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WorksheetsPrésentation Générale de Chrysalead
Total questions: 75
Worksheet time: 38mins
Où se situe la pépinière d’entreprises Chrysalead et sur combien de sites opère-t-elle ?
À Trappes sur deux sites
À Paris sur trois sites
À Saint-Quentin sur deux sites
À Versailles sur un site
Où se situe la pépinière d’entreprises Chrysalead et sur combien de sites opère-t-elle ?
À Trappes sur deux sites
À Paris sur trois sites
À Saint-Quentin sur deux sites
À Versailles sur un site
Quels sont les formats d’hébergement proposés par Chrysalead et quelles superficies sont indiquées ?
Ateliers 80–120 m², bureaux 30–90 m²
Ateliers 20–40 m², bureaux 10–25 m²
Ateliers 59–79 m², bureaux 16,5–66 m²
Ateliers 50–60 m², bureaux 12–18 m²
Quel service propose Chrysalead pour soutenir les créateurs dans la réussite de leur projet ?
Programme annuel co-construit
Financement bancaire garanti
Mentorat obligatoire externe
Formation diplômante longue
Quel service de conciergerie est mentionné comme partie de l’offre de Chrysalead ?
Coursiers dédiés permanents
Livraison de repas quotidien
Entretien des véhicules clients
Prise d’appels et réception de courriers
Quelles sont les quatre missions confiées au chargé(e) d’accueil sur le site « Les Merisiers » ?
Analyser marché création, proposer offre, fidéliser, gérer réclamations
Vendre abonnements, recruter experts, gérer comptabilité, animer ateliers
Organiser événements, gérer IT, assurer maintenance, développer logiciel
Prospecter investisseurs, négocier loyers, diriger RH, auditer finances
En 2021, combien de créations d’entreprises ont été enregistrées en France ?
Autour de 1,3 million créations
Près de 850 000 créations
Exactement 995 900 créations
Environ 1,1 million créations
Entre 2020 et 2021, quelle forme a connu la plus forte progression d’immatriculations ?
Sociétés constituées
Coopératives locales
Associations commerciales
Entreprises individuelles classiques
Quel pourcentage d’évolution est indiqué pour les micro‑entrepreneurs en 2021 ?
Plus 17 pour cent
Moins 2 pour cent
Plus 42 pour cent
Plus 24 pour cent
Quel secteur affiche une hausse de créations d’entreprises de +25 % en 2021 ?
Activités spécialisées techniques
Transports et entreposage
Autres services aux ménages
Commerce de détail alimentaire
Quelle hausse est indiquée pour les « autres services aux ménages » en 2021 ?
Plus 25 pour cent
Plus 42 pour cent
Plus 2 pour cent
Plus 17 pour cent
Quel est le rôle principal d’un incubateur pour un projet de création ?
Remplacer la direction opérationnelle
Financer la phase d’industrialisation
Vendre des parts de l’entreprise
Accompagner hébergement formation conseil
Parmi ces services, lequel n’est pas explicitement proposé par une pépinière ?
Production et logistique externalisée
Bureaux et services mutualisés
Conseils et formation
Intégration dans réseaux économiques
Quelle structure propose surtout une plateforme de bureaux et d’ateliers pour l’hébergement ?
Pépinière d’entreprises
Chambre de commerce
Hôtel d’entreprise
Incubateur d’entreprises
Quel objectif partagé par incubateurs et pépinières est le mieux formulé ?
Offrir accompagnement technique et conseil
Créer la marque nationale officielle
Gérer les ventes aux ménages urbains
Imposer normes comptables publiques
Dans l’email de Laura Androlus, quelle mission est confiée ?
Rédiger une note de synthèse
Organiser une réunion clients
Recruter des chargés d’accueil
Concevoir une campagne publicitaire
Quels points doivent figurer dans la note demandée par Laura ?
Tendances, acteurs, services, profil
Budget, stocks, fiscalité, RH
Partenariats, export, juridique, RSE
Technologie, UX, cybersécurité, IA
Après la pandémie de Covid‑19, quel besoin est mis en avant chez les jeunes créateurs ?
Automatisation de la production
Accès à marchés internationaux
Forte demande d’accompagnement
Recrutement de personnel qualifié
Quelle affirmation décrit le positionnement de Promopole dans l’écosystème entrepreneurial de Saint‑Quentin‑en‑Yvelines ?
