wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Review Questions: Leadership & Motivation (Part 1)

Total questions: 58

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

Các từ sau đây đều có thể xuất hiện trong các định nghĩa về lãnh đạo, NGOẠI TRỪ:?

a)

Chỉ có “sự ảnh hưởng” và “con người” (influence and people only)

b)

Sự ảnh hưởng (influence)

c)

Mục tiêu (goals)

d)

Quyền lực áp đặt (ép buộc) (coercive power)

e)

Con người (people)

2.

Các phong cách lãnh đạo nào trong lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard là phù hợp nhất khi những người dưới quyền có mức độ sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ là trung bình.?

a)

Chỉ đạo và Tham gia, Hỗ trợ

b)

Chỉ đạo và Ủy quyền

c)

Hướng dẫn và Tham gia, Hỗ trợ

d)

Hướng dẫn và Chỉ đạo

e)

Hướng dẫn và Ủy quyền

3.

Ma trận lãnh đạo (leadership grid) đề cập đến lý thuyết về hai khía cạnh của lãnh đạo mà trong đó dùng để đo lường mức độ quan tâm của nhà lãnh đạo đến con người và đến sản xuất.?

a)

Sai

b)

Đúng

4.

Vương được quản lý đánh giá là người có động lực, kiên trì và chăm chỉ trong việc theo đuổi hoàn thành mục tiêu của mình. Các đặc tính này phù hợp với nhóm đặc trưng nào sau:?

a)

Các đặc điểm liên quan đến công việc (Work-related traits)

b)

Nền tảng xã hội (Social Background)

c)

Sự thông minh và khả năng (Intelligence and Ability)

d)

Các đặc điểm về thể chất (Physical traits)

e)

Các đặc điểm về xã hội (Social Characteristics)

5.

Động lực của nhân viên ảnh hưởng đến năng suất và một phần công việc của người quản lý là tạo động lực cho việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức.?

a)

Sai

b)

Đúng

6.

Một biến số tình huống làm mất tác dụng của phong cách lãnh đạo và ngăn chặn nhà lãnh đạo thể hiện một số hành vi nhất định được gọi là một tác nhân trung hòa (neutralizer).?

a)

Đúng

b)

Sai

7.

Những nhà lãnh đạo lôi cuốn thường có tầm nhìn vững chắc về tương lai và họ có khả năng động viên người khác để hiện thực chúng.?

a)

Đúng

b)

Sai

8.

Quản trị mở gắn kết sự khen thưởng nhân viên với sự thành công chung của công ty.?

a)

Sai

b)

Đúng

9.

Các nhà lãnh đạo hiệu quả cần phát triển một mạng lưới các liên minh, gồm những người sẽ giúp họ hoàn thành các mục tiêu của mình.?

a)

Sai

b)

Đúng

10.

Lý thuyết kỳ vọng dựa trên mối quan hệ giữa nỗ lực và hiệu suất của từng cá nhân chứ không dựa trên kết quả mong muốn.?

a)

Sai

b)

Đúng

11.

Quyền lực cá nhân, sự đổi mới, khả năng khích lệ được xem là các đặc trưng (phẩm chất) của các nhà quản trị hơn là đối với các nhà lãnh đạo.?

a)

Đúng

b)

Sai

12.

Người đi theo bị xa lánh (The alienated follower) là người có tư duy độc lập, cẩn trọng nhưng lại là người thụ động trong tổ chức.?

a)

Sai

b)

Đúng

13.

________ là những khả năng và tiềm lực của bản thân giúp hỗ trợ và tăng cường việc học hỏi các kiến thức và kỹ năng, nhờ đó tạo cho mỗi người những công cụ để hoàn thành các mục tiêu và sự thỏa mãn cá nhân.?

a)

Các điểm mạnh

b)

Các khả năng

c)

Các khuynh hướng lãnh đạo

d)

Các tính cách

e)

Các đặc điểm

14.

Các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio State đã xác định hai nhóm hành vi chủ yếu nào:?

a)

Cấu trúc khởi xướng và sự cam kết

b)

Sự cam kết và sự khởi xướng

c)

Sự quan tâm và cấu trúc khởi xướng

d)

Sự cam kết và sự quan tâm

15.

Loại người đi theo nào sau đây có tư duy độc lập nhưng lại thụ động khi tham gia vào các hoạt động của tổ chức?

a)

Người đi theo thụ động (Passive follower)

b)

Người đi theo hiệu quả (Effective follower)

c)

Người sống còn thực dụng (Pragmatic survivor)

d)

Người đi theo bị xa lánh (Alienated follower)

e)

Người tuân thủ (Conformist)

16.

