FLASHCARDZ FLASH CAPACITACION MARZO 2025
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6 questions
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1.
FLASHCARD QUESTION
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¿Son los pasos del script de cobros de Bac Honduras?
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9 Pasos
2.
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¿Cual es la tarea clave de la gestión de cobranza?
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Es hacer efectiva la percepción de un pago donde el cliente, tiene la posibilidad de decidir entre mantener los beneficios de nuestros servicios y aprovecharlos al máximo, o perderlos por no darles el valor debido.
3.
FLASHCARD QUESTION
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¿Qué se indaga cuando hay un atraso mayor a 30 días en la gestión de cobros?
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Razón de Mora
4.
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Son los valores de Bac
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Integridad, Pasión, Excelencia
5.
FLASHCARD QUESTION
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Pasos para la labor de cobranza: Análisis previo de la información del cliente, Llamada con TH/Cliente, Documentación en el sistema
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Todas son correctas
6.
FLASHCARD QUESTION
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¿Quién es el encargado de realizar la labor de cobranza?
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Asesor de cobros
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