NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบกลางภาค วิชา วาทศิลป์ (ม.4-6)
Total questions: 40
Worksheet time: 3600secs
ในกระบวนการสื่อสารภายในห้องเรียน ครูส่งสารแก่ผู้เรียนโดยหวังให้ผู้เรียนมีความรู้ ความเข้าใจ เกิดเจตคติที่ดี ข้อใดเหมาะสมที่สุด
ครูต้องคำนึงถึงความแตกต่างระหว่างบุคคลของผู้เรียนเสมอ
การส่งสารควรชัดเจนและเหมาะสมกับระดับความรู้ของผู้เรียน
ครูควรใช้สื่อหลากหลายเพื่อกระตุ้นความสนใจและเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียนรู้
ครูควรเปิดโอกาสให้ผู้เรียนมีส่วนร่วมในการสื่อสารและการเรียนรู้
การสื่อสารในองค์กรเกิดขึ้นได้อย่างไรบ้างตามลักษณะของความสัมพันธ์ในองค์กร เลือกข้อที่สอดคล้องที่สุด
การสื่อสารแบบทางการและไม่เป็นทางการ
การสื่อสารในแนวดิ่ง
การสื่อสารในแนวราบ
การสื่อสารแบบเฉียงหรือทะแยงมุม
ข้อใดกล่าวถึง "ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสาร" ได้ชัดเจนที่สุดในบริบทของการทำงานเป็นทีม
ความชัดเจนของสารที่ส่งและการเลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
ทัศนคติและความเชื่อของผู้ส่งและผู้รับต่อเนื้อหาของสาร
สภาพแวดล้อมทางกายภาพและสังคมในขณะสื่อสาร
ประสบการณ์และความรู้เดิมของผู้ส่งและผู้รับสาร
ข้อใดแสดงให้เห็นถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์การประชุม
ผู้พูดมีการเตรียมข้อมูลอย่างดีและใช้ภาษาที่เหมาะสมกับผู้ฟัง
ผู้ฟังตั้งใจฟังและจดบันทึกประเด็นสำคัญ
มีการสรุปสารและตรวจสอบความเข้าใจร่วมกันเมื่อจบการประชุม
มีการเปิดโอกาสให้ซักถามและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเหมาะสม
การเลือกใช้สื่อการสื่อสารในองค์กรควรพิจารณาจากข้อใดเป็นสำคัญที่สุด
วัตถุประสงค์ของการสื่อสารและกลุ่มเป้าหมาย
ความรวดเร็วในการส่งสารและตอบกลับ
ความประหยัดและความคุ้มค่าในการใช้ทรัพยากร
ความสะดวกในการใช้งานและการเข้าถึงของผู้รับสาร
ข้อใดเป็นอุปสรรคต่อการสื่อสารที่พบบ่อยในองค์กร
เสียงรบกวนและความไม่ชัดเจนของสารที่ส่ง
ทัศนคติที่ลบและอคติระหว่างผู้ส่งและผู้รับสาร
การขาดการรับฟังอย่างตั้งใจและการไม่ให้ความสำคัญกับสาร
ความแตกต่างทางภาษาและวัฒนธรรม
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการสื่อสารแบบสองทางที่มีประสิทธิภาพ
การประชุมที่มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าร่วม
การสอนที่ครูตั้งคำถามและผู้เรียนตอบโต้
การใช้ระบบแชตในทีมงานเพื่อแก้ปัญหาแบบทันที
การให้ข้อเสนอแนะระหว่างหัวหน้างานกับผู้ใต้บังคับบัญชา
ในบริบทของการสื่อสารในองค์กร ข้อใดคือการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ส่วนตัว
การสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงานในช่วงพักกลางวัน
การประกาศนโยบายใหม่ผ่านอีเมลของฝ่ายบริหาร