Sử dụng sự thuyết phục hợp lý và sử dụng thẩm quyền ở mức cao hơn là 2 chiến thuật gây ảnh hưởng được sử dụng phổ biến bởi lãnh đạo.?

a)

Sai

b)

Đúng

17.

Một nhà lãnh đạo mà công việc của họ là hướng vào việc trợ giúp thuộc cấp hoàn thành các nhu cầu và mục tiêu học cũng như đạt được các sứ mệnh lớn hơn của tổ chức được gọi là lãnh đạo phục vụ.?

a)

Đúng

b)

Sai

18.

Sự quan tâm (Consideration) thể hiện mức độ người lãnh đạo định hướng vào nhiệm vụ và chỉ dẫn thuộc cấp thực hiện các hoạt động để đạt được mục tiêu đề ra.?

a)

Đúng

b)

Sai

19.

Theo Fiedler, phong cách lãnh đạo định hướng vào nhiệm vụ đạt hiệu quả cao trong các tình huống thuận lợi trong khi phong cách lãnh đạo định hướng vào mối quan hệ lại hiệu quả nhất trong các tình huống mà sự thuận lợi ở mức độ trung bình.?

a)

Đúng

b)

Sai

20.

Làm cho phong cách lãnh đạo phù hợp với tình huống bằng cách thay đổi các nhân tố của tình huống để đạt được sự phù hợp tốt nhất là ý tưởng căn bản của lý thuyết tình huống của Fiedler.?

a)

Đúng

b)

Sai

21.

Các giá trị song hành với lãnh đạo tương tác gồm có sự tự tin, tính độc lập và riêng biệt.?

a)

Đúng

b)

Sai

22.

Nam không có nhiều quan hệ với cấp dưới của mình. Mọi người chỉ tuân thủ ông vì ông là sếp của họ. Đây là một ví dụ của loại quyền lực:?

a)

Quyền lực áp đặt (coercive power)

b)

Quyền lực tham chiếu (referent power)

c)

Quyền lực thưởng (reward power)

d)

Quyền lực chuyên gia (expert power)

e)

Quyền lực hợp pháp (legitimate power)

23.

Sự ảnh hưởng nói lên mối quan hệ giữa các cá nhân mang tính thụ động.?

a)

Đúng

b)

Sai

24.

Nhà lãnh đạo ________ được nhận ra rõ ràng nhờ khả năng đem lại sự thay đổi cho tổ chức.

a)

Tham gia (participative)

b)

Lôi cuốn (charismatic)

c)

Định hướng vào thành tựu (achievement-oriented)

d)

Chuyển hóa (transformational)

25.

Trong công việc, Sue Ellen thể hiện là người tìm kiếm sự đồng thuận và hợp tác, có gây ảnh hưởng bằng các mối quan hệ chứ không dựa vào quyền lực vị trí và thẩm quyền chính thức. Như vậy, Sue Ellen là nhà lãnh đạo _______ ?

a)

Tương tác (Interactive)

b)

Phục vụ (Servant)

c)

Đáng tin cậy (Authentic)

d)

Cấp độ 5 (Level 5)

e)

Chuyển hóa về chất (Transformational)

26.

Marion là nhà quản trị giỏi và có rất nhiều kỹ năng chuyên biệt. Đặc biệt, ông có khả năng làm cho thuộc cấp đạt được những thành tựu vượt mức bình thường của họ. Marion thuộc loại nhà lãnh đạo nào sau đây?

a)

Lãnh đạo hỗ trợ (Supportive leader)

b)

Lãnh đạo lôi cuốn (Charismatic leader)

c)

Lãnh đạo nghiệp vụ (Transactional leader)

d)

Lãnh đạo định hướng con người (People-oriented leader)

e)

Lãnh đạo định hướng công việc (Production-oriented leader)

27.

Hai cách để tạo động lực là từ bên ngoài và dùng tiền.?

a)

Đúng

b)

Sai

28.

Trừng phạt làm tăng khả năng hành vi sẽ được lặp lại.?

a)

Sai

b)

Đúng

29.

Hoài hiên đang làm cho TeleTech có đầy đủ các đặc điểm về kiến thức, trí tuệ, khả năng nhận thức và sự quyết đoán. Những đặc điểm trên thuộc về đặc điểm cá nhân nào của lãnh đạo?

a)

Các đặc điểm về xã hội

b)

Sự thông minh và khả năng

c)

Các đặc điểm về thể chất

d)

Nền tảng xã hội

e)

Tính cách cá nhân

30.

Kiểm tra đối chuẩn (benchmarking) tập trung vào số lượng của một sản phẩm hay dịch vụ được tạo ra.?

a)

Đúng

b)

Sai

31.

