wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Worksheet: latihan marketing

Total questions: 81

Worksheet time: 41mins

Name
Class
Date
1.

TOPIK 1: PRODUK — Apakah yang dimaksudkan dengan produk?

a)

Apa-apa yang boleh ditawarkan ke pasaran untuk memenuhi keperluan atau kehendak

b)

Hanya barangan fizikal

c)

Hanya perkhidmatan

d)

Hanya item berjenama

2.

TOPIK 1: PRODUK — Yang manakah PALING tepat menggambarkan perkhidmatan?

a)

Ketara dan boleh disimpan

b)

Tidak ketara dan mudah rosak

c)

Boleh diinventori

d)

Diperiksa secara fizikal sebelum membeli

3.

TOPIK 1: PRODUK — Gugusan produk merujuk kepada:

a)

Satu ciri produk tunggal

b)

Gabungan produk teras, sebenar dan dipertingkat

c)

Pakej diskaun

d)

Kumpulan jenama

4.

TOPIK 1: PRODUK — Yang manakah BUKAN bahagian produk teras?

a)

Faedah

b)

Nama jenama

c)

Nilai pelanggan

d)

Keupayaan menyelesaikan masalah

5.

TOPIK 1: PRODUK — Penjenamaan membantu firma untuk:

a)

Meningkatkan kos pengeluaran

b)

Membezakan produk daripada pesaing

c)

Mengurangkan kesetiaan pelanggan

d)

Mengelakkan aktiviti pemasaran

6.

TOPIK 1: PRODUK — Strategi penjenamaan yang menggunakan nama jenama yang sama untuk semua produk ialah:

a)

Lanjutan barisan

b)

Lanjutan jenama

c)

Penjenamaan individu

d)

Penjenamaan korporat

7.

TOPIK 1: PRODUK — Proses pembangunan produk baharu bermula dengan:

a)

Pengkomersialan

b)

Penjanaan idea

c)

Pemasaran percubaan

d)

Reka bentuk produk

8.

TOPIK 1: PRODUK — Peringkat kitar hayat produk (PLC) yang menghasilkan keuntungan tertinggi tetapi kadar pertumbuhan menurun ialah:

a)

Pengenalan

b)

Pertumbuhan

c)

Kematangan

d)

Kemerosotan

9.

Semasa peringkat pertumbuhan, jualan adalah:

a)

Rendah dan menurun

b)

Tinggi tetapi pegun

c)

Meningkat dengan cepat

d)

Sifar

10.

Strategi yang digunakan untuk memanjangkan peringkat kematangan ialah:

a)

Pengubahsuaian pasaran

b)

Pengabaian pasaran

c)

Penetapan harga mengaup

d)

Penghapusan produk

11.

Yang manakah BUKAN strategi peringkat kematangan?

a)

Pengubahsuaian produk

b)

Pengubahsuaian campuran pemasaran

c)

Pengubahsuaian pasaran

d)

Pengunduran pasaran

12.

Dalam peringkat kemerosotan, keuntungan:

a)

Menjadi negatif serta-merta

b)

Meningkat dengan mendadak

c)

Menurun tetapi tidak semestinya kerugian

d)

Kekal pada paras puncak

13.

TOPIK 2: HARGA — Harga ditakrifkan sebagai:

a)

Kos pengeluaran

b)

Nilai yang ditukarkan untuk sesuatu produk

c)

Perbelanjaan promosi

d)

Kos pengagihan

14.

TOPIK 2: HARGA — Strategi penentuan harga yang menetapkan harga permulaan yang tinggi ialah:

a)

Harga penembusan

b)

Harga skim

c)

Harga berdaya saing

d)

Harga psikologi

15.

TOPIK 2: HARGA — Firma menetapkan harga rendah untuk memasuki pasaran besar dengan cepat. Ini ialah:

a)

Mengaup

b)

Harga berasaskan kos

c)

Harga penembusan

d)

Harga nilai

16.

TOPIK 2: HARGA — Faktor yang mempengaruhi keputusan penentuan harga ialah:

a)

Permintaan

b)

Kos

c)

Persaingan

d)

Semua di atas

17.

TOPIK 2: HARGA — Penentuan harga campuran produk merangkumi:

a)

Penetapan harga garisan produk

b)

Penetapan harga produk pilihan

c)

Penetapan harga produk terikat

d)

Semua di atas

18.

