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WorksheetsGlossaire Marketing: Fondamentaux et Produits
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
Quel élément fait partie du plan de marchéage appelé les 4 P ?
Produit, Promotion, Part de marché
Prospect, Push, Pull, Prime
Prix, Rabais, Remise, Ristourne
Produit, Prix, Place, Publicité
Que signifie part de marché ?
Pourcentage occupé par une marque
Nombre de magasins d’une marque
Prix moyen d’un produit
Qualité d’un service client
Quelle phrase décrit une prime directe ?
Objet offert immédiatement avec l’achat
Objet offert après plusieurs achats
Emballage spécial pour conserver
Supplément de produit de +25%
Quelle est une prime différée ?
Objet offert en échange de preuves d’achats
Objet donné tout de suite avec l’achat
Bouteille collector à garder longtemps
Ajout de 25% de produit
Qu’appelle-t-on Prime Girafe ?
Supplément de produit de +25%
Ajout d’un jouet sous licence
Baisse de prix en fin de période
Objet offert après la vente
Quel est un produit brun ?
Électroménager de loisirs
Conserves et appertisés
Électroménager pour tâches ménagères
Produits frais prêts à consommer
Quelle option appartient à la première gamme ?
Conserves
Produits frais
Plats cuisinés après réchauffage
Surgelés
La troisième gamme désigne :
Produits frais
Plats cuisinés
Surgelés
Conserves
La quatrième gamme est :
Surgelés pour le long terme
Conserves et appertisés
Plats cuisinés après réchauffage
Produits frais préparés en sachets
Que sont les produits dérivés sous licence ?
Produits utilisant la notoriété d’un personnage
Réduction liée à la qualité d’un client
Ajout de 25% de produit gratuit
Question posée pour contrôler un sondage
À quoi sert la promotion ?
Plan des magasins d’une ville
Qualité d’un service après-vente
Question ouverte au client
Techniques avec avantage temporaire
La stratégie Pull consiste à :
Pousser le produit vers le client
Donner une prime contenant
Faire chercher le produit par la publicité
Mettre une ristourne de fin période
Qu’est-ce qu’un Pure Player ?
Magasin avec rayon électroménager
Vente par correspondance classique
Commerce uniquement en ligne
Salon professionnel spécialisé
Quelle est une question ouverte ?
Quel rabais pour ce produit ?
Que pensez-vous de ce magazine ?
Aimez-vous ce magazine ? Oui/Non
Préférez-vous la couleur blanche ?
Quelle est une question fermée ?
Quelle couleur préférez-vous ?
Aimez-vous ce magazine ? Oui/Non
Que pensez-vous de ce magazine ?
Pourquoi aimez-vous ce produit ?
À quoi sert une question filtre ou de contrôle ?
Donner une réduction
Augmenter la notoriété
Obtenir avis détaillé
Repérer réponses fantaisistes
Qu’est une question alternative ?
Choix entre deux options
Question très ouverte
Question sur prix exact
Question de contrôle
Le rabais est :
Réduction liée à la qualité d’un produit
Réduction pour le client fidèle
Baisse en fin de période
Droit pour utiliser une marque
La remise est :
Réduction liée à la qualité du client
Question fermée Oui/Non
Réduction liée à la qualité produit
Supplément de +25% offert
La ristourne est :
Publicité de notoriété
Droit pour utiliser une marque
Réduction liée au client
Réduction de fin de période
Que sont les royalties ?
Redevence pour l’usage d’un droit
Plan des 4 P marketing
Rabais en fin de période
Licence pour produits dérivés
En VPC, à quoi sert une prime ?
Page de fin d’un magazine
Ristourne de fin de période
Réduction liée au client
Objet cadeau pour consommateurs
Quelle affirmation est vraie pour Pull et Push ?
Pull: publicité pour faire venir
Push: promotion sur le point de vente
Pull: reduction de fin de période
Push: produit frais en sachets
Associe chaque gamme au bon exemple.
Quatrième: frais en sachets
Première: produits frais
Cinquième: plats cuisinés
Deuxième: conserves
Troisième: surgelés
Quelle phrase correspond à un prospect ?
Personne qui peut devenir client
Personne qui contrôle la qualité
Chef d’équipe du magasin
Vendeur en ligne pure
Quel est le sens de circulation dans un magasin ?
