Worksheets1.2. Основные характеристики деловой коммуникации
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Что такое деловая коммуникация в организации?
Это индивидуальная работа без взаимодействия с коллегами
Это сбор данных без передачи сообщений другим
Это неформальное общение без целей и результатов
Это обмен информацией между людьми для решения задач
Какая функция деловой коммуникации описывает развитие личностных качеств сотрудника через общение?
Контрольная функция оценки результатов
Формирующая функция развития личности
Связующая функция между подразделениями
Подтверждающая функция получения признания
Что относится к оптико-кинетической системе невербальной коммуникации?
Тембр и высота голоса
Жесты и мимика
Паузы и темп речи
Организация пространства
Какая характеристика относится к паралингвистике как области вокализации?
Зрительный контакт
Дистанция и расположение
Тембр и высота голоса
Жесты и позы
Какая проксемическая зона соответствует дистанции для официальных приёмов и деловых встреч?
Интимная зона: до 15 см
Персональная зона: 45–120 см
Социальная зона: 120–400 см
Публичная зона: более 400 см
Какой тип взгляда обычно направлен на треугольник «лоб–глаза–нос» и сигнализирует деловой настрой?
Социальный взгляд: на рот и подбородок
Культурный взгляд: на шею и плечи
Интимный взгляд: на грудь и ниже шеи
Бизнес‑взгляд: на область лба и глаз
Что отличает массовую коммуникацию от межличностной по способу взаимодействия участников?
Исключительно визуальные каналы восприятия
Прямая обратная связь у каждого участника
Опосредованная связь через средства массовой информации
Отсутствие эмоционального воздействия на аудиторию
Какой признак чаще всего указывает на визуала при общении?
Активно жестикулирует при объяснении
Использует слова «вижу», «картина», «ярко»
Ставит акцент на вкусовые ощущения
Предпочитает обращаться к строгим алгоритмам
В какой ситуации кинестетику будет проще усвоить новую информацию?
Посмотреть схему на экране монитора
Потрогать объект и выполнить действие
Прочитать длинный текст в тишине
Прослушать подробную лекцию без наглядности
На деловой встрече участник держит руки скрещёнными на груди и отводит взгляд в сторону собеседника. Как это невербальное поведение чаще всего интерпретируется?
Готовность к коммуникации и сотрудничеству
Неуверенность партнёра и закрытость
Демонстративная дружелюбность и открытость
Активное слушание и эмпатия
