Scénario DECATHLON-omnicanalité

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Que signifie "omnicanalité" dans le domaine de la vente ?

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L'utilisation de tous les canaux de distribution en simultané

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Le click and collect permet : Options: de retirer en magasin le produit sélectionné sur le site de l'enseigne, de retirer en magasin le produit sélectionné sur le site de l'enseigne, de retirer dans un point relais le produit sélectionné sur le site de l'enseigne

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de retirer en magasin le produit sélectionné sur le site de l'enseigne, de retirer en magasin le produit sélectionné sur le site de l'enseigne, de retirer dans un point relais le produit sélectionné sur le site de l'enseigne

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Que signifie le "O" du SONCAS? Options: Orgueil, Optimiste, Ouvert, Orgueil

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Orgueil

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Quel est le mobile d'achat dans l'affirmation suivante : "Je suis à la recherche d'un sac de sport facile à transporter"
Options: Confort, Sécurité, Confort, Sympathie, Orgueil

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Confort

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La découverte des besoins consiste à :

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Découvrir les mobiles d'achat de mon client

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La découverte des besoins me permet de proposer au client le meilleur produit pour lui :

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Oui