CA 01

Front

Apakah tujuan mempunyai bahasa komunikasi yang diiktiraf untuk pekerja tempatan dan asing dalam organisasi?

Back

Organisasi perlu mempelajari bahasa pekerja asing.

Front

Kenapa perlu mengelakkan bias, bahasa slanga dan berhati-hati ketika menggunakan jargon di tempat kerja?

Back

Untuk kekal menghormati dan profesional pada setiap masa.

Front

Kenapa prosedur pekerjaan perlu melalui proses analisis pekerjaan?

Back

Untuk memahami dengan jelas keperluan pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan.

Front

Apakah keperluan pengetahuan pegawai meja dalam penyediaan garis panduan mengenai pengendalian maklumat pengurusan?

Back

Menjaga kerahsiaan semua maklumat.

Front

Bagaimana proses menyampaikan maklumat dan idea secara lisan dalam komunikasi lisan?

Back

Individu atau kumpulan kepada yang lain melalui kata-kata.

Front

Bagaimana untuk menggunakan bahasa komunikasi yang betul di tempat kerja?

Back

Gunakan tatabahasa yang betul.

Front

Bagaimana untuk mengenal pasti komunikasi bukan lisan adalah proses menyampaikan maklumat dalam bentuk mesej bukan perkataan?

Back

Gerakan Badan.

Front

Apa tujuan komunikasi lisan selain perbualan langsung, lebih semula jadi dan segera?

Back

Menjawab komen / kenyataan.

Front

Yang manakah antara berikut bukan cara untuk berkomunikasi dengan betul?

Back

Buat andaian sendiri.

Front

Apakah yang biasanya melibatkan perkembangan sensitiviti dan pemahaman terhadap kumpulan etnik lain?

Back

Perubahan dalaman dalam sikap dan nilai.