TOPIK 2: HARGA — Perubahan harga yang digunakan untuk mengurangkan lebihan inventori ialah:

a)

Kenaikan harga

b)

Harga promosi

c)

Skim

d)

Harga nilai

19.

TOPIK 3: TEMPAT — Saluran pemasaran ialah:

a)

Platform pengiklanan

b)

Laluan yang dilalui produk daripada pengeluar kepada pengguna

c)

Sistem penentuan harga

d)

Alat promosi

20.

TOPIK 3: TEMPAT — Saluran yang tiada orang tengah ialah:

a)

Saluran tidak langsung

b)

Saluran dua peringkat

c)

Saluran langsung

d)

Berbilang saluran

21.

TOPIK 3: TEMPAT — Konflik saluran berlaku apabila:

a)

Permintaan meningkat

b)

Ahli saluran tidak sependapat

c)

Harga meningkat

d)

Promosi gagal

22.

TOPIK 3: TEMPAT — Pengagihan intensif bermaksud:

a)

Rangkaian terhad

b)

Pengedar eksklusif

c)

Liputan pasaran maksimum

d)

Jualan dalam talian sahaja

23.

TOPIK 3: TEMPAT — Logistik merangkumi:

a)

Pengiklanan

b)

Pengangkutan dan pergudangan

24.

Pengurusan rantaian bekalan memberi tumpuan kepada:

a)

Kecekapan promosi

b)

Aliran maklumat, bahan dan kewangan

c)

Strategi penetapan harga

d)

Penyelidikan pasaran

25.

Yang manakah peruncit berpremis (store retailer)?

a)

Pasar raya

b)

Pemborong

c)

Pengedar

d)

Pengilang

26.

Jualan runcit tanpa premis (non-store retailing) merangkumi:

a)

Gedung jabatan

b)

Runcit dalam talian

c)

Pasar raya

d)

Hiper pasar

27.

Keputusan pemasaran peruncit merangkumi:

a)

Pasaran sasaran

b)

Julat produk

c)

Perkhidmatan dan suasana kedai

d)

Semua di atas

28.

Pemborong terutamanya menjual kepada:

a)

Pengguna akhir

b)

Pengilang

c)

Peruncit dan perniagaan

d)

Kerajaan sahaja

29.

Yang manakah trend dalam pemborongan?

a)

Kemerosotan e-dagang

b)

Integrasi digital yang meningkat

c)

Penghapusan logistik

d)

Rantaian bekalan yang dipendekkan

30.

Campuran komunikasi pemasaran merangkumi:

a)

Pengiklanan

b)

Promosi jualan

c)

Perhubungan awam

d)

Semua di atas

31.

Pengiklanan PALING tepat ditakrifkan sebagai:

a)

Komunikasi peribadi

b)

Komunikasi berbayar, tidak peribadi

c)

Publisiti percuma

d)

Jualan langsung

32.

Promosi jualan biasanya:

a)

Jangka panjang

b)

Insentif jangka pendek

c)

Tidak boleh diukur

d)

Dalaman sahaja

33.

Perhubungan awam bertujuan untuk:

a)

Menaikkan harga

b)

Membina imej syarikat yang baik

c)

Menghapuskan pesaing

d)

Menggantikan pengiklanan

34.

Jualan peribadi melibatkan:

a)

Komunikasi massa

b)

Interaksi bersemuka

c)

Catatan media sosial

d)

Penetapan harga

35.

Langkah pertama dalam proses jualan peribadi ialah:

a)

Penutupan jualan

b)

Prospekting

c)

Menangani bantahan

d)

Susulan

36.

Yang manakah alat pemasaran langsung tradisional?

a)

Iklan media sosial

b)

Pemasaran e-mel

c)

Pemasaran katalog

d)

Aplikasi mudah alih

37.

Pemasaran digital menggunakan:

a)

Media cetak sahaja

b)

Platform berasaskan internet

c)

Jualan dari pintu ke pintu

d)

Telepemasaran sahaja

38.

Pemasaran media sosial membantu firma untuk:

a)

Meningkatkan kesedaran jenama semata-mata

b)

Melibatkan pelanggan secara dua hala

c)

Mengurangkan keperluan kedai fizikal secara automatik

d)

Menggantikan sepenuhnya fungsi penetapan harga

39.