Parc de loisirs et centre commercial régional
Pépinière et village d’entreprises au centre
Incubateur agricole et ferme expérimentale
Bureau de poste et zone résidentielle urbaine
Quelle surface locative totale est annoncée par Promopole pour ses bureaux ?
2 000 m² de plateaux ouverts
500 m² de surface totale
4 500 m² de surface locative
15 000 m² de campus tertiaire
Quelle est l’offre d’ateliers chez Promopole à Guyancourt ?
Deux ateliers numériques de 50 m²
Dix ateliers industriels de 1 000 m²
Un seul atelier événementiel de 200 m²
Cinq ateliers artisanaux autour de 500 m²
Quel service de restauration est mis en avant par Promopole ?
La Kantine, avec repas sur place et à emporter
Food‑truck hebdomadaire uniquement le midi
Cantine municipale ouverte au grand public
Restaurant gastronomique avec étoile Michelin
Parmi les services listés par Promopole, lequel fait partie de l’accompagnement opérationnel ?
Accueil, parking, réception des courriers
Recrutement externalisé des dirigeants
Accélération boursière pour start‑ups
Prêts bancaires garantis par l’État
Quelle promesse centrale La Ruche fait‑elle aux entrepreneurs ?
Remplacer les conseils d’experts par l’autoformation
Fournir uniquement des bureaux fermés individuels
Garantir un financement bancaire sans condition
Augmenter les chances de succès par l’accompagnement
Quels sont les trois piliers d’offre présentés par La Ruche ?
Espace co‑working, accompagnement, événementiel
Production, logistique, distribution
Marketing digital, audit, recrutement
Prototypage, industrialisation, export
Quel bénéfice des formations de La Ruche est explicitement mentionné ?
Gagner en compétences et en professionnalisme
Obtenir automatiquement un diplôme d’État
Accéder à des marchés publics réservés
Éviter toute démarche juridique obligatoire
Dans quels domaines La Ruche affirme développer les compétences ?
Réseaux sociaux uniquement, sans finances
Gestion, comptabilité, communication, aspects juridiques
Agriculture, biologie, médecine, architecture
Transport, logistique lourde, douanes
Quel pourcentage approximatif de porteurs de projet sont des hommes selon le document sur les créateurs ?
Exactement 90 % des porteurs de projet
Près de 25 % des porteurs de projet
Moins de 10 % des porteurs de projet
Environ 65 % des porteurs de projet
Quel âge caractérise une part notable des créateurs d’entreprise ?
Un sur quatre a moins de 30 ans
Tous ont entre 45 et 50 ans
Personne n’a moins de 25 ans
La majorité a plus de 60 ans
Quel mythe est contredit concernant le besoin d’argent pour démarrer ?
Les subventions couvrent toujours 100 %
Le financement bancaire est toujours refusé
Un minimum de 100 000 € est indispensable
57 % ont démarré avec moins de 8 000 €
Quel mythe sur la « bonne idée » est nuancé chez les jeunes créateurs ?
Une idée doit être unique mondialement
La réussite exige un brevet international
Tous inventent une technologie de rupture
47 % lancent un nouveau produit ou service
Quel énoncé reflète la réalité concernant les diplômes des créateurs ?
Les diplômes garantissent automatiquement le succès
Près d’un sur cinq n’a aucun diplôme
La totalité possède un doctorat
Tous sont diplômés d’écoles de commerce
Quelle idée sur l’expérience professionnelle est corrigée ?
Seuls les cadres supérieurs peuvent créer
L’expérience empêche de prendre des risques
Il faut dix ans d’expérience avant de créer
On peut se lancer sans expérience, utile mais non vitale
Quel besoin exprimé par les jeunes créateurs est mis en évidence ?
Coaching en sport et bien‑être uniquement
Assistance juridique obligatoire permanente
Uniquement des locaux gratuits à vie
Formation et suivi pour concilier projet et vie
Un client souhaite organiser un séminaire le 11 juillet de 8 h 30 à 17 h pour 43 collaborateurs avec wifi, vidéoprojecteur et ordinateurs. Quelle contrainte principale doit être prise en compte pour choisir les salles ?
Présence d’un espace extérieur non couvert
Proximité du site par rapport au centre-ville
Capacité totale et équipements techniques requis
Disponibilité de paperboard uniquement
Pour accueillir 43 personnes assises en réunion, quelle combinaison de salles équipées répond le mieux à la demande ?
