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Page 1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
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1.

¿Qué es un segmento de clientes?

a)

Una sola persona que compra siempre

b)

Personas con gustos diferentes y alejados

c)

Grupo con características, necesidades similares

d)

Amigos del dueño de la tienda

2.

Elige el ejemplo que muestra un segmento de clientes para ropa juvenil.

a)

Adultos mayores que usan bastones

b)

Adolescentes entre 12 y 20 años

c)

Profesores de universidades

d)

Niños que aprenden a leer

3.

Una característica de un buen segmento es que tienen:

a)

Animales favoritos diferentes

b)

Hobbies muy distintos y raros

c)

Muchas ciudades de origen

d)

Un problema o necesidad en común

4.

La segmentación conductual clasifica según...

a)

Comportamiento de compra

b)

Tamaño del barrio

c)

Mes de cumpleaños

d)

Color favorito

5.

¿Qué busca la observación a los clientes?

a)

Ver cómo compra y usa

b)

Saber su comida favorita

c)

Pedir firmas por diversión

d)

Contar cuántos amigos tiene

6.

¿Qué debes hacer primero para encender la computadora?

a)

Escribir tu nombre en el teclado

b)

Hablar fuerte a la pantalla

c)

Presionar el botón de encendido

d)

Mover el ratón muy rápido

7.

¿Qué es una computadora en la clase de informática?

a)

Un juguete que solo hace ruido

b)

Una caja que guarda pelotas

c)

Un libro que se lee en voz alta

d)

Una máquina que procesa información

8.

¿Para qué usamos el ratón (mouse) en la computadora?

a)

Para mover el cursor y hacer clic

b)

Para escuchar música muy fuerte

c)

Para escribir con las dos manos

d)

Para apagar la pantalla rápidamente

9.

¿Cuál es el tema general que sugiere el título?

a)

Música y canto

b)

Arte y pintura

c)

Juegos y deportes

d)

Negocios y clientes

10.

¿Qué falta en el centro de la página?

a)

Un gran mapa

b)

Muchos números

c)

Un gráfico complejo

d)

Texto o dibujos