wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ποιότητα και Προσεγγίσεις

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Η υποκειμενικότητα της ποιότητας οφείλεται κυρίως:

a)

Στη μεταβλητότητα των τεχνικών προδιαγραφών

b)

Στις διαφορετικές ανάγκες και προσδοκίες των καταναλωτών

c)

Στην έλλειψη προτύπων ποιότητας

d)

Στη διαφοροποίηση του κόστους παραγωγής

2.

Ποια προσέγγιση ποιότητας συνδέει άμεσα την ποιότητα με την υπεροχή και την αριστεία;

a)

Προσέγγιση αξίας

b)

Προσέγγιση κατασκευαστή

c)

Υπερβατική προσέγγιση

d)

Προσέγγιση χρήστη

3.

Η οικονομική προσέγγιση βασισμένη στο προϊόν θεωρεί ότι:

a)

Η ποιότητα είναι ζήτημα φήμης

b)

Η ποιότητα εξαρτάται από την ικανοποίηση του χρήστη

c)

Η ποιότητα αντικατοπτρίζεται σε μετρήσιμα χαρακτηριστικά

d)

Η ποιότητα ορίζεται από το κόστος παραγωγής

4.

Σύμφωνα με την προσέγγιση από τη σκοπιά του κατασκευαστή, η ποιότητα μειώνεται όταν:

a)

Αυξάνεται η τιμή πώλησης

b)

Υπάρχουν αποκλίσεις από τις προδιαγραφές

c)

Αυξάνεται η ποικιλία προϊόντων

d)

Μεταβάλλονται οι ανάγκες των πελατών

5.

Η προσέγγιση ποιότητας με βάση την αξία εστιάζει:

a)

Στη συμμόρφωση στις προδιαγραφές

b)

Στη διάρκεια ζωής του προϊόντος

c)

Στη σχέση χρησιμότητας και κόστους

d)

Στην αισθητική υπεροχή

6.

Ποια διάσταση ποιότητας σχετίζεται άμεσα με τη φήμη της επιχείρησης;

a)

Αξιοπιστία

b)

Αντιλαμβανόμενη ποιότητα

c)

Σταθερότητα

d)

Ικανότητα εξυπηρέτησης

7.

Ο μέσος χρόνος μεταξύ βλαβών αποτελεί δείκτη:

a)

Σταθερότητας

b)

Απόδοσης

c)

Αξιοπιστίας

d)

Συμμόρφωσης

8.

Η διάσταση της συμμόρφωσης σχετίζεται περισσότερο με:

a)

Τον χρήστη

b)

Τον πελάτη

c)

Τον κατασκευαστή

d)

Την αγορά

9.

Η αισθητική ως διάσταση ποιότητας χαρακτηρίζεται κυρίως ως:

a)

Αντικειμενική

b)

Μετρήσιμη

c)

Υποκειμενική

d)

Τεχνική

10.

Η ικανότητα εξυπηρέτησης αφορά:

a)

Τη διάρκεια ζωής προϊόντος

b)

Την ταχύτητα και ευκολία επισκευής

c)

Την αξιοπιστία λειτουργίας

d)

Τη συμμόρφωση στις προδιαγραφές

11.

Σε έργα, η ποιότητα επηρεάζεται επιπλέον από:

a)

Τη διαφήμιση

b)

Την καινοτομία

c)

Τον χρόνο και το κόστος

d)

Την αισθητική

12.

Ποιος παράγοντας ΔΕΝ αποτελεί διάσταση ποιότητας σε έργα;

a)

Ασφάλεια

b)

Εμπιστοσύνη

c)

Προσβασιμότητα

d)

Τεχνολογική καινοτομία

13.

Ο έλεγχος ποιότητας εστιάζει κυρίως:

a)

Στον σχεδιασμό διαδικασιών

b)

Στην πρόληψη λαθών

c)

Στην αξιολόγηση συμμόρφωσης

d)

Στην εκπαίδευση προσωπικού

14.

Η διασφάλιση ποιότητας στοχεύει:

a)

Στην ανίχνευση ελαττωμάτων

b)

Στη σταθερή ικανότητα ικανοποίησης απαιτήσεων

c)

Στη μείωση τιμών

d)

Στην αύξηση παραγωγής

15.

Η συνεχής βελτίωση προϋποθέτει:

a)

Μονοδιάστατο έλεγχο

b)

Επαναλαμβανόμενο κύκλο ενεργειών

c)

Τελική επιθεώρηση

d)

Αυτοματοποιημένη παραγωγή

16.

