Font size
WorksheetsUntitled Quiz
Total questions: 136
Worksheet time: 1hrs 8mins
Giai đoạn nào trong chu trình xử lý giao dịch đảm bảo rằng dữ liệu được lưu trữ là chính xác và được cập nhật?
Chỉnh sửa dữ liệu
Xác thực dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu
Thu thập dữ liệu
Trong một hệ thống xử lý giao dịch, khi dữ liệu đã được lưu trữ, chúng có thể được sử dụng cho mục đích gì?
Chỉ để báo cáo tài chính
Để tiếp tục xử lý trong các hệ thống khác như hệ thống thông tin quản lý hoặc hệ thống hỗ trợ quyết định
Chúng không thể được tái sử dụng
Chỉ để kế toán nội bộ
Hệ thống xử lý giao dịch hỗ trợ các hoạt động vận hành như thế nào?
Phát triển kế hoạch kinh doanh chiến lược
Quản lý nguồn nhân lực
Cung cấp dữ liệu phân tích thị trường
Tự động hóa các quy trình kinh doanh và ghi lại dữ liệu liên quan đến giao dịch
Tại sao việc xử lý theo thời gian thực thường tốn kém hơn so với xử lý theo lô?
Bởi vì hệ thống phức tạp hơn và yêu cầu kết nối liên tục
Bởi vì cần nhiều nhân viên hơn để vận hành hệ thống
Bởi vì cần phần cứng mạnh hơn
Bởi vì mất nhiều thời gian hơn để xử lý dữ liệu
Khi một tổ chức quyết định sử dụng xử lý theo thời gian thực cho các đơn hàng trực tuyến, điều gì là yếu tố quan trọng nhất?
Tốc độ nhập dữ liệu của nhân viên
Khả năng mở rộng của hệ thống
Số lượng hàng tồn kho
Chi phí triển khai và bảo trì
Công ty đang gặp khó khăn trong việc theo dõi các khoản phải thu kịp thời với quy trình giao dịch hiện tại. Giải pháp nào nên được khuyến nghị?
Giảm tần suất xử lý lô các khoản phải thu
Áp dụng xử lý theo thời gian thực để cập nhật các khoản phải thu ngay khi giao dịch xảy ra
Chuyển xử lý các khoản phải thu sang lô để giảm chi phí
Tăng số lượng nhân viên xử lý các khoản phải thu
What is an unstructured decision?
A decision in which part of the procedure is defined
A decision with a clear procedure
A decision with a clear structure
A decision whose procedure and information cannot be predetermined
Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) là gì?
Một hệ thống chỉ hỗ trợ các quyết định có cấu trúc
Một hệ thống được sử dụng để quản lý cơ sở dữ liệu
Một hệ thống máy tính để giải quyết các vấn đề hoàn toàn có cấu trúc
Một hệ thống máy tính giúp người dùng đưa ra quyết định, đặc biệt là các quyết định bán cấu trúc
Quyết định có cấu trúc là gì?
Một quyết định có quy trình rõ ràng và các tham số đã biết
Một quyết định trong đó một phần của quy trình được xác định
Một quyết định mà quy trình và thông tin không thể được xác định trước
Một quyết định không có quy trình rõ ràng
Điều nào mô tả một quyết định dưới dạng làm phong phú kiến thức?
Một quyết định có đặc điểm lịch sử
Một quyết định thay đổi trạng thái của kiến thức
Một quyết định liên quan đến việc sử dụng công nghệ thông tin
Một quyết định giúp xác định các loại sản phẩm phù hợp cho từng phân khúc thị trường
Hệ thống quản lý tri thức của một hệ thống hỗ trợ quyết định có thể được tích hợp với thành phần nào?
Kho dữ liệu lớn
Các hệ thống mô hình hóa
Các hệ điều hành
Giao diện người dùng đồ họa
Tiêu chí nào có thể được sử dụng để phân loại hệ thống hỗ trợ quyết định?
Hướng giao tiếp, hướng dữ liệu, hướng tài liệu, hướng tri thức, hướng mô hình
Hướng giao diện, hướng dữ liệu, hướng phần mềm
Hướng dữ liệu, hướng phần cứng, hướng phần mềm
Hướng tài liệu, hướng phần cứng, hướng tri thức
Hệ thống con nào trong hệ thống hỗ trợ quyết định giúp người dùng giao tiếp với hệ thống?
Hệ thống quản lý tri thức
Hệ thống quản lý dữ liệu
Hệ thống giao diện người dùng
Hệ thống quản lý mô hình
Hệ thống nào sử dụng các công cụ khai thác dữ liệu để cung cấp các khuyến nghị cho những người ra quyết định?
Hướng dữ liệu
Hướng mô hình
Hướng giao tiếp
Hướng tri thức
Bộ phận bán hàng cần phân tích dữ liệu bán hàng đa chiều theo thời gian, sản phẩm và khu vực. Loại định hướng hỗ trợ quyết định nào nên được sử dụng?
Hướng tới tài liệu
Hướng tới tri thức
Hướng tới dữ liệu
Hướng tới giao tiếp
Trong một hệ thống xử lý đơn hàng trực tuyến, điều gì sẽ xảy ra nếu một mặt hàng hết hàng?
Hệ thống sẽ thông báo cho khách hàng và xác nhận xem họ có muốn chờ không
Hệ thống sẽ tự động xóa đơn hàng
Hệ thống sẽ hoàn thành đơn hàng mà không thông báo
Hệ thống sẽ chuyển đơn hàng vào xử lý hàng loạt
Tại sao xử lý theo lô lại có độ trễ (latency)?
