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Capacitación en el trabajo

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Es la capacitación que se da directamente en el entorno laboral, donde los empleados aprenden haciendo las tareas reales del puesto.

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Instrumentos de capacitación en el trabajo

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1. Supervisión directa: Un supervisor experimentado enseña a los empleados. 2. Rotación de puestos: Los empleados se mueven entre diferentes roles. 3. Mentoría: Un empleado experimentado guía a uno más joven. 4. Checklists: Listas de verificación para asegurar el cumplimiento de pasos. 5. Materiales impresos: Guías de referencia y manuales.

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Capacitación en línea

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Se realiza a través de plataformas digitales, permitiendo a los empleados capacitarse a su propio ritmo y desde cualquier lugar.

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Instrumentos de capacitación en línea

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1. LMS (Learning Management System): Plataformas como Moodle o Blackboard. 2. Videos educativos: Recursos audiovisuales. 3. Webinars: Sesiones en vivo o grabadas. 4. Foros de discusión: Espacios virtuales para interacción. 5. Cuestionarios interactivos: Para evaluar el aprendizaje.

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Coaching

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Es un enfoque personalizado de desarrollo profesional donde un coach ayuda a un empleado a mejorar habilidades y alcanzar metas.

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Instrumentos de coaching

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1. Sesiones individuales: Reuniones periódicas entre el coach y el empleado. 2. Plan de desarrollo personalizado: Documento que traza habilidades a mejorar. 3. Evaluaciones 360 grados: Retroalimentación de colegas y supervisores. 4. Ejercicios de role-playing: Simulación de situaciones reales. 5. Tareas reflexivas: Ejercicios de autoevaluación.

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Capacitación en aulas

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Implica la instrucción directa de un grupo de empleados por parte de un instructor, que puede incluir elementos interactivos.

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Instrumentos de capacitación en aulas

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1. Presentaciones PowerPoint: Para estructurar sesiones. 2. Pizarras interactivas: Herramientas modernas para visualizar ideas. 3. Materiales impresos y guías: Apoyos físicos para los empleados. 4. Role-playing: Simulación de escenarios reales. 5. Discusión grupal: Espacio para compartir experiencias.