wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Page 1

Total questions: 90

Worksheet time: 45mins

Name
Class
Date
1.

ตามสรุปเนื้อหาไฟล์ “งานทางการจัดการ” ความหมายของการจัดการคืออะไร

a)

กระบวนการวางแผน จัดองค์การ สั่งการ และควบคุมการใช้ทรัพยากรเพื่อบรรลุเป้าหมาย

b)

การกำหนดโครงสร้างอำนาจหน้าที่ของหน่วยงานเพื่อแบ่งงาน

c)

การผลิตสินค้าโดยใช้วัตถุดิบและเทคโนโลยีให้คุ้มค่า

d)

การดูแลบุคลากรให้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับขององค์กร

2.

ตามเอกสารนี้ “องค์การ” หมายถึงสิ่งใด

a)

กลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ เช่น การผลิตสินค้า/บริการที่มีคุณภาพ

b)

ระบบเครื่องจักรอัตโนมัติที่ทำงานแทนคนทั้งหมด

c)

หน่วยงานที่มีผู้นำคนเดียวและไม่มีการแบ่งงาน

d)

สถานที่ที่รวบรวมทรัพยากรเพื่อเก็บรักษาเท่านั้น

3.

ข้อใดต่อไปนี้เป็นชุดรายการที่เป็น Input ขององค์การที่เป็นระบบเปิดตามเอกสาร

a)

เงิน คน วัตถุดิบ เทคโนโลยี ข้อมูล

b)

สินค้า/บริการ การตลาด และกำไร

c)

นโยบายองค์กร เป้าหมาย และวิสัยทัศน์

d)

เครื่องมือสื่อสาร สัญญาจ้าง และรายงานผล

4.

ตามเอกสารนี้ Output ขององค์การที่เป็นระบบเปิดคืออะไร

a)

สินค้า/บริการ

b)

เงินทุนหมุนเวียน

c)

ข้อมูลลูกค้า

d)

วัตถุดิบคงคลัง

5.

แหล่งที่มาของ Feedback และวัตถุประสงค์ของการใช้ Feedback ตามเอกสารคือข้อใด

a)

จากลูกค้า เพื่อนำไปปรับปรุงต่อเนื่อง

b)

จากผู้ถือหุ้น เพื่อนำไปลดต้นทุนทันที

c)

จากคู่แข่ง เพื่อนำไปเพิ่มกำไรระยะสั้น

d)

จากพนักงานใหม่ เพื่อนำไปขยายตลาดทันที

6.

กระบวนการใดใน Management Process ที่เน้นการกำหนดวัตถุประสงค์และตัดสินใจ

a)

Planning

b)

Organizing

c)

Leading

d)

Controlling

7.

กระบวนการใดใน Management Process ที่เกี่ยวกับการมอบหมายงาน จัดทรัพยากร และคน

a)

Organizing

b)

Planning

c)

Leading

d)

Controlling

8.

กระบวนการใดใน Management Process ที่เน้นการนำคน การจูงใจ การสื่อสาร และการทำงานเป็นทีม

a)

Leading

b)

Planning

c)

Organizing

d)

Controlling

9.

กระบวนการใดใน Management Process ที่เกี่ยวกับการวัดผลและเปรียบเทียบกับเป้าหมาย

a)

Controlling

b)

Planning

c)

Organizing

d)

Leading

10.

ตามเอกสารนี้ บทบาทของ Top Manager คือข้อใด

a)

รับผิดชอบผลการดำเนินงานทั้งหมดยุทธศาสตร์ขององค์กร (เช่น CEO, President)

b)

ดูแลแผนกย่อยหลายหน่วยงานในระดับกลาง

c)

ดูแลงานธุรการเฉพาะด้านในระดับปฏิบัติการ

d)

รับผิดชอบเฉพาะการผลิตในสายงานเดียว

11.

ตามเอกสารนี้ Middle Manager มีหน้าที่หลักข้อใด

a)

ดูแลแผนก/ส่วนงานย่อยหลายหน่วยงาน

b)

กำหนดยุทธศาสตร์องค์กรทั้งหมด

c)

ทำงานปฏิบัติการเฉพาะงานหน้าที่เดียว

d)

บริหารเฉพาะทรัพยากรทางการเงินเท่านั้น

12.

ยึดตามข้อความ "First-line Manager: ควบคุมงานในหน่วยงานย่อย เช่น หัวหน้าแผนก" หน้าที่หลักของ First-line Manager คือข้อใด

a)

ควบคุมงานในหน่วยงานย่อย เช่น หัวหน้าแผนก

b)

กำหนดวิสัยทัศน์ระดับองค์กรและยุทธศาสตร์ระยะยาว

c)

บริหารงบประมาณรวมของบริษัทรายไตรมาส

d)

ทำหน้าที่กำกับดูแลคณะกรรมการบริษัท

13.