Η Ολική Ποιότητα αφορά:

a)

Μόνο το τελικό προϊόν

b)

Τον ποιοτικό έλεγχο

c)

Τη συνολική νοοτροπία του οργανισμού

d)

Την τεχνολογική υπεροχή

17.

Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στοχεύει ταυτόχρονα:

a)

Στη μείωση κόστους και την αύξηση παραγωγής

b)

Στην ικανοποίηση πελάτη και την ενεργοποίηση πόρων

c)

Στην αύξηση πωλήσεων και κερδών

d)

Στην αυτοματοποίηση διαδικασιών

18.

Ποιος ΔΕΝ αποτελεί αντικειμενικό σκοπό της ΔΟΠ;

a)

Συνεχής βελτίωση

b)

Καινοτομία

c)

Μέγιστο κέρδος βραχυπρόθεσμα

d)

Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού

19.

Η Διαχείριση Ποιότητας αφορά κυρίως:

a)

Τον έλεγχο προϊόντων

b)

Την οργάνωση και λειτουργία της επιχείρησης

c)

Την πιστοποίηση

d)

Τη διαφήμιση

20.

Τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας:

a)

Περιγράφουν μόνο τεχνικές προδιαγραφές

b)

Τεκμηριώνουν στόχους και διαδικασίες

c)

Αφορούν μόνο μεγάλες επιχειρήσεις

d)

Είναι προαιρετικά για την ποιότητα

21.

Η ποιότητα ενσωματώνεται στο προϊόν:

a)

Στο τελικό στάδιο

b)

Σταδιακά σε όλα τα στάδια

c)

Μετά την παραγωγή

d)

Κατά την πώληση

22.

Η πιστοποίηση Συστήματος Ποιότητας οδηγεί κυρίως:

a)

Σε αύξηση γραφειοκρατίας

b)

Σε βελτίωση ανταγωνιστικότητας

c)

Σε αύξηση τιμών

d)

Σε μείωση προσωπικού

23.

Η σύνδεση ποιότητας με κυκλική οικονομία στοχεύει:

a)

Στην αύξηση παραγωγής

b)

Στην ελαχιστοποίηση αποβλήτων

c)

Στην αύξηση κόστους

d)

Στη μείωση συμμετοχής πολιτών

24.

Η συνδιαμόρφωση στόχων ενισχύει:

a)

Τον έλεγχο

b)

Τη συμμόρφωση

c)

Τη δέσμευση και συμμετοχή

d)

Την τυποποίηση

25.

Η ποιότητα ενός προγράμματος ανακύκλωσης εξαρτάται κυρίως από:

a)

Τον αριθμό κάδων

b)

Την τεχνολογία

c)

Τη συμμετοχή των εμπλεκομένων

d)

Το κόστος υλοποίησης

26.

Η αποτελεσματική επικοινωνία στην ποιότητα απαιτεί:

a)

Μονοδιάστατη πληροφόρηση

b)

Περιοδικές ανακοινώσεις

c)

Συνεχή και πολυεπίπεδη δράση

d)

Τεχνική ορολογία

27.

Η εκπαίδευση ενισχύει την ποιότητα όταν:

a)

Είναι υποχρεωτική

b)

Είναι θεωρητική

c)

Βιώνεται ως προσωπική υπόθεση

d)

Περιορίζεται σε ενημέρωση

28.

Οι δείκτες παρακολούθησης ποιότητας συμβάλλουν:

a)

Στη διαφήμιση

b)

Στη λογοδοσία και αξιολόγηση

c)

Στη μείωση προσωπικού

d)

Στην αύξηση γραφειοκρατίας

29.

Η ποιότητα αποδυναμώνεται όταν:

a)

Οι στόχοι είναι σαφείς

b)

Υπάρχει συμμετοχή

c)

Οι στόχοι είναι ασαφείς

d)

Υπάρχει ανατροφοδότηση

30.

Χωρίς σαφείς στόχους ποιότητας:

a)

Η ποιότητα βελτιώνεται αυτόματα

b)

Οι προθέσεις χάνουν τη δυναμική τους

c)

Η συμμετοχή αυξάνεται

d)

Η καινοτομία ενισχύεται

Similar Resources on Wayground

Πιστοποίηση ISO 14001

29 questions

Πιστοποίηση ISO 14001

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Ερωτήσεις για Μικροπλαστικά

30 questions

Ερωτήσεις για Μικροπλαστικά

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Ερωτήσεις ανακύκλωσης πλαστικών

30 questions

Ερωτήσεις ανακύκλωσης πλαστικών

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Οικοσήμανση και Βιώσιμη Συσκευασία

31 questions

Οικοσήμανση και Βιώσιμη Συσκευασία

quiz

Worksheet

•

Professional Development