Logistics tồn tại ở cả hai cấp độ: hoạch định và tổ chức.

Logistics là một quá trình tức là một chuỗi các hoạt động liên tục, có quan hệ mật thiết và tương tác với nhau chứ không phải các hoạt động riêng lẻ.

1-2-4-3-6-7-9-5-8

1-2-3-4-6-7-9-5-8

1-2-3-4-7-6-9-5-8

1-2-3-4-7-6-9-8-5

Thu hồi → Kiểm tra, chọn lựa và phân loại → Tái chế hoặc khôi phục → Tái phân phối.

Thu hồi → Tái chế hoặc khôi phục → Kiểm tra, chọn lựa và phân loại → Tái phân phối.

Thu hồi → Tái chế hoặc khôi phục → Tái phân phối → Kiểm tra, chọn lựa và phân loại.

Kiểm tra, chọn lựa và phân loại → Thu hồi → Tái chế hoặc khôi phục → Tái phân phối.

Kho hàng được coi là trung tâm logistics.

Một khu vực bao gồm mọi hoạt động liên quan đến vận tải, logistics và phân phối hàng hóa nội địa cũng như quốc tế.

Được thực hiện bởi nhiều nhà khai thác khác nhau, các nhà khai thác này có thể là người chủ sở hữu hoặc người thuê sử dụng các cơ sở vật chất và trang thiết bị của trung tâm dịch vụ logistics.

Trung tâm dịch vụ logistics bao gồm kho bãi, trung tâm phân phối, khu vực lưu trữ hàng, văn phòng hay khu dịch vụ vận tải,…

Quảng cáo.

Làm hàng.

Kho hàng.

Vận tải.

Vận tải.

Làm hàng.

Kho hàng.

Marketing.

An toàn, đúng thời gian, giá cả hợp lý.

Bao gói hàng hóa.

Phân loại hàng theo yêu cầu của khách hàng.

Phân tách lô hàng lớn thành những lô hàng lẻ.

Sản xuất hàng.

Xếp dỡ hàng lên và ra khỏi phương tiện.

Kiểm tra chất lượng hàng sau khi nhập kho và trước khi xuất kho.

Phân loại hàng sau khi nhập kho và trước khi xuất kho.

Sản xuất hàng hóa.

Bảo quản hàng hóa.

Tạo nguồn thu cho các doanh nghiệp sản xuất.

Nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí sản xuất, tăng cường khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Giảm chi phí, hoàn thiện và tiêu chuẩn hóa chứng từ trong kinh doanh, đặc biệt trong buôn bán và vận tải quốc tế.

Góp phần mở rộng thị trường thương mại quốc tế.

1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL.

Logistics xanh, logistics quân sự, logistics dịch vụ, logistics sự kiện, logistics y tế.

Logistics đầu vào, logistics đầu ra, logistics ngược.

Logistics nội địa và quốc tế.

Logistics xanh: hướng đến sử dụng các phương tiện vận tải thân thiện với môi trường, góp phần giảm thiểu khí thải CO2 và các khí độc hại, từ đó hạn chế hiệu ứng nhà kính và biến đổi khí hậu.

Logistics đầu vào (inbound logistics): các hoạt động đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu vào một cách tối ưu về vị trí, thời gian và chi phí.

Logistics đầu ra (outbound logistics): các hoạt động đảm bảo cung cấp thành phẩm đến tay người tiêu dùng một cách tối ưu về vị trí, thời gian, chi phí.

Logistics ngược (reverse logistics): quá trình thu hồi các phụ phẩm, phế liệu, phế phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát sinh từ sản xuất, phân phối và tiêu dùng để tái chế hoặc xử lý.

Chi phí logistics tăng.

Giảm thiểu khí thải CO2.

Sử dụng phương tiện vận tải thân thiện với môi trường.

Hạn chế tác động tiêu cực đến môi trường.

Đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu vào như nguyên liệu, vốn, thông tin… tối ưu về vị trí, thời gian và chi phí.