Bởi vì nó chờ để tích lũy đủ dữ liệu để xử lý cùng nhau
Bởi vì yêu cầu hệ thống rất phức tạp
Bởi vì hệ thống chỉ hoạt động vào ban đêm
Bởi vì việc nhập dữ liệu mất nhiều thời gian
Những nhiệm vụ nào là một phần của hệ thống quản lý tri thức?
Cung cấp khả năng quản lý dữ liệu
Cung cấp khả năng phân tích tài chính
Quản lý giao diện người dùng
Giải quyết vấn đề dựa trên tri thức
Tổ chức của bạn phải giảm thời gian chu kỳ mua hàng và chi phí hoạt động. Bạn sẽ đề xuất điều gì?
Tăng số lượng nhân viên mua hàng
Kéo dài thời gian xử lý đơn hàng
Giảm số lượng nhà cung cấp
Sử dụng quy trình đặt hàng trực tuyến và tích hợp với các nhà cung cấp
Trong hệ thống hỗ trợ quyết định, phân tích What-if là:
Phân tích các kế hoạch ngắn hạn
Phân tích các báo cáo tài chính
Phân tích các quyết định có cấu trúc
Phân tích các kịch bản giả định và quan sát cách mà kết quả thay đổi
Hệ thống hỗ trợ quyết định giúp quá trình ra quyết định như thế nào?
Bằng cách kết hợp các mô hình phân tích với dữ liệu đã xử lý
Bằng cách quản lý tất cả các hoạt động của tổ chức
Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và thường xuyên
Bằng cách cung cấp các báo cáo tài chính
Nếu một tổ chức phát hiện nhiều lỗi trong dữ liệu giao dịch của mình, điều gì nên được thực hiện đầu tiên?
Chuyển sang xử lý theo lô
Giảm số lượng giao dịch
Tăng số lượng nhân viên nhập dữ liệu
Xem xét và điều chỉnh quy trình thu thập và nhập dữ liệu
Chức năng chính của hệ quản trị cơ sở dữ liệu (DBMS) là gì?
Quản lý giao diện
Quản lý dữ liệu
Quản lý tri thức
Quản lý mô hình
Các hệ thống hỗ trợ quyết định kết hợp những loại mô hình nào để hỗ trợ việc ra quyết định?
Mô hình nguồn nhân lực và công nghệ
Mô hình toán học, thống kê và nghiên cứu hoạt động
Mô hình sản xuất và tiếp thị
Mô hình tài chính và kinh tế
Tại sao các hệ thống hỗ trợ quyết định cần một hệ quản trị cơ sở dữ liệu hiệu quả?
Để quản lý các kế hoạch chiến lược
Để theo dõi các hoạt động hàng ngày
Để quản lý các nguồn lực của tổ chức
Để xử lý thông tin và cung cấp dữ liệu cho quá trình ra quyết định
Hệ thống xử lý giao dịch (TPS) liên quan đến hệ thống thông tin quản lý (MIS) như thế nào?
TPS chỉ hỗ trợ MIS trong trường hợp thất bại
TPS và MIS không liên quan
TPS cung cấp dữ liệu đầu vào cho MIS
Không có phương án nào ở trên
Hệ thống xử lý giao dịch (TPS) là gì?
Một hệ thống quản lý dữ liệu nhân viên
Một hệ thống hỗ trợ ra quyết định cho các nhà điều hành
Một hệ thống ghi lại và xử lý các giao dịch của tổ chức
Một hệ thống quản lý tài nguyên
So sánh vai trò của DSS và MIS. Chọn hai tùy chọn đúng.
DSS hỗ trợ các quyết định bán cấu trúc bằng cách sử dụng mô hình và dữ liệu
MIS tập trung vào các báo cáo tóm tắt và so sánh định kỳ
Hãy xác định các loại quyết định trong một tổ chức (Chọn 2 câu trả lời).
Quyết định không cấu trúc không có quy trình rõ ràng và thông tin khó xác định
Quyết định bán cấu trúc có quy trình nhưng các đầu vào ban đầu còn thiếu hoặc không đầy đủ
Quyết định dựa trên sự kiện không liên quan đến ngân sách
Quyết định có cấu trúc không bao giờ lặp lại
What is the primary task of a transaction processing system (TPS)?
Make strategic decisions
Increase manufacturing performance
Strengthen organizational security
Track the organization’s operational activities
Giải thích các vai trò cơ bản của hệ thống xử lý giao dịch (TPS) (Chọn 2 câu trả lời).
Tự động hóa các giao dịch kinh doanh và giảm chi phí
Thực hiện phân tích chiến lược dài hạn
Cung cấp dữ liệu cho các hệ thống quản lý và hỗ trợ quyết định
Tăng cường quy trình xử lý khi chuyển sang các hệ thống cao hơn
Giải thích thành phần "tài nguyên mô hình" trong một DSS (Chọn 2 câu trả lời).
Một thư viện các mô hình toán học, tài chính và nghiên cứu hoạt động
Bao gồm các chương trình con, bảng tính và lệnh mô hình hóa
Không kết nối với hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu
Chỉ là các tệp văn bản với hướng dẫn người dùng
Phân tích tính năng "sửa dữ liệu" trong TPS (Chọn 2 câu trả lời).
Bước bắt buộc trước khi kiểm tra tính hợp lệ
Chỉ được thực hiện ở chế độ theo lô
Tự động tổng hợp dữ liệu theo chỉ số
Sửa lỗi đầu vào để đảm bảo độ chính xác
Áp dụng các thành phần DSS để thiết kế một khả năng mới (Chọn 2 câu trả lời).
