من اهم مميزات الخدمات الرقمية أنها تساعد في:

رضا المستفيد هو أحد الغايات الأساسية التي تسعى حكومة المملكة لتحقيقها عبر التحول الرقمي

من أهم منصات الخدمات الالكترونية الحكومية "هيئة الحكومة الرقمية"