Ba loại lý thuyết về động lực thúc đẩy là các lý thuyết về nội dung (content theories), lý thuyết về quá trình (process theories) và lý thuyết về sự củng cố (reinforcement theories).?

a)

Sai

b)

Đúng

32.

Lãnh đạo có tính tương hỗ (tương tác hỗ trợ). Điều này có nghĩa là:?

a)

Nó luôn gây ra mâu thuẫn

b)

Nó là hoạt động giải quyết vấn đề

c)

Dư thừa, không cần thiết

d)

Nó xảy ra giữa con người với nhau

e)

Nó có tính năng động

33.

Tại công ty RWI, các quy tắc và thủ tục được sử dụng chỉ khi nào cần thiết. Thay vào đó, các mục tiêu và các giá trị được chia sẻ hướng dẫn hành vi nhân viên. RWI sử dụng loại kiểm tra tổ chức nào sau đây?

a)

Kiểm tra cân bằng

b)

Kiểm tra tập trung

c)

Kiểm tra từ trên xuống

d)

Kiểm tra phân quyền

e)

Kiểm tra trên cơ sở hệ thống cấp bậc quyền hành

34.

Với sự kiểm tra theo hệ thống cấp bậc (thực hiện tiếp cận tập trung trong kiểm tra), các nhân viên tham gia tích cực và cam kết đối với công việc của họ?

a)

Sai

b)

Đúng

35.

Theo những nghiên cứu của Trường đại học Michigan thì các nhà lãnh đạo kém hiệu quả được gọi là:?

a)

Nhà lãnh đạo định hướng vào công việc

b)

Cấu trúc khởi xướng

c)

Sự quan tâm

d)

Nhà lãnh đạo định hướng vào nhân viên

36.

Tại công ty LBK, trách nhiệm kiểm tra chất lượng thuộc về một nhóm các thanh tra viên kiểm soát chất lượng và giám sát hơn là thuộc về nhân viên. LBK sử dụng loại hình kiểm tra tổ chức nào sau đây?

a)

Kiểm tra từ dưới lên

b)

Kiểm tra cân bằng

c)

Kiểm tra tập trung

d)

Kiểm tra ma trận

e)

Kiểm tra phân quyền

37.

Nhà lãnh đạo được hiểu là nhà lãnh đạo ______ khi ông ta tạo dựng tổ chức của mình trở nên vĩ đại, có tính bền vững bằng việc kết hợp giữa sự khiêm nhường với sự kiên định, ý chí quyết tâm cao độ trong công việc của mình.?

a)

cấp độ 4

b)

cấp độ 2

c)

cấp độ 5

d)

cấp độ 3

38.

Cấp độ cao nhất trong thang bậc về các khả năng của nhà quản trị về lãnh đạo là cấp độ 5.?

a)

Sai

b)

Đúng

39.

Mô hình lý thuyết lãnh đạo tình huống tập trung vào các đặc điểm (đặc trưng) của người đi theo (followers) chứ không phải là những đặc điểm của tình huống.?

a)

Sai

b)

Đúng

40.

Hai phong cách lãnh đạo được Fielder đề cập trong lý thuyết ngẫu nhiên là:?

a)

Quan tâm đến con người và quan tâm đến sản xuất (công việc)

b)

Đặt trọng tâm vào con người và đặt trọng tâm vào công việc

c)

Định hướng vào con người và định hướng vào mối quan hệ

41.

Thuộc cấp của Andy nói rằng họ rất thích làm việc với ông ấy vì ông biết cách truyền cảm hứng cho họ không chỉ là niềm tin về tổ chức mà còn tin vào tiềm năng của họ. Như vậy, Andy thuộc về mẫu nhà lãnh đạo nào?

a)

Chuyển hóa (Transformational)

b)

Nghiệp vụ (Transactional)

c)

Tương tác (Interactive)

d)

Đáng tin cậy (Authentic)

e)

Phục vụ (Servant)

42.

Loại quyền lực xuất phát từ quyền hành hợp pháp của nhà lãnh đạo, dựa trên vị trí chính thức trong tổ chức của họ, được gọi là quyền lực ép buộc/áp đặt.?

a)

Đúng

b)

Sai

43.

Phong cách quản trị câu lạc bộ đồng hương (1,9) trong ma trận lãnh đạo chú trọng đến việc phục vụ và quan tâm đến khách hàng, thỉnh thoảng gây ra bất lợi (trở ngại) đối với người lao động trong tổ chức.?

a)

Sai

b)

Đúng

44.

Loại quyền lực nào sau đây hình thành từ vị trí quản trị chính thức trong tổ chức?

a)

Quyền lực tham chiếu (referent power)

b)

Quyền lực hợp pháp (legitimate power)

c)

Quyền lực tưởng thưởng (reward power)

d)

Quyền lực chuyên gia (expert power)

e)

Quyền lực áp đặt (coercive power)

45.