Global marketing means:

a)

Menjual hanya di dalam negara

b)

Menyesuaikan strategi merentas negara

c)

Mengabaikan perbezaan budaya

d)

Produk sama, promosi sama di mana-mana

40.

Marketing ethics refers to:

a)

Pematuhan undang-undang sahaja

b)

Prinsip moral dalam aktiviti pemasaran

c)

Pemaksimuman keuntungan

d)

Teknik jualan

41.

Social responsibility means firms should:

a)

Fokus pada keuntungan sahaja

b)

Mengambil kira kebajikan masyarakat

c)

Mengelakkan isu alam sekitar

d)

Mengabaikan pengguna

42.

A product includes both goods and services. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

43.

Branding reduces customer loyalty. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

44.

Maturity stage has the highest sales volume. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

45.

Decline stage always results in losses. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

46.

Price is the only revenue-generating element in the marketing mix. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

47.

Penetration pricing sets a high initial price. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

48.

Marketing channels create customer value. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

49.

Logistics is part of supply chain management. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

50.

Retailers sell mainly to final consumers. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

51.

Wholesalers usually sell in small quantities. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

52.

Advertising is a form of personal communication. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

53.

Sales promotion is usually short term. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

54.

Digital marketing allows two-way communication. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

55.

Ethical marketing ignores consumer rights. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

56.

Global marketing requires cultural sensitivity. (T/F) Pilih jawapan yang betul.

a)

Benar

b)

Palsu

57.

Define product and give one example. Pilih pernyataan yang paling tepat.

a)

Produk ialah apa-apa tawaran untuk memenuhi keperluan; contoh: telefon pintar

b)

Produk ialah hanya barang fizikal; contoh: tiket konsert

c)

Produk ialah aktiviti dalaman syarikat; contoh: latihan pekerja

d)

Produk ialah iklan; contoh: poster promosi

58.

Define product bundle. Pilih definisi yang betul.

a)

Gabungan beberapa produk/servis dijual sebagai satu tawaran dengan harga berkelompok

b)

Menjual satu produk tunggal pada harga premium

c)

Memberi diskaun bermusim pada produk tertentu sahaja

d)

Menambah ciri baharu pada produk sedia ada

59.

Explain two differences between goods and services. Pilih kombinasi perbezaan yang tepat.

a)

Barang boleh disentuh; perkhidmatan tidak ketara

b)

Barang boleh disimpan stok; perkhidmatan dihasilkan dan digunakan serentak

c)

Barang sangat berubah-ubah; perkhidmatan sentiasa seragam

d)

Barang memerlukan interaksi tinggi; perkhidmatan tiada interaksi

60.

Define branding and state one benefit. Pilih jawapan yang paling tepat.

a)

Penjenamaan ialah pemberian identiti unik kepada tawaran; manfaat: meningkatkan kesetiaan pelanggan

b)

Penjenamaan ialah memotong harga; manfaat: jualan segera

c)

Penjenamaan ialah menambah saluran; manfaat: liputan geografi

d)

Penjenamaan ialah automasi kilang; manfaat: kos rendah

61.

What is new product development? Pilih definisi yang betul.

a)

Proses menghasilkan dan melancarkan tawaran baharu daripada idea hingga komersialisasi

b)

Menjual produk lama kepada pasaran baharu sahaja

c)

Menetapkan harga penembusan untuk produk sedia ada

d)

Mengiklankan produk semasa dengan mesej baharu

62.

Define growth stage in PLC. Pilih ciri utama yang betul.

a)

Jualan meningkat pesat dan keuntungan mula bertambah

b)

Jualan menurun dan persaingan berkurang

c)

Jualan rata dan keuntungan memuncak lalu menurun

d)

Jualan sangat rendah dan kesedaran pasaran terhad

63.

Explain why maturity stage profit is high but growth rate declines. Pilih penjelasan yang paling tepat.

a)

Skala operasi dan kecekapan tinggi meningkatkan margin, tetapi pasaran tepu menghadkan pertumbuhan

b)

Kos pengeluaran meningkat dan pasaran berkembang pesat

c)

Tiada persaingan dan permintaan baharu melonjak

d)

Pengiklanan dihentikan sepenuhnya

64.