การประชุมประจำเดือนของแผนก
การส่งรายงานผลการปฏิบัติงานตามระบบเอกสารทางการ
กระบวนการสื่อสารประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญหลายประการ ข้อใดจัดเป็นองค์ประกอบของกระบวนการสื่อสาร
ผู้ส่งสารและผู้รับสาร
ช่องทางการสื่อสาร
สารและรหัสที่ใช้ในการสื่อสาร
การตอบกลับหรือปฏิกิริยาตอบสนอง
ข้อใดกล่าวถึงความหมายของ "สาร" (Message) ได้ถูกต้องที่สุด
เนื้อหาหรือข้อมูลที่ต้องการสื่อ
สัญลักษณ์ ภาษาหรือรหัสที่ใช้แทนความหมายของเนื้อหา
ช่องทางที่ใช้ในการส่งข้อมูลไปยังผู้รับสาร
ปฏิกิริยาตอบสนองจากผู้รับสาร
ในกระบวนการสื่อสารองค์ประกอบที่ทำหน้าที่เป็น "ตัวกลาง" ระหว่างผู้ส่งและผู้รับสารคือข้อใด
ผู้ส่งสาร
ช่องทาง (Channel)
สารหรือข้อความที่ส่งถึงกัน
ผู้รับสาร
ข้อใดกล่าวถึงความหมาย "รหัสสื่อสาร"
ภาษาพูด
ภาษาท่าทางหรือภาษากาย
สัญลักษณ์และเครื่องหมาย
ภาษาภาพ
การสื่อสารที่ดีควรคำนึงถึงข้อใดเพื่อให้สารสื่อได้ตามความหมายที่ต้องการ
เลือกใช้รหัสสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้รับสารและบริบทของสถานการณ์
ตรวจสอบความชัดเจนและความสอดคล้องของสาร
คำนึงถึงอุปสรรคทางกายภาพและทางจิตวิทยาที่อาจเกิดขึ้น
เปิดโอกาสให้มีการสอบถามและตอบกลับหลังการสื่อสาร
ข้อใดกล่าวถึงการให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) ที่สร้างสรรค์และช่วยพัฒนาการสื่อสาร
ให้ข้อเสนอแนะเฉพาะเจาะจงและยกตัวอย่างพฤติกรรมที่สังเกตได้
เน้นการกล่าวโทษบุคคลมากกว่าพฤติกรรมที่เกิดขึ้น
ให้ข้อเสนอแนะทันทีหลังเหตุการณ์โดยไม่พิจารณาความพร้อมของผู้รับสาร
ให้ข้อเสนอแนะที่คลุมเครือและขาดข้อมูลสนับสนุน
ข้อใดเป็นการสื่อสารแบบทางการที่พบได้ในองค์กรส่วนใหญ่
ประกาศหรือคำสั่งจากผู้บริหาร
บันทึกข้อความภายในองค์กรผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
การประชุมตามระยะเวลาที่กำหนด
การสนทนาสบาย ๆ ระหว่างเพื่อนร่วมงาน
ข้อใดกล่าวถึงแนวคิด "การสื่อสารระหว่างบุคคล" ได้ครบถ้วนที่สุด
การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคลสองคน
การสร้างความเข้าใจร่วมกันผ่านการส่งสารและรับสาร
การใช้ภาษาพูด ภาษากาย และสื่ออื่น ๆ ประกอบ
การปรับตัวตามบริบทและความสัมพันธ์ระหว่างคู่สื่อสาร
ข้อใดแสดงให้เห็นถึงการฟังอย่างตั้งใจในสถานการณ์ "การประชุมกลุ่ม"
ให้ความสนใจและมองผู้พูด
ทวนประเด็นสำคัญเป็นระยะ
ตั้งคำถามเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน
หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะผู้พูด
ในการนำเสนอผลงานต่อที่ประชุม "การจัดโครงสร้าง" ควรคำนึงถึงข้อใด
มีบทนำชัดเจน 1 ย่อหน้า
ใช้หัวข้อย่อยและลำดับประเด็นอย่างมีตรรกะเพื่อช่วยผู้ฟังติดตาม
สรุปสารสำคัญและเชื่อมโยงกลับสู่จุดประสงค์ของการนำเสนอ
