Flashcard sur la gestion des flux dans les métiers de l'accueil
Flashcard
•
Professional Development
•
12th Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Catheirne Chaveau Latouche
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6 questions
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1.
FLASHCARD QUESTION
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Qu'est-ce que la gestion des flux ?
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L'organisation des déplacements de personnes ou de données
2.
FLASHCARD QUESTION
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Quel est un objectif de la gestion des flux ?
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Améliorer l'expérience client
3.
FLASHCARD QUESTION
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Quel outil peut être utilisé pour la gestion des flux ?
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Un logiciel de gestion des rendez-vous
4.
FLASHCARD QUESTION
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Dans quel secteur la gestion des flux est-elle essentielle ? Options: Dans la construction, Dans un aéroport, Dans l'éducation, Dans l'agriculture
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Dans un aéroport
5.
FLASHCARD QUESTION
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Quel indicateur est utilisé pour suivre la gestion des flux ?
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Le taux d'attente
6.
FLASHCARD QUESTION
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Quelle technique est importante dans la gestion des flux ?
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L'écoute active
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