Đảm bảo cung cấp thành phẩm đến tay người tiêu dùng tối ưu về vị trí, thời gian và chi phí.

Thu hồi phụ phẩm, phế liệu, phế phẩm để tái chế hoặc xử lý.

Giảm phát thải CO2 và các khí độc hại từ hoạt động vận tải.

Kết nối các hoạt động trong chuỗi logistics.

Tăng lượng hàng tồn kho.

Giúp giảm giá thành sản phẩm.

Chỉ cần thiết cho kế hoạch marketing.

Hệ thống thông tin kết nối các hoạt động trong chuỗi logistics.

Hệ thống thông tin cần thiết cho việc lập kế hoạch sản xuất.

Hệ thống thông tin ảnh hưởng đến chi phí logistics.

Hệ thống thông tin liên quan đến quy trình vận chuyển.

Tăng chi phí logistics của doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu quả hoạt động logistics.

Giảm rủi ro hoạt động và rủi ro chiến lược cho doanh nghiệp.

Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và năng lực cạnh tranh chủ chốt.

Giảm chi phí logistics tổng thể.

Tăng vốn đầu tư.

Giảm khả năng kiểm soát quy trình.

Tăng độ phức tạp trong quản lý.

Sử dụng phương tiện vận tải thân thiện với môi trường.

Tái chế hoặc khôi phục sản phẩm.

Thu hồi sản phẩm đã qua sử dụng.

Kiểm tra chất lượng sản phẩm thu hồi.

Sản phẩm thừa, nguyên vật liệu thừa trong quá trình sản xuất.

Sản phẩm bị hư hại trong quá trình giao hàng hoặc sản phẩm không bán được.

Sản phẩm thu hồi để sử dụng hoặc nguyên liệu đã dùng: ví dụ như pallet để vận chuyển sản phẩm trong quá trình phân phối.

Sản phẩm điều chỉnh tại cửa hàng, bao gồm cả sản phẩm quá date.

Sản phẩm thu hồi để bảo hành.

Sản phẩm bị hư hại trong quá trình giao hàng hoặc sản phẩm không bán được.

Sản phẩm điều chỉnh tại cửa hàng, bao gồm cả sản phẩm quá date.

Sản phẩm thu hồi để sử dụng hoặc nguyên liệu đã dùng: ví dụ như pallet để vận chuyển sản phẩm trong quá trình phân phối.

Nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào.

Các cơ quan chính phủ.

Các doanh nghiệp đầu chuỗi cung ứng.

Các doanh nghiệp tái chế, nhà buôn phế thải, đồng nát.

Tăng doanh thu cho nhà sản xuất.

Giảm lưu lượng xây dựng.

Giảm tác động của môi trường, bao gồm: giảm tắc nghẽn, ô nhiễm tiếng ồn, phát thải cacbon và chất thải khác.

Tăng hiệu quả về năng suất và giảm tình trạng thiếu hụt nguyên vật liệu.

Hoạt động tạo giá trị gia tăng cho vận tải hàng hóa.

Hoạt động tạo giá trị gia tăng của hệ thống quản lý.

Hoạt động Low-end VAL.

Hoạt động high-end VAL.

Chuỗi hoạt động từ lập kế hoạch, mua, lưu trữ, vận chuyển đến giao hàng và phản hồi nhằm tối ưu dòng hàng hóa, thông tin và tài chính.

Chỉ là việc vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.

Một hoạt động kế toán để ghi nhận chi phí vận chuyển.

Danh sách thiết bị dùng trong kho hàng.

Là trình tự phối hợp các hoạt động, các thực thể tham gia trong quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực, nâng cao hiệu quả quản lý, gia tăng lợi ích cho khách hàng về thời gian, chi phí, chất lượng.

Là quá trình lên kế hoạch, thực hiện, và kiểm soát hiệu quả, tiết kiệm chi phí của các dòng luân chuyển và lưu trữ nguyên vật liệu, hàng tồn, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm khởi nguồn đến điểm tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát luồng nguyên vật liệu thô, tồn kho sản phẩm đồ dùng và thành phẩm từ điểm sản xuất, phân phối, sử dụng tới điểm tái chế hoặc điểm tiêu thụ phù hợp.