ใช้ภาษาที่เป็นทางการและเหมาะสม
ข้อใดจัดเป็น "ช่องทางการสื่อสาร" ในองค์กรที่ช่วยให้สารเข้าถึงผู้รับได้รวดเร็ว
ประชุมออนไลน์ผ่าน "วิดีโอ" แบบเรียลไทม์
อีเมลแจ้งข่าวสารถึงพนักงานทั้งหมด
ประกาศบนบอร์ด "ประชาสัมพันธ์" ของหน่วยงาน
รายงาน "ผลการปฏิบัติงาน" แบบรายเดือน
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการสื่อสารแบบเครือข่ายในทีมงาน ที่แสดงถึงการทำงานร่วมกัน
กลุ่มแชตของทีมงาน
การประชุมแบบเปิด
การแลกเปลี่ยนไฟล์ข้อมูลร่วมกัน
ระบบติดตามงานออนไลน์
ข้อใดคือ "การสื่อสารโน้มน้าวใจ" ที่ใช้กลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนแปลงทัศนคติหรือพฤติกรรม
การนำเสนอข้อมูลพร้อมหลักฐานสนับสนุนอย่างเป็นระบบ
การใช้เหตุผลทางอารมณ์เพื่อชักจูงให้เห็นคุณค่า
การยืนยันข้อเท็จจริงโดยไม่อธิบายเหตุผลประกอบ
การให้ทางเลือกหลายทางและชี้ผลกระทบแต่ละทาง
ข้อใดเป็นหลักจริยธรรมในการสื่อสารที่ควรยึดถือ โดยเฉพาะในการทำงานเป็นทีม
ความซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
การเคารพความเป็นส่วนตัว
ความรับผิดชอบต่อผลของการสื่อสาร
ความเป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติ
ข้อใดกล่าวถึงการสื่อสารแบบ "ปฏิเสธคำสั่ง"
เดินหนีเมื่อถูกสั่งให้ทำงาน
ตอบรับคำสั่งแต่ไม่ทำตามด้วยความตั้งใจ
ทำงานตามคำสั่งอย่างเต็มที่
เก็บความไม่พอใจไว้คนเดียว
การสบตา (Eye Contact) มีผลต่อการสื่อสารอย่างไร
ทำให้ผู้ฟังรับรู้ความจริงใจของผู้พูด
ทำให้คนฟังเกิดความสับสน
ทำให้การสื่อสารช้าลง
ทำให้ผู้พูดดูไม่น่าเชื่อถือ
ข้อใดแสดงถึงการใช้ภาษากายแบบ "เปิดเผยความรู้สึกอย่างตรงไปตรงมา"
กำมือแน่นและหลบสายตาเมื่อไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของเพื่อน
ยิ้มและกล่าวขอโทษเมื่อทำให้ผู้อื่นไม่พอใจ
นั่งกอดอกและไม่พูดเมื่อถูกตำหนิ
เดินหนีและปิดประตูเสียงดังเมื่อโมโห
การฟังอย่างตั้งใจหมายถึง "การใช้เวลามากขึ้น" ในกระบวนการสื่อสารอย่างไร
ฟังเฉพาะบางส่วน
ตั้งใจฟังทุกคำพูด
ตอบกลับทันทีโดยไม่คิด
พูดแทรกตลอดเวลา
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องหลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่มีอารมณ์รุนแรง เช่น คำหยาบคาย เพราะเหตุใด
ทำให้ผู้ฟังรู้สึกเคารพและไว้วางใจ
อาจทำให้บรรยากาศการสนทนาตึงเครียด
ช่วยให้ประเด็นชัดเจนมากขึ้น
ทำให้การสื่อสารเร็วขึ้น
ข้อใดต่อไปนี้ "เป็นการฟังอย่างมีวิจารณญาณ" มากที่สุด
ฟังเพื่อจับผิด
ฟังและตั้งคำถามเพื่อทำความเข้าใจเหตุผลของผู้พูด
ฟังเฉย ๆ โดยไม่คิดตาม
ฟังเพื่อนำไปบอกต่อโดยไม่ตรวจสอบ
ข้อใดแสดงถึง "การสื่อสารเชิงบวก" ในห้องเรียนระหว่างครูและนักเรียน
ครูตำหนิทันที นักเรียนเงียบ ไม่ตอบโต้
ครูเปิดโอกาสให้นักเรียนแสดงความคิดเห็น
นักเรียนหลีกเลี่ยงการถามคำถาม
นักเรียนพูดแทรกครูตลอดเวลา
