WorksheetsInternet en Casa
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¿Qué es la Política de Uso Justo?
Es el ahorro de datos por parte del proveedor para que el usuario siempre tenga datos durante todo el mes.
Es la regulación en la velocidad de navegación y tiene como finalidad que la red no se sature y así garantizar una experiencia de navegación estable para todos los usuarios.
¿Qué es el servicio de Internet en tu Casa?
Es un modem alámbrico que proveerá de internet al domicilio del cliente.
Es un servicio de Internet Residencial que ofrece navegación ilimitada, con la cual podrás conectar varios dispositivos y además es compatible con la Red 5G.
Es un servicio de Internet que se puede contratar a 18, 24 o 36 meses en plan de renta.
¿Cuáles son las formas en las que se puede adquirir el servicio de Internet en Casa?
Modalidad abierta, Plazo Mínimo a 18, 24 y 36 meses, Plazo Forzoso sin equipo, Plazo Libre.
Modalidad abierta y controlada, Plazo Mínimo a 18, 24 y 36 meses, Plazo Forzoso sin equipo, Plazo Libre.
Modalidad abierta, Plazo Mínimo a 18, 24 y 36 meses, Plazo Libre.
¿Cuántos GB de almacenamiento ofrece Claro Drive en los planes de Internet en tu Casa?
20 GB
100 GB
60 Gb
¿Qué opción tiene el cliente que llegue a la PUJ y su velocidad de navegación sea lenta?
Contratar “Más Datos para tu Casa” que restablecerá la velocidad de navegación obteniendo 25 GB más por un costo de $100.
Contratar “Más Datos para tu Casa” que restablecerá la velocidad de navegación obteniendo 20 GB más por un costo de $100.
Contratar “Más Datos para tu Casa” que restablecerá la velocidad de navegación obteniendo 15 GB más por un costo de $200.
¿Cuáles son los documentos que se solicitan en la contratación de Internet en tu Casa?
Borrador de solicitud, hoja de Buró (verificación y análisis de crédito), Contratos (servicios y compra venta).
Contratos (servicios y compra venta), Hoja de Buró (verificación y análisis de crédito) y Croquis.
Solicitud de Activación, hoja de Buró, Contratos (servicios y compra venta).
¿Cuáles son los pasos básicos para instalar el modem de Internet en tu Casa?
Inserta Tarjeta Chip, Conecta el Modem a la Corriente Eléctrica, Busca la red e ingresa la contraseña, regístrate en el portal Telcel/wifi, Empieza a navegar.
Inserta Tarjeta Chip, Busca la red e ingresa la contraseña, regístrate en el portal Telcel/wifi, agenda la cita para el instalador, Empieza a navegar.
Conecta el Modem a la Corriente Eléctrica, Busca la red e ingresa la contraseña, realiza llamada de activación, Empieza a navegar.
¿Qué es la actualización de domicilio?
Cambiar el modem de ubicación, se puede realizar desde el portal Internet en tu Casa, CAC o llamando al *111 y tiene un costo de $100 por evento.
Llamar al CAC para realizar la actualización de los datos del usuario como dirección, correo y datos de contacto en general.
Cambiar el modem de ubicación, esto se realiza llamando al *111 y tiene un costo de $100 por evento.
¿Cuáles son los beneficios de Internet en tu Casa?
Sin necesidad de Cables
Fácil de Activar
Renato de Regalo
Sin realizar cita para instalación
Modem Color Blanco
Al activar un modem de Internet en Casa, el vendedor deberá pre registrar la línea en el punto de venta antes de que el cliente se lo lleva a casa.
Verdadero
Falso