Là hoạt động bao trùm mọi chức năng trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định các vấn đề phát sinh.

Xác định quy trình chủ chốt → Vạch ra các yếu tố chính → Biểu đồ chu trình chi tiết → Xác định khả năng cải tiến → Đánh giá các khả năng và xác định các vấn đề chính → Xác định các giải pháp khả thi → Tiến hành thay đổi

Xác định hoạt động chủ chốt → Vạch ra các hoạt động chính → Biểu đồ hoạt động chi tiết → Xác định khả năng cải tiến → Đánh giá các khả năng và xác định các vấn đề chính → Xác định các giải pháp khả thi → Tiến hành thay đổi

Vạch ra các hoạt động chính → Xác định hoạt động chủ chốt → Biểu đồ hoạt động chi tiết → Xác định khả năng cải tiến → Đánh giá các khả năng và xác định các vấn đề chính → Xác định các giải pháp khả thi → Tiến hành thay đổi

Vạch ra các yếu tố chính → Xác định quy trình chủ chốt → Biểu đồ chu trình chi tiết → Xác định khả năng cải tiến → Đánh giá các khả năng và xác định các vấn đề chính → Xác định các giải pháp khả thi → Tiến hành thay đổi

2 → 1 → 4 → 3 → 6 → 7 → 5

1 → 2 → 4 → 3 → 6 → 7 → 5

1 → 2 → 4 → 3 → 6 → 5 → 7

1 → 2 → 4 → 6 → 3 → 5 → 7

Vạch ra các yếu tố chính

Xác định quy trình chủ chốt

Biểu đồ chu trình chi tiết

Xác định khả năng cải tiến

Tiến hành thay đổi

Lập biểu đồ chu trình chi tiết

Xây dựng quy trình chủ chốt

Xác định các giải pháp khả thi

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 5

3/ nhấn mạnh/ làm nổi bật/ mỗi mức phát triển cụ thể

3/ làm nổi bật/ nhấn mạnh/ mỗi mức phát triển cụ thể

3/ thực hiện/ làm nổi bật/ mỗi mức phát triển cụ thể

2/ làm nổi bật/ thực hiện/ mỗi mức phát triển cụ thể

Các quy trình cơ sở, các quy trình chuẩn, các quy trình cạnh tranh

Các quy trình cung ứng đầu vào, quy trình quản trị nguyên vật liệu, quy trình phân phối

Các quy trình quản trị nguyên vật liệu, quy trình quản trị kho hàng, quy trình phân phối vật chất

Các quy trình cung ứng đầu vào, quy trình quản trị nguyên vật liệu, quy trình phát triển

3

4

5

6

Chi phí logistics được xem là tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động logistics bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, xử lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng, thông tin, chi phí quản lý và các loại chi phí khác.

Chi phí logistics được xem là tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động logistics bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, xử lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng, thông tin, marketing, chi phí quản lý và các loại chi phí khác.

Chi phí logistics được xem là tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động logistics bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, xử lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng, thông tin, marketing, sản xuất, chi phí quản lý và các loại chi phí khác.

Chi phí logistics được xem là tất cả các chi phí liên quan đến hoạt động logistics bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, xử lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng, chi phí quản lý và các loại chi phí khác.

6

7

5

8

Chi phí vận tải, chi phí dự trữ, chi phí sản xuất - thu mua, chi phí quản lý kho, chi phí dịch vụ khách hàng, chi phí giải quyết đơn hàng và thông tin.

Chi phí vận tải, chi phí dự trữ, chi phí sản xuất - thu mua, chi phí quản lý, chi phí dịch vụ khách hàng, chi phí quản lý.

Chi phí vận tải, chi phí dự trữ, chi phí sản xuất - thu mua, chi phí quản lý kho, chi phí dịch vụ khách hàng, chi phí quảng cáo.

