Human Skills

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O que são HUMAN Skills?

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Habilidades interpessoais e de comunicação

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Qual é a diferença entre comunicação verbal e não-verbal?

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A comunicação verbal utiliza palavras (faladas ou escritas), enquanto a comunicação não verbal utiliza expressões faciais, gestos, postura, contato visual, proxémica, toque e paralinguagem.

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João percebe que a sua equipa está desmotivada e com várias situações de conflitos. Ele decide aplicar os princípios da inteligência emocional para melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a produtividade.

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Automotivação

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Como a postura de Joana pode ser interpretada durante a reunião?

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Ela demonstra insegurança ou que está na defensiva.

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Como o perfil de Dominância (D) se caracteriza dentro da metodologia DISC?

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Foco em resultados e autoconfiança.

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Quais são os possíveis vilões da comunicação? Distração, falta de escuta ativa e linguagem não verbal inadequada

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Distração, falta de escuta ativa e linguagem não verbal inadequada

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Qual o pilar essencial para construir relações positivas no ambiente de trabalho?

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Comunicação aberta e positiva.

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Por que é importante compartilhar os resultados do questionário DISC em grupo?

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Para promover a compreensão e melhorar as relações interpessoais.

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Quais são as vantagens de uma pessoa com perfil influente?

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Ótimos a animar e a quebrar o gelo, espalham energia positiva e motivam com facilidade, e têm pensamento criativo

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Qual é a função da amígdala no contexto da inteligência emocional?

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Processamento de emoções, como medo e prazer