Define price in marketing. Pilih jawapan yang betul.

a)

Jumlah nilai wang yang dibayar pelanggan untuk memperoleh manfaat produk/servis

b)

Kos pembuatan ditambah margin pengedar

c)

Jumlah unit dijual dalam tempoh tertentu

d)

Tahap diskaun standard dalam promosi

65.

State two factors affecting pricing decisions. Pilih kombinasi faktor yang betul.

a)

Kos dan objektif syarikat

b)

Permintaan pasaran dan persaingan

c)

Warna logo dan saiz pejabat

d)

Kelembapan cuaca harian

66.

Define marketing channel. Pilih definisi yang betul.

a)

Set organisasi dan aktiviti yang mengalirkan produk dari pengeluar kepada pengguna akhir

b)

Jaringan iklan digital dalam media sosial

c)

Kaedah penetapan harga untuk pasaran sasaran

d)

Proses reka bentuk pembungkusan

67.

Explain one function of wholesalers. Pilih fungsi yang tepat.

a)

Membeli dalam jumlah besar dan mengagihkan kepada peruncit

b)

Menjual terus kepada pengguna akhir sahaja

c)

Mencipta kandungan iklan untuk jenama

d)

Menentukan kadar cukai jualan

68.

Define marketing logistics. Pilih definisi yang betul.

a)

Perancangan, pelaksanaan dan kawalan aliran fizikal barang, perkhidmatan dan maklumat dari asal ke pengguna

b)

Strategi promosi untuk media cetak sahaja

c)

Kaedah penetapan harga berasaskan nilai

d)

Proses pengeluaran kilang automasi

69.

What is promotion mix? Pilih jawapan yang betul.

a)

Gabungan alat komunikasi pemasaran seperti pengiklanan, promosi jualan, hubungan awam, jualan peribadi dan pemasaran langsung/digital

b)

Gabungan produk dijual berkelompok

c)

Gabungan saluran pengedaran fizikal

d)

Gabungan teknik penetapan harga

70.

State two tools of sales promotion. Pilih pasangan alat yang tepat.

a)

Kupon dan potongan harga sementara

b)

Sampel percuma dan peraduan

c)

Perancangan pengeluaran dan kawalan inventori

d)

Latihan pekerja dan penjenamaan semula

71.

Define marketing ethics. Pilih definisi yang betul.

a)

Prinsip moral yang membimbing tingkah laku pemasaran terhadap pelanggan, masyarakat dan pihak berkepentingan

b)

Teknik memaksimumkan keuntungan tanpa batasan

c)

Peraturan cukai jualan kerajaan

d)

Kaedah pengukuran ROI iklan

72.

Define Product Life Cycle (PLC) dan terangkan semua peringkat dengan contoh yang sesuai. Pilih penyataan yang paling merumuskan PLC dengan tepat.

a)

PLC menggambarkan peringkat pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan kemerosotan sesuatu produk; setiap peringkat mempunyai corak jualan/untung/strategi tersendiri

b)

PLC hanya merujuk kepada tempoh jaminan produk baharu selama satu tahun

c)

PLC ialah proses reka bentuk pembungkusan mengikut musim

d)

PLC bermaksud harga produk berubah setiap bulan tanpa kaitan dengan jualan

73.

Maturity stage menghasilkan keuntungan tertinggi tetapi pertumbuhan menurun. Pilih strategi yang boleh digunakan syarikat untuk melanjutkan tahap kematangan.

a)

Pengubahsuaian pasaran (segmen baharu/ penggunaan baharu)

b)

Pengubahsuaian produk (ciri baharu/ kualiti/ gaya)

c)

Pengubahsuaian pemasaran campuran (harga, promosi, saluran)

d)

Mengurangkan kualiti dengan ketara

74.

Bandingkan growth stage dan maturity stage berdasarkan jualan, keuntungan dan persaingan. Pilih gambaran yang paling tepat.

a)

Pertumbuhan: jualan naik cepat, keuntungan bertambah; Kematangan: jualan merata, keuntungan tinggi tetapi stabil dengan persaingan kuat

b)

Pertumbuhan: jualan menurun, keuntungan jatuh; Kematangan: jualan melonjak, persaingan rendah

c)

Pertumbuhan: jualan rata; Kematangan: tiada keuntungan

d)

Pertumbuhan: tiada pesaing; Kematangan: tiada pelanggan

75.