Chi phí vận tải, chi phí dự trữ, chi phí sản xuất, chi phí quản lý kho, chi phí dịch vụ khách hàng, chi phí giải quyết đơn hàng và thông tin.

$$\Sigma F = Fm + Fv + Fd + Ft + Fd + Fk$$

$$\Sigma F = Fm + Fn + Fd + Ft + Fd + Fk$$

$$\Sigma F = Fm + Fv + Fs + Ft + Fd + Fk$$

$$\Sigma F = Fm + Fv + Fd + Ft + Fd + Fs$$

Tổng chi phí hệ thống logistics, Chi phí mua hàng, Chi phí vận tải, Chi phí đặt hàng, Chi phí dự trữ, Chi phí thông tin, Chi phí khác.

Tổng chi phí hệ thống logistics, Chi phí vận tải, Chi phí mua hàng, Chi phí dự trữ, Chi phí khác, Chi phí đặt hàng, Chi phí thông tin

Chi phí thông tin, Chi phí mua hàng, Chi phí đặt hàng, Chi phí dự trữ, Tổng chi phí hệ thống logistics, Chi phí vận tải, Chi phí khác

Chi phí khác, Chi phí đặt hàng, Chi phí dự trữ, Chi phí thông tin, Chi phí mua hàng, Chi phí vận tải, Tổng chi phí hệ thống logistics

Liệt kê tất cả các chi phí theo trình tự từ đầu đến cuối quá trình cung ứng.

Phân chia chi phí thành các loại riêng như: chi phí vận tải, chi phí mua hàng, chi phí dự trữ, chi phí thông tin, chi phí khác.

Phân tích các chi phí bằng cách trả lời các câu hỏi: tại sao lại phát sinh chi phí này? Chúng ta có thể ước lượng chi phí này không? Làm thế nào để tối thiểu hóa chi phí này?

Xem xét lại toàn bộ quá trình để quyết định tối thiểu hoạt động, giảm thời gian, khoảng cách và chi phí.

Xem xét lại toàn bộ quá trình để quyết định tối thiểu hoạt động, giảm thời gian, khoảng cách và chi phí.

Phân chia chi phí thành các loại riêng như: chi phí vận tải, chi phí mua hàng, chi phí dự trữ, chi phí thông tin, chi phí khác.

Kiểm tra quá trình cung ứng mới, chuẩn bị mọi nguồn lực cho sự thay đổi.

Liệt kê tất cả các các chi phí theo trình tự từ đầu đến cuối quá trình cung ứng.

Kiểm tra quá trình cung ứng mới, chuẩn bị mọi nguồn lực cho sự thay đổi.

Phân chia chi phí thành các loại riêng như: chi phí vận tải, chi phí mua hàng, chi phí dự trữ, chi phí thông tin, chi phí khác.

Phân tích các chi phí bằng cách trả lời các câu hỏi: tại sao lại phát sinh chi phí này? Chúng ta có thể ước lượng chi phí này không? Làm thế nào để tối thiểu hóa chi phí này?

Tổng kết gần các con số cho các chi phí bao gồm tổng thời gian, quãng đường và các thông tin liên quan khác.

Chi phí biến đổi

Chi phí gián tiếp

Chi phí cố định

Chi phí thuê ngoài

Quy trình logistics giúp dự báo nhu cầu khách hàng.

Quy trình logistics bao trùm mọi chức năng trong doanh nghiệp.

Quy trình logistics giúp cho hoạt động SXKD thông suốt.

Quy trình logistics giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định các vấn đề phát sinh.

Bao trùm mọi chức năng trong doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu quả quản lí, giảm thiểu chi phí sản xuất, tăng cường khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Giảm rủi ro, tăng tính tập trung, tăng hiệu quả hoạt động.

Giải quyết đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhờ tối ưu hoá quá trình chu chuyển nguyên vật liệu, hàng hoá, dịch vụ.

Giúp hoạt động sản xuất kinh doanh thông suốt.

Giúp tăng cường lợi thế cạnh tranh, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường.

