NEW
Font size
WorksheetsPodstawy pomocy psychologicznej
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Które zachowanie najlepiej wspiera osobę w kryzysie emocjonalnym?
Minimalizowanie problemu, żeby osoba się rozluźniła
Zadawanie pytań typu „dlaczego tak zrobiłeś/aś?”
„Nie myśl o tym, będzie okej.”
Spokojna obecność i gotowość do wysłuchania
„Normalizacja” w pomocy psychologicznej oznacza:
Przekonywanie, że sytuacja jest normalna i nie ma się czym przejmować
Pokazanie, że reakcje na stres mogą być typowe i zrozumiałe
Ocenę zachowania osoby według norm społecznych
Udzielanie porad krok po kroku
Które zdanie jest przykładem komunikatu wspierającego?
„Ja też tak miałem, więc wiem, co czujesz.”
„Nie dramatyzuj.”
„Musisz się w końcu ogarnąć.”
„Widzę, że to dla Ciebie trudne. Chcesz o tym pogadać?”
Osoba w kryzysie mówi chaotycznie i skacze po tematach. Najlepiej:
Przerwać i powiedzieć, żeby mówiła logicznie
Zignorować i zmienić temat
Pozwolić mówić, a potem podsumować najważniejsze wątki
Zacząć dopytywać o każdy szczegół
Który sygnał może wskazywać na wysokie ryzyko samobójcze?
Mówienie o braku sensu życia + pożegnania z bliskimi
Złość i irytacja w ciągu dnia
Krótkotrwały smutek po kłótni
Żarty o śmierci bez kontekstu
Co jest najważniejsze w sytuacji, gdy ktoś mówi o samookaleczeniu?
Powiedzieć, że to głupie i ma przestać
Zachować spokój, zapytać o bezpieczeństwo i zaproponować pomoc specjalisty
Obiecać, że nikomu się nie powie, niezależnie od sytuacji
Udawać, że się nie słyszy, aby nie wzmacniać tematu
Które zachowanie NIE jest zalecane w pierwszej pomocy psychologicznej?
Utrzymywanie spokojnego tempa rozmowy
Zapewnienie prywatności i bezpiecznego miejsca
Wymuszanie opowiadania całej historii „żeby się oczyściło”
Zadawanie prostych pytań: „Czego teraz potrzebujesz?”
Jeśli osoba nie chce rozmawiać, najlepszą postawą jest:
Naciskanie, bo rozmowa musi nastąpić
Obrażenie się i zostawienie jej samej
Mówienie: „To już Twoja sprawa”
Uszanowanie tego i zaoferowanie obecności / wsparcia później
W kontekście pierwszej pomocy psychologicznej poprawne jest stwierdzenie:
Najlepiej od razu przepracować traumę w rozmowie
Pomoc ma być krótkoterminowa, stabilizująca i ukierunkowana na bezpieczeństwo oraz zasoby
Powinno się zawsze dawać gotowe rady, żeby osoba nie błądziła
Najważniejsze jest przekonać osobę, że wszystko będzie dobrze
Która technika jest NAJLEPSZA, gdy osoba jest w silnej panice i ma poczucie utraty kontroli?
Krótkie polecenia + uziemienie
Wchodzenie w analizę przyczyn i źródeł lęku
Długie tłumaczenie mechanizmów psychologicznych stresu
Przekonywanie, że „to nic groźnego”
Osoba mówi: „Nie chcę już żyć” i dodaje: „Mam już sposób”. Co robisz jako pierwsze?
Mówisz, żeby poszła pobiegać i się dotleniła
Zapewniasz, że na pewno nic sobie nie zrobi
Pytasz wprost o plan, środki i czy jest sama + oceniasz pilność i bezpieczeństwo
Zmieniasz temat, żeby ją uspokoić
Które zachowanie najbardziej zwiększa ryzyko pogorszenia stanu osoby w kryzysie?
Bagatelizowanie emocji i mówienie „inni mają gorzej”
Używanie spokojnego tonu głosu
Dopytanie o aktualne potrzeby
Zapewnienie wsparcia i obecności
Osoba po silnym stresie mówi: „To moja wina, gdybym zrobił/a coś inaczej…” Najlepsza reakcja to:
„Masz rację, mogłeś/mogła przewidzieć.”
„Skupmy się na tym, co teraz możesz zrobić lepiej.”
„Nie myśl o tym, to już przeszłość.”
„Słyszę, że obwiniasz się za to, co się stało. To częsta reakcja po stresie.”
