TRẮC NGHIỆM CHƯƠNG 5

Front

Trong thị trường tiêu dùng, đâu là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng trong phân khúc hàng hóa xa xỉ?

Back

Chất lượng và tính độc quyền của thương hiệu

Front

Trong phân loại thị trường theo hành vi tiêu dùng, đâu là đặc điểm chính của nhóm người tiêu dùng trung thành?

Back

Họ gắn bó lâu dài với một thương hiệu do tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ.

Front

Tại sao doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường người tiêu dùng?

Back

Giúp xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Front

Đặc điểm nào KHÔNG phải của thị trường có tổ chức (B2B)?
A. Mục đích mua hàng để sử dụng cho hoạt động kinh doanh, sản xuất.
B. Giao dịch thường có quy mô lớn và giá trị cao.
D. Yêu cầu về chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm thường rất khắt khe

Back

Quyết định mua hàng nhanh chóng, dựa trên cảm xúc.

Front

Thị trường hàng hóa tiêu dùng nhanh (FMCG) bao gồm các sản phẩm nào sau đây? A. Ô tô, tủ lạnh, máy giặt. B. Thực phẩm chế biến sẵn, nước giải khát, mỹ phẩm. C. Trang sức cao cấp, túi xách hàng hiệu. D. Máy tính xách tay, điện thoại thông minh.

Back

Thực phẩm chế biến sẵn, nước giải khát, mỹ phẩm.

Front

Trong mô hình Kích thích – Phản hồi, yếu tố nào được coi là "Hộp đen" của người tiêu dùng?

Back

Quá trình tâm lý và nhận thức của người tiêu dùng

Front

Một công ty sản xuất điện thoại quyết định nhắm mục tiêu vào nhóm khách hàng trẻ tuổi bằng cách sử dụng các chiến dịch marketing trên TikTok và Instagram. Quyết định này chủ yếu dựa vào yếu tố nào trong hành vi tiêu dùng?

Back

Yếu tố cá nhân – tuổi tác và phong cách sống

Front

Thị trường người trưởng thành ( Adult Market) là thị trường phục vụ cho nhóm tuổi nào sau đây: Nhóm tuổi từ 18 đến 60, Nhóm tuổi từ 19 đến 50, Nhóm tuổi từ 19 đến 60, Nhóm tuổi từ 20 đến 50

Back

Nhóm tuổi từ 20 đến 50

Front

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm yếu tố xã hội ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng? A. Gia đình, B. Vai trò và địa vị xã hội, D. Nhóm tham khảo

Back

Nghề nghiệp

Front

Yếu tố nào thuộc yếu tố tâm lí ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng: Động cơ, Phong cách sống, Gia đình, Tuổi tác?

Back

Động cơ