Giảm rủi ro, tăng tính tập trung, tăng hiệu quả hoạt động.

Chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp sản xuất lớn.

Quản lý kho hàng

Dự báo nhu cầu

Lập kế hoạch mua hàng

Lập kế hoạch sản xuất

Mua hàng

Tồn trữ thành phẩm

Vận tải hàng hóa

Cung cấp phụ tùng thay thế

Dự báo nhu cầu

Quản lý kho hàng

Xếp dỡ nguyên vật liệu

Tồn trữ thành phẩm

Lập kế hoạch mua hàng

Thực hiện đơn hàng

Phát triển sản phẩm mới

Quản lý thông tin

Thực hiện đơn hàng

Mua hàng

Lập kế hoạch sản xuất

Xếp dỡ nguyên vật liệu

Các quy trình chuẩn

Các quy trình cơ sở

Các quy trình cạnh tranh

Các quy trình phát triển

Các quy trình cơ sở

Các quy trình chuẩn

Các quy trình phát triển

Các quy trình cạnh tranh

Các quy trình cạnh tranh

Các quy trình chuẩn

Các quy trình phát triển

Các quy trình cơ sở

Chi phí logistics khác.

Chi phí logistics riêng.

Chi phí logistics bổ sung.

Chi phí quản lý logistics.

Mọi chi phí phát sinh trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ logistics như: vận tải, xếp dỡ, tồn kho, dịch vụ khách hàng…

Mọi chi phí phát sinh từ các hoạt động có liên quan đến nhiệm vụ logistics như: đóng gói, dán nhãn, xếp dỡ, kiểm tra chất lượng…

Mọi chi phí liên quan đến dịch vụ như: lập kế hoạch logistics, kiểm soát chất lượng dịch vụ logistics…

Mọi chi phí phát sinh trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ logistics như: vận tải, xếp dỡ, tồn kho, đóng gói, dán nhãn, kiểm tra chất lượng, dịch vụ khách hàng…

Chi phí phát sinh từ các nhiệm vụ hoạt động bổ sung có liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ logistics như: đóng gói, dán nhãn, xếp dỡ, kiểm tra chất lượng…

Chi phí phát sinh trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ logistics như: vận tải, xếp dỡ, tồn kho, dịch vụ khách hàng…

Chi phí liên quan đến dịch vụ như: lập kế hoạch logistics, kiểm soát chất lượng dịch vụ logistics…

Mọi chi phí phát sinh trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ logistics như: vận tải, xếp dỡ, tồn kho, đóng gói, dán nhãn, kiểm tra chất lượng, dịch vụ khách hàng…

Các chi phí liên quan đến các dịch vụ quản lý như: lập kế hoạch logistics, kiểm soát chất lượng dịch vụ logistics…

Phát sinh trực tiếp từ việc thực hiện các nhiệm vụ logistics như: vận tải, xếp dỡ, tồn kho, dịch vụ khách hàng…

Chi phí quản lý logistics

Chi phí logistics bổ sung

Chi phí logistics riêng

Chi phí logistics dịch vụ

Chi phí logistics riêng

Chi phí logistics bổ sung

Chi phí quản lý logistics

Chi phí logistics dịch vụ

Chi phí logistics riêng

Chi phí logistics bổ sung

Chi phí quản lý logistics

Chi phí logistics dịch vụ

Chi phí logistics quản lý logistics

Chi phí logistics riêng

Chi phí bổ sung

Chi phí logistics dịch vụ

Chi phí marketing.

Chi phí vận tải.

Chi phí lưu trữ hàng hóa.

Chi phí kiểm tra chất lượng hàng hóa.

