gramyyyy

Front

W którym roku urodził się Philip B. Crosby?

Back

1926

Front

Jak nazywała się książka Philipa B. Crosby'ego, która stała się bestsellerem?

Back

„Quality Is Free”

Front

Co było główną ideą filozofii Crosby'ego? Kaizen, Lean Manufacturing, Total Quality Management, Zero Defektów

Back

Zero Defektów

Front

Co według Crosby'ego oznacza jakość?

Back

Zgodność z wymaganiami

Front

Jak Crosby nazywał koszt związany z brakiem zgodności z wymaganiami jakościowymi?

Back

Koszt braku jakości

Front

Jakie podejście Crosby promował w celu osiągnięcia jakości?

Back

Profilaktyka i zapobieganie błędom

Front

Jakie zdanie najlepiej opisuje zasadę „Zero Defektów”?

Back

Eliminacja wszystkich defektów jest możliwa przy odpowiednim zarządzaniu.

Front

Który z poniższych jest jednym z „Absolutów Jakości”?
Jakość osiąga się poprzez zapobieganie, a nie inspekcję.
Jakość to kwestia subiektywnej oceny klienta.
Standard jakości to dopuszczenie kilku usterek na milion produktów.
Jakość wymaga zawsze najwyższych kosztów produkcji.

Back

Jakość osiąga się poprzez zapobieganie, a nie inspekcję.

Front

Jak nazywała się firma konsultingowa założona przez Crosby'ego?

Back

Philip Crosby Associates

Front

W którym roku Crosby opublikował swoją książkę „Quality Is Free”?

Back

1979