Affiches d’information clients
Lieu de stockage des produits
Chemin habituel des clients
Zone réservée au personnel
La signalétique sert surtout à…
Former le personnel
Informer les clients
Fixer les prix
Commander les stocks
Un site marchand permet de…
Acheter en ligne
Visiter un entrepôt
Recevoir une facture
Trouver un emploi
Dans SONCAS, la lettre S finale signifie surtout…
Sécurité du client
Ecologie-Environnement
Nouveauté du produit
Sympathie du vendeur
Le stock de sécurité est égal à…
Ventes du dernier jour
Prix moyen du panier
Vente moyenne x période
Stock minimum seul
Le stock d’alerte est défini comme…
Stock maximum en entrepôt
Stock minimum + stock de sécurité
Stock réservé au personnel
Stock vendu chaque semaine
Le style de vie décrit surtout…
Marque de voiture
Taille de la famille
Lieu de naissance du client
Manière de vivre et loisirs
Un supermarché se trouve souvent…
En périphérie ou centre-ville
Toujours dans un village
Uniquement en campagne
Seulement en gare
Un support sert à…
Contrôler les prix
Former les vendeurs
Transporter des produits
Transmettre un message
Le taux de marge est exprimé en pourcentage du…
Prix d’achat
Remise client
Prix de vente
Coût de livraison
Le taux de marque est exprimé en pourcentage du…
Prix de vente
Coût du personnel
Prix d’achat
Stock disponible
Le taux de pénétration mesure…
Nombre de vendeurs formés
Niveau d’occupation d’un produit
Quantité de stock perdu
Montant des remises
Le taux de réachat indique…
Magasins ouverts par an
Produits retournés au SAV
Clients qui visitent le site
Acheteurs qui achètent à nouveau
Le trafic dans un point de vente correspond au…
Montant du panier moyen
Quantité de stock disponible
Nombre de passages de clients
Nombre d’employés présents
Le tri à plat est une méthode qui…
Affiche la meilleure marque
Donne résultats de chaque question
Mesure le panier moyen
Calcule la marge brute
Le tri croisé sert à…
Mesurer le bruit en magasin
Lister les produits vendus
Compter les clients entrés
Croiser les réponses à plusieurs questions
La typologie de clientèle dresse…
Profil avec habitudes et attitudes
Liste des stocks en entrepôt
Agenda du personnel
Plan du magasin complet
Une vague publicitaire est…
Période d’actions médias
Prix spécial du jour
Affiche dans la rue
Carte de fidélité
La vente à distance signifie…
Vendeur à domicile seulement
Pas de contact direct acheteur-vendeur
Paiement en espèces obligatoire
Vente uniquement en magasin
La vente additionnelle correspond à…
Vente uniquement par test
Vente avant l’ouverture
Vente en plus de la principale
Vente sans ticket de caisse
Un segment de marché est…
Stock spécial de luxe
Carte d’un quartier
Liste de produits chers
Groupe homogène de clients
Quelle phrase décrit une vente supplémentaire ?
Produit vendu sans lien avec le principal
Produit vendu uniquement par correspondance
Produit lié et utile au principal
Produit vendu par représentant VRP
Quel exemple illustre une vente complémentaire ?
Chaussures et valise
Imprimante et cartouches
Commande sur Amazon
Réunion à domicile
La vente en réunion se fait souvent où ?
Au domicile d’un participant
Dans un hypermarché
Seulement en ligne
Dans une zone froide
Quels marques sont citées pour la vente en réunion ?
Tupperware et Avon
Amazon et Fnac
Nike et Adidas
Apple et Samsung
Que veut dire V.A.D. ?
Vente avec démonstration
Vente à distance
Vente avec discount
Vente à domicile
Que signifie V.R.P. dans le commerce ?
Vente rapide promotionnelle
Voyage réseau professionnel
Vitrine relation publique
Vendeur représentant placier
Une zone froide dans un magasin est…
Toujours près des caisses
Très fréquentée naturellement
Peu fréquentée hors circuit habituel
Réservée aux ventes en réunion
La règle des 4 x 20 concerne surtout…
La première impression
Le stock au dépôt
Le prix des produits
Le rangement des rayons
Quel élément n’est PAS dans les 4 x 20 ?
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