La Distribución de las ganacias F. Taylor

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Taylor es claro cuando indica que esta a favor de los sindicatos

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Falso

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El objetivo de Taylor era que los empleados no fueran pagados ni por exceso ni por defecto

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Verdadero

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Los Administradores de la vieja escuela creen en los hombres no en los métodos

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Verdadero

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Taylor indica que la creación de cargos y nuevas estructuras jerárquicas son burocracia y no se deberían dar.

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Falso

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¿Cuáles son las causas por las que el operario no hace bien su trabajo a cabalidad según Taylor? Opciones: Sobre carga de trabajo, Funciones no especificadas, Pereza Natural y sistemática, Malos jefes

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Pereza Natural y sistemática

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¿La Administración científica va más allá de la toma de tiempos?

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Verdadero

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La gran revolución del pensamiento de Taylor y la administración científica se basan en: Incrementar la productivdad para hacer crecer el supervit y los ingresos de los empleados

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Incrementar la productivdad para hacer crecer el supervit y los ingresos de los empleados

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El sistema de pago propuesto por Taylor fue: El pago a destajo, Plan de repartición de ganancias o prima, Pago por día, Pago a destajo con tarifa diferencial

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Pago a destajo con tarifa diferencial

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¿Cuál es el propósito principal de la cadena de utilidad en los servicios?

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Generar valor tanto para el cliente como para la empresa.

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¿Cuál de los siguientes aspectos NO es un elemento clave en la cadena de utilidad en el servicio? Gestión de la experiencia del cliente. Diseño de procesos operativos eficientes. Coordinación entre la demanda y la capacidad del servicio.

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Minimización de la inversión en tecnología.