อ้างอิงหัวข้อ 6 "ทักษะที่จำเป็น" ข้อใดเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้จัดการระดับต้น (first-line manager) ตามเอกสาร

a)

Technical skill

b)

Human skill

c)

Conceptual skill

d)

Leadership

14.

อ้างอิงหัวข้อ 6 "ทักษะที่จำเป็น" ทักษะใดถูกระบุว่าสำคัญในทุกระดับของผู้จัดการ

a)

Human skill

b)

Technical skill

c)

Conceptual skill

d)

Self-objective

15.

อ้างอิงหัวข้อ 6 "ทักษะที่จำเป็น" ทักษะใดถูกระบุว่าสำคัญสำหรับผู้บริหารระดับสูง (top manager)

a)

Conceptual skill

b)

Technical skill

c)

Human skill

d)

การกำกับตารางงานรายวัน

16.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

วางแผนประชุมและตารางงาน

b)

Leadership

c)

Self-objective

d)

กำหนดยุทธศาสตร์ทางการเงินระดับประเทศ

17.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

b)

ประเมินตนเองตามจริง

c)

ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่โดยตรง

d)

จัดประชุมผู้ถือหุ้นประจำปี

18.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

ประเมินผลและปรึกษาทีม

b)

กำหนดวิสัยทัศน์องค์กรระยะ 10 ปี

c)

นโยบายกำกับดูแลกิจการระดับบอร์ด

d)

เพิ่มยอดขายด้วยการลดราคาอย่างเดียว

19.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

คัดเลือก/ฝึกอบรมทีม

b)

วางนโยบายภาษีของรัฐ

c)

ประกาศผลประกอบการต่อสาธารณะ

d)

กำกับกฎหมายแรงงาน

20.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

กระตุ้นการทำงานเป็นทีม

b)

วิเคราะห์เศรษฐกิจมหภาคของประเทศ

c)

กำหนดเกณฑ์สอบเข้ามหาวิทยาลัย

d)

ออกแบบระบบภาษีใหม่

21.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

แจ้งเป้าหมายและความคาดหวัง

b)

จัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบบัญชีของรัฐ

c)

กำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับชาติ

d)

ว่าจ้างซีอีโอคนใหม่ของบริษัทแม่

22.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

สื่อสารกับผู้บริหารระดับสูง

b)

จัดทำกฎหมายใหม่

c)

การทูตระหว่างประเทศ

d)

กำหนดนโยบายสาธารณะ

23.

ยึดตามหัวข้อ 5 "แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพผู้จัดการ (9 ข้อ)" ข้อใดเป็นแนวทางที่ระบุไว้

a)

ร่วมมือกับทีมอื่น

b)

อนุมัติพันธบัตรรัฐบาล

c)

ตั้งอัตราดอกเบี้ยนโยบาย

d)

กำหนดโควตาการนำเข้า

24.

อ้างอิงหัวข้อ 7 "ความสามารถส่วนบุคคล" ข้อใดเป็นรายการที่ระบุไว้

a)

Leadership

b)

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

c)

สื่อสารกับผู้บริหารระดับสูง

d)

คัดเลือก/ฝึกอบรมทีม

25.

อ้างอิงหัวข้อ 7 "ความสามารถส่วนบุคคล" ข้อใดเป็นรายการที่ระบุไว้

a)

Self-objective (ประเมินตนเองตามจริง)

b)

กำหนดวิสัยทัศน์องค์กรระยะยาว

c)

แนวทางการประชุมกับลูกค้าใหม่

d)

การควบคุมงบประมาณประเทศ

26.

ตาม Maslow’s Hierarchy of Needs ลำดับความต้องการ 5 ขั้นเรียงจากพื้นฐานไปสูงสุดคืออะไร

a)

Physiological → Safety → Social → Esteem → Self-actualization

b)

Safety → Physiological → Social → Esteem → Self-actualization

c)

Physiological → Social → Safety → Esteem → Self-actualization

d)

Physiological → Safety → Esteem → Social → Self-actualization

27.

ข้อความใดสอดคล้องกับ McGregor’s Theory X

a)

คนไม่ชอบงาน ต้องควบคุมและคุมพฤติกรรม

b)

คนทำงานด้วยความสนุก มีความรับผิดชอบ

c)

คนทำงานต้องการโอกาสในการเติบโตและการสร้างสรรค์

d)

คนทำงานให้ความร่วมมือโดยไม่ต้องควบคุม

28.

