Processus de Commande

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Quelles informations doivent être demandées lors de la constitution du panier ?

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Le minimum d'informations, avec l'e-mail en premier.

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Quelles modalités doivent être proposées lors de la commande ?

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Différentes modalités de livraison et d'autres options.

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Que doit-on indiquer concernant le panier ?

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Le délai d'expiration du panier.

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Quels aspects doivent être respectés lors de la création du compte ?

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Automatiser la saisie et respecter la protection des données personnelles.

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Comment peut-on réduire le coût de la livraison ?

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Réduire au maximum le coût de la livraison.

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Quels éléments doivent être fournis lors de la validation de la commande ?

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Le formulaire de rétractation et les modalités de rétractation.

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Quelles sont les conditions à faire accepter lors de la commande ?

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Les CGV, avec la possibilité de choisir la quantité et de présélectionner.

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Comment sécuriser le paiement ?

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Sécuriser la transaction.

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Quelle option doit être laissée aux clients concernant le compte ?

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La possibilité de commander sans compte.

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Quelles obligations légales doivent être respectées lors de la rétractation ?

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Respecter les obligations légales et les informations précontractuelles en B to B et B to C.