Xóa giao diện để tăng tốc độ xử lý
Kết nối trực tiếp với một Data Warehouse trong hệ thống quản lý dữ liệu
Chuyển tất cả mã đến một động cơ quy tắc mà không cần dữ liệu
Thêm một mô-đun "nếu-thì" vào hệ thống quản lý cơ sở mô hình (MBMS)
Giải thích cách thông tin khác nhau giữa các cấp quản lý (Chọn 2 câu trả lời).
Thông tin chiến lược được tổng hợp và có tính hướng tới tương lai
Thông tin chiến thuật luôn không có cấu trúc
Thông tin vận hành không cần phải được định nghĩa trước
Thông tin vận hành chi tiết và có tính chu kỳ
Áp dụng các đặc điểm TPS để xác định các yêu cầu kỹ thuật (Chọn 2 câu trả lời).
Bảo mật chỉ phụ thuộc vào quyền truy cập của người dùng
Độ trễ cập nhật không quan trọng nếu sử dụng OLTP
Hệ thống phải xử lý khối lượng lớn giao dịch một cách nhanh chóng
Cần có các cơ chế để xác thực và sửa chữa nhằm đảm bảo dữ liệu chính xác
Áp dụng kiến thức về TPS để chọn các quy trình phù hợp (Chọn 2 câu trả lời).
Sử dụng máy quét mã vạch UPC để thu thập dữ liệu
Tự động điều chỉnh sai sót đầu vào ngay khi xảy ra
Nhập hóa đơn bán hàng theo lô vào cuối ngày
Kết hợp nhiều giao dịch thành một lô để xử lý
What is the main objective of a transaction processing system (TPS)?
Improve product quality
Enhance customer relationships
Reduce transaction costs through automation
Speed up decision making
Áp dụng các đặc điểm TPS để xác định các yêu cầu kỹ thuật (Chọn 2 câu trả lời).
Hệ thống phải xử lý khối lượng lớn giao dịch một cách nhanh chóng
Cần có cơ chế xác thực và sửa chữa để đảm bảo dữ liệu chính xác
Độ trễ cập nhật không quan trọng nếu sử dụng OLTP
Bảo mật chỉ phụ thuộc vào quyền truy cập của người dùng
Giải thích tại sao một TPS phải chọn chế độ xử lý (Chọn 2 câu trả lời).
Cân bằng chi phí và độ kịp thời của thông tin
Xác định độ trễ chấp nhận được trong việc cập nhật dữ liệu
Đáp ứng yêu cầu sao lưu dữ liệu ngoài site
Giảm thiểu số lượng giao dịch được thực hiện
So sánh xử lý theo lô và xử lý giao dịch trực tuyến (OLTP) (Chọn 2 câu trả lời).
OLTP phản ánh trạng thái hiện tại ngay lập tức
Xử lý theo lô có độ trễ trong việc cập nhật dữ liệu
Xử lý theo lô luôn đắt hơn OLTP
OLTP không phù hợp cho các ứng dụng yêu cầu báo cáo định kỳ
So sánh giai đoạn thu thập dữ liệu và giai đoạn lưu trữ dữ liệu trong chu trình TPS (Chọn 2 câu trả lời).
Lưu trữ chỉ xảy ra vào cuối ngày trong xử lý theo lô
Thu thập ghi lại dữ liệu giao dịch
Thu thập chỉ được thực hiện tự động qua POS
Lưu trữ cung cấp dữ liệu cho các hệ thống khác
Đặc điểm nào sau đây là đặc trưng của một hệ thống xử lý giao dịch (TPS)?
Xử lý một lượng nhỏ dữ liệu
Xử lý chậm nhưng chính xác
Xử lý dữ liệu chỉ trong giờ làm việc
Xử lý khối lượng lớn dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả
Hãy xác định các loại quyết định trong một tổ chức (Chọn 2 câu trả lời).
Quyết định có cấu trúc không bao giờ lặp lại
Quyết định không có cấu trúc không có quy trình rõ ràng và thông tin khó xác định
Quyết định bán cấu trúc có quy trình nhưng các đầu vào ban đầu còn thiếu hoặc không đầy đủ
Quyết định dựa trên sự kiện không liên quan đến ngân sách
Identify components of a DSS (Select 2 answers).
User interface component that stores no data
Model management subsystem with statistical and optimization tools
Data management subsystem that stores situational information and connects to a Data Warehouse
Knowledge management subsystem used only for TPS
Phân tích dữ liệu qua nhiều chiều trong hệ thống thông tin tài chính mang lại lợi ích gì cho các nhà quản lý?
Hỗ trợ các hoạt động quản lý nguồn nhân lực
Giảm thiểu rủi ro liên quan đến các khoản đầu tư tài chính
Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất tài chính qua các khía cạnh cụ thể
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng sản phẩm
Chọn chức năng đúng của hệ thống dự báo tài chính.
Phân tích tình hình tài chính của tổ chức để xác minh độ chính xác của các báo cáo tài chính
Theo dõi lợi nhuận và chi phí để điều chỉnh ngân sách
Cung cấp dự báo về sự tăng trưởng trong tương lai dựa trên hoạt động trong quá khứ để quản lý nhu cầu dòng tiền
Quản lý quỹ và tài sản để tối đa hóa lợi nhuận
Tại sao việc phân tích dữ liệu qua nhiều chiều lại quan trọng đối với một hệ thống thông tin tài chính?