Deux salles Empereur (15) réservées séparément
Salle Mellicta (30) + Salle Empereur (15)
Espace co‑working Thorez (15) + Empereur (15)
Salle Amaryllis (30) + Espace co‑working (15)
La demande précise un budget de 400 € HT pour la journée. Quel poste doit être vérifié en priorité avant d’ajouter le petit‑déjeuner ?
Assurance responsabilité civile de l’événement
Coût de location du paperboard uniquement
Coût total de location des salles pour la journée
Frais de livraison des plateaux petit‑déjeuner
Quelle salle n’est pas équipée selon le document des salles de Chrysalead ?
Salle Empereur Site Les Merisiers
Salle Amaryllis Site Les Merisiers
Salle Mellicta Site Les Merisiers
Espace de co‑working Site Thorez
Quel tarif journée s’applique à la salle Mellicta (30 personnes) ?
35 € HT la journée
10 € HT la journée
60 € HT la journée
45 € HT la journée
Pour une réunion d’une journée, quel couple de salles équipées permet d’atteindre au moins 45 places ?
Mellicta (30) + Empereur (15)
Amaryllis (30) + co‑working (15)
Empereur (15) + Empereur (15)
Mellicta (30) + Amaryllis (30)
Quel taux de TVA s’applique à la location de salles de réunion ?
20 % pour la location des salles
5,5 % pour la location des salles
10 % pour la location des salles
Aucun taux, exonération totale
Quel taux de TVA s’applique aux formules de petit‑déjeuner à emporter ?
10 % sur la restauration à emporter
20 % sur la restauration à emporter
5,5 % sur la restauration à emporter
Aucun, livraison incluse
Quel prix HT par personne correspond à la formule « Le business » pour le petit‑déjeuner ?
7,99 € HT par personne
6,99 € HT par personne
4,99 € HT par personne
9,99 € HT par personne
Si vous retenez Mellicta et Amaryllis pour la journée, calculez le coût HT total des salles.
110 € HT pour la journée
95 € HT pour la journée
85 € HT pour la journée
120 € HT pour la journée
Sur un devis, que signifie « Prix unitaire HT » ?
Prix total pour tous articles
Prix après remise client
Prix par article toutes taxes
Prix par article hors taxe
Quel champ regroupe la somme des lignes avant taxes ?
Total H.T.
Total T.V.A.
Total T.T.C.
Montant T.V.A.
Quel est l’effet du « Code TVA 1 » affiché sur le document ?
Applique 10 % de TVA
Applique 20 % de TVA
Applique 5,5 % de TVA
Supprime toute TVA
Quelle information doit figurer pour identifier le client destinataire ?
Nom et coordonnées complètes
Numéro SIRET du vendeur
Logo de l’entreprise
Durée de validité de l’offre
À quoi correspond « Total T.T.C. » sur le devis ?
Montant de TVA uniquement
Somme des remises seules
Somme HT sans TVA
Somme HT plus TVA
La durée de validité de l’offre indiquée sur le devis est de :
7 jours
15 jours
30 jours
60 jours
Quelle mention doit accompagner la signature pour acceptation du devis ?
Bon pour accord
Sous réserve de stock
Payé comptant
À valider plus tard
Selon l’appel de Laura, quelle tâche prioritaire vous est confiée avant la visioconférence de lundi ?
Envoyer un compte-rendu des ventes hebdomadaires
Créer une nouvelle offre de formation
Mettre à jour le planning des salles
Analyser le fichier des résultats de satisfaction
Organiser un événement avec le Maire
Combien de clients ont été interrogés lors de l’enquête de satisfaction de mai ?
49 clients interrogés au total
79 clients interrogés au total
59 clients interrogés au total
69 clients interrogés au total
Quel aspect de l’accueil téléphonique obtient une satisfaction liée à l’amplitude horaire ?
81 % satisfaits de la disponibilité
84 % satisfaits de la courtoisie
72 % satisfaits du délai d’attente
63 % satisfaits de la réponse apportée
53 % satisfaits de l’amplitude horaire
Quel pourcentage déclare ne pas être satisfait du délai d’attente au téléphone ?
68 % déclarent insatisfaction du délai
63 % déclarent insatisfaction du délai
72 % déclarent insatisfaction du délai
53 % déclarent insatisfaction du délai
Quel élément de l’accueil physique est le plus apprécié selon le diagramme ?