ข้อความใดสอดคล้องกับ McGregor’s Theory Y

a)

คนทำงานด้วยความสนุก มีความรับผิดชอบ

b)

คนไม่ชอบงาน ต้องควบคุม

c)

คนทำงานหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบ

d)

คนทำงานต้องใช้บทลงโทษเพื่อกระตุ้น

29.

แนวทางใดที่ใช้คณิตศาสตร์และสถิติ เช่น Linear Programming, Queuing Theory, Simulation และเน้นการแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

a)

Quantitative Approach

b)

Modern Approach

c)

System Approach

d)

Process Approach

30.

System Approach ตามเอกสารอธิบายว่าอย่างไร

a)

องค์กรเป็นระบบเปิด ต้องสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม

b)

การจัดการเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยหน้าที่หลัก

c)

เน้นคุณภาพ 100% และปรับปรุงต่อเนื่อง

d)

ใช้แบบจำลองเชิงคณิตศาสตร์เพื่อแก้ปัญหา

31.

Process Approach ในเอกสารถูกนิยามว่าอย่างไร

a)

การจัดการเป็นกระบวนการ (Planning; Organizing; Staffing; Directing; Controlling)

b)

องค์กรเป็นระบบเปิดที่ต้องเชื่อมโยงกับสิ่งแวดล้อม

c)

การปรับปรุงคุณภาพ 100% อย่างต่อเนื่อง

d)

การใช้สถิติและคณิตศาสตร์เพื่อการตัดสินใจ

32.

ข้อใดกล่าวถึงแนวโน้มการจัดการต่อเนื่อง (Continuing Management Themes) ได้ตรงกับเนื้อหา

a)

คุณภาพ การแข่งขันระดับโลก การเรียนรู้องค์กร

b)

ลดต้นทุนเป็นหลัก โดยไม่เน้นคุณภาพ

c)

มุ่งเน้นเฉพาะการควบคุมพนักงานอย่างเข้มงวด

d)

หลีกเลี่ยงการปรับตัวต่อเทคโนโลยี

33.

แนวคิด TQM (Total Quality Management) ตามเอกสาร เน้นสิ่งใด

a)

เน้นคุณภาพ 100% และปรับปรุงต่อเนื่อง

b)

เน้นกำไรระยะสั้นมากกว่าคุณภาพ

c)

เน้นการควบคุมพนักงานแทนการพัฒนากระบวนการ

d)

เน้นลดการสื่อสารในองค์กร

34.

ตามเอกสาร ผู้จัดการสมัยใหม่ควรมีคุณลักษณะใด

a)

เป็น Global Strategist เข้าใจเทคโนโลยี กฎหมาย และเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

b)

หลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีและกฎหมาย

c)

มุ่งเน้นเฉพาะงานประจำโดยไม่ต้องมีวิสัยทัศน์

d)

ยึดติดกับรูปแบบเดิมโดยไม่เรียนรู้

35.

ตามแนวคิดหลัก จริยธรรมทางธุรกิจหมายถึงอะไรขององค์กร

a)

มาตรฐานความถูกต้อง–ผิด ความดี–เลว ที่ใช้ตรวจสอบการดำเนินงานขององค์กร

b)

แนวทางเพิ่มยอดขายและส่วนแบ่งการตลาด

c)

กฎระเบียบภายในที่เน้นผลกำไรระยะสั้น

d)

กลยุทธ์ประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์

36.

จริยธรรมทางธุรกิจเป็นคุณค่าที่สะท้อนสิ่งใดขององค์กรบ้าง

a)

ความเชื่อมั่น

b)

ความน่าเชื่อถือ

c)

ภาพลักษณ์ที่ดี

d)

อำนาจผูกขาด

37.

องค์ประกอบของจริยธรรมข้อใดเน้นการกระทำที่สอดคล้องกับหลักคุณธรรม

a)

ความรู้

b)

ความประพฤติ

c)

ความรู้สึก

d)

ทักษะด้านเทคโนโลยี

38.

องค์ประกอบของจริยธรรมข้อใดหมายถึงการเข้าใจสิ่งที่ถูกต้อง

a)

ความรู้

b)

ความประพฤติ

c)

ความรู้สึก

d)

แรงจูงใจ

39.

องค์ประกอบของจริยธรรมข้อใดเกี่ยวข้องกับความสงสารเห็นใจและเจตคติที่ดีต่อการทำงาน

a)

ความรู้

b)

ความประพฤติ

c)

ความรู้สึก

d)

ความถนัดเฉพาะทาง

40.

ผลลัพธ์ของการมีจริยธรรมทางธุรกิจที่ระบุไว้มีข้อใดบ้าง

a)

สร้างความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ที่ดี

b)

ทำให้การทำงานมีความสุขและทุ่มเท

c)

เพิ่มคุณค่าในสายตาของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร

d)

ลดต้นทุนได้เสมอโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบ

41.

