WorksheetsForme de vânzare
Total questions: 22
Worksheet time: 11mins
Ce caracterizează în principal vânzările impersonale?
Se bazează exclusiv pe negocierea directă a prețului
Absența totală sau parțială a contactului personal între vânzător și client
Utilizarea exclusivă a standurilor
Necesitatea deplasării vânzătorului la domiciliul clientului
Ce formă de vânzare vizuală presupune alegerea unui model expus, iar produsul este adus ulterior din stoc?
Preselecția / vânzarea pe bază de modele
Magazinul electronic
Autoservirea
Vânzarea la stand
Care dintre următoarele NU este o formă de vânzare la distanță?
Teleshopping
Vânzarea prin corespondență
Vânzarea prin comerț mobil
Comerțul electronic
Ce reprezintă leasingul?
Reducere de preț
Consignație
Vânzare pe credit bazată pe încredere
Vânzare prin închiriere cu opțiune de cumpărare
În televânzare, când inițiativa contactului aparține cumpărătorului, sistemul se numește:
In-call
Preselecție
Home-party
Out-call
Un avantaj al vânzării vizuale pentru comerciant este:
Creșterea necesarului de personal
Limitarea accesului clientului
Reducerea cheltuielilor de personal
Stocarea întregului sortiment în sala de vânzare
Ce tip de reducere se acordă pentru produse vechi, demodate sau la lichidare de stoc?
Rabatul
Prima
Remiza
Creditul
Prima cerință pentru un bun vânzător este:
Cel mai mic preț
Cunoașterea foarte bună a mărfii
Rapiditatea servirii
Abilități avansate de negociere
Ce presupune vânzarea la domiciliu de tip home-party?
Prezentarea produselor în casa unei gazde, în fața invitaților
Licitație privată
Trimiterea de mostre
Lăsarea unui catalog
Un avantaj al vânzării la stand pentru client este:
Posibilitatea comenzii online
Prețuri garantat mai mici
Lipsa concurenței
Marfa se vede, se atinge și se primesc informații directe
Cel mai complex material informativ folosit în vânzarea prin corespondență este:
Pliantul
Catalogul
Broșura
Scrisoarea publicitară
Ce presupune vânzarea pe credit cu plata în rate?
Discount pentru plata integrală
Plata unui avans, restul în rate periodice
Închirierea produsului
Plata integrală în avans
Ce particularitate are vânzarea la prețuri unice?
Preț stabilit prin licitație
Produse diferite la același preț fix
Preț egal cu costul de producție
Preț negociabil individual
Rolul principal al prezentatorilor în teleshopping este:
Consultanță tehnică avansată
Convingerea telespectatorilor prin prezentare și oferte
Negocierea prețului în direct
Preluarea datelor de livrare
Ce este vânzarea în consignație?
Închirierea spațiului de vânzare
Revânzarea produselor second-hand
Vânzarea produselor returnate
Vânzarea mărfurilor primite de la depunători, contra comision
Vânzarea clasică într-un magazin tradițional face parte din categoria:
Vânzărilor la distanță
Vânzărilor impersonale
Vânzărilor de contact
Vânzărilor prin automate
Un dezavantaj al vânzării prin automate comerciale este:
Sortiment foarte larg
Defectarea sistemului electronic
Program limitat
Necesită personal numeros
O condiție esențială pentru succesul vânzării la distanță este:
Magazin fizic în fiecare oraș
Cele mai mici prețuri
Reducerea neîncrederii clientului prin garanții și retur
Comunicare exclusiv tipărită
În etapa de încheiere a vânzării, un vânzător eficient poate:
Prezenta produsul pentru prima dată
Sugera cumpărarea unui produs complementar
Argumenta superioritatea produsului
Identifica nevoile clientului
Un avantaj al autoservirii pentru client este:
Proces de plată lent
Libertatea de a examina produsele fără presiune
Sortiment restrâns
Consultanță permanentă
Ce presupune vânzarea prin reprezentant (voiajor comercial)?
Vânzare prin catalog
Vizitarea sediului firmei
Deplasarea reprezentantului la clienți pentru prezentare și vânzare
Autoservire asistată
În ce etapă a vânzării personale se recomandă prezentarea a trei articole diferite ca preț și calitate?
Prezentarea produsului
Abordarea clientului
Argumentarea vânzării
Încheierea vânzării