L’écoute et la courtoisie à 84 %
La rapidité de réponse à 63 %
La diversité des services à 68 %
La disponibilité des salles à 81 %
Quelle critique ressort sur la qualité de la réponse apportée lors de l’accueil physique ?
63 % jugent la réponse insuffisante
72 % jugent la réponse trop lente
68 % jugent la réponse trop technique
53 % jugent la réponse excellente
Quelle dimension liée aux salles obtient une forte satisfaction ?
Prix des salles à 53 %
Taille des salles à 68 %
Localisation des salles à 72 %
Disponibilité des salles à 81 %
Sur l’offre de service, quel besoin d’amélioration est le plus clairement exprimé ?
Plus de formations diversifiées à 68 %
Réduction des délais d’attente à 84 %
Moins d’appels entrants à 53 %
Augmenter la courtoisie à 72 %
Quel souhait des adhérents concerne directement l’incubateur Chrysalead ?
Réduction de la disponibilité des salles à 81 %
Plus d’amplitude horaire à 68 %
Moins de courtoisie à l’accueil à 63 %
Davantage de services dans la pépinière à 53 %
Si vous deviez prioriser une action rapide pour l’accueil téléphonique, laquelle viserait l’insatisfaction la plus élevée ?
Étendre les horaires d’ouverture du standard
Former à l’écoute et à la courtoisie
Améliorer la qualité des réponses au guichet
Réduire le délai d’attente des appels entrants
Quel outil numérique est utilisé pour suivre les réclamations des clients dans l'entreprise présentée ?
Un fil de discussion Microsoft Teams
Un formulaire Google Drive
Un ticketing sur Slack
Un tableau Trello partagé
Quelle demande précise formule Sandrine Polbert concernant son stagiaire ?
Calculer la gratification minimale
Modifier la convention de stage
Annuler l'accueil du stagiaire
Planifier l'entretien d'évaluation
Quel problème de réservation remonte Brice Gondor pour la salle Empereur ?
Mot de passe oublié
Facture non reçue
Salle fermée pour travaux
Créneau non affiché au planning
Sur le site de Chrysalead, dans quelle rubrique trouve-t-on l'accès aux entreprises ?
Onglet 'Actualités','Section 'Contact' principale
Bloc 'Espace partenaires'
Menu 'Les entreprises' en haut
Quel service en ligne permet de calculer la gratification minimale d’un stagiaire ?
Un simulateur dédié
Un chat en direct
Un formulaire d’inscription
Un PDF téléchargeable
Selon l'extrait, quand la gratification minimale est-elle due à un stagiaire ?
Seulement en entreprise publique
Uniquement si le stage est rémunéré
Dès la première journée
Au-delà de 308 heures
Quel horaire indique la fermeture du site ou des services le vendredi dans le planning ?
Fermeture à 15h
Fermeture à 16h
Fermeture à 18h
Fermeture à 17h
Pour le jeudi 22 juin, quel organisme est prévu de 16h à 17h dans la salle Empereur ?
Société FLEURIREVE
Société AMERIDONUTS
Société BI COMPTA
Société PROTECT GROUP
Quelle activité est programmée le mercredi 21 juin de 9h à 10h dans la salle Empereur ?
Accompagnement création/cession d’activité
Atelier gestion des entreprises
Conférence e-commerce
FAQ ressources humaines
Quel créneau du mardi 20 juin correspond à une 'Conférence E-commerce' ?
10h à 11h
16h à 17h
14h à 15h
8h à 9h
Quelle est la première étape pertinente pour traiter la réclamation de Sandrine sur Teams ?
Envoyer un devis de location
Proposer de déplacer la réunion
Transférer au service maintenance
Répondre avec le lien du simulateur
Pour résoudre la réclamation de Brice, quelle vérification doit être faite dans le planning ?
Contrôler les horaires du lundi matin
Vérifier l’affichage du créneau 15–17h
Chercher la conférence e-commerce
Valider la fermeture à 17h
Si le créneau de Brice n’apparaît pas, quelle action opérationnelle est la plus adaptée ?
Confirmer manuellement la réservation
Annuler toute la journée
Changer la salle sans prévenir
Ignorer le message reçu
Quel élément du site web aide aussi à calculer les cotisations sociales pour un premier salarié ?
Page actualités
Formulaire de contact
Service en ligne dédié
FAQ générale
