ITIL V3
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Professional Development
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5 questions
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1.
FLASHCARD QUESTION
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El aplicativo donde se reporta las novedades de nomina tiene una falla no carga uno de los módulos donde se notifica las incapacidades. ¿ como se categoriza este caso ?
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INCIDENTE
2.
FLASHCARD QUESTION
Front
El GPLI se le va realizar una actualización de URL ¿Qué procedimiento debe ejecutar?
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Cambio
3.
FLASHCARD QUESTION
Front
Para la clase de robótica se requiere acceso a la URL para realizar una practica ¿ como se clasifica ?
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Solicitud
4.
FLASHCARD QUESTION
Front
El servidor de la base de datos está experimentando retrasos, afectando el rendimiento del sistema. ¿Cómo se clasificaría este escenario? INCIDENTE, REQUERIMIENTO, PROBLEMA, CAMBIO
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INCIDENTE
5.
FLASHCARD QUESTION
Front
Se necesita realizar una migración de datos en el sistema de gestión de recursos humanos, ¿cómo se clasifica esta actividad? Cambio, Incidente, Problema, Requerimiento
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Cambio
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