Nó giúp các nhà quản lý dễ dàng tìm thấy dữ liệu theo chuỗi thời gian
Nó giảm thiểu rủi ro tài chính
Nó cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc, đa chiều về hiệu suất tài chính
Nó tiết kiệm không gian lưu trữ dữ liệu
Hệ thống Thông tin Tài chính được chia thành bao nhiêu cấp độ?
5
2
3
4
Which level of the financial information system focuses on analyzing the financial situation and long‑term financial forecasting?
Operational level
Strategic level
Tactical level
Transaction level
Hệ thống thông tin tài chính chiến lược giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên:
Thông tin từ các hệ thống vận hành
Báo cáo về tình trạng tài chính hiện tại của tổ chức
Dự báo tài chính dài hạn
Thông tin về hàng tồn kho và các khoản phải thu
Hệ thống thông tin quản lý tiền mặt được xác định là:
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ chiến lược
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ vận hành
Tất cả các điều trên
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ chiến thuật
Tại sao biên lai, phiếu chi, và thông báo ghi nợ/ghi có được coi là những đầu vào quan trọng trong hệ thống kế toán tiền mặt?
Chúng giúp theo dõi các khoản vay và thanh toán của công ty
Chúng cho thấy khả năng tín dụng của khách hàng
Chúng cung cấp thông tin cơ bản để ghi lại các giao dịch tài chính và cập nhật ngay lập tức số dư tiền mặt và ngân hàng
Chúng giúp công ty xác định lãi suất phù hợp
Hệ thống thông tin theo dõi hàng tồn kho được xác định là:
Tất cả các điều trên
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ hoạt động
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ chiến lược
Hệ thống thông tin tài chính ở cấp độ chiến thuật
Tại sao phần mềm quản lý tài chính là một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp vừa và lớn?
Bởi vì nó cải thiện mối quan hệ với khách hàng
Bởi vì nó quản lý các nguồn vốn và cấu trúc vốn một cách hiệu quả
Bởi vì nó cung cấp các công cụ cho thiết kế sản phẩm
Bởi vì nó đơn giản hóa các quy trình sản xuất
Giả sử công ty Hung Viet cần dự đoán các sự kiện tài chính trong tương lai; công ty nên sử dụng loại phần mềm nào?
Phần mềm thống kê và dự đoán
Phần mềm kiểm toán và bảo mật tự động
Phần mềm bảng tính với khả năng nhập cơ sở dữ liệu
Phần mềm kế toán cho các doanh nghiệp nhỏ
Nếu bạn cần trích xuất dữ liệu từ một hệ thống cơ sở dữ liệu và định dạng nó để tạo báo cáo tài chính, phần mềm nào là phù hợp nhất?
Phần mềm dự đoán và thống kê
Phần mềm truy vấn và tạo báo cáo
Phần mềm bảng tính với các tính năng đồ họa
Phần mềm kiểm toán tự động
Công ty Thai Hung sử dụng phần mềm kế toán chuyên nghiệp để quản lý và báo cáo các giao dịch tài chính. Nếu công ty cần sản xuất báo cáo tài chính vào cuối kỳ, phần mềm nào sẽ hỗ trợ tốt nhất cho nhiệm vụ này?
Phần mềm bảng tính
Phần mềm kế toán chuyên dụng
Phần mềm thống kê và dự báo
Phần mềm kiểm toán và bảo mật tự động
Tại sao mô-đun dự báo tài chính phải dựa vào hệ thống dự báo tiếp thị để dự đoán doanh thu?
Bởi vì hệ thống dự báo tiếp thị giúp quản lý mối quan hệ với khách hàng
Bởi vì hệ thống dự báo tiếp thị cung cấp dữ liệu về xu hướng thị trường và nhu cầu sản phẩm
Bởi vì hệ thống dự báo tiếp thị dự đoán chi phí sản xuất
Bởi vì hệ thống dự báo tiếp thị cung cấp thông tin về sự biến động giá cả
Module nào trong hệ thống thông tin tài chính lưu trữ và theo dõi dữ liệu lợi nhuận và chi phí của một tổ chức?
Module thanh toán thu nhập và chi phí
Module quản lý và sử dụng quỹ
Module dự báo tài chính
Module kiểm toán
Tại sao công cụ What-If trong hệ thống thông tin tài chính lại quan trọng khi dự báo dòng tiền dưới sự thay đổi của lãi suất?
Bởi vì nó loại bỏ mọi sự không chắc chắn trong dự báo tài chính
Bởi vì nó giúp các công ty phát triển các chiến lược tài chính để giảm thiểu rủi ro khi lãi suất thay đổi
Bởi vì nó cung cấp các kịch bản cố định để dự báo dòng tiền trong mọi tình huống
Bởi vì nó đảm bảo rằng dòng tiền sẽ luôn ổn định
Nhận diện hệ thống thông tin tài chính hỗ trợ việc theo dõi và so sánh các khoản thu/chi thực tế với kế hoạch:
Hệ thống ngân sách
Hệ thống phân tích tình hình tài chính
Hệ thống quản lý tiền mặt
Hệ thống lập ngân sách vốn
Tại sao hệ thống thông tin tài chính tích hợp thông tin hoạt động từ nhiều nguồn khác nhau?
Để đảm bảo tính nhất quán và đầy đủ của thông tin
Để đảm bảo khả năng truy cập từ xa
Để đảm bảo tính linh hoạt của hệ thống
Để đảm bảo an ninh dữ liệu cao
Hệ thống thông tin tài chính nào theo dõi doanh số tổng hợp và chi tiết của hàng hóa và dịch vụ?
Kế toán tài sản cố định
Kế toán doanh thu và phải thu
Kế toán hàng tồn kho
Kế toán quản lý tiền mặt
Tại sao các hệ thống thông tin tài chính chiến lược nên bao gồm thông tin từ bên ngoài tổ chức?
