wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi trắc nghiệm về kỹ năng giao tiếp trong y khoa

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Giao tiếp là gì?

a)

Sự tiếp xúc, trao đổi giữa người với người

b)

Hoạt động thể chất

c)

Chỉ là truyền đạt thông tin một chiều

d)

Chỉ dùng lời nói

2.

Giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm:

a)

Tư thế – ánh mắt – nét mặt – cử chỉ

b)

Chỉ giọng nói

c)

Chỉ lời nói

d)

Viết chữ

3.

Nhân viên y tế cần nhớ rằng trong lần gặp đầu tiên bệnh nhân quan sát:

a)

Ánh mắt, nụ cười, tư thế, phong thái

b)

Chi trang phục

c)

Chỉ lời nói

d)

Chỉ hồ sơ

4.

Một lý do cần học kỹ năng giao tiếp là vì?

a)

Thầy thuốc tiếp xúc khoảng 200.000 lượt bệnh nhân

b)

Vì thích

c)

Không quan trọng

d)

Không liên quan chuyên môn

5.

Khi giao tiếp, điều gì làm bệnh nhân căng thẳng?

a)

Giao tiếp không tốt

b)

Giao tiếp vui vẻ

c)

Cười nhiều

d)

Không hỏi

6.

Kỹ năng giao tiếp là:

a)

Chuỗi kỹ năng có thể học

b)

Bẩm sinh

c)

Do di truyền

d)

Không thay đổi được

7.

Một chức năng của giao tiếp là:

a)

Tạo sự gắn kết

b)

Làm người khác sợ

c)

Tạo áp lực

d)

Không có chức năng

8.

Để tạo ấn tượng ban đầu tốt cần:

a)

Đúng giờ

b)

Lúc nào cũng nghiêm khắc

c)

Giận dữ

d)

Ít nói

9.

Sử dụng nụ cười trong giao tiếp giúp:

a)

Tạo sự thân thiện

b)

Làm người khác căng thẳng

c)

Không có tác dụng

d)

Làm người khác sợ

10.

Tránh làm gì khi giao tiếp?

a)

Ngắt lời

b)

Lắng nghe

c)

Mỉm cười

d)

Gật đầu

11.

Lắng nghe tích cực là:

a)

Hiểu và phản hồi phù hợp

b)

Chỉ im lặng

c)

Nhìn đi chỗ khác

d)

Vừa nghe vừa xem điện thoại

12.

Ngôn ngữ cơ thể gồm:

a)

Cử chỉ, tư thế, ánh mắt

b)

Lời nói

c)

Chỉ tiếng động

d)

Trang phục

13.

Trong giao tiếp lần đầu, giọng nói nên:

a)

Rõ ràng, nhẹ nhàng

b)

Gắt gỏng

c)

Nhanh và to

d)

Cộc lốc

14.

Cách tạo ấn tượng xấu trong giao tiếp là:

a)

Dùng điện thoại khi đang nói chuyện

b)

Nhìn thẳng

c)

Lắng nghe

d)

Mỉm cười

15.

Đối tượng giao tiếp chính là:

a)

Con người có ý thức

b)

Máy móc

c)

Thiết bị

d)

Không khí

16.

Mục đích giao tiếp trong y khoa là để:

a)

Khai thác bệnh

b)

Doạ nạt

c)

Làm bệnh nhân im lặng

d)

Không cần mục đích

17.

Giao tiếp qua giọng nói bị ảnh hưởng bởi:

a)

Âm lượng – tốc độ – nhịp điệu

b)

Trang phục

c)

Nụ cười

d)

Đôi giày

18.

Không nên dùng câu hỏi nào khi khai thác bệnh sử?

a)

Câu hỏi đóng liên tục

b)

Câu hỏi mở

c)

Câu hỏi khám phá

d)

Câu hỏi gợi nhớ

19.

Ấn tượng ban đầu hình thành trong bao lâu?

a)

Vài giây đầu

b)

10 phút

c)

1 giờ

d)

Cả ngày

20.

Kỹ năng giao tiếp giúp thầy thuốc:

a)

Tăng hiệu quả điều trị

b)

Mệt mỏi

c)

Tốn thời gian

d)

Không lợi ích

21.

Giao tiếp ngôn ngữ gồm:

a)

Nói và viết

b)

Chỉ nói

c)

Chỉ viết

d)

Không có

22.

Giao tiếp phi ngôn ngữ không bao gồm:

a)

Trang điểm

b)

Nét mặt

c)

Ánh mắt

d)

Cử chỉ

23.

Tâm trạng tiêu cực ảnh hưởng đến giao tiếp như thế nào?

a)

Làm hiệu quả giảm

b)

Không ảnh hưởng

c)

Làm rõ ràng hơn

d)

Không thay đổi

24.

Trong giao tiếp lần đầu, nên tránh:

a)

Cau có

b)

Mỉm cười

c)

Chào hỏi

d)

Lắng nghe

25.

Thầy thuốc giao tiếp với bệnh nhân theo kiểu:

a)

Hỏi – trả lời – đồng cảm

b)

Ra lệnh

c)

Tranh cãi

d)

Im lặng

26.

Yếu tố làm giảm hiệu quả giao tiếp:

a)

Thiếu tập trung

b)

Giao tiếp mắt

c)

Tư thế mở

d)

Giọng nhẹ nhàng

27.

Giao tiếp không chính thức là:

a)

Chia sẻ, đồng cảm

b)

Ra lệnh

c)

Báo cáo

d)

Ghi hồ sơ

28.

Trong môi trường y tế, giao tiếp thường nhằm:

a)

Giảm lo lắng cho bệnh nhân

b)

Làm họ căng thẳng

c)

Làm họ sợ

d)

Làm họ im lặng

29.

Để người bệnh tin tưởng, thầy thuốc cần:

a)

Chân thành, đúng mực

b)

Cấu gắt

c)

Vội vàng

d)

Nóng nảy

30.

Trong giao tiếp, điều quan trọng nhất là:

a)

Hiểu và tôn trọng người đối diện

b)

Chỉ nói phần mình

c)

Nói nhanh

d)

Không nghe