ข้อใดเป็นหลักพิจารณาทางจริยธรรม (ควรทำ/ไม่ควรทำ) ตามเอกสาร

a)

ต้นทุนและผลประโยชน์

b)

ไม่ขัดกับสิทธิมนุษยชน

c)

ความเสมอภาคและความยุติธรรม

d)

ความได้เปรียบทางการแข่งขันเพียงอย่างเดียว

42.

หลักพิจารณาทางจริยธรรมข้อใดกล่าวถึงการไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์

a)

ต้นทุนและผลประโยชน์

b)

ไม่ขัดกับสิทธิมนุษยชน

c)

ความเสมอภาคและความยุติธรรม

d)

ประสิทธิภาพการผลิต

43.

อ้างอิงส่วนนำ "ธรรมาภิบาล (Corporate Governance)" ที่ระบุว่าองค์กรเน้น ความโปร่งใส ความซื่อสัตย์สุจริต ความรับผิดชอบ หลักนิยธรรม และหลักคุณธรรม ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่สิ่งที่เอกสารระบุว่าเป็นจุดเน้นของธรรมาภิบาล

a)

ความโปร่งใส

b)

ความซื่อสัตย์สุจริต

c)

การลดต้นทุนทางการเงินเป็นเป้าหมายหลัก

d)

หลักนิยธรรมและหลักคุณธรรม

44.

จากหัวข้อ "ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)" เอกสารอธิบายว่า CSR คือการที่ธุรกิจรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยสมัครใจที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจ ข้อใดสอดคล้องกับนิยามนี้มากที่สุด

a)

กิจกรรมการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายเท่านั้น

b)

แนวทางสมัครใจขององค์กรในการคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการดำเนินธุรกิจ

c)

การลดภาษีของบริษัทด้วยมาตรการรัฐ

d)

การเพิ่มชั่วโมงทำงานของพนักงานเพื่อประสิทธิภาพ

45.

ในหัวข้อ "แนวทาง CSR" เอกสารยกตัวอย่างว่า การดำเนินธุรกิจโปร่งใส คำนึงถึงผลเสียต่อผู้บริโภคและสังคม และสร้างกิจกรรมเพื่อสังคมที่มี Authenticity, Brand Purpose, Inclusiveness, Skill Development, Collaboration ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่แนวทาง CSR ที่เอกสารถ่ายทอด

a)

การดำเนินธุรกิจโปร่งใส

b)

คำนึงถึงผลเสียต่อผู้บริโภคและสังคม

c)

สร้างกิจกรรมเพื่อสังคมที่มี Authenticity และ Brand Purpose

d)

การมุ่งเพิ่มส่วนแบ่งตลาดโดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม

46.

ในหัวข้อ "ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ CSR" เอกสารระบุหลายข้อความ เช่น ช่วยสร้างความยั่งยืนและภาพลักษณ์ที่ดี ไม่จำกัดเฉพาะบริษัทใหญ่ การบริจาคถือเป็น CSR หากสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และรายงาน CSR เป็นเครื่องมือสื่อสารกับผู้ลงทุนและสังคม ข้อใดเป็นข้อความที่ไม่ถูกต้องตามเอกสาร

a)

CSR ช่วยสร้างความยั่งยืนและภาพลักษณ์ที่ดี

b)

CSR ทำได้เฉพาะบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น

c)

การบริจาคถือเป็น CSR หากสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

d)

รายงาน CSR เป็นเครื่องมือสื่อสารกับผู้ลงทุนและสังคม

47.

จากหัวข้อ "ตัวอย่างองค์กร" เอกสารยกตัวอย่างองค์กรที่มีการกำหนดจริยธรรมและ CSR ชัดเจนเพื่อสร้างความยั่งยืน ข้อใดต่อไปนี้เป็นองค์กรที่ถูกยกตัวอย่างในเอกสารหน้าเดียวกัน

a)

SCG

b)

บริษัทสมมุติ A

c)

บริษัทสมมุติ B

d)

องค์กรไม่ระบุชื่อ

48.

CSR ทำแล้วได้อะไรต่อธุรกิจและสังคม

a)

สร้างความน่าเชื่อถือ ความยั่งยืน และความสุขในการทำงาน

b)

ลดต้นทุนทันทีและกำไรระยะสั้นเพิ่มขึ้นเสมอ

c)

หลบเลี่ยงกฎหมายและลดความรับผิดชอบต่อสังคม

d)

เพิ่มยอดขายทันทีโดยไม่ต้องลงทุนระยะยาว

49.

