Psychologie Sociale et Psychologie du Consommateur

Front

Qu'est-ce que la psychologie sociale ?

Back

La psychologie sociale est l'étude scientifique de la façon dont la présence d'autrui influence les états psychologiques et les comportements des individus.

Front

Quel est l'effet spectateur ?

Back

L'effet spectateur est un phénomène où plus le nombre de témoins d'une situation d'urgence est grand, moins les chances que chacun intervienne sont élevées.

Front

Quels sont les trois processus qui affectent la prise de décision d'intervenir dans une situation d'urgence ?

Back

1. L'influence sociale 2. L'appréhension de l'évaluation 3. La diffusion de la responsabilité.

Front

Comment l'influence sociale affecte-t-elle l'intervention d'un témoin ?

Back

Un témoin observe la réaction des autres pour confirmer sa propre interprétation de la situation avant d'agir.

Front

Qu'est-ce que l'ignorance plurielle ?

Back

C'est un phénomène où tous les témoins s'observent mutuellement et aucun n'agit, ce qui peut retarder l'apparition d'aide.

Front

Comment l'appréhension de l'évaluation influence-t-elle l'intervention ?

Back

La crainte d'être évalué négativement par les autres peut inhiber la volonté d'intervenir.

Front

Qu'est-ce que la diffusion de la responsabilité ?

Back

C'est le phénomène où, en présence de plusieurs témoins, la responsabilité d'agir est partagée, ce qui réduit la probabilité qu'un individu intervienne.

Front

Quels facteurs peuvent diminuer l'effet spectateur ?

Back

1. Un danger clair 2. Une demande d'aide adressée à un individu spécifique 3. Connaître la personne en danger 4. Absence de sentiment d'intrusion 5. Pas de pression temporelle.

Front

Qu'est-ce que la psychologie du consommateur ?

Back

C'est l'étude des comportements et des émotions des consommateurs, ainsi que des processus d'influence qui affectent leurs décisions.

Front

Quel est l'impact de la psychologie de l'atmosphère dans le marketing ?

Back

Elle montre comment les stimulations sensorielles d'un lieu de vente peuvent affecter les cognitions, les émotions et les comportements des consommateurs.