Flashcard de Planeación Estratégica

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¿Qué acción debería tomar SoftTech Solutions para enfrentar esta amenaza competitiva?

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Realizar un análisis de mercado para entender por qué la funcionalidad es popular y adaptar su propia solución.

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Realizar un análisis de mercado permite a SoftTech Solutions entender las razones detrás de la popularidad de la nueva funcionalidad y adaptar su propia solución, lo que es más estratégico que simplemente copiar o bajar precios.

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¿Qué es lo más importante que SoftTech Solutions debe entender antes de expandirse a otro país?

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Las diferencias en la cultura y las leyes del país.

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Antes de expandirse, SoftTech Solutions debe entender las diferencias culturales y legales del país, ya que estas pueden afectar la operación y aceptación de su negocio en el nuevo mercado.

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¿De que manera puede la empresa atender a solicitudes comunes de una manera más eficiente?

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Implementando un sistema automatizado para responder consultas comunes.

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Implementar un sistema automatizado para responder consultas comunes permite a la empresa manejar eficientemente las solicitudes frecuentes, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente sin necesidad de aumentar personal.

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¿Qué acción debería tomar la empresa para aumentar las ventas del nuevo producto?

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Capacitar al equipo de ventas para resaltar los beneficios del producto.

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Capacitar al equipo de ventas les permitirá comunicar mejor los beneficios del producto, lo que es crucial para atraer a los clientes y aumentar las ventas, en lugar de solo reducir el precio o dejar de comercializarlo.

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¿Qué medida debería tomar la empresa para evitar problemas futuros con la compatibilidad de la aplicación en dispositivos móviles debido a un nuevo sistema operativo?

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Actualizar la aplicación para garantizar compatibilidad con el nuevo sistema operativo.

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Actualizar la aplicación es crucial para asegurar su funcionamiento en el nuevo sistema operativo, evitando problemas de compatibilidad y manteniendo la satisfacción del usuario. Las otras opciones no abordan el problema adecuadamente.

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Según usted y fundamentándose en el principio de adaptabilidad, ¿Cómo debería reaccionar SoftTech Solutions ante la nueva regulación sobre la privacidad de datos?

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Adaptar el producto y cumplir con las regulaciones locales.

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SoftTech Solutions debe adaptar su producto y cumplir con las regulaciones locales para asegurar su operación legal y evitar sanciones. Ignorar la regulación o buscar eludirla podría resultar en consecuencias negativas para la empresa.

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¿Qué acción estratégica debería tomar SoftTech Solutions para revertir la disminución en la cantidad de usuarios activos mensuales? Aumentar el presupuesto de marketing para atraer nuevos usuarios. Implementar nuevas funciones sin investigar el motivo de la pérdida de usuarios. Realizar un análisis de la experiencia de usuario y corregir los errores identificados. Ofrecer descuentos para atraer a los antiguos usuarios.

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Realizar un análisis de la experiencia de usuario y corregir los errores identificados.

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Realizar un análisis de la experiencia de usuario permite identificar y corregir problemas que causan la pérdida de usuarios, lo que es fundamental para revertir la tendencia negativa en la cantidad de usuarios activos.

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¿Cuál debería ser la prioridad al desarrollar una nueva función en la aplicación?

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Alinear la función con las necesidades de los clientes.

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Alinear la función con las necesidades de los clientes es crucial para asegurar que el producto sea relevante y útil, lo que aumenta la satisfacción del usuario y el éxito en el mercado.

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¿Qué estrategia debería seguir SoftTech Solutions para diversificar su fuente de ingresos?

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Desarrollar nuevas líneas de negocio complementarias.

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Desarrollar nuevas líneas de negocio complementarias permite a SoftTech Solutions diversificar sus ingresos, reduciendo la dependencia de una sola fuente y aprovechando oportunidades en mercados relacionados.

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¿Cuál es el beneficio clave de la planeación estratégica?

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Definir una dirección clara y mejorar la toma de decisiones.

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El beneficio clave de la planeación estratégica es definir una dirección clara y mejorar la toma de decisiones, lo que permite al equipo directivo de SoftTech Solutions optimizar su enfoque y alcanzar sus objetivos de manera más efectiva.