Worksheets조직 계층 구조와 비즈니스 프로세스
Total questions: 4
Worksheet time: 2mins
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1.
비즈니스 프로세스에 대한 설명으로 가장 적절한 것은 무엇인가요?
a)
환경 변화에 따라 진화하는 조직의 목적을 효과적으로 달성하기 위한 일련의 절차와 규약이다.
b)
조직 내에서 관례대로 수행되는 상호 연관된 활동의 연속이다.
c)
비즈니스의 가치를 성취하기 위해 일정한 순서에 따라 수행하도록 설계된 일단의 절차이다.
d)
제품이나 서비스 제공을 위해 잘 정의된 목표를 성취하도록 편성된 연속된 과업이다.
2.
조직의 계층 구조 중 전략 계층의 주요 역할은 무엇인가요?
a)
실제 현장 업무를 담당한다.
b)
프로세스를 설계하고 인력을 확보하며 성과 지표를 관리한다.
c)
조직의 비전, 사명, 가치를 제시하고 목표와 방향을 설정한다.
d)
프로세스 모델링 및 관리를 담당한다.
3.
조직의 계층 구조 중 관리 계층의 주요 역할은 무엇인가요?
a)
조직의 비전, 사명, 가치를 제시하고 목표와 방향을 설정한다.
b)
실제 현장 업무를 담당한다.
c)
담당 부서의 프로세스를 설계하고 인력을 확보 및 배치하며 생산성을 높이도록 다양한 성과 지표를 관리한다.
d)
비즈니스 프로세스 상의 '무엇(What)'을 책임진다.
4.
조직의 각 계층과 비즈니스 프로세스 질문의 연결이 올바른 것은 무엇인가요?
a)
전략 계층 - 무엇(What)
b)
관리 계층 - 왜(Why)
c)
운영 계층 - 어떻게(How)
d)
전략 계층 - 왜(Why)
100 %