Terangkan decline stage dalam PLC dan mengapa kemerosotan tidak semestinya bermaksud kerugian. Pilih penjelasan yang tepat.

a)

Jualan merosot kerana pasaran tepu atau teknologi baharu; keuntungan mungkin kekal melalui rasionalisasi kos atau ceruk pasaran

b)

Jualan meningkat kerana promosi; keuntungan sentiasa negatif

c)

Tiada perubahan jualan; keuntungan memuncak

d)

Kemerosotan berlaku hanya dalam produk mewah

76.

Faktor untuk dipertimbangkan ketika menetapkan harga. Pilih set faktor yang paling relevan.

a)

Kos, objektif pemasaran, permintaan, nilai pelanggan

b)

Persaingan, peraturan, saluran pengedaran

c)

Warna produk, bentuk logo

77.

Terangkan strategi penetapan harga produk baharu dan bila setiap satu patut digunakan. Pilih pasangan strategi-keadaan yang betul.

a)

Skimming: bila terdapat permintaan awal yang bersedia membayar tinggi dan keunikan produk

b)

Penetration: bila pasaran sensitif harga dan skala boleh diperoleh

c)

Skimming: gunakan untuk menembusi pasaran besar dengan harga rendah

d)

Penetration: gunakan apabila tiada persaingan dan kos tinggi

78.

Kepentingan saluran pemasaran dalam menyampaikan nilai pelanggan. Pilih kenyataan yang tepat.

a)

Saluran menyelaraskan aliran produk, maklumat dan perkhidmatan yang menambah kemudahan, liputan dan ketersediaan kepada pelanggan

b)

Saluran hanya menambah kos tanpa manfaat

c)

Saluran menggantikan keperluan promosi sepenuhnya

d)

Saluran hanya wujud dalam pasaran digital

79.

Terangkan proses komunikasi dalam pemasaran dan kepentingannya. Pilih kenyataan yang paling tepat.

a)

Proses melibatkan pengirim, mesej, media, penerima dan maklum balas; penting untuk memastikan pemahaman dan respons yang diingini

b)

Komunikasi hanya berlaku satu hala tanpa maklum balas

c)

Komunikasi bermaksud menetapkan harga sahaja

d)

Komunikasi tidak mempengaruhi keputusan pelanggan

80.

Bandingkan traditional direct marketing dengan contemporary digital marketing. Pilih perbezaan utama yang tepat.

a)

Tradisional: mel surat/katalog; Digital: e-mel/media sosial/automasi dengan kebolehsasaran tinggi dan maklum balas dua hala

b)

Tradisional: hanya TV; Digital: hanya akhbar

c)

Tradisional dan Digital adalah sama tanpa perbezaan

d)

Tradisional: sentiasa percuma; Digital: sentiasa berbayar

81.

Bincangkan isu semasa dalam pemasaran dengan fokus pada digital, etika dan tanggungjawab sosial. Pilih rangkuman yang tepat.

a)

Privasi data dan ketelusan dalam iklan digital

b)

Amalan etika terhadap pengguna serta keadilan kandungan berbayar

c)

Inisiatif tanggungjawab sosial korporat berkaitan alam sekitar dan komuniti

d)

Mengabaikan peraturan dan hak pengguna

Similar Resources on Wayground

Latih Tubi PSI Bahagian B soalan 1 dan 2

82 questions

Latih Tubi PSI Bahagian B soalan 1 dan 2

quiz

Worksheet

•

12th Grade - Professi...

Ketetapan Majelis Permusyawaratan Mahasiswa

80 questions

Ketetapan Majelis Permusyawaratan Mahasiswa

quiz

Worksheet

•

University

Kepalang Merahan

82 questions

Kepalang Merahan

quiz

Worksheet

•

5th Grade - University

KOSA-KATA BAB 6

77 questions

KOSA-KATA BAB 6

quiz

Worksheet

•

University

MICROSOFT EXCEL

80 questions

MICROSOFT EXCEL

quiz

Worksheet

•

University

BANK SOAL UTS Evaluasi pembelajaran fisika

81 questions

BANK SOAL UTS Evaluasi pembelajaran fisika

quiz

Worksheet

•

University

MICROSOFT POWER PONIT

80 questions

MICROSOFT POWER PONIT

quiz

Worksheet

•

University

dasar-dasar perhotelan

85 questions

dasar-dasar perhotelan

quiz

Worksheet

•

University