Để theo dõi tình trạng của các khoản phải thu
Để phân tích các hoạt động tài chính nội bộ của tổ chức
Để giám sát các hoạt động hàng ngày của tổ chức
Để dự đoán các yếu tố kinh tế và xã hội ảnh hưởng đến tổ chức
Khi chọn phần mềm kế toán cho một doanh nghiệp lớn, khả năng nào nên được ưu tiên để đáp ứng các yêu cầu quản lý kế toán phức tạp?
Hỗ trợ nhập dữ liệu kế toán và tạo báo cáo quản lý
Đồ họa mạnh mẽ cho phân tích dữ liệu
Quản lý sản phẩm và quy trình sản xuất
Dự đoán sự kiện tài chính
Tại sao việc phân tích các hoạt động tài chính trong quá khứ lại quan trọng cho việc dự đoán tài chính?
Để đánh giá hiệu suất và đưa ra dự đoán cho tương lai
Không có câu trả lời đúng nào
Để loại bỏ hoàn toàn rủi ro tài chính
Để xác định các xu hướng thị trường
Khi sử dụng phần mềm bảng tính để chuẩn bị ngân sách cho một tổ chức, lợi ích của việc sử dụng mẫu là gì?
Tạo báo cáo tài chính
Giảm thời gian nhập dữ liệu và đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu
Tự động hóa toàn bộ quy trình kế toán
Cải thiện khả năng phân tích dữ liệu
Hệ thống thông tin tài chính chiến thuật nào giúp xác định cách sử dụng tài nguyên để đạt được các mục tiêu?
Hệ thống ngân sách
Hệ thống lập ngân sách vốn
Hệ thống quản lý tiền mặt
Hệ thống phân tích tình hình tài chính
Chọn câu đúng về chức năng của hệ thống thông tin tài chính:
Quản lý dữ liệu khách hàng
Phân tích dữ liệu sản xuất
Quản lý và kiểm soát các hoạt động tài chính
Quản lý hoạt động nhân sự
Module nào trong hệ thống thông tin tài chính giúp dự đoán nhu cầu dòng tiền trong tương lai?
Module dự đoán tài chính
Module kiểm toán
Module thanh toán thu nhập và chi phí
Module quản lý và sử dụng quỹ
Module kế toán doanh thu và phải thu giúp một doanh nghiệp thực hiện những điều nào sau đây? (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Theo dõi các khoản phải thu từ khách hàng
Quản lý nguồn nhân lực
Đánh dấu các khoản nợ xấu và hỗ trợ thu hồi đúng hạn
Đặt giá sản phẩm
Ở cấp độ hoạt động, một hệ thống tài chính phù hợp nhất với những nhiệm vụ nào? (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Ghi lại các giao dịch hàng ngày một cách chi tiết
Xử lý các giao dịch lặp đi lặp lại như hóa đơn, biên lai và chi tiêu
Lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên
Dự đoán xu hướng thị trường
Tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm kế toán chuyên dụng thay vì bảng tính thông thường? (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Tự động hóa quy trình và chuẩn hóa báo cáo tài chính
Tích hợp nhiều chức năng kế toán và tài chính
Giảm tương tác giữa các phòng ban
Dễ dàng thiết kế giao diện theo sở thích cá nhân
Tài chính phần mềm phải đảm bảo an ninh vì: (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Nó tăng doanh thu
Thông tin tài chính là nhạy cảm và quyền truy cập phải được kiểm soát
Nó bảo vệ công ty khỏi rò rỉ dữ liệu và gian lận
Nó theo dõi sự biến động của thị trường chứng khoán
Một doanh nghiệp nhỏ muốn theo dõi chi phí và tạo báo cáo tài chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Giải pháp nào nên được chọn? (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Chọn một ứng dụng CRM
Sử dụng phần mềm tự động tạo báo cáo tiêu chuẩn
Sử dụng phần mềm kế toán chuyên dụng như MISA hoặc Fast Accounting
Sử dụng phần mềm thiết kế đồ họa
Việc tích hợp nhiều nguồn dữ liệu cho phép một hệ thống tài chính: (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Loại bỏ nhu cầu đào tạo người dùng
Đảm bảo an ninh dữ liệu cao
Giảm thiểu lỗi khi nhập dữ liệu từ các phòng ban khác nhau
Sản xuất các báo cáo tài chính toàn diện và nhất quán
Phân tích dòng tiền giúp một doanh nghiệp: (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Đảm bảo tính thanh khoản và thanh toán đúng hạn
Lập kế hoạch tài chính dựa trên dòng tiền ròng và thời hạn
Cắt giảm nhân viên khi cần thiết
Đặt mục tiêu tiếp thị
Which of the following is an input data source for a financial information system?
Financial statistics
Financial statements
Fund usage and management reports
Strategic plans and business policies
Một hệ thống thông tin tài chính giúp một công ty quản lý hiệu quả bằng cách: (Chọn 2 tùy chọn đúng)
Hỗ trợ dự đoán các rủi ro tài chính dưới các kịch bản khác nhau
Quản lý các cuộc họp phòng ban
Ghi lại thông tin chi tiết về nhân sự
Cung cấp cái nhìn tổng quát về hiệu suất tài chính theo đơn vị hoạt động
Trong một hệ thống thông tin tài chính, phân tích "What‑If" được sử dụng để làm gì?
