Comunicación

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Las conductas comunicativas pueden ser

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Agresiva - asertiva - pasiva

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Es un filtro del sistema perceptivo

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Todas las anteriores

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Es la interpretación del mensaje que realiza la persona que lo escucha

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Decodificación

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La pregunta ¿podría contarme que ocurrió? es una pregunta

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Cerrada

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Cuando reformulo un mensaje de connotación negativa a otro de connotación constructiva, estoy ...

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Replanteando