NEW
Font size
WorksheetsIntroduction to Quality Management
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
ما الهدف الأساسي من رحلة بناء نظام إدارة الجودة في مؤسسة تسعى للتميز؟
زيادة الأرباح قصيرة الأجل فقط
تقليل التوثيق إلى الحد الأدنى دائمًا
توحيد العمليات وتحسين الأداء المستمر
الاعتماد على الخبرة الفردية دون منهجية
أي مرحلة تأتي عادة بعد تحليل الفجوات في مسار بناء نظام إدارة الجودة؟
وضع خطة المعالجة والإجراءات التصحيحية
البدء بالمراجعة الخارجية مباشرة
إيقاف العمليات لحين الاعتماد الرسمي
إلغاء التدقيق الداخلي نهائيًا
تعريف الجودة
رضا المستفيد
جميع ما سبق
تحقيق المتطلبات والمعايير
تحقيق الاحتياجات والتوقعات
في مسار الحصول على شهادة ISO 9001، أي خيار يصف التسلسل الصحيح قبل دعوة الجهة المانحة؟
رفع الواقع الزمني ثم الحصول على الشهادة ثم التدقيق الداخلي
تدريب المسؤول ثم توثيق الإدارات ثم التدقيق الخارجي
توثيق النظام ثم تطبيقه ثم مراجعة الإدارة
تحديد المتطلبات ثم دعوة الجهة المانحة ثم مراجعة الإدارة
عدد مبادئ الجودة
8
7
5
6
عدد متطلبات نظام إدارة الجودة
10
9
8
7
“تحقيق نتائج باهرة ومستدامة تلبي أو تتجاوز توقعات المعنيين "
تعريف التميز المؤسسي
تعريف الجودة
تعريف الاستدامة
تعريف الجودة الشاملة
التميز هو أعلى مراحل الجودة
عبارة خاطئة
عبارة غير صحيحة
عبارة تحتاج إلى تصحيح
عبارة صحيحية
أي عبارة تلخص منظور الجودة الإسلامي
الجودة هي المنافسة على الحصة السوقية
الجودة هي الالتزام بإجراءات التدقيق فقط
الجودة هي الإحسان والإتقان في العمل
الجودة هي تحسين الأداء المالي
البند الرابع من بنود مواصفة الايزو 9001 هو بند
سياق المنظمة
القيادة
الدعم
التحسين
ما الهدف الأساسي من تأسيس المنظمة الدولية للتقييس (ISO)؟
التحكم في التجارة الدولية سياسيًا
زيادة أرباح الشركات سريعًا
إلغاء القوانين الوطنية تمامًا
توحيد المواصفات الصناعية عالميًا
تلتزم الإدارة العليا بوضع وتنفيذ سياسة الجودة (في البند رقم)
البند 1 المجال
البند 8 التشغيل
البند 5 القيادة
البند 6 التخطيط
توفير الموارد البشرية والمالية والبنية التحتية اللازمة
البند 6 التخطيط
البند 7 الدعم والمساندة
البند 9 تقييم الأداء
البند 2 المراجع
ما الهدف الرئيس من تطبيق نظام إدارة الجودة ؟
زيادة الأرباح قصيرة الأجل فقط
رضا المستفيد والتحسين المستمر معًا
تقليل التكاليف التشغيلية فقط
التركيز على التفتيش النهائي فقط
آخر إصدار لمواصفة الآيزو 9001
الإصدار الرابع
الإصدار السادس
الاصدار الثالث
الإصدار الخامس
تلتزم المنظمة بتنفيذ العمليات التي تم التخطيط لها (كما في بند 4-4) في أي بند يتم ذلك
البند 3 المصطلحات والتعريفات
البند 8 التشغيل
البند 4 سياق المنظمة
البند 6 التخطيط
رحلة الجودة والتميز المؤسسي مستمرة لا نهاية لها
عبارة تحتاج إلى تصحيح
عبارة خاطئة
عبارة غير صحيحة
عبارة صحيحة
اجتماع مراجعة الإدارة يكون قبل إجراء التدقيق الداخلي
عبارة جيدة
عبارة صحيحة
عبارة صحيحة
العبارة خاطئة
ما المقصود باختصار ISO كما يظهر في الصورة؟
اتحاد الدول للمواصفات المحلية المشتركة
نظام التفتيش الصناعي العالمي المختصر
معيار الصناعة للعمليات التشغيلية فقط
المنظمة الدولية للتقييس باللغة الإنجليزية
المبدء الأول من مبادئ الجودة
التركيز على العميل أو المستفيد
التحسين المستمر
القيادة
منهجية العمليات
ما هو البند الذي يتناول إدارة المخاطر في نظام إدارة الجودة؟
البند 7 الدعم
البند 6 التخطيط
البند 8 التشغيل
البند 4 سياق المنظمة
ما هو الهدف من إجراء التدقيق الداخلي في نظام إدارة الجودة؟
تجنب المراجعة الخارجية
زيادة التكاليف التشغيلية
تحقيق الامتثال للمعايير
تحديد نقاط القوة فقط