ใครได้รับประโยชน์จากการทำ CSR

a)

ธุรกิจ ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย

b)

เฉพาะผู้ถือหุ้นเท่านั้น

c)

เฉพาะลูกค้าเท่านั้น

d)

ไม่มีผู้ใดได้รับประโยชน์จริง

50.

CSR ช่วยเพิ่มยอดขายอย่างที่มักบอกกันหรือไม่

a)

ไม่ใช่โดยตรง แต่เป็นการลงทุนระยะยาวที่เกื้อหนุนธุรกิจ

b)

ช่วยเพิ่มยอดขายทันทีทุกครั้งที่ทำ

c)

ทำให้ยอดขายลดลงเสมอ

d)

ไม่มีผลต่อยอดขายหรือธุรกิจเลย

51.

เลือกองค์ประกอบที่อยู่ในแนวคิด 4P สำหรับการบูรณาการ CSR

a)

Partner

b)

Propose

c)

Passion

d)

Profit

e)

Promotion

52.

แนวทางเริ่มต้นเมื่อองค์กรสนใจทำ CSR ควรประกอบด้วยข้อใดบ้าง

a)

จัดทำแบบแผนและระบุผู้รับผิดชอบ

b)

สื่อสารเฉพาะภายนอกเพื่อสร้างภาพลักษณ์

c)

กำหนดมาตรการเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้เสีย

d)

กำหนดตัวชี้วัดผลลัพธ์และติดตาม

e)

ลดภาษีโดยอาศัยโครงการ CSR เป็นหลัก

53.

เมื่อทำ CSR แล้ว องค์กรควรโฆษณาประชาสัมพันธ์อย่างไร

a)

สื่อสารอย่างสมเหตุสมผลและไม่เกินควร เน้นบริการสังคม

b)

ต้องงดสื่อสารทุกกรณี

c)

ควรโฆษณาอย่างหนักเพื่อสร้างภาพลักษณ์เท่านั้น

d)

ให้บุคคลที่สามโฆษณาแทนโดยไม่ต้องตรวจสอบ

54.

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับรายงาน CSR และความจำเป็นในการจัดทำ

a)

เป็นเอกสารสรุปกิจกรรมและผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย มีความจำเป็นต่อการติดตามและความโปร่งใส

b)

เป็นรูปแบบโฆษณา ไม่จำเป็นต้องจัดทำ

c)

เป็นรายงานการเงินของฝ่ายการตลาด จำเป็นเฉพาะบริษัทใหญ่

d)

เป็นพรีเซนเทชันภายในและไม่ควรเผยแพร่สาธารณะ

55.

ผู้บริหารมีผลต่อการขับเคลื่อน CSR ในองค์กรมากน้อยเพียงใด

a)

มีผลสูงจากการกำหนดทิศทาง จัดสรรทรัพยากร และติดตามผล

b)

ไม่มีผลต่อการทำ CSR

c)

มีผลเฉพาะฝ่ายบุคคลเท่านั้น

d)

มีผลเล็กน้อยเฉพาะช่วงรายงานประจำปี

56.

ธุรกิจประเภทให้บริการควรทำ CSR อย่างไรให้เหมาะสม

a)

ปรับคุณภาพบริการให้รับผิดชอบต่อผู้ใช้และชุมชน และวัดผลกระทบ

b)

ลดราคาชั่วคราวเพื่อดึงลูกค้า

c)

งดให้บริการในวันทำกิจกรรม CSR

d)

โอนภารกิจ CSR ให้คู่ค้าทำแทนทั้งหมด

57.

บริษัทที่ยังไม่มีความพร้อม เช่น บริษัทขนาดเล็ก หรือบริษัทที่ผลประกอบการยังไม่มีกำไร ควรทำ CSR หรือไม่ และแนวทางใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว

a)

ควรทำ โดยเริ่มจากกิจกรรมที่เหมาะสมกับทรัพยากรและผลกระทบหลักของธุรกิจ

b)

ไม่ควรทำ จนกว่าจะมีกำไรต่อเนื่องหลายปี

c)

ควรหยุดดำเนินงานด้านสังคมทั้งหมดเพื่อรักษาสภาพคล่อง

d)

ควรทำโครงการ CSR ขนาดใหญ่ทันทีเพื่อสร้างภาพลักษณ์

58.

