Terminologie de Vente

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IDV (Indice de Vente)

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Mesure du nombre de produits vendus par client. Cet indicateur aide à comprendre combien d'articles sont achetés par transaction.

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TT (Taux de Transformation)

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Pourcentage de visiteurs en magasin qui réalisent un achat. C'est un indicateur de performance pour évaluer l’efficacité de l’équipe de vente.

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Panier moyen

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Montant moyen dépensé par client lors d'une visite. Un bon indicateur de la performance de chaque vente.

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Réassort

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Réapprovisionnement des rayons pour s'assurer que les produits sont toujours disponibles et bien présentés. Cela permet d’éviter les ruptures de stock.

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Objectif de vente

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Les vendeurs doivent atteindre des objectifs de vente par heure ou par journée. Ces objectifs permettent de suivre la performance des ventes.

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Aménagement du magasin

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L’organisation et la disposition des produits dans le magasin afin d’optimiser leur visibilité et d’attirer l’attention des clients.

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Rupture de stock

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Situation dans laquelle un produit n'est plus disponible à la vente, impactant potentiellement la satisfaction client et les ventes.

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Vente additionnelle

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Technique de vente où le vendeur propose des produits supplémentaires pour augmenter la valeur du panier moyen (exemple : accessoires, produits d’entretien).

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Merchandising

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Ensemble des techniques visant à optimiser la présentation des produits dans le magasin pour attirer l’attention des clients et maximiser les ventes.

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Upselling

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Technique de vente visant à encourager le client à acheter un produit plus cher ou une version supérieure de celui qu’il envisageait.