Ba đặc trưng (đặc điểm) cá nhân khác biệt tạo nên một nhà lãnh đạo thành công gồm sự thông minh, trung thực và tự tin.?

a)

Đúng

b)

Sai

46.

Các nhà quản trị ngày càng nhận thức được nhu cầu đánh giá những khía cạnh vô hình của kết quả hoạt động, ví dụ như chất lượng phục vụ khách hàng.?

a)

Đúng

b)

Sai

47.

Theo mô hình kiểm tra, sau khi thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả thực hiện, nhà quản trị nên:?

a)

Đo lường thực trạng kết quả thực hiện

b)

Có các tiêu chuẩn được phê duyệt bởi các giám sát viên và cấp dưới

c)

Cung cấp sự phản hồi

d)

Đưa ra hành động điều chỉnh

e)

So sánh kết quả thực hiện với tiêu chuẩn

48.

Nhà lãnh đạo _______ là người biết và hiểu về bản thân họ, hành động một cách phù hợp với mức độ cao về giá trị đạo đức, biết trao quyền và truyền cảm hứng cho người khác.?

a)

Phục vụ (Servant)

b)

Đáng tin cậy (Authentic)

c)

Tương tác (Interactive)

d)

Chuyển hóa về chất (Transformational)

e)

Cấp độ 5 (Level 5)

49.

Lưới quản trị sử dụng hai hành vi lãnh đạo được gọi là:?

a)

Định hướng vào mối quan hệ và định hướng vào nhiệm vụ

b)

Quan tâm đến con người và quan tâm đến công việc

c)

Đặt trọng tâm vào con người và đặt trọng tâm vào công việc

d)

Sự quan tâm và cấu trúc khởi xướng

e)

Định hướng vào con người và định hướng vào mối quan hệ

50.

Lý thuyết công bằng tập trung vào nhận thức của mỗi cá nhân về cách họ đối xử có công bằng như những người khác hay không.?

a)

Đúng

b)

Sai

51.

Na là nhà quản trị tại Công ty đá mỹ nghệ Ngũ Hành Sơn. Nhân viên của cô là những người có mức độ sẵn sàng với nhiệm vụ cao. Theo lý thuyết tình huống của Hersey và Blanchard, thì đâu là phong cách lãnh đạo phù hợp nhất?

a)

Ủy quyền

b)

Tham gia, hỗ trợ

c)

Chỉ đạo

d)

Áp đặt

e)

Hướng dẫn

52.

Trong phạm vi một cá nhân đơn lẻ, quản trị và lãnh đạo đều thể hiện cùng một tập hợp các phẩm chất và kỹ năng giống nhau.?

a)

Sai

b)

Đúng

53.

Lý thuyết tình huống lãnh đạo của Hersey and Blanchard tập trung chú ý vào các đặc trưng (đặc điểm) của người đi theo (nhân viên) từ đó xác định hành vi lãnh đạo phù hợp.?

a)

Sai

b)

Đúng

54.

Loại người đi theo nào sau đây là người tham gia một cách chủ động vào các hoạt động của tổ chức nhưng lại không có kỹ năng tư duy độc lập?

a)

Người sống còn thực dụng (Pragmatic survivor)

b)

Người đi theo hiệu quả (Effective follower)

c)

Người đi theo bị xa lánh (Alienated follower)

d)

Người đi theo thụ động (Passive follower)

e)

Người tuân thủ (Conformist)

55.

Nhu cầu về lòng tự trọng là những nhu cầu liên quan đến mong muốn có một hình ảnh bản thân tích cực và nhận được sự chú ý, công nhận và đánh giá cao từ người khác?

a)

Đúng

b)

Sai

56.

Nhà lãnh đạo tạo dựng một tổ chức vĩ đại mang tính bền vững qua việc kết hợp giữa sự khiêm nhường của cá nhân và sự kiên định trong công việc là nhà lãnh đạo _______ ?

a)

Cấp độ 3

b)

Cấp độ 5

c)

Cấp độ 1

d)

Cấp độ 2

e)

Cấp độ 4

57.

Hoạt động kiểm tra giám sát của tổ chức liên quan đến việc giám sát có hệ thống các hoạt động của tổ chức nhằm đảm bảo chúng phù hợp với những mong đợi đặt ra trong các kế hoạch, mục tiêu và tiêu chuẩn thực hiện.?

a)

Sai

b)

Đúng

58.

Hai loại quyền lực cá nhân là quyền lực chuyên gia và quyền lực tưởng thưởng.?

a)

Đúng

b)

Sai