บริษัทที่เพิ่งเริ่มทำ CSR สามารถปฏิบัติตามรูปแบบ CSR ของบริษัทอื่นได้หรือไม่ แนวทางที่ถูกต้องคืออะไร

a)

สามารถใช้แนวทางของบริษัทอื่นได้ แต่ต้องปรับให้เหมาะกับบริบทและผู้มีส่วนได้เสียของตน

b)

ต้องคัดลอกรูปแบบของบริษัทชั้นนำให้เหมือนทุกขั้นตอน

c)

ต้องสร้างแนวทางใหม่ทั้งหมดโดยไม่อ้างอิงตัวอย่างใด ๆ

d)

ไม่ควรทำ CSR จนกว่าจะมีมาตรฐานตายตัว

59.

ตามเนื้อหา เรื่องปัญหาในการตัดสินใจแบบกลุ่ม ข้อใดอธิบาย “Groupthink” ได้ตรงที่สุด

a)

ความเห็นตามผู้นำ ขาดความหลากหลายของมุมมอง

b)

แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อสร้างทางเลือกหลากหลาย

c)

ใช้เวลาตัดสินใจน้อยลงกว่าคนเดียว

d)

เพิ่มจำนวนทางเลือกโดยอัตโนมัติ

60.

แนวทางแก้ปัญหา Groupthink ที่กล่าวไว้ในเอกสารคือข้อใด

a)

สร้างวัฒนธรรมเปิดรับความเห็น

b)

หลีกเลี่ยงการประชุมทั้งหมด

c)

แต่งตั้งผู้นำที่ตัดสินใจแทนทุกคน

d)

ลดจำนวนสมาชิกให้เหลือน้อยที่สุด

61.

เทคนิค Brainstorming ตามเอกสารมีจุดมุ่งหมายหลักอย่างไร

a)

แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อสร้างทางเลือกหลากหลาย

b)

ลงคะแนนทันทีเพื่อหาคำตอบเดียว

c)

คัดกรองความคิดอย่างเข้มงวดตั้งแต่ต้น

d)

งดการวิจารณ์และไม่เปิดรับมุมมองใหม่

62.

ข้อใดคือคุณลักษณะของข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ตามเอกสาร

a)

ปริมาณมาก เปลี่ยนแปลงตลอด และหลากหลาย

b)

ปริมาณน้อยและคงที่

c)

เน้นเฉพาะข้อมูลเชิงคุณภาพเท่านั้น

d)

ใช้ได้เฉพาะภายในทีมขนาดเล็ก

63.

เอกสารระบุองค์ประกอบที่สำคัญต่อการตัดสินใจด้วย Big Data ข้อใดครบถ้วนที่สุด

a)

ภาวะผู้นำ บุคลากรที่มีความสามารถ เทคโนโลยี การตัดสินใจ และวัฒนธรรมองค์กร

b)

งบประมาณเพียงอย่างเดียว

c)

แรงจูงใจส่วนบุคคลเท่านั้น

d)

การสื่อสารไม่จำเป็นเมื่อมีข้อมูลมาก

64.

จาก Key Takeaways การตัดสินใจในองค์กรต้องอาศัยสิ่งใดบ้าง

a)

ข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์ และกระบวนการที่เป็นระบบ

b)

สัญชาตญาณของผู้นำเพียงอย่างเดียว

c)

การลงคะแนนเสียงแบบรวดเร็วโดยไม่วิเคราะห์

d)

ความเห็นที่สอดคล้องกันเสมอ

65.

ข้อใดสอดคล้องกับ Key Takeaways เกี่ยวกับระดับการตัดสินใจ

a)

ระดับการตัดสินใจแตกต่างตามผลกระทบ (ระยะยาว–สั้น)

b)

ระดับการตัดสินใจเหมือนกันทุกสถานการณ์

c)

มีเฉพาะการตัดสินใจระดับระยะยาวเท่านั้น

d)

ระดับการตัดสินใจไม่เกี่ยวข้องกับเวลา

66.

ตาม Key Takeaways การทำงานแบบกลุ่มร่วมกับ Big Data ต้องระวังประเด็นใด

a)

ต้องระวัง Groupthink

b)

ผู้ตามต้องเงียบเสมอ

c)

ไม่ควรใช้ข้อมูลมากเกินไป

d)

ควรหลีกเลี่ยงความคิดสร้างสรรค์

67.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ความหมายของการวางแผนตามเอกสารคือข้อใด

a)

การตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้าโดยไม่ต้องตั้งเป้าหมาย

b)

การเตรียมตัวสำหรับอนาคต กำหนดทิศทางและเป้าหมายขององค์กร

c)

การสื่อสารภายในองค์กรให้ทั่วถึง

d)

การตรวจสอบผลการดำเนินงานย้อนหลังเท่านั้น

68.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ข้อใดต่อไปนี้เป็นผลของการวางแผนที่เอกสารระบุ

a)

เพิ่มค่าใช้จ่ายและลดประสิทธิภาพ

b)