ข้อใดแสดงถึงการใช้คำพูดที่สร้างแรงจูงใจในการทำงานเป็นทีม "มากที่สุด"
เราทำไม่ได้หรอก งานนี้ยากเกินไป
ถ้าเราวางแผนและช่วยกัน เราสามารถทำสำเร็จได้
งานนี้ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน
อย่าคาดหวังผลดีมากนัก
การสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงานในองค์กรควรหลีกเลี่ยงการตำหนิส่วนตัว เพราะมีผลอย่างไร
ทำให้เกิดความสามัคคี
ทำให้ความสัมพันธ์แย่ลง
ทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น
ทำให้ผู้รับคำตำหนิรู้สึกปลอดภัย
น้ำเสียงหรือ "โทนเสียง" (Tone of voice) ส่งผลต่อการรับสารอย่างไร
บ่งบอกอารมณ์ผู้พูด
ไม่มีผลต่อความเข้าใจ
ทำให้เนื้อหาผิดไป
ทำให้ผู้ฟังไม่ต้องตั้งใจฟัง
เมื่อต้องสื่อสารเรื่องที่ละเอียดอ่อน ควรใช้ถ้อยคำอย่างระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อความรู้สึกของคู่สนทนา
ใช้คำประชดประชันเพื่อให้ตระหนัก
ใช้คำสุภาพและชัดเจนโดยไม่ตัดสิน
ใช้คำกำกวมเพื่อเลี่ยงประเด็น
ใช้คำสั่งให้ทำตามทันที
ข้อใดแสดงถึงการมีมารยาทในการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ "มากที่สุด"
แสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพและให้เกียรติ
แชร์ข้อมูลโดยไม่ตรวจสอบแหล่งที่มา
ใช้คำหยาบคายในความเห็น
โพสต์ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
การสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจอย่างมีจริยธรรม "ควรหลีกเลี่ยง" การกระทำใด
ให้ข้อมูลครบถ้วน
บิดเบือนข้อเท็จจริง
ยกตัวอย่างสนับสนุนเหตุผล
เคารพผู้ฟัง
เมื่อต้องรับฟังคำวิจารณ์เกี่ยวกับผลงาน ควรมีท่าที "อย่างมืออาชีพ" อย่างไร
โต้เถียงทันที
ตั้งใจฟังและถามเพื่อความเข้าใจ จากนั้นพิจารณาปรับปรุง
ปฏิเสธทุกข้อวิจารณ์
หลีกเลี่ยงการสนทนา
เมื่อต้องนำเสนอผลงานต่อหน้าชุมชน ควรเตรียมตัวอย่างไร เพื่อให้สื่อสารได้ผล
เตรียมเนื้อหาให้ชัดเจน
ไม่ซ้อม เพราะจะดูเป็นธรรมชาติ
พูดตามใจโดยไม่ยึดโครงเรื่อง
ละเว้นการเตรียมสื่อประกอบ
การสื่อสารแบบ "สื่อประสม" ประกอบด้วยสื่อใดบ้าง
ข้อความและภาพ (เช่น แผ่นพับหรืออินโฟกราฟิก)
ข้อความและกลิ่น (เช่น การตลาดด้วยกลิ่น)
เสียงเพลง (อย่างเดียว)
วิดีโอเกม (เนื้อหาเชิงโต้ตอบอย่างเดียว)
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการรับฟังเชิงรุกที่ช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม
ฟังแล้วสรุปสิ่งที่ได้ยินเพื่อยืนยันความเข้าใจ
ฟังเงียบ ๆ แต่ไม่ถามคำถาม
ฟังเพื่อรอโอกาสโต้แย้ง
ฟังเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับตนเอง
ข้อใดแสดงถึงการตั้งคำถามแบบ "เปิดกว้างเชิงสำรวจ" ในการสนทนา
คุณเห็นด้วยกับแผนนี้ไหม
คุณคิดว่าเราควรปรับปรุงขั้นตอนไหนและเพราะเหตุใด
คุณทำเสร็จหรือยัง
คุณจะมาประชุมกี่โมง
