NEW
Font size
WorksheetsBENGKEL ZON 6
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Berapakah tempoh masa Initial Response Time (IRT) yang ditetapkan untuk pihak syarikat memberi maklum balas terhadap aduan?
30 Min
1 Jam
2 Jam
4 Jam
Bagi lokasi Bandar/Luar Bandar, berapakah tempoh masa yang diberikan untuk melaksanakan Baik Pulih Peringkat Kedua (Second Level Support)?
12 Jam
24 Jam
48 Jam
72 Jam
Apakah formula kiraan penalti bagi ketidakpatuhan SLA?
A x B x C x 5%
A x B x C x 10%
A x B x C x 20%
A x B x C x 30%
Berapakah kadar peratusan yang digunakan dalam formula denda LAD?
5%
10%
15%
20%
Apakah maksud "Prorate" dalam konteks pengurusan projek ini?
Bayaran penuh mengikut bulan
Bayaran mengikut kadar atau bahagian tertentu (bilangan hari)
Denda maksimum yang dikenakan
Potongan harga tetap bagi setiap unit
Bilakah kiraan "Prorate" akan diambil kira bagi denda syarikat?
Apabila syarikat mencapai sasaran awal
Apabila semua peralatan telah sampai
Apabila bengkel pengurusan selesai
Apabila berlaku ketidakpatuhan LAD dan SLA
Apakah yang dimaksudkan dengan simbol "X" dalam formula Prorate A/B x C x D = X?
Bilangan hari sewaan
Tempoh sewaan sebulan
Nilai sewaan sebulan
Jumlah bayaran sewaan Prorate
Dokumen manakah yang perlu ditandatangani oleh sekolah bagi mengesahkan pengujian dan pentauliahan peralatan?
Sijil Pengujian dan Pentauliahan (SPP)
Sijil Akuan Penerimaan (SAP)
Sijil Penerimaan dan Pentauliahan (SPP)
Delivery Order (DO)
Apakah kesilapan yang sering berlaku pada dokumen SAP yang menyebabkan ia ditolak?
Dokumen dicetak pada kertas A4
Pegawai Penerima dan Ketua Jabatan adalah individu yang sama
Tarikh ditulis secara bertaip
Menggunakan pen dakwat biru
Berapa kalikah Penyenggaraan Pencegahan (PM) perlu dilaksanakan oleh syarikat sepanjang tempoh kontrak?
2 Kali (Tahun ke-3 dan ke-5)
Setahun sekali
3 Kali (Tahun ke-1, ke-3 dan ke-5)
Tiada penyelenggaraan diperlukan