ช่วยลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างมาตรฐานควบคุม

c)

ทำให้การตัดสินใจช้าลงเพื่อความรอบคอบ

d)

ทำให้ไม่จำเป็นต้องตั้งเป้าหมาย

69.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": วัตถุประสงค์หลักของการวางแผนตามเอกสารมีข้อใดบ้าง (เลือกได้หลายข้อ)

a)

สร้างความร่วมมือในองค์กร

b)

ลดความไม่แน่นอน

c)

กำหนดเป้าหมายและมาตรฐาน

d)

เพิ่มรายได้ทันที

70.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ข้อใดเป็นบทบาทของนักวางแผน (เลือกได้หลายข้อ)

a)

สร้างและตรวจสอบพันธกิจ

b)

วิเคราะห์โอกาส

c)

ตั้งเป้าหมายเพื่อความสำเร็จ

d)

เลือกแนวทางดำเนินการ

e)

กำหนดทรัพยากรที่ต้องใช้

71.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ความหมายของ "วิสัยทัศน์" ตามเอกสารคือข้อใด

a)

คำอธิบายการดำเนินงานปัจจุบันและการตอบสนองของลูกค้า

b)

การกำหนดทิศทางและความมุ่งมั่นขององค์กรในอนาคต

c)

รายการทรัพยากรที่ต้องใช้ในการทำงาน

d)

การประเมินผลการดำเนินงานที่ผ่านมา

72.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ข้อใดเป็นความหมายของ "พันธกิจ" ตามเอกสาร

a)

เป้าหมายเชิงตัวเลขระยะสั้น

b)

อธิบายการดำเนินงานในปัจจุบันและการตอบสนองของลูกค้า

c)

แนวทางการควบคุมมาตรฐาน

d)

ทรัพยากรที่ต้องใช้เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์

73.

อ้างอิงภาพสรุปเนื้อหา "การวางแผน": ข้อใดเป็นความสำคัญของการวางแผนตามเอกสาร (เลือกได้หลายข้อ)

a)

ช่วยให้องค์กรดำเนินงานตามกำหนดการ

b)

เพิ่มประสิทธิภาพและผลิตผล

c)

ลดการสื่อสารภายในองค์กร

d)

ตัดความจำเป็นในการตั้งเป้าหมาย

74.

จากภาพเนื้อหา แผนกลยุทธ์มีลักษณะอย่างไร และกำหนดโดยใคร

a)

ระยะยาว กำหนดทิศทางโดยผู้บริหารระดับสูง

b)

ระยะกลาง กำหนดโดยผู้จัดการระดับกลาง

c)

ระยะสั้น กำหนดโดยผู้จัดการระดับต้น

d)

ระยะยาว กำหนดโดยพนักงานหน้างาน

75.

จากข้อมูลในภาพ แผนยุทธวิธีมีลักษณะและผู้กำหนดอย่างไร

a)

ระยะยาว กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง

b)

ระยะกลาง กำหนดโดยผู้จัดการระดับกลาง

c)

ระยะสั้น กำหนดโดยผู้จัดการระดับต้น

d)

ระยะกลาง กำหนดโดยพนักงานหน้างาน

76.

ตามภาพ แผนปฏิบัติการมีลักษณะอย่างไร

a)

ระยะยาว กำหนดทิศทางองค์กร

b)

ระยะกลาง กำหนดโดยผู้จัดการระดับกลาง

c)

ระยะสั้น กำหนดโดยผู้จัดการระดับต้น

d)

ระยะสั้น กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง

77.

ข้อใดต่อไปนี้เป็นประโยชน์ของการวางแผนตามที่ระบุในภาพ (เลือกได้หลายข้อ)

a)

ลดความไม่แน่นอนและปัญหา

b)

พัฒนาการสื่อสาร

c)

จัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

d)

กระตุ้นและสร้างแรงจูงใจพนักงาน

78.

ข้อใดเป็นปัจจัยที่ทำให้การวางแผนสำเร็จตามภาพ (เลือกได้หลายข้อ)

a)

การมีส่วนร่วม

b)

การสื่อสาร

c)

นวัตกรรม

d)

การจัดการทรัพยากร

e)

วัฒนธรรมองค์กร

79.

ตามลำดับขั้นตอนการวางแผนในภาพ ขั้นตอนแรกคือข้อใด

a)

กำหนดวัตถุประสงค์

b)

วิเคราะห์ภาพแวดล้อม

c)

ระบุทางเลือก

d)

ประเมินทางเลือก

80.

จากลำดับขั้นตอนที่ปรากฏ ขั้นตอนใดเกิดขึ้นทันก่อนการดำเนินการตามแผน

a)

เลือกทางเลือกที่ดีที่สุด

b)

ประเมินทางเลือก

c)

ระบุทางเลือก

d)

วิเคราะห์ภาพแวดล้อม

81.

