LỄ TÂN_WALKIN/UPSELLING

LỄ TÂN_WALKIN/UPSELLING

Assessment

Flashcard

Hard

Created by

Quizizz Content

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

7 questions

Show all answers

1.

FLASHCARD QUESTION

Front

Tên bài học hôm nay là gì?

Back

Hướng dẫn bán phòng cho khách lẻ, kỹ năng upselling.

2.

FLASHCARD QUESTION

Front

Bán phòng cho khách lẻ gồm 7 bước

Back

Đúng

3.

FLASHCARD QUESTION

Front

Thế nào là upselling?

Back

Kỹ năng bán hàng thuyết phục khách mua sản phẩm giá trị cao hơn ban đầu và là kỹ năng bán dịch vụ có giá trị lớn hơn giá trị ban đầu.

4.

FLASHCARD QUESTION

Front

Khách chỉ đặt phòng gói BB cho kì nghỉ ở PQ, nhưng RA tư vấn thêm các package trọn gói mà công ty cung cấp, thì đó gọi là gì

Back

Cross-selling

5.

FLASHCARD QUESTION

Front

Vì sao phải đẩy mạnh upselling trong kinh doanh?

Back

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

6.

FLASHCARD QUESTION

Front

Như thế nào là thủ thuật dùng social proof trong kỹ thuật upsell?

Back

Chia sẻ các đánh giá năm sao , đánh giá tốt cho khách hàng.

7.

FLASHCARD QUESTION

Front

Ngoại trừ 2 tổ trưởng Lễ Tân, Team Lễ Tân có bao nhiêu bạn?

Back

9