Front

Điều quan trọng khi làm việc với khách hàng là gì?

Back

Tìm ra phương án giải quyết

Front

Ngoài việc sử dụng email, các thành viên trong nhóm có thể kết hợp sử dụng công cụ nào để giao tiếp?

Back

Zoom

Front

Công cụ nào sau đây là dịch vụ lưu trữ đám mây?

Back

OneDrive

Front

Microsoft Teams chủ yếu được sử dụng cho mục đích gì?

Back

Tạo cuộc họp trực tuyến

Front

OneDrive là sản phẩm của công ty nào?

Back

Microsoft

Front

Công cụ nào sau đây không phải là công cụ giao tiếp đồng bộ? Zoom, Microsoft Teams, OneDrive, Skype

Back

OneDrive

Front

Công cụ nào sau đây không phải là công cụ của Microsoft?

Back

Google Drive

Front

Công cụ nào sau đây không phải là công cụ tạo cuộc họp trực tuyến? Microsoft Teams, OneDrive, Zoom, Skype

Back

OneDrive

Front

Làm thế nào để bạn có thể liên quan đến khách hàng?

Back

Trả lời bằng cùng một ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng

Front

Khi nào bạn nên đề nghị khách hàng đưa doanh nghiệp đi nơi khác?

Back

Không bao giờ