Questions sur l'Audit Qualité

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Qu'est-ce qu'un audit qualité ?

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Une méthode pour évaluer l'efficacité d'un système de gestion

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Quelle est la norme internationale la plus courante pour les audits qualité ?

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ISO 9001

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Quelle est la première étape d'un audit qualité ?

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Planification de l'audit

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Quel est le principal objectif d'un audit qualité interne ?

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Vérifier la conformité par rapport aux normes internes

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Quelle est la différence entre un audit interne et externe ?

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Un audit interne est mené par le personnel de l'entreprise, l'audit externe par une tierce partie.

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Que signifie le terme 'non-conformité' lors d'un audit ?

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Un écart par rapport aux exigences d'une norme ou d'une procédure

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Qui est responsable de la mise en œuvre des actions correctives après un audit ?

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Le personnel opérationnel concerné

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À quelle fréquence un audit interne qualité doit-il être réalisé ?

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Selon les besoins de l'entreprise

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Qu'est-ce qu'un audit de suivi ?

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Un audit réalisé pour suivre les actions correctives

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Quelle est la phase finale d'un audit qualité ?

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L'entretien de clôture