Dự đoán nhu cầu tài chính trong các kịch bản khác nhau
Đánh giá hiệu quả của các quyết định kinh doanh
Xây dựng các kịch bản dòng tiền thay thế
Đánh giá tác động của các quyết định tài chính
Tại sao dữ liệu thời gian thực lại quan trọng trong một hệ thống thông tin tài chính? Chọn 2 câu trả lời.
Giúp phát hiện sớm những biến động dòng tiền hoặc vượt ngân sách
Quản lý lịch trình sản xuất
Tự động cập nhật hồ sơ nhân sự
Hỗ trợ điều chỉnh kịp thời các kế hoạch tài chính
Trong một hệ thống quản lý tiền mặt, dữ liệu nào đóng vai trò thiết yếu? Chọn 2 câu trả lời.
Biên lai, phiếu chi, báo cáo nợ ngân hàng
Tỷ lệ nghỉ phép của nhân viên
Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính hàng ngày
Kế hoạch tuyển dụng
Các công cụ mô phỏng trong một hệ thống tài chính giúp các nhà quản lý làm gì? Chọn 2 câu trả lời.
Theo dõi sự tăng trưởng của thị trường
Thiết lập các kịch bản tài chính thay thế và chọn các tùy chọn
Phân tích tác động của sự thay đổi lãi suất hoặc doanh thu
Tăng số lượng sản phẩm được bán
Nếu bạn cần phân tích hiệu quả của việc đầu tư vào một dự án mở rộng nhà máy, bạn nên sử dụng những công cụ nào? Chọn 2 câu trả lời.
Phần mềm quản lý nhân sự nội bộ
Bảng tính với NPV, IRR và mô hình kịch bản đầu tư
Phần mềm chăm sóc khách hàng
Phần mềm kế toán với phân tích ngân sách vốn
Một hệ thống thông tin tài chính chiến thuật giúp thực hiện những chức năng nào? Chọn 2 câu trả lời.
So sánh thực tế với ngân sách để điều chỉnh kế hoạch
Cung cấp báo cáo hợp nhất cho các quyết định trung hạn
Tối ưu hóa sản phẩm mới
Tự động gửi thông báo lương
Để làm gì một thiết bị POS được sử dụng trong một hệ thống thông tin? Chọn 2 câu trả lời.
Giảm thiểu lỗi trong quá trình nhập dữ liệu
Tạm thời lưu trữ dữ liệu
Quét mã vạch để nhập nhanh
Giao tiếp với người dùng qua mạng xã hội
Hệ thống thông tin nào trong một tổ chức có thể cung cấp dữ liệu đặc biệt hữu ích cho Hệ thống Thông tin Marketing?
Hệ thống thông tin sản xuất
Tất cả các hệ thống trên
Hệ thống thông tin tài chính
Hệ thống thông tin nhân sự
Kế hoạch tiếp thị chiến lược trong một tổ chức nên bao gồm thông tin về:
Tất cả các điều trên
Giá sản phẩm và các hình thức quảng cáo
Nhu cầu thị trường
Các kênh phân phối
Điền vào chỗ trống: "Chức năng tiếp thị dựa trên một kế hoạch ______ về các mục tiêu tổ chức và dự báo kinh doanh."
Chiến lược
Vận hành
Hệ thống thông tin tiếp thị có thể giúp một doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến lược kinh doanh dựa trên:
Quản lý thời gian làm việc của nhân viên
Phân tích phản hồi sau mua hàng của khách hàng
Quản lý kho hàng
Cung cấp dữ liệu tài chính
Hệ thống thông tin tiếp thị chiến thuật hỗ trợ quy trình nào sau đây?
Quản lý và kiểm tra các kỹ thuật khuyến mãi bán hàng
Phân phối và cung cấp hàng hóa và dịch vụ
Tất cả các điều trên
Quản lý giá cả
Hệ thống thông tin tiếp thị chiến lược hỗ trợ quy trình nào sau đây?
Bán hàng qua điện thoại
Lập kế hoạch và phát triển sản phẩm mới
Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn khách hàng
Tiếp thị qua email
A livestream sales information system is classified as:
All of the above
Hệ thống thông tin tiếp thị cấp độ hoạt động
Hệ thống thông tin tiếp thị cấp độ chiến thuật
Hệ thống thông tin tiếp thị cấp độ chiến lược
Một hệ thống thông tin dự báo doanh số được phân loại là:
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến lược
Công nghệ thông tin Marketing cấp vận hành
Tất cả các điều trên
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến thuật
Một hệ thống thông tin bán hàng trên mạng xã hội được phân loại là:
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến lược
Tất cả các lựa chọn trên
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến thuật
Công nghệ thông tin Marketing cấp vận hành
Một hệ thống thông tin lập kế hoạch và phát triển được phân loại là:
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến lược
Công nghệ thông tin Marketing cấp chiến thuật
Công nghệ thông tin Marketing cấp vận hành
Tất cả các điều trên
Phần mềm ứng dụng phổ biến trong Hệ thống Thông tin Marketing bao gồm các công cụ giúp doanh nghiệp:
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
Tất cả các lựa chọn trên
Quản lý thông tin liên quan đến các hoạt động marketing
Thu thập dữ liệu
Nhận diện loại phần mềm nào thực hiện quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng:
Phần mềm phân tích web
Phần mềm Tiếp thị qua Email
Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM)
Phần mềm quản lý mạng xã hội
Công ty Future bán các sản phẩm công nghệ. Giám đốc muốn sử dụng một Hệ thống Marketing để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email marketing và phân tích hiệu quả của các chiến dịch email. Chọn phần mềm phù hợp nhất.