ตามภาพ แผนยุทธวิธีถูกกำหนดโดยบุคคลระดับใดในองค์กร

a)

ผู้บริหารระดับสูง

b)

ผู้จัดการระดับกลาง

c)

ผู้จัดการระดับต้น

d)

พนักงานหน้างาน

82.

ตามภาพ แผนใดเป็นแผนระยะสั้น

a)

แผนกลยุทธ์

b)

แผนยุทธวิธี

c)

แผนปฏิบัติการ

d)

แผนงบประมาณ

83.

ตามเนื้อหาที่กำหนด "Succession Planning" มุ่งเน้นเรื่องใดเป็นหลัก

a)

การเตรียมบุคลากรและกลยุทธ์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง

b)

การเพิ่มยอดขายด้วยแคมเปญการตลาดระยะสั้น

c)

การลดต้นทุนด้วยการปรับกระบวนการผลิตทันที

d)

การขยายตลาดต่างประเทศอย่างรวดเร็ว

84.

ตามเนื้อหาที่กำหนด "Business Continuity Planning" มีเป้าหมายหลักคืออะไร

a)

วางแผนให้ธุรกิจดำเนินต่อได้แม้เกิดวิกฤต

b)

กำหนดโบนัสพนักงานประจำปี

c)

ปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ในระยะยาว

d)

จัดทำรายงานทางการเงินรายไตรมาส

85.

ข้อใดกล่าวถึงเทคนิคในการวางแผนตามเนื้อหาที่กำหนดได้ถูกต้องที่สุด

a)

ใช้กระบวนการจัดการเทคโนโลยีและ Roadmap เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ

b)

ใช้การประชุมรายวันเพียงอย่างเดียวในการติดตามงาน

c)

พึ่งพาบุคคลคนเดียวในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด

d)

เน้นการทดลองแบบไม่มีการบันทึกข้อมูล

86.

ชุดกิจกรรมด้านเทคโนโลยีใดครบถ้วนตามองค์ประกอบสำคัญที่ระบุไว้

a)

การมองหา เลือก ได้มา ใช้ประโยชน์ และรักษาเทคโนโลยี

b)

การมองหา เลือก และได้มาเทคโนโลยีเท่านั้น

c)

การเลือก ใช้ประโยชน์ โดยไม่ต้องรักษาเทคโนโลยี

d)

การได้มาและรักษาเทคโนโลยี โดยไม่ต้องมองหา

87.

ข้อใดสอดคล้องกับ Key Takeaways เรื่องบทบาทของการวางแผน

a)

การวางแผนคือหัวใจของการจัดการองค์กร

b)

การวางแผนเป็นงานเสริมที่ไม่จำเป็นต่อองค์กร

c)

การวางแผนควรทำเฉพาะเมื่อเกิดวิกฤตเท่านั้น

d)

การวางแผนมีประโยชน์เฉพาะระดับปฏิบัติการ

88.

ตาม Key Takeaways การเชื่อมโยงเป้าหมายทุกระดับควรใช้แนวทางใด

a)

มีทั้งแผนระยะสั้น กลาง และยาว

b)

ใช้เฉพาะแผนระยะสั้น

c)

ใช้เฉพาะแผนระยะกลาง

d)

ใช้เฉพาะแผนระยะยาว

89.

ปัจจัยสำคัญที่เอื้อต่อความสำเร็จของการวางแผนตาม Key Takeaways คือข้อใด

a)

การมีส่วนร่วม การสื่อสาร และการให้ทรัพยากรอย่างเหมาะสม

b)

การสั่งการแบบรวมศูนย์และลดการสื่อสาร

c)

การทำงานลับเฉพาะของฝ่ายบริหาร

d)

การลดทรัพยากรเพื่อควบคุมต้นทุน

90.

ข้อใดสะท้อนประโยชน์ของเทคโนโลยีและการวางแผนต่อเนื่องตาม Key Takeaways

a)

ช่วยให้องค์กรยืดหยุ่นและพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง

b)

ทำให้องค์กรหยุดนิ่งและลดความเสี่ยงทั้งหมด

c)

ทำให้ไม่ต้องปรับตัวต่อสภาพแวดล้อม

d)

ช่วยเฉพาะในภาวะตลาดขยายตัวเท่านั้น

Similar Resources on Wayground

FN-Tran Lo-1-65

90 questions

FN-Tran Lo-1-65

quiz

Worksheet

•

University

M-Logistics and SCM

90 questions

M-Logistics and SCM

quiz

Worksheet

•

University