Chi phí thuê phương tiện vận tải

Chi phí thuê tài sản cố định

Chi phí trừ hàng tồn kho thường xuyên

Chi phí cho nguồn nhân lực cố định

Sơ đồ các mối quan hệ chức năng trong doanh nghiệp

Một hệ thống quản lý tài chính

Chiến lược marketing của doanh nghiệp

Hệ thống kho bãi và vận chuyển hàng hóa

Tăng số lượng nhân viên trong doanh nghiệp

Giải quyết mâu thuẫn giữa các phòng ban

Giảm nhu cầu về quản trị logistics

Hạn chế việc lập kế hoạch vận chuyển

Tối ưu hóa công tác quản trị tài chính

Đảm bảo tính phù hợp về mặt chi phí

Tăng cường marketing và bán hàng

Phát triển công nghệ vận tải

Yêu cầu thay đổi toàn bộ cấu trúc tổ chức hiện tại

Không đòi hỏi thay đổi cấu trúc tổ chức nhưng yêu cầu sự phối hợp giữa các hoạt động

Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp có quy mô lớn

Không có tác động đến hoạt động logistics

Các kế hoạch logistics tách biệt hoàn toàn với các chức năng khác

Logistics luôn đan chéo với các chức năng khác trong doanh nghiệp

Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ

Yêu cầu thay đổi toàn bộ cấu trúc tổ chức

Không có vai trò trong việc phối hợp logistics

Quyết định mọi hoạt động trong doanh nghiệp

Chỉ tập trung vào một lĩnh vực riêng biệt của logistics

Kiểm soát toàn bộ hệ thống logistics nhưng không có quyền lực trực tiếp đối với các hoạt động thành phần

Không xác định quyền lực rõ ràng trong quản trị logistics

Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tạo ra các tuyến quyền lực và trách nhiệm rõ ràng đối với logistics

Không liên quan đến các bộ phận khác trong doanh nghiệp

Luôn thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận

Không ảnh hưởng đến sự hợp tác trong doanh nghiệp

Đôi khi là cơ chế phối hợp không hiệu quả

Luôn làm tăng hiệu quả quản trị logistics

Chỉ do nhà quản trị logistics quyết định

Phải được điều chỉnh bởi mỗi bộ phận chức năng và chương trình logistics

Không cần điều chỉnh vì chi phí logistics là cố định

Do một nhóm độc lập bên ngoài doanh nghiệp kiểm soát

Bị phụ thuộc vào các bộ phận khác như tài chính và marketing

Ở cấp thấp hơn so với các nhà quản trị khác

Được bố trí vào vị trí cấp cao và có quyền lực ngang bằng với các nhà quản trị chức năng khác

Chỉ tập trung vào vận hành kho bãi mà không liên quan đến các lĩnh vực khác

Quá trình lập kế hoạch cho các hoạt động logistics

So sánh kết quả hiện hữu với kế hoạch và điều chỉnh để phù hợp hơn

Chỉ tập trung vào việc giảm chi phí vận chuyển

Quản lý kho hàng mà không cần theo dõi kết quả hoạt động

Chỉ bao gồm thực hiện đơn đặt hàng

Tái cung ứng dự trữ và các hoạt động logistics khác

Chỉ tập trung vào vận chuyển hàng hóa

Có thể là hoạt động đơn lẻ hoặc có thể là sự kết hợp của toàn bộ các hoạt động trong chức năng logistics

Chỉ dựa vào doanh thu bán hàng

Chi phí trực tiếp như cước phí vận chuyển … chi phí gián tiếp như hao hụt và tổn thất do tai hoạ, hoặc kết quả cung ứng

Không cần đo lường kết quả vì logistics không cần kiểm soát

Số lượng nhân viên logistics trong doanh nghiệp

Chỉ có giám đốc điều hành

Các nhà quản trị, cố vấn hoặc hệ thống máy tính

Nhân viên kho hàng

Không có ai thực hiện kiểm tra

Chỉ từ báo cáo tài chính

Báo cáo tồn kho, tình trạng sử dụng nguồn lực, chi phí hoạt động, mức dịch vụ khách hàng

Không cần thông tin vì logistics không cần kiểm soát

Chỉ dựa vào cảm nhận của khách hàng

Lập kế hoạch sản xuất hàng tháng

Lựa chọn phương thức vận tải cho một đơn hàng cụ thể

Quyết định gửi hàng trong ngày