Phần mềm quản lý kho
Phần mềm phân tích web
Phần mềm Email Marketing
Phần mềm quản lý mạng xã hội
Quoc Anh Media cung cấp dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số trên các nền tảng xã hội. Giám đốc muốn một Hệ thống Thông tin Tiếp thị để quản lý và giám sát các chiến dịch truyền thông xã hội. Chọn phần mềm phù hợp nhất.
Phần mềm quản lý truyền thông xã hội
Phần mềm Tiếp thị qua Email
Phần mềm phân tích web
Phần mềm quản lý thương mại điện tử
5Star Co. bán các sản phẩm thời trang. Giám đốc muốn một Hệ thống Thông tin Marketing để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email marketing và phân tích hiệu quả của các chiến dịch email. Chọn phần mềm phù hợp nhất.
Phần mềm quản lý kho
Phần mềm quản lý mạng xã hội
Phần mềm Email Marketing
Phần mềm phân tích web
Đáp ứng nhu cầu thị trường được phản ánh bởi điều nào sau đây?
Một doanh nghiệp nghiên cứu thông tin khách hàng và sau đó sản xuất sản phẩm theo những nhu cầu đó (1)
Cả (1) và (2) đều sai
Cả (1) và (2) đều đúng
Một doanh nghiệp sản xuất hàng loạt sản phẩm trước và sau đó tìm kiếm thị trường (2)
Hệ thống thông tin tiếp thị được chia thành bao nhiêu cấp độ?
5
2
4
3
Hệ thống xây dựng kế hoạch quảng bá và quảng cáo được phân loại là:
Tất cả các điều trên
Cấp độ Tactics Marketing IS
Cấp độ Chiến lược Marketing IS
Cấp độ Vận hành Marketing IS
Kim Quy Communications muốn theo dõi lưu lượng truy cập website, hành vi người dùng và hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tuyến. Chọn phần mềm phù hợp nhất.
Phần mềm quản lý mạng xã hội
Phần mềm Email Marketing
Phần mềm quản lý nội dung
Phần mềm phân tích web
Hãy xác định các nguồn mà một doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh.
Tài liệu tiếp thị
Các chương trình bán hàng của đối thủ
Thông tin do khách hàng của công ty cung cấp
Tất cả các điều trên
Hệ thống thông tin cho phát triển sản phẩm mới được phân loại ở cấp độ nào trong Hệ thống Thông tin Marketing?
Tactical MIS
Strategic MIS
Tất cả các lựa chọn trên
Operational MIS
Khi định giá một sản phẩm, hoạt động nào mà Hệ thống Thông tin Marketing hỗ trợ?
Quản lý tài sản cố định
Tất cả các điều trên
Thời gian sản xuất
Phân tích giá cả của đối thủ
Thông tin được thu thập từ Hệ thống Thông tin Marketing được sử dụng để:
Tối ưu hóa kho hàng
Tuyển dụng nhân viên có kỹ năng cao
Phân tích thị trường và phát triển sản phẩm
Tối ưu hóa chi phí sản xuất
Hệ thống thông tin cho khuyến mãi bán hàng được phân loại ở cấp độ nào trong Hệ thống Thông tin Marketing?
Tactical MIS
Strategic MIS
Operational MIS
Tất cả các trên
Những nhiệm vụ chính của Hệ thống Thông tin Marketing là gì?
Quản lý tài chính
Quản lý nguồn nhân lực
Kiểm soát chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ các nhà quản lý trong việc phân tích thị trường
Chọn câu không đúng về các đầu ra của Hệ thống Thông tin Marketing.
Dữ liệu bán hàng thô
Báo cáo doanh số hàng quý
Chính sách phân phối
Thống kê về các giao dịch của khách hàng
Điền vào chỗ trống: Hệ thống Thông tin Marketing không chỉ hỗ trợ bán hàng mà còn giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và (a) của khách hàng.
Khớp thành phần với vai trò của nó: Hệ thống thông tin thị trường → vai trò nào?
Thu thập dữ liệu từ đối thủ và khách hàng
Ghi lại doanh số và đơn hàng
Cung cấp tóm tắt cho các nhà quản lý
Khớp thành phần với vai trò của nó: Hệ thống xử lý giao dịch → vai trò nào?
Thu thập dữ liệu từ đối thủ và khách hàng
Ghi lại doanh số và đơn hàng
Cung cấp tóm tắt cho các nhà quản lý
Ghép thành phần với vai trò của nó: Hệ thống báo cáo → vai trò nào?
Thu thập dữ liệu từ đối thủ và khách hàng
Ghi lại doanh số và đơn hàng
Cung cấp tóm tắt cho các nhà quản lý
Khớp cấp quản lý với hệ thống tương ứng của nó: Cấp độ vận hành → hệ thống nào?
Hệ thống thông tin điều tra/thư trực tiếp
Hệ thống thông tin khuyến mãi/giá cả
Hệ thống dự đoán doanh số/phát triển sản phẩm mới
Khớp cấp quản lý với hệ thống tương ứng của nó: Cấp độ chiến thuật → hệ thống nào?
Hệ thống thông tin điều tra/thư trực tiếp
Hệ thống thông tin khuyến mãi/giá cả
Hệ thống dự đoán doanh số/phát triển sản phẩm mới
Khớp cấp quản lý với hệ thống tương ứng của nó: Cấp chiến lược → hệ thống nào?
Hệ thống thông tin điều tra/Thư trực tiếp
Hệ thống thông tin khuyến mãi/Giá cả
Hệ thống dự đoán doanh số/Phát triển sản phẩm mới
Hệ thống nào có thể hỗ trợ các Hệ thống Thông tin Marketing hoạt động? (Chọn 2)
Hệ thống theo dõi thời gian làm việc của nhân viên
Hệ thống quản lý hàng tồn kho
Hệ thống xử lý đơn hàng
Hệ thống dự báo thời tiết
Hệ thống thông tin định giá sản phẩm thường yêu cầu dữ liệu nào? (Chọn 2)
Hồ sơ lương của người nộp đơn
Chi phí sản phẩm
Giá của đối thủ cạnh tranh
Tên nhà sản xuất
Hệ thống thông tin tiếp thị đóng góp như thế nào cho việc ra quyết định? (Chọn 2)
Phân tích thông tin khách hàng để điều chỉnh chính sách
Tự động hóa hoàn toàn tất cả các quy trình tài chính
Thay thế nhân viên bán hàng trong các giao dịch
Cung cấp dữ liệu thị trường có hệ thống
Những nguồn dữ liệu nào sau đây được coi là đầu vào của Hệ thống Thông tin Marketing? (Chọn 3)
Phản hồi từ mạng xã hội
Kế hoạch chiến lược kinh doanh
Dữ liệu từ hệ thống tài chính
Quy trình sản xuất nội bộ
Ở cấp độ chiến thuật, Hệ thống Thông tin Marketing thường sử dụng những nguồn dữ liệu nào? (Chọn 2)
Dữ liệu điểm bán hàng
Lịch sử bán hàng
Danh sách nhiệm vụ của bộ phận
Kết quả học tập của nhân viên
Điền vào chỗ trống: Một hệ thống theo dõi đối thủ giúp các nhà quản lý hiểu các chiến lược cạnh tranh và (a) vị trí thương hiệu trên thị trường.
Database Marketing giúp một công ty gửi các thông điệp tiếp thị phù hợp dựa trên thông tin được lưu trữ trong tài nguyên nào?
Các công cụ tìm kiếm
Cơ sở dữ liệu
Các hệ thống mạng nội bộ
Phần mềm năng suất văn phòng
Các hoạt động trong marketing mix bao gồm những yếu tố nào?
Tất cả các yếu tố trên
Khuyến mãi bán hàng
Sản phẩm và giá cả
Phân phối
Một Hệ thống Thông tin Marketing đánh giá hiệu quả chiến dịch bằng cách sử dụng các chỉ số như doanh thu, chi phí và tỷ lệ khách hàng. Chỉ số nào dưới đây phù hợp với mục đích này?
Khách hàng rời bỏ
Phản hồi
Tỷ lệ chuyển đổi
Khách hàng trung thành
Scenario: Một công ty trà đang mở rộng vào một khu vực mới và muốn theo dõi hành vi mua sắm của khách hàng mới, cá nhân hóa quảng cáo trên mạng xã hội theo sở thích, độ tuổi và giới tính, và đo lường hiệu suất chiến dịch trên Facebook, TikTok Shop và Shopee Mall. Hệ thống nào nên được ưu tiên để hỗ trợ tốt nhất cho các hoạt động tiếp thị này?
Phân tích web để theo dõi các tương tác trên website
Quản lý hàng tồn kho để theo dõi hàng hóa theo khu vực
Quản lý chiến dịch để cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu suất chiến dịch
Xử lý đơn hàng để tối ưu hóa tốc độ giao hàng
Scenario: Một công ty chăm sóc da hữu cơ đang ra mắt một dòng sản phẩm dành cho làn da nhạy cảm cho phụ nữ thành phố trong độ tuổi từ 20–35. Công ty cần nghiên cứu sở thích của người tiêu dùng hiện tại, dự đoán nhu cầu cho dòng sản phẩm mới, so sánh giá cả của các đối thủ (ví dụ: Cocoon, BareSoul), và quyết định các kênh phân phối phù hợp (offline, Shopee, spa, KOC). Sự kết hợp nào của các hệ thống sẽ hỗ trợ tốt nhất cho những quyết định này?
Hệ thống CRM và hệ thống xử lý đơn hàng
Hệ thống bán hàng và hệ thống tín dụng
Hệ thống MIS nghiên cứu thị trường và hệ thống MIS theo dõi đối thủ
Hệ thống nhân sự và hệ thống kế toán quản lý
Khớp mỗi chức năng của Hệ thống Thông tin Marketing chiến lược với hệ thống đúng: Theo dõi hoạt động của đối thủ → hệ thống nào?
Hệ thống dự đoán doanh số
Hệ thống theo dõi đối thủ
Hệ thống nghiên cứu thị trường
Ghép mỗi chức năng của Hệ thống Thông tin Marketing chiến lược với hệ thống đúng: Dự đoán xu hướng tiêu dùng → hệ thống nào?
Hệ thống dự đoán doanh số
Hệ thống theo dõi đối thủ
Hệ thống nghiên cứu thị trường
Khớp mỗi chức năng của Hệ thống Thông tin Marketing chiến lược với hệ thống đúng: Phân tích sở thích của khách hàng → hệ thống nào?
Hệ thống dự đoán doanh số
Hệ thống theo dõi đối thủ
Hệ thống nghiên cứu thị trường
CRM hỗ trợ các hoạt động tiếp thị thông qua những khả năng nào? (Chọn 2)
Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng
Tự động phát hành hóa đơn VAT
Chuẩn bị báo cáo ngân sách tài chính
Theo dõi lịch sử tương tác của khách hàng
Chọn câu không đúng về các đầu vào của Hệ thống Thông tin Marketing.
Dữ liệu bán hàng
Dữ liệu thị trường
Các chính sách phát triển sản phẩm và định giá
Dữ liệu giao dịch marketing
